SIDANG

TESIS
PERANCANGAN STRUKTUR ORGANISASI IN-HOUSE CREATIVE, TATA
KELOLA, DAN KONTEN VISUAL YANG KREATIF DAN TEKS YANG INFORMATIF UNTUK
MENDUKUNG KOMUNIKASI KORPORAT MEMBANGUN BRAND AWARENESS SAMUDERA

Syahrul Pribadi – 27120025

Program Studi Magister Desain
Fakultas Seni Rupa dan Desain
Institut Teknologi Bandung

Dosen Pembimbing & Penguji:

Dr. Agung Eko Budi Waspada, M.Sn
Dosen Pembaca & Penguji:
Banung Grahita, S.Ds., M.Ds., Ph.D
Dosen Penguji:
Firmanda Satria S.Ds., M.Ds

1
PENDAHULUAN
Latar Belakang
1. Samudera membuat rencana strategis untuk mengantisipasi
perubahan persaingan bisnis
2. Komunikasi Korporat Samudera harus mengomunikasikan
rencana strategis kepada pemangku kepentingan
Rumusan Masalah
1. Perubahan komposisi dominasi pemangku kepentingan usia
muda: 25th – 40th (Internal dan Eksternal) yang menyukai
konten visual yang kreatif dan teks yang informatif
2. Konten visual dan teks yang tidak menarik
Pertanyaan Penelitian
1. Bagaimana bentuk konten visual dan teks dan visual yang
menarik dikonsumsi oleh pemangku kepentingan?
2. Bagaimana Struktur organisasi in-house creative yang efektif
untuk merancang konten visual dan teks tersebut?
3. Bagaimana tata kelola dan proses bisnis yang ideal untuk
menghasilkan rancangan konten teks dan visual tersebut?
Batasan Penelitian
PT Samudera Indonesia Tbk, fungsi Komunikasi korporat, dan
identitas visual brand SAMUDERA (Logogram)
Tujuan Penelitian
1. Memahami karakteristik pemangku kepentingan dan tampilan
konten visual dan teks yang dibutuhkan.
2. Mengembangkan in-house creative, tata kelola, dan tampilan
konten visual yang kreatif dan teks yang informatif.
Manfaat Penelitian
1. Konten visual yang kreatif dan teks yang informatif dapat
menarik pemangku kepentingan mengonsumsi informasi.
2. Pemahaman yang semakin baik akan meningkatkan hubungan
pemangku kepentingan dengan Samudera
3. Hubungan yang lebih baik dengan pemangku kepentingan
akan menguatkan brand Samudera.
2
STUDI PUSTAKA
1. Strategi Komunikasi Korporat untuk
Reposisi Bisnis PT Garuda Indonesia Tbk
(Garuda)
Komunikasi Korporat Garuda memperbaiki
komunikasi untuk reposisi melalui perbaikan visi-
misi, organisasi, layanan bisnis, sumber daya
manusia, citra, dan investasi.
Strategi komunikasi untuk mengembalikan citra
perusahaan mendapatkan kepercayaan kembali dari
publik sebagai perusahaan terbaik di layanan
penerbangan.
4. Penerapan Metode Design Thinking Pada
Perancangan Website UMKM Kirihuci
Perancangan website Kirihuci sebagai strategi
pemasaran yang lebih bersaing dan dapat dijangkau
lebih luas oleh konsumen.
Perancangan dilakukan melalui proses design
thinking, termasuk dengan mengoptimalkan aspek
desain UI & UX.
2. Getting Graphic About Infographics: Design
Lessons Learned From Popular Infographics
Manusia umumnya memahami pesan lebih efektif
melalui visual dan teks.
Elemen visual membantu meningkatkan daya ingat
manusia secara efektif.
Semakin visual sebuah informasi, semakin besar
kemungkinannya diingat.
Infografis adalah elemen desain visual penyampai
pesan yang efektif melalui gambar, ilustrasi, teks, dan
data
5. Think Out of The Box: Proses Kreasi
Kreatifitas Industri Periklanan
Peran sebuah creative agency sangat besar dalam
merancang konten (iklan) yang kreatif.
Untuk menghasilkan konten yang kreatif perlu
didukung oleh sumber daya manusia yang
berkualitas, iklim kerja yang sehat, budaya
perusahaan yang baik dengan visi misi yang jelas.
3. Corporate Branding Organisasi Sektor
Publik: Studi pada Technology Business
Incubation Center (TBIC) Puspitek
Puspitek menjalankan strategi komunikasi yang
efektif untuk memperbaiki reputasi melalui fasilitas
layanan inkubator bisnis yang menyasar kepada
petani, nelayan, dan tenaga kesehatan.
Peningkatan branding TBIC ini juga dilakukan
melalui kepatuhan terhadap SPO kerja, tata kelola,
regulasi.
Puspitek juga membangun sinergi harmonis dengan
pemangku kepentingan.
6. Media Sosial dan Perkembangan
Komunikasi Korporat
Media sosial (Twitter, FB, IG, LinkedIn, dan
Youtube) sebagai alat komunikasi digital yang
tertinggi.
Media sosial efektif bagi mengubah perilaku
komunikasi korporat perusahaan dalam
berkomunikasi melalui dialog dua arah secara
sejajar dengan pemangku kepentingan.
3
METODOLOGI
PENELITIAN
Metode Penelitian
1. Pendekatan kualitatif dengan observasi dan 2. PT Samudera Indonesia Tbk 3. Komunikasi Korporat Samudera
interpretasi atas wawancara dan Focus Group
Discussion (FGD)
2. Tahap pembahasan melalui Design Thinking
3. Analisis data menggunakan analisis tematik

