Komunikasi pada Pasien

Gangguan Jiwa
Presentasi ini membahas pentingnya komunikasi yang efektif dengan pasien
gangguan jiwa, strategi untuk mengatasi hambatan dalam komunikasi, dan peran
nonverbal dalam proses komunikasi.

Muhammad Farhan
Pengertian Komunikasi pada Pasien
Gangguan Jiwa
Empati Kesabaran Penjelasan yang Jelas

Memahami dan merasakan Memberikan waktu yang Mengkomunikasikan

apa yang dirasakan oleh cukup untuk pasien informasi dengan bahasa
pasien dapat membantu berekspresi dan merespon yang sederhana dan mudah
membangun hubungan tanpa menghakimi atau dipahami.
yang kuat. terburu-buru.
Hambatan dalam Komunikasi dengan
Pasien Gangguan Jiwa
1 Kekurangan Kemampuan Bahasa

Pasien mungkin kesulitan dalam mengungkapkan perasaan dan pikiran mereka secara verbal.

2 Distraksi dan Gangguan

Penyebab fisik dan lingkungan yang dapat menghambat komunikasi yang efektif.

3 Persepsi yang Salah

Kesalahpahaman atau persepsi yang negatif dapat mempengaruhi interaksi dengan pasien.
Strategi Komunikasi yang Efektif dengan
Pasien Gangguan Jiwa
Mendengarkan Aktif
Mendengarkan dengan penuh
perhatian dan menunjukkan
minat atas apa yang dikatakan
pasien.
Menunjukkan Empati Memanfaatkan Bahasa
Tubuh
Memahami dan merasakan apa
yang dirasakan oleh pasien Menggunakan kontak mata,
dapat membantu membangun ekspresi wajah, dan gerakan
hubungan yang kuat. tubuh untuk menyampaikan
pesan dan menunjukkan
empati.
Pentingnya Mendengarkan dengan
Empati dalam Komunikasi
1 Memberikan Dukungan

Mendengarkan dengan empati membuat pasien merasa didengar dan dipahami secara
mendalam.

2 Promosi Perubahan

Menyediakan ruang bagi pasien untuk berbicara tentang perubahan yang ingin mereka
lakukan dalam hidup mereka.

3 Mengurangi Stigma

Membantu menurunkan stigma terhadap gangguan jiwa dengan mendengarkan dan

berkomunikasi dengan empati.
Peran Nonverbal dalam Komunikasi
dengan Pasien Gangguan Jiwa
Bahasa Tubuh Intonasi Suara Gaya Berpakaian
• Ekspresi wajah • Volume suara • Pakaian yang rapi dan
• Gerakan tubuh • Kecepatan bicara profesional dapat
membangun rasa
• Kontak mata • Penonjolan kata-kata
kepercayaan dan
penting
kenyamanan.
Mengatasi Konflik dalam Komunikasi
dengan Pasien Gangguan Jiwa
1 Tenangkan Diri Sendiri

Melakukan pernapasan dalam-dalam dan mengendalikan emosi agar tidak terbawa suasana
konflik.

2 Minta Bantuan

Jika konflik terjadi, mintalah bantuan dari rekan kerja atau pimpinan untuk menangani situasi
tersebut.

3 Mencari Solusi Bersama

Berusaha mencapai solusi yang saling menguntungkan dengan berkomunikasi dan

bernegosiasi dengan pasien.
Kesimpulan dan Pesan Penting
Komunikasi yang efektif merupakan faktor penting dalam perawatan pasien gangguan jiwa. Dengan
mengembangkan keterampilan komunikasi yang baik, kita dapat membantu membangun hubungan yang
empatik dan mendukung pasien dalam proses pemulihan mereka.