CHARACTER BUILDING

BAGI PETUGAS ANTAR KERJA

Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Provinsi Maluku

Ambon, 22-24 Agustus 2023

A
 Tujuan
• Character Building ini membekali peserta tentang jati
diri, konsep diri, kualitas diri, pola pikir, kebiasaan,
sikap, dan perilaku kerja insan perusahaan.

• Karakter adalah integrasi sifat, sikap, perilaku, standar,

keyakinan, moral, etika, nilai-nilai kehidupan dalam
bentuk kualitas diri. Karakter terlihat atau terekspresi
dari penampilan fisik, jiwa, emosi, pikiran, kemampuan,
perilaku, sikap, dan kebiasaan.
 Overview
Tempat kerja adalah sebuah dunia kecil yang memiliki nilai-nilai, keyakinan,
tata kelola, etika, sistem, prosedur, misi, visi, dan komitmen untuk
mewujudkannya. Dunia kecil ini membutuhkan karakter kerja sesuai dengan
nilai-nilai, keyakinan, dan komitmen perusahaan agar dapat melakukan
pekerjaan secara profesional.

Untuk itu, setiap orang di dalam perusahaan harus menjadi bagian penting dari
kehidupan kerja, yang mengembangkan dan memelihara karakter pribadi
menjadi selaras dengan karakter kerja perusahaan.

Karakter unggul memiliki sifat-sifat, seperti: integritas, akuntabilitas, disiplin,

etis, melayani, rendah hati, kemurahan hati, peduli, rasa hormat, tanggung
jawab, kolaborasi, cinta, fokus, tekun, teliti, rajin, dan belajar untuk
memperbaiki kualitas diri sendiri.
 Pengertian Character Buliding
• Karakter mengekspresikan kualitas seseorang. Karakter adalah siapa Anda. Ini
mendefinisikan Anda sebagai sebuah peran dalam kehidupan.

• Character building adalah suatu proses atau upaya yang dilakukan oleh
seseorang dalam rangka membina, memperbaiki dan atau membentuk
watak, tabiat, jiwa dan budi pekerti seseorang sehingga menunjukkan sikap
dan tingkah laku yang baik berlandaskan nilai-nilai pancasila dan agama.

• Karakter building tidak bisa disamakan dengan membangun rumah, jalan

atau jembatan. Karena membangun karakter pada hakekatnya adalah
membentuk jiwa seseorang agar memiliki watak yang baik dan mulia. Perlu
dilakukan upaya yang konsisten untuk membangun kebiasaan-kebiasaan
positif mulai dari hal-hal kecil, sebelum membangun unsur karakter yang
besar.
 Nilai-Nilai Universal
Dalam konteks character building (akhlak mulia), selain menjadi nilai
agama, sesungguhnya ini merupakan nilai-nilai universal. Nilai-nilai
tersebut, yaitu:
1.Etika sebagai prinsip dasar dalam kehidupan sehari-hari
2.Kejujuran dan integritas
3.Bertanggung jawab
4.Hormat pada aturan dan hukum masyarakat
5.Hormat pada hak orang lain
6.Cinta pada pekerjaan
7.Berusaha keras untuk menabung dan investasi
8.Mau bekerja keras
9.Tepat waktu
 Pelayanan Publik
• Dalam memberikan pelayanan publik kepada
masyarakat, seluruh jajaran Pemerintah harus dapat
merubah paradigma penyelenggaraan pelayaban
publik. Jika sebelumnya pelayanan publik berorientasi
sebagai penyedia atau pejabat yang harus dilayani,
maka ke depan harus berorientasi menjadi pelayan
yang harus membantu dan memenuhi kebutuhan
masyarakat sebagai pengguna.
• Dengan begitu, perbaikan pelayanan publik harus
dilakukan dengan mendengarkan aspirasi publik
sebagai upaya bagi peningkatan partisipasi masyarakat
di bidang pelayanan publik.
 Pelayanan Publik
• “Seiring dengan diberlakukannya Undang-Undang Nomor 25 Tahun
2009 tentang Pelayanan Publik, tuntutan masyarakat untuk
mendapatkan pelayanan yang berkualitas terus meningkat dari
waktu ke waktu sehingga menjadi kewajiban pemerintah baik
pemerintah pusat maupun pemerintah daerah untuk memberikan
pelayanan yang cepat, efisien, efektif dan transparan.

• secara umum pelayanan publik yang dilakukan oleh pemerintah

saat ini sudah berjalan dengan baik. Namun demikian harus
disadari, masih banyak masyarakat yang menganggap pelayanan
publik tersebut belum dilakukan secara efektif.

