UPAYA PENINGKATAN MUTU PADASARANA

PELAYANAN KESEHATAN
Manajemen Mutu : KELOMPOK 5
Upaya peningkatan mutu pelayanan
kesehatan adalah langkah terpenting
untuk meningkatkan daya saing usaha
Indonesia di sektor kesehatan. Hal ini
tidak ringan karena peningkatan mutu
tersebut bukan hanya untuk rumah
sakit saja tetapi berlaku untuk semua
tingkatan pelayanan kesehatan mulai
dari Puskesmas Pembantu dan
Definisi
Puskesmas, baik di fasilitas
pemerintahan maupun swasta.

TREY 2
research
 Standar Mutu Pelayanan Kesehatan :

1. Standar Persyaratan Minimial 2. Standar Penampilan Minimal

a. Standar Masukan Standar yang menunjuk pada penampilan pelayanan

kesehatan yang dapat diterima. Standar ini menunjuk pada
b. Standar Lingkungan unsur keluaran / standar luaran (output) atau juga populer
c. Standar Proses dengan nama standard of performance.

TREY 3
research
a. Dapat meningkatkan efektifitas
pelayanan kesehatan
b. Dapat meningkatkan efesiensi pelayanan
kesehatan
Manfaat
c. Dapat meningkatkan penerimaan
masyarakat terhadap pelayanan kesehatan Mutu
d. Dapat melindungi pelaksana pelayanan
kesehatan dari kemungkinan munculnya Pelayanan
Kesehatan
gugatan hukum

TREY 4
research
Sarana pelayanan kesehatan menurut
Undang-undang nomor 29 tahun 2004
merupakan tempat penyelenggaraan upaya
pelayanan kesehatan yang dapat digunakan
untuk praktik kedokteran atau kedokteran
gigi.
Definisi Sarana
Pelayanan
Kesehatan

TREY 5
research
Peningkatan mutu merupakan suatu proses
pengukuran derajat kesempurnaan
pelayanan kesehatan dibandingkan dengan
standar atau prinsip dengan tindakan
perbaikan yang sistematik dan
berkesinambungan untuk mencapai mutu
pelayanan yang optimum atau prima sesuai
dengan standar ilmu pengetahuan dan
teknologi serta kemampuan sumber daya
yang ada Upaya Peningkatan
Mutu Pada Sarana
Pelayanan Kesehatan

Add a footer
This Photo by Unknown Author is licensed under CC BY-NC-ND
TREY 6
research
Hal-halyangperludiperhatikandalam
peningkatanmutupelayanan:
1. Efisien
2. Efektif
3. Tepat Waktu
4. Aman
5. Adil
6. Berorientasi Pasien

TREY 7
research
Upaya-upaya peningkatan mutu di sarana pelayanan kesehatan:

1. Upaya Peningkatan Mutu di Puskesmas 2. Upaya Peningkatan Mutu di Rumah Sakit

Menurut (Astari, 2021) berdasarkan 4 prinsip
a. Implementasi Hospital Bylaws dalam peningkatan
penjaminan diantaranya:
mutu pelayanan rumah sakit
a. Fokus terhadap pelanggan dengan memberikan umpan
balik kepada pelanggan b. Kegiatan

b. Fokus pada sistem dan proses c. Uji coba pelaksanaan

c. Fokus terhadap data untuk mengambil keputusan dengan d. Pertemuan terjadwal.

capaian program Puskesmas, capaian kinerja
Puskesmas, hasil SMD/MMD, serta hasil audit internal
dan klinis
d. Fokus pada kerja tim

Add a footer TREY 8

research
Kesimpulan

Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan kesehatan di Sarana Kesehatan perlu dilakukan

berbagai upaya-upaya untuk mendapatkan hasil yang baik, upaya yang dilakukan di
Puskesmas dan Rumah Sakit tujuannya sama namun ada beberapa hal yang perlu
diperhatikan seperti indikator mutu dimasing-masing sarana pelayanan Kesehatan.

Add a footer TREY 9

research