Objek Penelitian
1. Warna korporat Samudera

4. Logo Samudera

4
METODOLOGI
PENELITIAN
Teknik Pengumpulan Data
1. Wawancara dan FGD tahap 1 (daring) dan tahap Wawancara FGD
2 (luring).
2. Pertanyaan terstruktur dan non terstruktur
3. Sampel poster dan samudera media
4. 5 Responden internal, 4 responden eksternal, 5
responden FGD

5
ANALISIS DAN PEMBAHASAN

1. Emphatize
Wawancara & tanggapan kasus 1: Wawancara & tanggapan kasus 2: Wawancara & tanggapan kasus 3:
Poster Lowongan Kerja PT MTKI Poster Lowongan Kerja PT TBS Samudera Media

a. Pains: a. Pains: a. Customer pains:

Penggunaan foto, gambar, warna, layout, dan
penulisan yang buruk.
Tidak mencerminkan citra perusahaan menjadi
kurang baik
b. Gains:
Tema dan visual harus menarik dan positif.
Visual dan teks harus saling menjelaskan
Fitur ‘link’ untuk informasi yang lebih detil
Visual tumpang tindih dan kuno
Warna suram dan teks tidak proporsional,
b. Gains:
Tampilan konten harus mencerminkan
reputasi perusahaan yang baik.
Visual dan teks harus berhubungan.
Desain kuno dan kaku
Teks terlalu padat dan tidak ada visual,
Orang malas membaca.
b. Customer gains:
Perlu visual dan teks yang menarik.
Teks singkat dan jelas
Perlu ahli dibidang desain visual dan penulisan

6
ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Focus Group Discussion & tanggapan kasus 4: Infografis Layanan Bisnis Samudera Logistics

Pains: Gains:
Foto terlihat pucat, kuno, dan terpotong; judul dan Perlu ahli spesialis desain visual dan penulisan untuk
highlight tumpang tindih. menghasilkan konten visual yang menarik dan teks yang
informatif
Tata letak (layout) yang tidak teratur, visual dan teks
saling mengganggu. Tema, visual dan teks harus dirancang dengan baik agar
saling berhubungan
Sedikit informasi, sehingga tidak menjelaskan pesan
yang mau disampaikan Pemahaman tentang identitas perusahaan yang baik agar
tidak salah diaplikasikan ke dalam konten visual dan
Orang tidak dapat memahami pesan yang mau
teks
disampaikan

