TUGAS MANAJEMEN FARMASI

Pendahuluan
Menurut permenkes RI No. 35 tahun 2014, apotek adalah sarana
pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh
Apoteker.
Sekarang ini sarana pelayanan
masyarakat yang bergerak dalam
bidang kesehatan sudah semakin ketersediaan
luas salah satunya diperlihatkan dan kualitas
dengan semakin banyak berdirinya obat
apotek sebagai sarana penyedia
obat-obatan. Banyaknya jenis obat
yang dijual tidak menjamin suatu
apotek akan berhasil menjalankan
Manajemen
usahanya. obat di apotek
 PENYEBAB
FAKTOR INTERNAL

1. Manajemen apotek yang kurang bagus

• Manajemen keuangan
• Manajemen pembelian
• Manajemen penjualan
• Manajemen persediaan barang
• Manajemen pemasaran
• Manajemen khusus
2. Pemilihan Lokasi dan Tempat
3. Bangunan dan Kelengkapan
4. Pelayanan yang kurang baik (Sumber daya
manusia)
- Jumlah
- Kualitas
- Attitude/sikap
5. Kurangnya kerja sama dengan pihak lain
FAKTOR EKSTERNAL
1. Monopoli dari apotek kompetitor
2. Daya saing antar apotek
3. Kurangnya pengawasan pemerintah
 SOLUSI
FAKTOR INTERNAL
1. Manajemen apotek
• Manajemen keuangan
Pembukuan yang jelas, Tata kelola keuangan apotek,
dan Pencapaian omset.
• Manajemen Pembelian
Membeli obat atau barang sesuai dengan endemik
daerah setempat, membeli obat sesuai dengan yang
sering diresepkan oleh dokter dan pemilihan
distributor yang ekonomis dan terjamin mutu.
• Manajemen penjualan
Kesesuaian harga jual berdasarkan harga pasar,
• Manajemen persediaan barang
Adanya kartu stok , melakukan stok opname secara
berkala dan melakukan sistem penyimpanan FIFO dan
FEFO.
• Manajemen pemasaran
Melakukan inovasi : home care, delivery order,
member ship, diskon pada hari tertentu.
• Manajemen khusus
adanya konseling apoteker, adanya laboratorium klinik,
apotek dengan swalayan,
2. Pemilihan Lokasi dan Tempat
Pilih lokasi yang strategis.
3. Bangunan dan Kelengkapan
meningkatkan sarana dan prasarana yang memadai.
4. Pelayanan yang kurang baik (Sumber daya manusia)
- Jumlah : karyawan ditingkatkan
- Kualitas : berlatar belakang pendidikan kefarmasian,
- Attitude/sikap : menerapkan 5S (salam, senyum,
sapa, sopan, santun), memberi pelayanan KIE.
5. Kurangnya kerja sama dengan pihak lain
meningkatkan kerja sama dengan institusi pemerintah
ataupun swasta yang ada disekitar.
 SOLUSI
FAKTOR EKSTERNAL
1. Monopoli dari apotek kompetitor
Meningkatkan kualitas pelayanan
2. Daya saing antar apotek
Meningkatkan komunikasi PSA diwilayah
sekitar
3. Kurangnya pengawasan pemerintah
Sebaiknya masyarakat, PSA dan pemerintah
harus lebih proaktif dalam pengawasan.
TERIMA KASIH