Nama Baiq Hayatunnupus

Nim 220.0052/ANE

Tugas: Reformasi Administrasi

TABLE OF CONTENT
TABLE OF CONTENT
TABLE OF CONTENT
TABLE OF CONTENT
TABLE OF CONTENT
 BAB I
Pendahuluan Eksistensi Globalisasi

Page 1 Page 2 Page 3

BAB I Istilah administrasi mempunyai sebutan dalam rangkaian kata
yang berlainan, namun semua kalimat yang dibangun dari
Pendahuluan kata administrasi mempunyai inti yang sama, yaitu
memandang administrasi sebagai suatu jenis
Administrasi kegiatan, aktivitas pekerjaan, perbuatan, tindakan ataupun
usaha. Sehingga kegiatan yang dilakukan tidak hanya satu
macam, melainkan merupakan suatu rangkaian
s tersebut dilaksanakan dalam satu kerangka
kegiatan. Kegiatan
kerja sama yang diperlukan untuk mencapai tujuan
tertentu. Kemudian eksistensi berasal dari kata bahasa latin
existere yang artinya muncul, ada, timbul, memiliki
keberadaan aktual.

Page 1 2 3
BAB I
Eksistensi
Eksistensi berasal dari kata bahasa latin existere yang artinya
muncul, ada, timbul, memiliki keberadaan aktual.
Existere disusun dari ex yang artinya keluar dan sistere yang artinya tampil atau
muncul. Terdapat beberapa pengertian tentang eksistensi yang dijelaskan
menjadi empat pengertian. Pertama, eksistensi adalah apa yang
ada. Kedua, eksistensi adalah apa yang memiliki aktualitas.
Ketiga, eksistensi adalah segala sesuatu yang dialami dan menekankan bahwa
sesuatu itu ada. Keempat, eksistensi adalah kesempurnaan.
(https://id.wikipedia.org/wiki/Eksistensi, diakses 30 maret 2017 pukul 07.26).
Menurut Sjafirah dan Prasanti (2016:3-4), Dimana keberadaan yang di maksud
adalah adanya pengaruh atas ada atau tidak adanya kita..

Page 1 2 3 4
BAB I
Globalisasi
Globalisasi yang berasal dari bahasa Inggris, yakni «globalize» atau «menyeluruh» dan
imbuhan «ization» atau «proses». Metaverse, itulah teknologi digital yang diprediksi akan
berkembang pesat. Dengan proyeksi berkembangnya istilah Metaverse pada berbagai
perusahaan teknologi yang sekarang berlomba-lomba menciptakan inovasi yang nantinya
dapat digunakan dalam metaverse. Buku ini mencoba merangkum berbagai fenomena yang
terjadi pada abad millennium mulai dari perkembangan ilmu administrasi secara
umum, eksistensi administrasi publik, inovasi, dan digitalisasi dalam perspektif administrasi
publik. Begitulah sejumlah fakta bidang yang dicakup oleh istilah administrasi yaitu
kerjasama, sehingga Robert Presthus (1975) sampai-sampai mengungkapkan bahwa
cakupan studi administrasi lebih luas daripada cakupan ilmu-ilmu sosial lainny

Page 1 2 3
BAB I
karena kerja sama dapat ditemukan dalam setiap aspek kehidupan. Kerja sama
juga merupakan satu gejala yang dapat ditemui dalam semua bidang
kehidupan, baik dalam bidang
politik, ekonomi, sosial, budaya, keagamaan, pemerintahan, maupun dalam bidang
hiburan. Dilihat dari sifat dan kepentingannya, kegiatan kerja sama dapat dibagi
dua, yakni kegiatan yang bersifat privat dan kegiatan yang bersifat publik. Karena
itu ilmu yang mempelajarinya, yakni ilmu administrasi, mempunyai dua cabang
pula, ilmu administrasi privat dan ilmu administrasi publik.

