Perilaku Dalam Organisasi (Bab 3) - Revisi

Chapter Three PERILAKU
DALAM
By.
ANDRIAN NOVIARDY
ORGANISASI
Perilaku Dalam
Organisasi Andrian Noviardy,SE.,M.Si. 1
Sistem pengendalian manajemen
mempengaruhi perilaku manusia.
Sistem pengendalian manajemen
yang baik mempengaruhi manusia
sedemikian rupa sehingga memiliki
tujuan yang selaras, artinya
tindakan-tindakan individu yang
dilakukan untuk tujuan-tujuan
pribadi juga akan membantu
mencapai tujuan organisasi
Perilaku Dalam
Keselarasan Tujuan
 Manajemen senior menginginkan agar organisasi
mencapai tujuan organisasi
 Tetapi anggota individual organisasi mempunyai
tujuan pribadi masing-masing yang tidak selalu
konsisten dengan tujuan organisasi
 Tujuan utama dari Sistem Pengendalian
Manajemen adalah memastikan (sejauh
mungkin) tingkat “keselarasan Tujuan (goal
congruence)” yang tinggi.
Perilaku Dalam
Keselarasan Tujuan…..(Lanjutan)
 Dalam proses yang sejajar dengan tujuan,
manusia diarahkan untuk mengambil tindakan
yang sesuai dengan kepentingan pribadi mereka
sendiri, yang sekaligus juga merupakan
kepentingan organisasi.
 Sistem pengendalian yang memadai setidaknya
tidak akan mendorong individu untuk melawan
kepentingan organisasi.
Perilaku Dalam
Faktor-faktor yang
mempengaruhi
Keselarasan Tujuan
Baik sistem formal maupun informal
mempengaruhi perilaku manusia dalam
organisasi perusahaan, konsekuensinya,
kedua hal tersebut akan berpengaruh
pada tingkat pencapaian keselarasan
tujuan perusahaan
Perilaku Dalam
Faktor Eksternal
 Adalah norma-norma mengenai perilaku yang
diharapkan di masyarakat, dimana organisasi
menjadi bagian.
 Norma-norma ini mencakup sikap, yang secara
kolektif disebut ETOS KERJA, yang diwujudkan
melalui loyalitas pegawai terhadap organisasi,
keuletan, semangat, dan juga kebanggaan yang
dimiliki pegawai dalam menjalankan tugas
(bukan sekedar menjalankan tugas secara tepat
waktu).
Perilaku Dalam
Faktor Internal
 Budaya
merupakan faktor terpenting yang
meliputi keyakinan bersama,nilai-nilai
yang dianut, norma-norma perilaku serta
asumsi-asumsi yang secara implisit
diterima dan secara eksplisit
dimanifestasikan di seluruh jajaran
organisasi.
Budaya perusahaan biasanya tidak pernah
berubah selama bertahun-tahun
Perilaku Dalam
Faktor Internal….(Lanjutan)
 Gaya Manajemen
memiliki dampak yang paling kuat
terhadap pengendalian manajemen
Biasanya, sikap-sikap bawahan
mencerminkan apa yang mereka anggap
sebagai sikap atasan mereka, dan sikap
atasan itu pada akhirnya berpijak pada
apa yang menjadi sikap pimpinan puncak.
(Silahkan baca contoh, hal 113……)
Perilaku Dalam
Faktor Internal….(Lanjutan)
 Organisasi informal
Misalnya, terbentuknya secara tidak
sengaja kelompok atau genk dalam satu
organisasi
 Persepsi dan Komunikasi
Penyerapan informasi dari berbagai jalur,
baik jalur formal maupun jalur informal.
Perilaku Dalam
Sistem Pengendalian Formal
 Dalam suatu organisasi atau perusahaan, ada
dua sistem pengendalian formal yang
mengaturnya, yaitu :
1. Sistem Pengendalian Manajemen
2. Aturan-aturan
Perilaku Dalam
Aturan-aturan
 Beberapa aturan adalah pedoman kerja; yaitu
para anggota organisasi diizinkan, dan bahkan
diharapkan, untuk menyimpang dari pedoman
tersebut, baik dalam situasi-situasi khusus atau
ketika mereka menilai bahwa penyimpangan
tersebut akan berakibat baik bagi perusahaan.
 Sejumlah aturan bernilai positif (misal, latihan
menghadapi kebakaran).
 Aturan-aturan lain adalah larangan-larangan
terhadap tinadakan yang tidak etis, ilegal, atau
tindakan-tindakan lain yang tidak diinginkan.
Perilaku Dalam
Beberapa Jenis Aturan
 Pengendalian fisik.
Penjaga keamanan, gudang-gudang yang
terkunci, password komputer, CCTV, dll.
 Manual.
Manual dalam organisasi jauh lebih rinci
dibandingkan dengan aturan di organisasi
lainnya.
 Pengamanan Sistem.
 Sistem Pengendalian Tugas.
Perilaku Dalam
DIMENSI ORGANISASI YANG
MEMPENGARUHI PERILAKU
 Formalisasi
 Spesialisasi
 Standardisasi
 Sentralisasi
 Hirarki Kekuasaan (Otoritas)
 Kompleksitas
 Profesionalisme
 Konfigurasi
Perilaku Dalam
KARAKTERISTIK UMUM
ORGANISASI YANG BAIK
 Appropriate
 Adequate
 Effective
 Efficient
Perilaku Dalam
CIRI-CIRI TEKNIS
ORGANISASI TIDAK BAIK
 Pengambilan keputusan seringkali
terlambat ataupun seringkali kurang baik
 Organisasi tidak mampu bereaksi dengan
baik terhadap perubahan kondisi
lingakungan
 Dalam organisasi seringkali terjadi
pertentangan
Perilaku Dalam
PENGARUH LINGKUNGAN
DALAM STRUKTUR
ORGANISASI
 Kompleksitas struktur organisasi
 Peredam (Buffers)
 Elemen-elemen perbatasan (boundary
spanning)
 Differensiasi dan integrasi
Perilaku Dalam
RENTANG KENDALI
(SPAN OF CONTROL)
 Sering disebut juga span of
management, span of
executive atau span of
authority
 Adalah batas jumlah bawahan
langsung yang dapat dipimpin
dan dikendalikan secara
efektif oleh seorang manager
Perilaku Dalam
PERLUNYA RENTANG KENDALI
 Keterbatasan waktu
 Keterbatasan pengetahuan
 Keterbatasan kemampuan
 Keterbatasan perhatian
Rentang kendali setiap
pemimpin / manager tidak
sama / relatif
Perilaku Dalam
FAKTOR YANG MEMBATASI
RENTANG KENDALI
 Sifat dan terperincinya rencana
 Latihan-latihan dalam perusahaan
 Posisi manager dalam perusahaan
 Dinamis dan statisnya organisasi
 Efektifitas komunikasi
 Tipe pekerjaan yang dilakukan
 Kecakapan dan pengalaman manager
 Span of personality and energy
 Dedikasi dan partisipasi bawahan
Perilaku Dalam
BENTUK STRUKTUR ORGANISASI
 Struktur Fungsional
Para manager bertanggung jawab atas
fungsi-fungsi yang terspesialisasi
 Struktur Produk / unit bisnis
Para manager bertanggung jawab atas
aktivitas masing-masing unit
 Struktur Matriks
Unit-unit fungsional memiliki tanggung
jawab ganda
Perilaku Dalam
STRUKTUR ORGANISASI FUNGSIONAL
KELEBIHAN KEKURANGAN
 Paling sesuai untuk lingkungan  Respon organisasi terhadap
yang stabil perubahan kondisi lingkungan

