STAKEHOLD

ER EVENT
BUKU MANAJEMEN EVENT EDISI REVISI (BAB 5)
KARYA ANY NOOR
Say hello to your teacher!

Hi!
M NURWASKITA
ALAMSYAH

933506519

EVENT ORGANIZER
KPI 5E
PENDAHULUAN
Dengan perkembangan industri event dan banyaknya keter-libatan pihak lain pada
penyelenggaraan sebuah event, lingkungantempat penyelenggaraan event menjadi
sangat kompleks. Pengelolaevent saat dihadapkan pada banyak pihak
( dankemampuan untuk memberikan pelayanan yang a setiapstakeholder sehingga
tujuan event dapat tercapai. Industri eventmerupakan industri yang besar karena
melibatkan banyak pihakseperti penyedia (supplier), pengguna, organisasi dan
pelaku bisnis Stakeholder utama pada penyelenggaraan event adalah organisasi
penyelenggara, atau badan yang meminta event diselenggarakan oleh event
organizer (EO).
 ORGANISASI
PENYELENGGARA
EVENT
Event telah menjadi bagian dari kebudayaan yang dapat
dikembangkan oleh banyak pihak, seperti pemerintah, perusahaan
dan masyarakat.
• Pemerintah menyelenggarakan event dengan tujuan
meningkatkan citra, pengembangan budaya, sosialisasi
• Perusahaan menyelenggarakan event dengan tujuan promosi
terhadap produk dan pelayanan pasar
• Organisasi kemasyarakatan menyelenggarakan event seperti
penggalangan dana, pertemuan dengan ketertarikan khusus,
event budaya local
PERUSAHAAN PENYELENGGARA EVENT

Sama seperti industri lainnya, industri event terdiri dari

pengguna dan penyedia, Pengguna pada industri event
adalah para penyelenggaraevent atau siapa saja yang biasa
menggunakan pelayanan yangberhubungan dengan
penyelenggaraan event. Pengguna terbesardalam
penyelenggaraan event adalah event organizer (EO).
EObiasanya diartikan sebagai organisasi besar yang
menyelenggarakanevent, tetapi, saat ini banyak juga EO
yang berskala kecil atauperorangan yang bekerja sendiri
dalam mengelola bisnis event yangbertujuan mendapatkan
keuntungan sendiri.
SEKTOR PUBLIK ATAU
PEMERINTAH
Sektor Publik atau pemerintah dalam menyelenggarakan event
biasanya berbeda dari perusahaan. Hal ini berkaitan dengan
keterbatasan jumlah dana yang digunakan untuk
menyelenggarakan event.
Sebagai EO, harus dapat memahami bahwa meskipun biaya yang
tersedia terbatas, tetapi event yang diselenggarakan harus dapat
memberikan kepuasan kepada pemerintah dan pengunjung.
 Supplier dapat diartikan sebagai pihak yang memberikan
segalapelayanan yang diperlukan untuk menyelenggarakan event.
Suppliermerupakan stakeholder yang penting untuk
penyelenggaraan event.Supplier untuk penyelenggaraan event saat
ini beragam dan telahberkembang dengan sangat pesat baik dalam
jumlah maupunjenisnya. Supplier penyelenggara event terbagi
menjadi tiga kategoriutama: tempat penyelenggaraan, destinasi, dan
pelayanan lainnya.

-Supplier
Tempat Penyelenggaraan Event
Exhibition hall
Saat ini banyak convention hall
dibangun untuk tempat event

Universitas
Lokasi akademi seperti Universitas
juga dapat digunakan untuk
menyelenggarakan event

Resort
Hotel sebagai akomodasi
menggunakan fasilitas yang ada seperti
auditorium, transportasi, dll
PENYEDIA JASA LAINYA

KONTRAKTOR JASA TRANSPORTASI

AUDIOVISUAL
Menyediakan peralatan Penerbangan, bis, kereta,
audiovisual rental, taksi, dll

01 02 03 04

PERUSAHAAN KATERING
TELEKOMUNIKASI
Video/ tele/ satellite Berhubungan dengan
conference dan operator penyediaan makanan
AGEN

Istilah agen biasa digunakan untuk

mendeskripsikan berbagai jenisorganisasi baik itu
penyedia jasa ataupun pengguna jasa.
Agenmemberikan pelayanan kepada kliennya
dengan berbagai peraturanyang telah ditetapkan
berdasarkan kesepakatan bersama. Agensering
disebut juga penghubung yang membantu
terselenggaranyasebuah event dengan cara
dikontrak mulai dari tahap perencanaan
MEDIA
Industri event sekarang telah banyak
menerbitkan informasi menlalui media,
baik cetak maupun elektronik. Baik
bulanan maupun pertiga bulanan.
Informasi yang dikemas dalam media
elektronik seperti munculnya website
tentang event telah memberikan dampak
yang besar bagi EO.
KONSULTAN

Melakukan studi kelayakan untuk Memberikan strategi pemasaran

menyelenggarakan event baru. untuk destinasi atau tempat
penyelenggaraan

Memberikan masukan untuk Memberikan masukan untuk pasar

pendirian pusat konferensi atau potensial bagi penyelenggaraan
masukan untuk memperbarui event
tempat yang telah ada
 INSTITUSI PENDIDIKAN
Memberikan pendidikan dan pelatihan bagi sumberdaya
padapenyelenggaraan event merupakan hal yang Sangat
penting bagikeberlangsungan industri-ini: Karena
perkembangannya yang pesat.banyak institusi pendidikan
seperti akademi dan universitas mulaimemasukkan bisnis
event dalam silabusnya. Hal ini juga terjadikarena permintaan
SDM bidang event mulai meningkat. Asosiasi danorganisasi
kepariwisataan lainnya mulai melihat peluang perlunyaSDM
yang kompeten dalam industri event, sehingga mereka
jugaturut berperan serta dalam peningkatan SDM yang.
mereka milikiPelaksanaannya dilakukan dalam bentuk
pelatihan singkat bidangevent yang tentunya memberikan
peningkatan kemampuan dalamindustri ini.
 PENGUNJUNG DAN
PESERTA

Pengunjung atau peserta akan menjadi kunci sukses atau

sekaligus kegagalan penyelenggaraan event. Hal ini tentunya
berkaitan dengan jumlah peserta yang mendaftar atau jumlah
pengunjung yang diharapkan hadir pada event tertentu dam
sesuai target.
 Event yang sukses hanya
dapat diselenggarakan
jika terjalin Kerjasama
dengan pihak-pihak yang
berkepentingan dan perlu
terlibat dalam event. Saat
ini, tidak ada satu
penyelenggara event yang
dapat mengerjakan semua
persiapan dan
pelaksanaan event sendiri.
Kerjasama sangat
diperlukan dalam bisnis
event untuk meningkatkan
nilai event dan
menghasilkan event yang
sukses.