Kelompok 1 Mata Kuliah Statistika

Terapan
• Permasalahan Penelitian : Apakah ada perbedaan kinerja unit International Roaming karena perubahan teknologi
• Metode :
- Convenience Sampling
- Paired sample t-test
• Hasil:
- Learning & development ditemukan adanya perbedaan nyata

- Internal business process ditemukan adanya perbedaan nyata

- Customer tidak ditemukan kriteria adanya perbedaan nyata

 - Finansial tidak ditemukan kriteria adanya perbedaan nyata

• Implikasi :
- Intervensi berhasil pada indikator Learning & development dan Internal Business
- Intervensi tidak berpengaruh pada Customer dan Finansial