FUNGSI SATPAM DALAM

MENDUKUNG
“ SERVIS AS 2ND ENGINE OF SALES “

OLEH :

SILVESTER FERARI DIAN MAHARDIKA

NPP : 15111669
 Latar Belakang
Pada jaman sekarang ini bisnis tumbuh begitu
pesat. Petugas pemasar Bank tidak henti – hentinya
memasarkan produk – produk perbankan dari
mulai produk kredit sampai produk investasi di
Bank. Dalam melihat peluang bisnis ini, petugas
satpam juga berkesempatan untuk mempromosikan
atau mengenalkan produk Bank.Disinilah satpam
layanan berfungsi sebagai pemberi informasi
informasi awal apa yang di inginkan atau apa yang di
butuhkan oleh nasabah tentang produk perbankan .
 ISI
Selama ini kita hanya tahu fungsi satpam adalah menjaga
keamanan dan ketertiban nasabah, diluar Banking hall ataupun
di dalam Banking hall, ternyata disamping itu satpam juga
mempunyai fungsi yang cukup penting dalam berkembangnya
suatu Bank yakni pemberi informasi awal kepada nasabah apa
yang di inginkan dan apa yang dibutuhkan nasabah. Satpam
memberikan informasi tentang berbagai produk – produk Bank
dari mulai produk kredit atau investasi.

Contohnya : Nasabah bertanya tentang kredit lalu kita ambilkan

brosur yang nasabah inginkan atau kita arahkan ke petugas
yang bersangkutan.
 TUJUAN
Tujuan dari presentasi ini adalah
menjadikan petugas satpam tidak hanya
menjaga keamanan dan ketertiban nasabah
diluar atau di dalam Banking Hall tetapi juga
sebagai pemberi informasi kepada nasabah
yang membutuhkan atau menginginkan
tentang produk Bank. Disinilah satpam tanpa
sengaja dan secara otomatis menjadi mesin

pemasar kedua bagi Bank.

 PENUTUP

Harapan saya semoga dapat

memotivasi diri saya dan saudara seprofesi
supaya petugas satpam mempunyai
intregitas yang tinggi,tidak hanya menjaga
keamanan dan ketertiban tetapi juga
mempunyai fungsi memberikan informasi
awal bagi nasabah.
SEKIAN