Materi Komunikasi

Oleh : Titik Nurhayati

XI OTKP 1
 Pengertian Komunikasi

- komunikasi adalah suatu proses.

- Komunikasi adalah tindakan yang disengaja dan memiliki tujuan.

- Komunikasi menuntut adanya partisipasi dan kerja sama dari pihak yang
terlibat.

- Komunikasi bersifat simbolis.

- Komunikadi bersifat transaksional.

- Komunikasi menembus ruang.

Elemen-Elemen 1 Sumber/Komunikasi
Komunikasi
2 Pesan

3 Saluran/Media

4 Pemerima/Komunikan

5 Umpan balik (feedback)

Jenis Umpan Balik Berdasarkan Sumber

Internal feedback
Yaitu umpan balik yang berasal bukan
dari komunikan akan tetapi berasal
dari komunikator itu sendiri.

1 2

External feedback
Yaitu umpan balik yang
diterima oleh komunikator dan
berasal dari komunikan.
Positive feedback & Negative feedback

Positive feedback
Yaitu umpan balik yang mendapatkan
respons seperti yang diinginkan oleh
komunikator.
Jenis Umpan
Balik Berdasarkan
Kecenderungan
Pesan

Negative feedback
Yaitu isyarat dari komunikan berupa
ketidaksepakatan atas pesan yang disampaikan
oleh komunikator.
Jenis Umpan Balik
Berdasarkan Waktu
Langsung/Segera

1 Yaitu umpan balik yang diberikan komunikan

segera setelah pesan diterima dari komunikator.

Tidak langsung/Tertunda

Yaitu ada jeda yang cukup lama antara pesan

2
yang disampaikan komunikator dengan umpan
balik yang diberikan komunikan.
Zero Feedback & Neutral Feedback

Zero Feedback Neutral Feedback

Merupakan Umpan balik yang Merupakan umpan balik yang
tidak bisa atau sulit dimengerti tidak diketahui apakah masuk
oleh komunikator. positif atau negatif.
THANKS