PENGURUSAN RISIKO RASUAH

ISO 37001:2016

Untuk : Jabatan Hal Ehwal Agama Islam Pulau

Pinang (JHEAIP)

Tarikh : 5 & 6 November 2022

Disampaikan Oleh:
Abdul Razak Bin Abu Bakar
QTC Management Consultant Sdn Bhd
 OBJEKTIF KURSUS
Memberi kefahaman konsep pengurusan risiko ABMS
Memberi kefahaman kaedah mengenalpasti risiko
Memberi kefahaman kaedah menilai risiko rasuah
Memberi kefahaman kaedah untuk menghapuskan risiko rasuah
Memberi kefahaman kaedah menilai keberkesanan tindakan yang
diambil
 TENTATIF PROGRAM
HARI
HARI PERTAMA HARI KEDUA
MASA

Taklimat
9.00 am – 10.30 am Bengkel Pembangunan Daftar Risiko
Pengenalan kepada Pengurusan Risiko

10.30 am – 10.45 pm Rehat Rehat

10.45 am – 1.00 pm Model Pengurusan Risiko Bengkel Pembangunan Daftar Risiko

1.00 pm – 2.00 pm Rehat Rehat

2.00 pm – 3.30 pm Bengkel Pembangunan Daftar Risiko Pembentangan Kumpulan

3.30 pm – 3.45 pm Rehat Rehat

Pembentangan Kumpulan
3.45 pm – 5.00 pm Bengkel Pembangunan Daftar Risiko
Penutup
PENGENALAN RISIKO
RASUAH
ARAHAN KEPADA AGENSI KERAJAAN
 UNDANG-
UNDANG
MALAYSIA
LAWS OF MALAYSIA

AKTA SURUHANJAYA PENCEGAHAN

RASUAH MALAYSIA 2009
(Akta 694)

MALAYSIAN ANTI-CORRUPTION
COMMISSION ACT 2009
(Act 694)
 DEFINASI “RISIKO”

“The effect of uncertainty on

objectives”.
• Risiko kebiasaannya dinyatakan dalam
keadaan dan kesan.

• Kebarangkalian x keterukan.

ISO:31000, 2009 - Risk Management

Principles and Guidelines
 APAKAH PENGURUSAN RISIKO

Pengurusan Risiko adalah nama yang diberi kepada

satu proses yang logik dan bersistematik untuk
mengenalpasti, analisa, merawat dan memantau risiko
yang terlibat dalam sesuatu aktiviti atau proses.
PENGURUSAN RISIKO RASUAH
ADALAH MENGENAI….

Mengurus Risiko
Ketidakpastian Rasuah ??

Pencegahan -----

Tumpuan adalah mengenai

keberkesanan
KAWALAN DALAMAN
INTEGRASI RISIKO DAN KAWALAN

Objektif Risiko Kawalan

Faktor Dalaman Faktor Luaran

PERUBAHAN
To take risks you have to understand, embrace, and manage them
STANDARD SISTEM PENGURUSAN

Prevent

Respond Detect
 4.1 MEMAHAMI ORGANISASI DAN
KONTEKSNYA
Organisasi hendaklah menentukan isu-isu luaran dan dalaman yang berkaitan dengan
tujuannya dan yang mempengaruhi keupayaannya untuk mencapai objektif sistem
pengurusan anti rasuah. Isu-isu ini termasuk faktor-faktor berikut:

• Saiz, struktur dan pihak berkuasa yang membuat keputusan;

• Lokasi dan sektor di mana organisasi beroperasi atau dijangka beroperasi;
• Kerumitan skala aktiviti dan operasi organisasi;
• Model perniagaan organisasi;
• Entiti di mana organisasi mempunyai kawalan, dan entiti yang menjalankan
kawalan ke atas organisasi;
• Rakanniaga organisasi perniagaan;
• Sejauh mana interaksi dengan pihak di Sektor awam;
• Kewajipan statutori, pengawalseliaan, kontrak profesional yang diguna pakai
 4.2 MEMAHAMI KEPERLUAN DAN
JANGKAAN PIHAK BERKEPENTINGAN

 Organisasi hendaklah mengenalpasti:

 Pihak berkepentingan yang relevan dengan sistem pengurusan rasuah.
 Keperluan pihak berkepentingan ini dan peraturan berkanun yang relevan
dengan sistem pengurusan rasuah.

