MANAJEMEN

KEPERAWATAN

Indra Gaffar/Mg.Kep/2013
Manajemen Pelayanan Kep.
= Sub Sistem Manaj. RS
Pengertian Manajemen :
 Hersey :
suatu proses melakukan kegiatan/usaha u/
mencapai tujuan organisasi melalui
kerjasama dg org lain
 GR. Terry :

Pencapaian tujuan yg telah ditentukan dg

menggunakan org lain
Pengertian Manajemen :
 Weihrich, Koontz :
suatu proses merancang & memelihara suatu
lingkungan dimana org-org yg bekerja sama
didlm suatu klp dpt mencapai tujuan yg telah
ditetapkan dg seefisien mungkin

 Harold :
pelaksanaan pekerjaan brsama org lain
Pengertian Manajemen Kep.
 Gillies : Suatu proses bekerja melalui anggota
staff kep. u/ memberikan asuhan keperawatan
secara profesional.

 Huber : proses menyelesaikan pekerjaan

melalui anggota staff perawat dibawah
tanggungjawabnya sehingga memberikan
asuhan keperawatan profesional kepada
pasien dan keluarganya
Ciri-ciri Manajemen
1. Manajemen diarahkan untuk mencapai
tujuan
2. Manajemen sebagai proses, meliputi :
perencanaan, pengorganisasian,
penggerakan pelaksanaan, pengarahan dan
pengawasan
3. Tersedia sumber daya manusia, material
dan sumber lain
Ciri-ciri Manajemen
4. Mendayagunakan atau menggerakkan
sumber daya tersebut

5. Terdapat orang yang menggerakkan

sumber daya tersebut (Manajer)

6. Penerapan manajemen berdasarkan ilmu

dan seni atau keahlian yang harus dimiliki
oleh manajer
Mengapa Manajemen diperlukan

1. U/ mencapai tujuan organisasi

2. U/ menjaga keseimbangan diantara
berbagai tujuan/ kepentingan yang
saling bertentangan
3. U/ mencapai efesiency dan efektivitas
Lingkup Manajemen Kep.

1.Manaj. Operasional
2. Manaj. Asuhan Keperawatan
1. Manajemen Operasional
 Lingkup manaj.operasional dlm manaj. Kep.
yaitu merencanakan (planing), mengoranisir
(organizing), mengarahkan (actuating), dan
mengawasi (controling) sumber daya
keperawatan yang menjadi
tanggungjawabnya yaitu mengelola
sumberdaya manusia, metode, fasilitas, dan
dana untuk memberikan pelayaan yg
berkualitas (Swanburg,1996)
Manaj. Operasional Pel. Kep di RS dikelola oleh
bidang kep , yg terdiri dr 3 tingkat manajerial,yaitu :
 Manaj. Puncak :
direktur kep yg bertugas melaksanakan kegiatan
organisasi dlm lingkup luas, perencanaan strategi
berdasarkan misi organisasai
 Manaj. Menengah :
pengelola kep. Yg membantu manaj.puncak u/
mneyusun kebijakan, ketentuan, peraturan u/ karyawan
dlm perencanaan jangka menengah
 Manaj. Bawah :
pengelola kep. Yg langsung mengelola pel. kep dg
mengatur jadwal perencanaan harian, mingguan u/
pemberian askep yaitu : kepala ruangan dan ketua tim
 Kepala ruangan sbg first line manajer
bertanggungjawab atas pencapaian tujuan
yg ditetapkan dlm ruangrawat dengan
memberdayakan staf perawat dibawah
tanggungjawabnya
 Keberhasilan tergantung pd bgmn
kemampuannya dlm mempengaruhi stafnya
dlm pengelolaan kebutuhan keperawatan
diruang rawat
Pemimpin yg Efektif
 Kemampuan menerapkan pengetahuan
 Kesadaran diri
 Berkomunikasi secr efektif & jelas
 Bersemangat melakukan aktifitas pd
area tanggungjawabnya
 Menetapkan tujuan & jelas diketahui
stafnya
 Melakukan dg konkrit (action)
Fungsi Manajemen
1. Fungsi perencanaan (planning)
2. Fungsi pengorganisasian (organinizing)
3. Fungsi penggerakan pelaksanaan
(actuating)
4. Fungsi pengawasan dan pengendalian
(controlling)
Dalam pelaksanaannya untuk tingkat
manajemen tidak sama.
Keterampilan manajerial
 Keterampilan teknis
 Keterampilan manusiawi
 Keterampilan konseptual
Keterampilan Manajerial
Keterampilan Teknis ;
kemampuan untuk menggunakan
pengetahuan, metode-metode,
tehnik-tehnik, dan peralatan yg perlu
untuk penampilan tugas-tugas
khusus, didapat dari pengalaman,
pendidikan dan latihan
 Keterampilan Manajerial
Keterampilan Manusiawi ;
kemampuan dan pengambilan
keputusan dalam bekerja dg dan
melalui orang lain, termasuk suatu
pemahaman motivasi & suatu
penerapan kepemimpinan efektif
Keterampilan Manajerial