Page 1 2 3
BAB II
ADMINISTRASI PUBLIK

Page 1
BAB II
Administrasi Publik
Istilah Administrasi dalam Pengertian Proses atau Kegiatan

Dari tujuh definisi administrasi yang dikutip dari The Liang Gie di atas, dapat disimpulkan
bahwa administrasi adalah rangkaian kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh dua orang
atau lebih untuk mencapai tujuan yang telahv ditentukan sebelumnya dengan cara kerja
sama. Kerja sama merupakan gejala yang universal sifatnya, dan sudah ada sejak zaman
primitif sampai zaman modern sekarang ini. Kerja sama juga merupakan satu gejala yang
dapat ditemui dalam semua bidang kehidupan, baik dalam bidang
politik, ekonomi, sosial, budaya, keagamaan, pemerintahan, maupun dalam bidang
hiburan. Dilihat dari sifat dan kepentingannya, kegiatan kerja sama dapat dibagi dua, yakni
kegiatan yang bersifat privat dan kegiatan yang bersifat publik.

Page 1 2 3 4 5 6 7 8
BAB II
Karena itu ilmu yang mempelajarinya, yakni ilmu administrasi, mempunyai dua cabang
pula, ilmu administrasi privat dan ilmu administrasi publik. Ilmu administrasi publik adalah
ilmu yang mempelajari kegiatan kerja sama dalam institusi atau organisasi yang bersifat
publik. Sebagai cabang ilmu administrasi, administrasi publik menggunakan semua
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer
teori, konsep, dan analisis yang berlaku dalam ilmu administrasi. Pada saat yang sama
adipiscing elit.
administrasi publik juga memanfaatkan teori dan konsep yang berlaku dalam beberapa
cabang dari ilmu sosial, seperti ilmu politik, ekonomi, psikologi, antropologi budaya, dan
sosiologi. Menyadari bahwa persoalan- persoalan publik makin lama makin
kompleks, terutama dalam era globalisasi, maka diperlukan penguasaan atas pengetahuan
ilmiah mengenai hal-hal yang berkaitan dengan fungsi dan proses yang berlangsung dalam
institusi atau organisasi publik. Harapannya adalah bahwa dalam bidang administrasi publik
berkembang wawasan yang lebih luas dan tersedia landasan yang lebih kuat dan
bermanfaat bagi tercapainya tujuan organisasi publik secara lebih efektif, efisien, optimal.

Page 1 2 3 4 5 6 7 8
BAB II
Ada dua alasan, pertama, istilah administrasi publik berasal dari bahasa Inggris public
administration, yang diterjemahkan dengan administrasi publik. Keberadaanya yang sangat
urgen dewasa ini mendorong berbagai pihak untuk terus mengkaji dan mempelajari makna
penting studi administrasi publik, yang pada gilirannya akan diuraikan
kekhususan,
Lorem ipsum identifikasi,
dolor sit amet, dan krisis yang dihadapi administrasi publik. Seperti telah diuraikan
consectetuer
adipiscing elit.
terlebih dahulu bahwa kegiatan yang bersifat kerja sama mencakup bidang yang sangat
luas, berlangsung di mana saja dan kapan saja. Apalagi manusia modern sekarang ini, terus
melakukan research dan mengelaborasi, melalui pelitian dalam bidang apapun, tidak peduli
apakah politik, atau pun ekonomi, budaya, sosial, keagamaan, hiburan dan sebagainya, yang
mana semua di dalam kegiatannya dapat ditemukan unsur kerja sama. Kerja sama
merupakan rangkaian kegiatan yang dilakukan oleh dua orang atau lebih. Hasil yang
diperoleh dari kerja sama tersebut akan lebih besar, lebih banyak, lebih baik dan lebih
efektif, dan efisien bila dibandingkan jika pekerjaan dilakukan sendiri-sendiri.

Page 1 2 3 4 5 6 7 8
BAB II
Dengan kata lain, banyak kegiatan yang tidak berhasil tanpa kerja sama, misalnya untuk
memindahkan almari yang berat, kita memerlukan kerja sama dengan orang
lain. Organisasi tidak akan berhasil mencapai tujuan dan sasarannya jika orang- orang
yang menjadi anggota organisasi tidak saling bekerja sama. Jadi ukuran keberhasilan
kerja sama
Lorem ipsumadalah tercapainya
dolor sit amet, consectetuersasaran atau tujuan yang telah ditentukan. Dengan
adipiscing elit.
menggunakan contoh di atas, diletakkannya almari di tempat yang telah
ditentukan, menunjukkan bahwa kerja sama yang dilakukan berhasil dengan baik.
Di dalam kehidupan sehari-hari, kerja sama merupakan rangkaian kegiatan yang terus-
menerus, saling berkaitan satu sama lain dan teratur sifatnya. Kegiatan dimaksud
diarahkan untuk mencapai tujuan-tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Untuk
membangun sebuah jembatan atau gedung dibutuhkan banyak orang yang tidak boleh
bekerja sendiri- sendiri, sebaliknya harus bekerja sama satu sama lain agar jembatan
atau gedung tersebut dapat berdiri.