 Dapat mencapai skala
agak lambat
 Pengambilan keputusan
ekonomis pada masing-masing
bagian menumpuk pada puncak
 Merangsang berkembangnya
organisasi
 Koordinasi antar bagian/ fungsi
ketrampilan yang bersifat
fungsional tidak terlalu baik
 Sesuai untuk organisasi  Inovasi terbatas
berukuran kecil sampai sedang  Pandangan terhadap sasaran
 Baik bagi organisasi yang organisasi agak terbatas,

menghasilkan satu atau anggota organisasi cenderung
sejumlah kecil produk sejenis hanya memperhatikan sasaran
bagiannya sendiri
Perilaku Dalam
STRUKTUR ORGANISASI
PRODUK / UNIT BISNIS
 Paling sesuai untuk lingkungan  Tidak mampu mencapai
yang tidak stabil dengan efisiensi ekonomis
perubahan cepat  Koordinasi antar unit bisnis
 Penanggung jawab produk sulit
jelas  Keahlian teknis hilang karena
 Koordinasi antar fungsi baik tidak ada spesialisasi
 Mudah beradaptasi dengan fungsional
tuntutan luar  Integrasi ataupun standarisasi
 Sesuai untuk organisasi antar produk sulit tercapai
berukuran besar
 Baik untuk organisasi yang
menghasilkan banyak produk
Perilaku Dalam
STRUKTUR ORGANISASI MATRIKS
 Mampu mencapai tingkat  Adanya wewenang ganda
koordinasi yang diperlukan menyebabkan munculnya
untuk menjawab tuntutan kebingungan
“ganda” lingkungan  Menghabiskan banyak waktu
 Dapat memanfaatkan untuk koordinasi
karyawan secara fleksibel  Hanya bisa berjalan jika
 Sesuai untuk pengambilan hubungan bersifat kolegial
keputusan yang sifatnya rumit bukan vertikal
serta lingkungan yang tidak
stabil
 Sangat sesuai untuk organisasi
ukuran sedang
Perilaku Dalam
TERIMA KASIH
Perilaku Dalam
Case Study 3.2
NUCOR CORPORATION (B)

HAL. 130
Perilaku Dalam
CASE STUDY. 3.6
NATIONAL TRACTOR AND

EQUIPMENT COMPANY
(Hal.160)
Perilaku Dalam

Perilaku Dalam Organisasi (Bab 3) - Revisi

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Perilaku Dalam Organisasi (Bab 3) - Revisi

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Chapter Three PERILAKU

yang stabil perubahan kondisi lingkungan

berukuran kecil sampai sedang  Pandangan terhadap sasaran

 Baik bagi organisasi yang organisasi agak terbatas,

NUCOR CORPORATION (B)

NATIONAL TRACTOR AND

Anda mungkin juga menyukai