YAYASAN EL-BAYAN

MAJENANG

PENGAMBILAN
KEPUTUSAN
Slamet Cahyo Edy S., M.Kom.
 Masalah
YAYASAN EL-BAYAN
MAJENANG

• Masalah merupakan suatu kondisi yang berpotensi menimbulkan

kerugian luar biasa atau menghasilkan keuntungan luar biasa.
• Tindakan memberi respon terhadap masalah utk menekan akibat
buruknya atau memanfaatkan peluang keuntungannya, biasa disebut
pemecahan masalah.
• Pentingnya pemecahan masalah bukan didasarkan pada jumlah waktu
yg dihabiskan, tetapi pada konsekuensinya, yaitu apakah pemecahan
masalah tsb bisa menekan sebanyak mungkin kemungkinan kerugian
atau memperoleh sebesar mungkin kemungkinan keuntungan.

Local Campus, Global Values

 Keputusan
YAYASAN EL-BAYAN
MAJENANG

• Kegiatan memilih suatu strategi atau Tindakan dalam pemecahan

masalah
• Tindakan memilih strategi atau aksi yg diyakini manajer akan
memberikan solusi terbaik atas sesuatu disebut pengambilan
keputusan.
• Tujuan dari keputusan adalah untuk mencapai target atau aksi
tertentu yang harus dilakukan

Local Campus, Global Values

 Kriteria, ciri-ciri keputusan
YAYASAN EL-BAYAN
MAJENANG

• Alternatif (banyak pilihan)

• Ada kendala atau syarat
• Mengikuti suatu pola/model tingkah laku, baik yg terstruktur maupun
tidak terstruktur
• Banyak input/ variable
• Ada factor resiko
• Dibutuhkan kecepatan, ketepatan, dan keakuratan.

Local Campus, Global Values

 Pembuatan Keputusan Manajemen
YAYASAN EL-BAYAN
MAJENANG

• Keputusan yang diambil manajer bisa

berdeda-beda sesuai tingkat
manajemennya.
• Manajemen merupakan sebuah proses
untuk mengatur sesuatu yang
dilakukan oleh organisasi atau pribadi
untuk mencapai suatu tujuan melalui
pemanfaatan sumber daya.

Local Campus, Global Values

YAYASAN EL-BAYAN
MAJENANG
1. Manajemen Puncak
(Top Management)
• Manajemen puncak atau yang sering disebut executive officer atau top
management berada pada tingkatan tertinggi dalam manajemen.
• Manajemen puncak terdiri atas dewan direktur atau eksekutif.
Manajemen puncak memiliki tanggung jawab atas seluruh aktivitas
suatu organisasi.
• Tugas utama manajemen puncak ialah merencanakan kegiatan dan
strategi serta mengarahkan jalannya perusahaan.

Local Campus, Global Values

 Tugas dan Peran Manajemen Puncak
YAYASAN EL-BAYAN
MAJENANG

• Menggunakan kemampuan konseptual dibandingkan kemampuan

teknik.
• Membuat rencana jangka panjang.
• Menentukan tujuan dan mengambil kebijakan perusahaan.
• Bertanggungjawab atas semua manajemen dibawahnya.
• Memobilitas sumber daya perusahaan.
• Membina hubungan baik dengan bawahan.

Local Campus, Global Values

 Contoh Manajemen Puncak
YAYASAN EL-BAYAN
MAJENANG

• Direktur
• Chief Executive Officer (CEO)
• Chief Financial Offier (CFO)

Local Campus, Global Values

YAYASAN EL-BAYAN
MAJENANG
2. Manajemen Menengah
(Middle Management)

• Manajemen menengah berada satu tingkat di bawah manajemen

puncak dan satu tingkat di atas manajemen lini pertama.
• Manajemen menengah terdiri atas beberapa tingkatan dalam sebuah
organisasi atau perusahaan.
• Manajemen menengah membawahi dan mengarahkan kegiatan
manajemen lainnya dan kadang langsung pada karyawan bagian
operasional.
• Manajemen menengah berperan sebagai penghubung antara
manajemen puncak dengan manajemen bawah.

Local Campus, Global Values

 Tugas dan Peran Manajemen Menengah
YAYASAN EL-BAYAN
MAJENANG

• Menggerakkan, memahami, dan memotivasi orang lain.

• Menjalankan instruksi dari manajemen puncak.
• Berkomunikasi antara manajemen puncak dengan manajemen bawah.
• Bertanggungjawab langsung kepada manajemen puncak.
• Membuat rencana jangka menengah (1 tahun – 5 tahun)
• Memberi saran dan masukan kepada manajemen puncak tentang
kondisi yang ada.

Local Campus, Global Values

 Contoh Manajemen Menengah
YAYASAN EL-BAYAN
MAJENANG

• Pemimpin proyek
• Kepala departemen
• Kepala bagian
• Manajer pabrik
• Manajer divisi
• Manajer cabang

Local Campus, Global Values

YAYASAN EL-BAYAN
3. Manajemem Lini Pertama
MAJENANG

(First Line Management)

• Manajemen lini pertama merupakan manajemen tingkatan paling

bawah dalam suatu organisasi.
• Karyawan yang duduk pada tingkatan manajemen lini pertama harus
memiliki keterampilan teknis.

Local Campus, Global Values

 Tugas dan Peran Manajemen Lini Pertama
YAYASAN EL-BAYAN
MAJENANG

• Memimpin dan mengawasi tenaga operasional.

• Bertanggung jawab melaksanakan keputusan dan rencana manajemen
menengah.
• Menyusun rencana jarak pendek baik harian, mingguan, atau bulanan.
• Memberi arahan karyawan bawahannya.
• Mengembangkan moral karyawan.
• Wewenang sangat terbatas namun memiliki tanggung jawab penting.

Local Campus, Global Values

 Quiss
YAYASAN EL-BAYAN
MAJENANG

• Dalam sebuah organisasi/Lembaga/perusahaan, posisi apakah yg

diinginkan oleh Anda
• Lakukan analisis dengan SWOT

Local Campus, Global Values