Page 1 2 3 4
BAB II
Begitu pula halnya dengan upaya untuk memberantas penyakit menular yang mewabah
seperti malaria, HIV/AIDS, dan Covid 19 akan berhasil apabila semua orang yang terlibat
di dalamnya bekerja sama. Rangkaian kegiatan yang dilakukan oleh sekelompok orang
dalam bentuk kerja sama untuk mencapai tujuan tertentu, menurut The Liang Gie ada
tujuan
Loremtertentu yang
ipsum dolor hendak
sit amet, dicapai. Menyadari bahwa kerja sama terjadi tidak hanya
consectetuer
adipiscing elit.
dalam lingkungan pemerintah tetapi juga dalam lingkungan lembaga- lembaga
swasta, maka diusulkan cabang ilmu administrasi yang ketiga, yakni Administrasi
Kemasyarakatan atau Ilmu Administrasi Sosial , yang mempelajari kegiatan-kegiatan
yang dilakukan di luar lingkungan pemerintah dan organisasi swasta. Perincian lebih
lanjut mengenai cabang- cabang ilmu administrasi yang dibuat oleh The Liang Gie
menyebutkan delapan cabang keilmuan yang berasal dari satu rumpun ilmu
administrasi.

Page 1 2 3 4 5 6 7 8
BAB II
Cabang-cabang dimaksud adalah

Ilmu Organisasi Ilmu Administrasi Keuangan.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer
Ilmu Manajemen
adipiscing elit. Ilmu Administrasi Perbekalan

Ilmu Tata Hubungan Ilmu Administrasi Perkantoran

Ilmu Administrasi Kepegawaian Ilmu Hubungan Masyarakat.

Secara sederhana, administrasi publik adalah ilmu yang mempelajari tentang

bagaimana pengelolaan suatu organisasi publik.
Page 1 2 3 4
BAB II
Pemaparan di atas menunjukkan bahwa kata "negara‟ dalam Ilmu Administrasi Negara menjadi
terlalu sempit dan kurang relevan lagi untuk mewadahi dinamika Ilmu Administrasi Negara di awal
abad ke-21 yang semakin kompleks dan dinamis. Utomo menyebutkan bahwa dalam perkembangan
konsep Ilmu Administrasi Negara telah terjadi pergeseran titik tekan dari negara yang semula
diposisikan sebagai agen tunggal yang memiliki otoritas untuk mengimplementasikan berbagai
kebijakan publik
Lorem ipsum menjadi
dolor sit amet,hanya sebagai fasilitator bagi masyarakat. Dengan demikian istilah public
consectetuer
adipiscing elit. tidak tepat lagi untuk diterjemahkan sebagai administrasi negara, melainkan lebih
administration
tepat jika diterjemahkan menjadi administrasi publik. Sebab, makna kata ‟publik‟ di sini jauh lebih
luas daripada kata ‟negara‟ . Publik di sini menunjukkan keterlibatan institusi-institusi non-negara
baik di sektor bisnis maupun civil society di dalam pengadministrasian pemerinta- han. Konsekuensi
dari perubahan makna public administrat- ion sebagai administrasi publik di sini adalah terjadinya
pergeseran lokus Ilmu Administrasi Negara dari yang sebelumnya berlokus pada birokrasi
pemerintah menjadi berlokus pada organisasi publik, yaitu birokrasi pemerintah dan juga organisasi-
organisasi non-pemerintah yang terlibat menjalankan fungsi pemerintahan, baik dalam hal
penyelenggaraan pelayanan publik maupun pembangunan ekonomi, sosial maupun bidang-bidang
pembangunan yang lain.
Page 1 2 3 4 5 6 7 8
 BAB II
Dengan adanya pergeseran makna ‟publik‟ sebagaimana dijelaskan di atas, maka ilmu administrasi publik
telah menemukan lokusnya secara lebih jelas. Intinya, semua aktivitas yang terjadi pada birokrasi
pemerintah dan organisasi- organisasi non-pemerintah yang menjalankan fungsi pemerintah menjadi
bidang perhatian ilmuwan administrasi publik. Apabila lokus ilmu administrasi publik menjadi semakin
jelas, pertanyaan berikutnya adalah apa yang seharusnya menjadi fokus perhatian ilmuwan administrasi
publik.Lorem ipsum han
Kegelisa- dolortersebut
sit amet, kemudian
consectetuer dijawab dengan munculnya studi kebijakan publik sebagai pokok
adipiscing elit.
perhatian ilmuwan administrasi publik.
Nicholas Henry, "administrasi publik sebagai bentuk kombinasi yang komplek antara teori dan
praktek. "Dimock dan Fox, "administrasi publik adalah upaya untuk memproduksi barang dan jasa.
Dari beberapa penjelasan mengenai defenisi administrasi publik tersebut dapat ditarik kesimpulan
bahwasanya administrasi publik adalah ilmu pengetahuan yang dipelajari dalam upaya mengorganisir
beberapa lembaga di dalam Negara.

