• Kerelevelan maklumat
sentiasa berubah
bergantung kepada
program yang dijalankan.
KELEBIHAN KELEMAHAN
• Membantu memberikan • Tidak dapat menggambarkan
maklum balas untuk hasil sebenar.
membantu menilai program. • Memerlukan pelaburan masa
• Memberi pandangan peribadi dan wang yang banyak kerana
pelanggan terhadap program. memerlukan wawasan untuk
pencapaian prestasi dan
• Menyediakan lebih banyak
mencari punca kelemahan
komen dan cadangan
prestasi.
penambahbaikan pada masa
hadapan.
• Mengetahui perasaan perserta
tentang program tersebut.
KELEBIHAN KELEMAHAN
• Boleh memberi informasi • Tidak dapat menggambarkan
tentang keseluruhan reaksi hasil sebenar.
peserta. • Memerlukan pelaburan masa
• Menyediakan penilaian dan wang yang banyak kerana
formatif untuk digunakan memerlukan wawasan untuk
pada masa yang akan datang pencapaian prestasi dan
(tujuan penambahbaikan). mencari punca kelemahan
prestasi.
• Pembelajaran membantu
dalam proses mempromosikan
program.
KELEBIHAN KELEMAHAN
• Pendekatan yang • Fokus kepada hasil
linear. yang diharapkan.