• Selain itu, saat ini pelayanan publik juga merupakan salah satu
variabel yang menjadi ukuran bagi keberhasilan pelaksanaan Good
Governance atau pemerintahan yang baik.
 Pengertian Pelayanan Publik
Pelayanan Publik adalah kegiatan atau
rangkaian kegiatan dalam rangka
pemenuhan kebutuhan pelanan sesuai
dengan peraturan perundang-undangan
bagi setiap warga negara dan penduduk
atas barang, jasa, dan/atau pelayanan
administratif yang disediakan oleh
penyelenggara pelayanan publik.
 Penyelenggara Pelayanan Publik
dan Pelaksana Pelayanan Publik
• Penyelenggara Pelayanan Publik yang dimaksud disini
adalah setiap institusi penyelenggara negara, korporasi,
lembaga independen yang dibentuk berdasarkan Undang-
Undang untuk kegiatan pelayanan publik, dan badan
hukum lain yang dibentuk semata-mata untuk kegiatan
pelayanan publik.

• Sedangkan Pelaksana Pelayanan Publik yang selanjutnya

disebut Pelaksana adalah pejabat, pegawai, petugas, dan
setiap orang yang bekerja di dalam organisasi
penyelenggara yang bertugas melaksanakan tindakan atau
serangkaian tindakan pelayanan publik.
 Petugas Antar Kerja
• Sesuai amanat Permenaker Nomor 6 Tahun
2022, Pengantar Kerja memiliki tugas pokok
mempertemukan pencari kerja dengan pemberi
kerja dan menjadi garda terdepan dalam
memberikan layanan penempatan tenaga kerja.
• Sedangkan Petugas Antar Kerja sebagai
petugas pelaksana pelayanan penempatan
tenaga kerja .yang memiliki kompetensi
melakukan antar kerja.
Membangun komitmen pelayanan
1. MELAYANI DENGAN SIKAP ADIL, NETRAL DALAM
KEBENARAN
2. MELAYANI DENGAN SEPENUH HATI, CEPAT DAN
TEPAT
3. MELAYANI DENGAN JUJUR, TULUS DAN IKLAS
4. MELAYANI DENGAN RAMAH DAN GEMBIRA
5. MELAYANI DENGAN BIJAK DAN RENDAH HATI
6. MELAYANI DENGAN TEKUN DAN TELITI
7. MELAYANI DENGAN SELALU MENGEMBANGKAN
CARA-CARA BARU YANG TERBAIK
 Pentingnya pengembangan diri
• Ada banyak istilah mengenai upaya memperbaiki diri yaitu, self-
improvement, self-development, self-growth, self-love dan lain-lain.
yang memiliki arti usaha untuk seseorang individu mengembangkan
dirinya ke dalam hal positif. Self improvement adalah segala bentuk
usaha yang dipilih seseorang untuk meningkatkan kesadaran
mengenai dirinya, bakat, kemampuan, keterampilan, bahkan kesehatan
untuk kualitas kehidupan yang lebih baik dari sebelumnya.

• Dengan kata lain, pengembangan diri atau self improvement adalah

hal yang penting dalam proses manusia untuk tumbuh pada kehidupan
kita. Hal ini penting dalam kehidupan karena selain meningkatkan
kualitas pada diri kita, upaya ini bisa menjadi motivasi untuk orang
lain.
Tujuan Pengembangan Diri

• Pengembangan diri dapat menciptakan individu yang profesional

di dalam dunia kerja.
• Pengembangan diri dapat memperbarui keahlian, kemampuan
dan pengetahuan Individu di dalam dunia kerja.
• Pengembangan diri berguna untuk mempersiapkan individu
dapat bertanggung jawab terhadap tugas kerja sesuai bidangnya.
• Pengembangan diri dapat memantik produktivitas individu.
• Pengembangan diri dapat membantu individu untuk menghadapi
perubahan dalam dunia kerja dan dapat memecahkan
permasalahan secara tepat dan efisien.
Manfaat Pengembangan Diri

• Manfaat bagi seseorang dalam rupa peningkatan kemampuan yang ada

pada dirinya.
• Seseorang yang mengikuti pengembangan diri dapat meningkatkan
kepercayaan yang ada di dalam diri mengenai kemampuan yang
dimilikinya.
• Menambah tekad untuk dapat berkarir dengan hebat dan mandiri.
• Kemampuan dan potensi yang ada di dalam diri dapat diakui oleh orang-
orang.
• Manfaat penting nya yaitu di dalam pengembangan diri terdapat
informasi baru mengenai program-program yang memiliki kaitannya
dengan suatu bidang pekerjaan, hal ini dapat dimanfaatkan untuk
membangkitkan kemampuan secara intelektual maupun secara teknik.
 Langkah-Langkah Pengembangan Diri
a. Percaya diri
b. Belajar dari pengalaman
c. Menghargai waktu
d. Jangan menjadi katak dalam tempurung
e. Menghargai diri sendiri dan orang lain
f. Adanya dorongan untuk berprestasi
 Tips Membangun Pengembangan Diri

1. Istirahat yg cukup
2. Menjaga kesehatan fisik dan mental
3. Tergabung dalam kegiatan positif
4. Kenali diri sendiri
5. Mau melakukan perubahan dari waktu ke
waktu
• Menurut Anda hal positif apa saja sudah anda
terapkan dalam pekerjaan Anda saat ini?
• Menurut Anda apa saja hal yang perlu
diperbaiki dari diri anda dalam melakukan
pekerjaan?