 Organisasi mesti memantau dan mengkaji semula maklumat yang

bekaitan dengan keperluan dan jangkaan pihak berkepentingan
 4.5 PENILAIAN RISIKO RASUAH
Organisasi hendaklah melaksanakan penilaian risiko rasuah yang mengandungi:
a) Mengenalpasti risiko rasuah yang boleh dikenalpasti berdasarkan faktor
dalam 4.1;
b) Analisa dan nilai keutamaan risiko rasuah;
c) Menilai kesesuaian dan keberkesanan kawalan sediaada dalam merawat
risiko rasuah.
Risiko rasuah perlu disemak:
a) Pada kekerapan masa sesuai yang ditentukan oleh organisasi
b) Keadaan bila ada perubahan kepada struktur dan aktiviti organisasi.
 6.1 TINDAKAN BAGI MENENTUKAN
RISIKO DAN PELUANG
6.1.1 Dalam menentukan Risiko & Peluang yang berpotensi, pastikan kalusa 4.1 dan
4.2 dirujuk:
a) Memberi jaminan ABMS boleh mencapai keputusan-keputusan seperti yang
ditentukan
b) Meningkatkan kesan/akibat yang diingini
c) Mencegah atau mengurangkan kesan yang tidak dirancang
d) Peningkatan berterusan

• Organisasi hendaklah merancang:

- Tindakan untuk menangani risiko ini dan peluang
- Bagaimana untuk mengintegrasikan tindakan ke dalam ABMS dan bagaimana
untuk menilai keberkesanan
 MEMBANGUNKAN METODOLOGI
ANALISA RISIKO
1) Menggunakan kaedah kualitatif atau kuantitatif
2) Membangunkan skala kebarangkalian yang sesuai dengan
organisasi (cth., 1-rendah, 5-tinggi)
3) Membangunkan skala impak risiko
4) Membangunkan format tamplate
5) Uji dan latih untuk memastikan kefahaman yang tepat
 RISIKO SPK DAN ABMS

Isu/ Konteks organisasi

Keadaan / situasi
SPK ABMS

Risiko
Kelewatan
Kerosakan
hartabenda Memberi habuan
Menerima habuan
Reputasi Pemalsuan maklumat
Operasi
terhenti Penyalahgunaan 18
kuasa
 KESALAHAN RASUAH
- Akta SPRM Act 2009 (pindaan
2018))

KESALAHAN UTAMA UNDANG-UNDANG

MALAYSIA
1. Meminta,menerima,menawar
dan memberi suapan Suapan LAWS OF MALAYSIA
– Sek. 16 & Sek. 17, Sek 17A
(pindaan 2018)
AKTA SURUHANJAYA PENCEGAHAN
RASUAH MALAYSIA 2009
2. Mengemukakan tuntutan palsu (Akta 694)
– Sek. 18 MALAYSIAN ANTI-CORRUPTION
COMMISSION ACT 2009
(Act 694)
3. Menggunakankedudukan/
jawatan untuk suapan
– Sek. 23
 4.1 MEMAHAMI KONTEKS ORGANISASI
• Saiz, struktur dan pihak
berkuasa yang
membuat keputusan;
• Lokasi dan sektor; Organisasi
• Kerumitan skala aktiviti;
• Model perniagaan; Isu Luaran:
• Entiti di mana (PESTLE): Risiko
organisasi mempunyai  Politik
organisasi
kawalan, dan entiti yang  Ekonomi Outcome
 Social
menjalankan kawalan;  Teknologi Isu Dalaman:
• Rakanniaga;  Legal (Perundangan)  Nilai murni, budaya
• interaksi dengan pihak  Environment  Pengetahuan Risiko
di Sektor awam; (Alam Sekitar)  Manusia organisasi
• statutori, peraturan,  proses, sistem
kontrak profesional
Tujuan organisasi Pelan strategik

