SOP 10142 FUNDAMENTAL OF COMMUNICATION

ULASAN MEDIA 1
TOPIK 3
KOMUNIKASI NON VERBAL
SOP 10142 FUNDAMENTAL OF COMMUNICATION

Soalan :
Komunikasi non verbal merujuk kepada proses menyampaikan
maklumat atau mesej tertentu kepada penerima yang disasarkan untuk
menerima maklumat atau esej tersebut. Bagi memudahkan peroses
ini, bahasa badan (body language) yang sesuai perlu digunakan agar
maklumat atau mesej tersebut dapat disampaikan dengan baik.
Daripada video yang diberikan anda dikehendaki untuk
mengenai pasti ciri-ciri komunikasi non verbal yang berlaku
dalam video tersebut
SOP 10142 FUNDAMENTAL OF COMMUNICATION

Ciri - Ciri Komunikasi non verbal:

Pengiktirafan komunikasi bukan lisan melibatkan pemahaman
mesej yang disampaikan melalui ekspresi muka, pergerakan
badan, sentuhan mata, bahasa badan, nada suara dan unsur-
unsur bukan lisan yang lain. Berikut adalah beberapa ciri
penting dalam pengenalan komunikasi bukan lisan seperti
Ekspresi Muka, Sentuhan Mata, Bahasa Badan, Nada Suara,
Menjauhkan Sosial, Sentuhan, Objek Simbolik dan Corak
Nafas
Wanita berasa terkejut
apabila makanan sampai
di meja dengan perasaan
terkejut
Wanita itu kebingungan
semasa melihat peralatan
alatan tersebut
Wanita berasa takutnya
makanan ini sambil
berfikir cara penggunaan
alatan untuk makan
Pelayan sedang
memberitahu kepada
wanita tentang cara
pengunaan alatan adalah
salah dan wanita berasa
terkejut
Pelayan sedang ajar cara
penggunaan yang betul
dan wanita sedang
dengar dan perasaan nak
berlajar
Wanita berasa takut
apabila nak makan siput
ini!
Wanita ini berasa marah
apabila melihat makanan
yang terdapat di atas
meja kepada pelayan
Wanita berasa takut
sementara dia nak makan
siput
Wanita sedang
penggunaan simbol
tangan untuk memberi
pelayan makanan
tersebut adalah siput!
Wanita nak pepper untuk
letak di atas makanan
dengan peggunaan
simbol tangan