Page 1 2 3 4 5 6 7 8
BAB III
ADMINISTRASI PUBLIK PADA ERA GLOBALISASI
BAB III
Administrasi Publik Dalam Era Globalisasi
Globalisasi secara umum menurut George Ritzer adalah, "suatu proses penyebaran
kebiasaan-kebiasaan yang mendunia, ekspansi hubungan yang melintasi benua, organisasi
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer
dariadipiscing
kehidupanelit. sosial pada skala global, dan pertumbuhan dari sebuah kesadaran global
bersama" . Sementara menurut Anthony Giddens, "globalisasi merupakan intensifikasi
relasi sedunia yang menghubungkan lokalitas yang saling berjauhan sedemikian rupa
sehingga sejumlah peristiwa sosial dibentuk oleh peristiwa yang terjadi pada jarak bermil-
mil dan begitu pula sebaliknya". Dengan demikian dapat dikatakan bahwa globalisasi
merupakan terintegrasinya segala aspek kehidupan manusia, mulai dari ekonomi,
informasi, sistem politik sampai aspek budaya.

Page 1 2 3 4
 BAB III
Globalisasi secara masif diberlakukan di seluruh dunia sejak tahun 1980 seiring dengan kian
dominannya Blok Barat yang dikomandoi oleh Amerika Serikat dalam percaturan dunia
setelah kolapsnya Uni Sovyet dengan Blok Timurnya. Sebagai sebuah sistem, globalisasi
tentu memunculkan dampaknya terhadap masyarakat dunia. Pada saat suatu negara
mampuLoremmenangkap
ipsum dolor sit berbagai peluang dalam mengembangkan negaranya maka pada satu
amet, consectetuer
sisi adipiscing
tersebut elit.
tentu memberikan ruang globalisasi berdampak positif bagi upaya
pemerintahnya memperbaiki perekonomiannya dan meningkatkan taraf kehidupan
masyarakatnya tentu akan memperoleh standar hidup yang lebih layak.
Fenomena kesuksesan Tiongkok dan India menjadi contoh fenomena tersebut, yaitu kedua
negara tersebut mampu memanfaatkan kesempatan- kesempatan yang disediakan
globalisasi yang membuat perekonomiannya mengalami peningkatan, bahkan kemudian
menjadi dua kekuatan baru ekonomi dunia yang layak dikemukakan sebagai perbandingan
dan contoh untuk negara lainnya.

Page 1 2 3 4
 BAB III
Menurut Samir Amin, globalisasi adalah metamorphosis dari penjajahan ketiga yang
dilakukan Barat terhadap Dunia Ketiga, setelah sebelumnya mempraktikkan merkantilisme
dan imperialisme. Seiring dengan runtuhnya Uni Sovyet, maka pola imperialisme dalam
format globalisasi yang dilakukan untuk memperkuat Trio Pusat mendapatkan dukungan
dari Lorem
beberapa kekuatan,
ipsum dolor sit amet,yaitu wewenang untuk campur tangan dalam urusan dalam negeri
consectetuer
adipiscing elit.
negara lain yang diperkuat oleh demokrasi, hak rakyat dan kemanusiaan. Hal ini semakin
diperkuat dengan strategi unjuk kekuatan militer Barat di berbagai negara yang berafiliasi
dengannya untuk memastikan hegemoninya tetap kuat. Chakrabarty mengatakan bahwa
globalisasi tidak lain merupakan manifestasi dari ambisi Eropa membangun kembali
hegemoninya menggunakan serangkaian praktik imperialisme sejarah di negara-negara
Dunia Ketiga.