7
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
2. Define 3. Ideation
Analisis Tematik untuk menemukan kode, tema, atau kategori dari data hasil: Penentuan poin yang masuk ke struktur organisasi, tata
wawancara dan FGD. FGD. kelola, dan konten visual dan teks

8
ANALISIS DAN PEMBAHASAN
4. Prototyping
Perancangan keluaran dari tiga kategori yang telah ditetapkan sebagai penyelesaian masalah .

4.1 Struktur Organisasi In-House Creative 4.2 Tata Kelola (proses kerja kreatif) In- 4.3 Konten Visual Kreatif dan Teks Informatif
House Creative

9
ANALISIS DAN PEMBAHASAN

5. Tests (Share and Co-design) 5.2 Analisa Kasus “New Samudera Media
Tahap terakhir perancangan konten teks dan visual oleh In-House Creative

5.1 New Samudera Media (sampel studi kasus)

10
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Strategi komunikasi menjadi efektif perlu didukung oleh 3 faktor penting
yang saling berhubungan.
1. Aspek konten kreatif dan teks yang informatif.
Penggunaan konten visual yang kreatif dan teks yang informatif melalui
elemen desain visual seperti ilustrasi, warna, foto, video, dan teks, menjadi
kekuatan utama pembentuk informasi menarik. Aspek desain visual ini
berperan besar dalam menarik perhatian para pemangku kepentingan
khususnya karyawan generasi muda untuk mau membaca informasi yang
disampaikan.
2. Struktur organisasi in-house creative yang ideal dan kuat
Untuk merancang konten visual yang kreatif dan teks yang informatif,
perlu merancang 1 struktur organisasi in-house creative yang terdiri dari
tenaga spesialis yang kreatif dan profesional yang lebih mampu memahami
kebutuhan konten komunikasi dari perusahaan dari perspektif desain
visual.
3. Tata kelola (proses kerja kreatif) yang efektif dan efisien
Tata kelola kerja yang kreatif dan terstruktur berpedoman pada Standar
Prosedur Operasional mutlak dibutuhkan oleh in-house creative untuk
merancang konten visual yang kreatif dan teks yang informatif. Tata kelola
ini dapat memastikan seluruh tim bekerja sama secara efektif
menghasilkan berbagai konten visual yang kreatif dan teks yang informatif
untuk kebutuhan komunikasi SAMUDERA.
5.2 Saran
Samudera sebagai perusahaan yang besar membutuhkan strategi
komunikasi yang tidak hanya beragam, namun juga lebih cepat. Ada
beberapa saran yang terkait dengan pengembangan organisasi, tata kelola,
dan konten yaitu:
1. Optimalisasi penggunaan elemen visual interaktif seperti motion graphic
dan video karena lebih menarik perhatian pemangku kepentingan.
2. Pengembangan teknik penulisan yang menyesuaikan sekaligus
membangun reputasi Samudera dan anak perusahaan.
3. Pemisahan fungsi kreatif dari Divisi Komunikasi Korporat dan menjadi
divisi branding yang lebih fokus kepada program visual branding.
Tugasnya memastikan bahwa materi yang akan digunakan untuk
kebutuhan Samudera tidak hanya sesuai dengan pedoman identitas
Samudera, namun juga memiliki elemen desain visual yang menarik
dan kreatif.
4. Pemisahan fungsi digital marketing department dari divisi komunikasi
korporat dan membentuk divisi digital korporat sendiri. Divisi ini
berfungsi menyediakan berbagai saluran komunikasi digital
Komunikasi Korporat Samudera. Divisi Digital Korporat ini juga
memiliki fungsi kontrol atas berbagai materi komunikasi yang
diproduksi oleh anak perusahaan.
11