Keterampilan Konseptual :
kemampuan untuk memahami
kompleksitas organisasi secara
keseluruhan dan apakah kegiatan
seseorang sesuai dengan
organisasi
Jenis Keterampilan Manajer

Top Manajer Conseptual Skill

Middle manajer Human Relation

Low manajer Technikal Skill

 2. Manajemen Asuhan
Keperawatan
 Lingkup manj. Askep ad. Terlaksananya
asuhan keperawatan yg berkualitas kepd klien
 Pendekatan dlm praktek yaitu proses
keperawatan
 Manaj. Askep : pelaksanaan proses
keperawataan dg menggunakan konsep-
konsep manajemen yaitu perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, pengendalian
dan evaluasi
 2. Manajemen Askep
 Keberhasilan askep ditunjang perawat
pelaksana yg mampu memberikan
pelayanan berkualitas.......
 “komunikasi, koordinasi, konsultasi,
pengwassan, pendelegasian”
 Prinsip - Prinsip Manaj.
Kep.
1. Berlandaskan perencanaan
menurunkan risiko, pemecahan msl efektif
2. Menggunakan waktu yg efektif
3. Pengambilan keputusan berbagai tk
manajerial
4. Berfokus pd pemenuhan kebutuhan askep
ps ---- kepuasan ps sbg tujuan
5. Terorganisir u/ mencapai tujuan
 Prinsip - Prinsip Manaj.
Kep.
6. Pengarahan melalui pendelegasian, supervisi,
koordinasi & pengendalian pelaksanaan rencana yg
telah diorganisasikan
7. Memotivasi karyawan u/ menampilkan kinerja yg baik
8. Komunikasi yg efektif
mengurangi kesalahpahaman, memberikan persamaan
pandangan, arah pegawai
9. Pengembangan staff
persiapan menduduki posisi & meningkatkan
pengetahuan karyawan
10. Pengendalian : penilaian pelaksanaan rencana,
instruksi, penilaian standar dg penampilan
 PROSES MANAJEMEN
KEPERAWATAN

1. Pengkajian & pengumpulan data

2. Perencanaan
3. Pelaksanaan
4. Evaluasi
Pengkajian & pengumpulan data
• Keadaan ps
• Institusi
• Tenaga keperawatan
• Administrasi
• Bagian keuangan
 Perencanaan
 Ad. Penyusunan langkah stratgis dlm
mencapai tujuan organsasi yg telah ditetapkan
 Mis : perencanaan penentukan keb. dlm
asuhan keperawatan ps :
 Tujuan
 Sistem
 Standar
 Kebijaksanaan
 Prosedur
 Anggaran
Pelaksanaan
 Tuntutan : bagaimana manajer
keperawatan memimpin org lain u/
menjalankan tindakan yg telah
direncanakan
 Evaluasi
o Tujuan menilai seberapa jauh staf
mampu melaksanakan perannya sesuai
dg tujuan organisasi yg telah ditetapkan
serta mengidentifikasi faktor yg
menghambat a/ mendukung dlm
pelaksanaan