Page 1 2 3 4
 BAB III
Demikian sederet dampak dan pandangan positif dan negatif dari pemberlakukan
globalisasi di seluruh dunia yang ditengarai oleh banyak kalangan. Di samping beberapa
dampak di atas, globalisasi juga memunculkan perdebatan di kalangan ahli mengenai peran
negara atau pemerintah dalam pembangunan. Sebagaimana dikemukakan sebelumnya
bahwa
Loremglobalisasi
ipsum dolor telah membuat
sit amet, consectetuer bumi ini seakan seperti sebuah desa yang tidak disekat
olehadipiscing elit.
batas-batas teritorial negara. Terintegrasinya dunia secara politik, ekonomi, budaya
dan informasi membuat orang-orang dengan mudahnya dapat saling berinteraksi dan
memanfaatkan peluang tanpa terkendala dengan status negara di manapun dan kapanpun.
Akibatnya, batas-batas fisik terirorial negara melebur sehingga dengan demikian
pemerintah pun dianggap tidak memiliki banyak peranan dalam pembangunan.

Page 1 2 3 4
 BAB III
Catatan sejarah mengungkapkan dinamisnya peran yang dimainkan pemerintah dalam
pembangunan negara. Ada saat ketika pemerintah sangat berperan, bahkan sangat absolut,
dalam melakukan pembangunan dalam sebuah negara, akan tetapi ada pula masa dimana
pemerintah tidak lebih sebagai pelengkap saja. Menurut Budi Winarno, peran negara dalam
pembangunan
Lorem ipsum dolordapat
sit dibagi menjadi dua bagian, yaitu: peran negara era tahun 1950-1960-an
amet, consectetuer
dan adipiscing elit.
peran negara era 1970-an sampai sekarang. 1970 sampai sekarang terjadi pemangkasan
peran yang dimainkan negara. Perdebatan mengenai peran yang dijalan negara atau
pemerintah dalam pembangunan ini menurut Anthony Giddens memunculkan dua kelompok
besar yang masing-masing melahirkan teori, yaitu kelompok radikal di satu sisi dan kelompok
skeptis di sisi yang lain. Secara umum, kelompok radikal diidentifikasikan sebagai kumpulan
pemikir sosial yang mendukung globalisasi karena menganggapnya sebagai sebuah
keniscayaan dalam kehidupan manusia, sementara skeptis dikenal sebagai kelompok
intelektual yang meragukan kemungkinannya, bahkan menentang keberadaannya.

Page 1 2 3 4
BAB IV
ADMINISTRAS PUBLIK MASA DEPAN
BAB IV
Administrasi Publik Masa Depan
Berdasarkan hal tersebut, maka timbulah istilah clean and good governance di Indonesia, sehingga
terciptanya kehidupan yang madani yang berorentasi pada era digitalisasi modern. Good governance
memiliki makna tata pemerintahan yang baik terkait dengan pemerintahan yang bersih dan
berwibawa serta bebas Korupsi, Kolusi, Nepotisme dengan berprinsip pada transparansi,
akuntabilitas, menjunjung tinggi hukum, serta terbukanya partisipasi masyarakat. Penyelenggaraan
pemerintahan yang baik dan peningkatan layanan publik yang efektif dan efisien diperlukan adanya
kebijakan dan strategi pengembangan e-government. Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi
Nasional Pengembangan E-government di seluruh jajaran pemerintahan secara menyeluruh.

Page 1 2 3 4 5
BAB IV
Penerapan dan realisasi e-government di Indonesia mengalami tantangan sejak
adanya pertumbuhan era industri
Saat ini perkembangan teknologi begitu pesat dan tidak bisa terbendung lagi. Kemajuan teknologi
tersebut kemudian banyak dimanfaatkan oleh sektor negeri maupun sektor privat / swasta. Banyak
perusahaan bahkan industri kecil kreatif yang menggunakan teknologi digital dalam mengembangkan
usaha mereka. Indrajit menuturkan apabila dilihat dari historis perjalananya, konsep e-government
berkembang karena adanya 3 Era globalisasi yang datang lebih cepat dari yang diperkirakan telah
membuat isu-isu semacam demokratisasi, hak asasi manusia, hukum, transparansi, korupsi, civil society,
good corporate governance, perdagangan bebas, pasar Terbuka, dan lain sebagainya menjadi hal- hal
utama yang harus diperhatikan oleh setiap bangsa jika yang bersangkutan tidak ingin disingkirkan dari
pergaulan dunia.
Page 1 2 3 4 5
BAB IV
Government to Employees Pelayanan publik melibatkan kepentingan semua unsur ketata
pemerintahan. Pada intinya, pemerintah berkewajiban memberikan pelayanan publik yang merata
kepada seluruh warganya. Perlu disadari bahwa masyarakat menuntut adanya pelayanan publik yang
memenuhi kepentingan masyarakat luas di seluruh wilayah negara, dapat diandalkan dan terpercaya,
serta mudah dijangkau secara interaktif. Selain itu, masyarakat juga menginginkan agar aspirasi mereka
didengar oleh pemerintah sehingga pemerintahpun harus memfasilitasi partisipasi dan dialog publik
didalam perumusan kebijakan negara. Kemudian berdasarkan "The E-government Handbook for
Developing Countries" oleh Center for Democracy and Technology and InfoDev, disebutkan bahwa
proses implementasi e-government terbagi menjadi 3 Tahap ketiga adalah transact atau bertransaksi,
dimana e-government sudah bertujuan untuk menyediakan layanan pemerintah secara on-line yang
mampu meningkatkan kualitas layanan pemerintah.
Page 1 2 3 4 5
BAB IV
Misalnya dengan cara pembuatan situs transaksi pelayanan publik yang baik, serta interoperabilitas
aplikasi maupun data dengan lembaga lain. Inti akhir dari konsep electronic government diterapkan
dengan tujuan bahwa hubungan pemerintah baik dengan masyarakatnya maupun dengan pelaku bisnis
dapat berlangsung secara efisien, efektif dan ekonomis. Hal ini diperlukan mengingat dinamisnya gerak
masyarakat pada saat ini, sehingga pemerintah harus dapat menyesuaikan fungsinya dalam negara,
agar masyarakat dapat menikmati haknya dan menjalankan kewajibannya dengan aman dan nyaman,
yang kesemuanya itu dapat dicapai dengan pembenahan sistem dari pemerintahan itu sendiri, dan
electronic government adalah salah satu caranya.
Selain itu tujuan penerapan electronic government adalah untuk mencapai suatu tata pemerintahan
yang baik

Page 1 2 3 4 5
BAB IV
Manfaat E-Government
Implementasi e-government memiliki banyak manfaat khususnya dalam menunjang efektivitas dan
efisiensi dalam pelayanan publik. Memberikan pelayanan secara on-line atau dalam jaringan dapat
secara signifikan mengurangi total biaya administrasi, relasi, dan interaksi yang dikeluarkan pemerintah
maupun stakeholdernya dibandingkan pelayanan secara manual. Teknologi dapat memudahkan
pemerintahan dalam menciptakan iklim bisnis yang positif dengan menyederhanakan tahapan
administrasi atau mengurangi birokrasi. Selain itu, terdapat dampak langsung terhadap ekonomi,
misalnya seperti dalam e- procurement atau proses lelang secara elektronik dimana menciptakan
kompetisi yang lebih luas dan lebih banyak peserta.
Memperkuat Transparansi dan Akuntabilitas Implement- asi e-government dapat meningkatkan
transparansi, kontrol, dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerinta- han dalam rangka penerapan
konsep Good Corporate Governance. Salah satu manfaat utama dari inisiatif e-Governance terdiri dari
promosi penggunaan ICT di sektor lain.

Page 1 2 3 4 5
BAB V
INOVASI DAN DIGITALISASI ADMINISTRASI PUBLIK
BAB IV
Inovasi Dan Digitalisasi Administrasi Publik
Inovasi adalah memperkenalkan ide baru, barang baru, pelayanan baru dan cara-cara baru yang lebih
bermanfaat. Perkembangan pola pikir manusia yang semakin berkembang dan maju membuat segala
sesuatu dari tidak mungkin menjadi mungkin, dari masalah menjadi tidak masalah karena adanya
solusi dan pemecahannya. Fenomena baru di tengah kehidupan masyarakat menjadikan segala ide
maupun gagasan menjadi sesuatu yang baru dan dapat bernilai inovatif. Lingkungan internal adalah
lingkungan di dalam organisasi yang berpengaruh terhadap kinerja, meliputi visi, misi, sarana dan
prasarana, sumber daya manusia, organisasi, manajemen, keuangan dan pemasaran.

Page 1 2 3 4 5 6
BAB V
Faktor internal yang didalamnya terdapat keberhasilan dalam sebuah kinerja merupakan keberhasilan
sebuah instansi publik dalam memperbaiki proses dalam berorganisasi. Ini merupakan inovasi yang
sederhana dalam hal peningkatan dan upaya perbaikan sebuah instansi publik. Selain itu keberadaan
pesaing, misalnya yang menjadi pesaing dari instansi publik yakni berasal dari privat sector dapat
dijadikan stimulus untuk lebih berinovasi dalam penyelenggaraan pelayanan publik dan hal tersebut
akan menciptakan sebuah tipologi dalam inovasi di publik sektor. Inovasi yang diimplementasikan
haruslah yang original atau tidak bersifat plagiat. Artinya tidak ada ide ganda dalam menerapkan
gagasan yang sama di organisasi yang berbeda. Tingkat keaslian inovasi merupakan bentuk pemikiran
manusia yang tentunya tidak memiliki kesamaan ide antara ide satu dengan ide yang lainnya. Keunikan
dan keaslian sebuah ide atau gagasan merupakan inovasi murni yang jelas serta dapat diukur dalam
penerapannya. Kemudian dibutuhkan sumber daya manusia sebagai pengendali dan pengelola dari
inovasi yang ada, serta adanya efisiensi pelayanan sebagai bentuk penghematan anggaran dalam
merealisasikan inovasi.

Page 1 2 3 4 5 6
BAB V
Proses pemikiran dari sumber daya manusia merupakan kunci utama terealisasinya inovasi yang sesuai
dengan permasalahan yang ada. Kompleksitas dan urgensi permasalahan yang muncul harus dianalisis
dengan cermat, agar dampak dari inovasi yang muncul tidak menjadi sesuatu hal yang tidak sesuai
dengan tujuan yang ingin dicapai oleh lembaga atau organisasi tersebut. Diperlukan sebuah budaya
organisasi yang memacu adanya inovasi dalam upaya dan sebagai jalan pemecahan suatu
permasalahan. Sehingga inovasi merupakan sesuatu yang asli, buah pikir dari pemikiran manusia dan
menjadi solusi nyata dalam pemecahan masalah. Hal ini merupakan dampak dari 4IR, di mana telah
hadir inovasi teknologi yang sangat efisien dan cepat di tengah-tengah masyarakat. Di tengah
perkembangan teknologi yang masif seperti cloud computing, social media, mobile technology,
memberikan peluang bagi pemerintah dalam melayani publik serta meningkatkan partisipasi dan
kolaborasi publik dalam menghasilkan layanan publik. Hal ini mutlak harus dilakukan pemerintah
sebagai upaya modernisasi pelayanan publik melalui adopsi teknologi digital dan mengintegrasikannya
di dalam sektor publik atau yang disebut dengan Digital Government. Di tengah perkembangan
teknologi yang masif seperti cloud computing, social media, mobile technology, memberikan peluang
bagi pemerintah dalam melayani

Page 1 2 3 4 5 6
BAB V
publik serta meningkatkan partisipasi dan kolaborasi publik dalam menghasilkan layanan publik.
Hal ini mutlak harus dilakukan pemerintah sebagai upaya modernisasi pelayanan publik melalui adopsi
teknologi digital dan mengintegrasikannya di dalam sektor publik atau yang disebut dengan Digital
Government. Di tengah perkembangan teknologi yang masif seperti cloud computing, social media,
mobile technology, memberikan peluang bagi pemerintah dalam melayani publik serta meningkatkan
partisipasi dan kolaborasi publik dalam menghasilkan layanan publik. Fenomena ini sepertinya mutlak
dan harus dilakukan pemerintah sebagai upaya modernisasi pelayanan publik melalui adopsi teknologi
digital dan mengintegrasikannya di dalam sektor publik atau yang disebut dengan Digital Government,
itulah wujud metaverse yaitu teknologi digital yang diprediksi akan berkembang pesat. Di tengah
perkembangan teknologi yang masif seperti cloud computing, social media, mobile technology,
memberikan peluang bagi pemerintah dalam melayani publik serta meningkatkan partisipasi dan
kolaborasi publik dalam menciptakan layanan publik.

Page 1 2 3 4 5 6
BAB V
Tata Kelola Digital Government
Perlu diidentifikasi siapa yang harus bertanggung jawab dalam mengkoordinir penerapan strategi Digital
Government. Untuk itu, diperlukan kerangka kerja organisasi dan tata kelola dalam penerapan strategi Digital
Government di seluruh lapisan pemerintah. Di samping itu, kuatnya tekanan eksternal dengan terjadinya
krisis ekonomi yang sangat memukul ekonomi saat itu, menuntut adanya peningkatan transparansi dan
efisiensi tata keloa kepemerintahan yang didukung oleh penyebaran yang sangat cepat teknologi internet,
world wide web. Sekalipun dalam praktek- nya e-Government baru terwujud setelah tiga tahun
pemerintahan atau hanya menyisakan dua tahun masa kepresidenan. Proses ini dilanjutkan dengan menata
ulang kewenangan antarorganisasi dan menyesuaikan tujuan organisasi serta meredistribusi kewenangan
lintas jenjang dan jabatan serta melakukan penataan staf sesuai dengan struktur. Korea Selatan mampu
menempatkan e-Government menjadi negara yang memparktekkan e-Government kelas dunia sehingga
mampu menjadi yang terbaik atau ranking pertama pada tahun 2014. Ditilik dari aspek manfaatnya, sebagai
contoh e- Government di Korea Selatan telah berhasil mempraktekan e-bidding yang hampir mencapai 100
persen sehingga mampu menyelamatkan miliaran dollar AS setiap tahunnya. Namun, dinamikan selanjutnya
menyebabkan ranking Korea Selatan mengalami penurunan dengan hanya menjadi ranking ke-3 di tahun
2016 .

Page 1 2 3
BAB V
Sekalipun mengalami penurunan namun, sampai saat ini Korea Selatan tetap menjadi contoh negara yang
berhasil mengejawantahkan e-Government sehingga tepat untuk belajar dari pengalaman keberhasilan dan
sekaligus keterbatasannya. Benchmark Australia e-Government di Australia bertujuan untuk membangun
manfaat yang lebih besar dari internet yang selama ini telah dirasakan oleh masyarakat dalam konteks
individu dan komunitas. Bagaimana pengalaman dan manfaat yang selama ini telah terbangun bisa juga
dilaksanakan dalam konteks layanan pemerintahan. Di masa depan, dengan e- Government semua layanan
pemerintah dapat diakses selama satu hari penuh dalam 24 jam, 7 hari seminggu tanpa batasan waktu kerja.
Karena itu, e-Government harus memanfaatkan semua yang bisa dilakukan melalui teknologi. E-Government
akan memberikan kemudahan akses bagi masyarakat melalui berbagai saluran yang selama ini ada, ditambah
dengan saluran akses baru melalui internet dan berbagai teknologi komunikasi lainnya. Dengan e-
Government, pemerin- tah ingin memberikan rentang pelayanan yang luas dengan kualitas terbaik dengan
biaya yang murah. Di sisi lain, e-Government harus mudah digunakan oleh masyarakat, sehingga mereka mau
menggunakan karena kenyamanan dan keuntungan yang ditawarkan. Dalam hal ini, e-Government harus
mampu membuat masyarakat berinteraksi dengan lebih dekat sehingga pemerintah semakin mengetahui
kebutuhan dan aspirasi mereka. Asia yang memerlukan partisipasi aktif daripada keadaan pasif.

Page 1 2 3 4 5 6
TERIMAKASIH