Pantau dan semak mengikut dar masa ke semasa

KLAUSA 4.1
MEMAHAMI ORGANISASI DAN KONTEKSNYA (ABMS)
No. Kategori Isu Risiko Rasuah Akta Berkaitan

a) Saiz, struktur dan kuasa

membuat keputusan
dalam organisasi

b) Lokasi di mana
organisasi tersebut
beroperasi

c) Jenis, skala, dan

kerumitan organisasi
KLAUSA 4.1
MEMAHAMI ORGANISASI DAN KONTEKSNYA (ABMS)
No. Kategori Isu Risiko Rasuah Akta Berkaitan

d) Model perniagaan
organisasi

e) Entiti yang mana

organisasi
mempunyai
kawalan dan entiti
yang
melaksanakan
kawalan ke atas
organisasi.

f) Rakan-rakan
perniagaan
KLAUSA 4.1
MEMAHAMI ORGANISASI DAN KONTEKSNYA (ABMS)
No. Kategori Isu Risiko Rasuah Akta Berkaitan

g) Jenis dan tahap

interaksi dengan
penjawat awam

h) Akta, perundangan,
kontrak dan
tanggungjawab
professional
 4.2 MEMAHAMI KEPERLUAN & HARAPAN
PIHAK BERKEPENTINGAN (ABMS)
No. Pemegang Kehendak dan Risiko Rasuah Akta Berkaitan
Taruh jangkaan
Anggota kerja

Pelanggan

Pembekal

Bank
Kenalpasti Pihak Ketiga Jenis Risiko Rasuah
- Akta SPRM
“suapan” (Gratification)
A. Rakan Perniagaan
i. Menerima / Meminta
B. Pegawai Kerajaan ii. Memberi / Menawarkan
iii. Tuntutan Palsu
C. Pelanggan iv. Salahguna Kuasa

D. Pihak Berkepentingan yang lain

PROSES PENILAIAN RISIKO RASUAH

 Definisi Rasuah:
“Pengamalan rasuah yang membabitkan penawaran, menjanjikan, memberi, menerima, atau meminta,
secara langsung atau tidak langsung, apa-apa yang bernilai untuk mempengaruhi secara salah tindakan
pihak yang lain, melalui penyalahgunaan jawatan/peranan yang telah diberikan kepada mereka”

Pihak Ketiga Jenis rasuah

A. Rakan Perniagaan - Akta SPRM - “Suapan” (gratification)
B. Pegawai Kerajaan i. Menerima / Meminta
C. Pelanggan ii. Memberi / menawarkan
D. Pihak Berkepentingan yang lain iii. Tuntutan palsu
iv. Salahguna Kuasa

Pihak Ketiga Jenis Risiko Rasuah

A. Rakan Perniagaan • Kontraktor merasuah staf perolehan untuk membocorkan
• Penjual, pembekal maklumat tender
• Kontraktor • Tuntutan Palsu – salahguna kuasa dalam meluluskan pembayaran
project “ progress payments”

B. Pegawai Kerajaan • Merasuah pegawai kerajaan untuk meluluskan permit [S17A]

• Kerajaan tempatan • Pihak Syarikat merasuah pegawai kerajaan untuk meluluskan
• Keselamatan, penguatkuasa kesihatan contohnya, bomba, DOE rekabentuk bangunan yang tidak selamat (S17A)

C. Pelanggan i
stras
I lu
D. Pihak Berkepentingan yang lain t oh
Con
ANALISA RISIKO
 ANALISIS RISIKO
Analisis Risiko melibatkan pemahaman berkenaan risiko.

Analisis Risiko menyediakan input kepada penilaian risiko untuk membuat

keputusan sama ada risiko perlu dirawat dan membangunkan strategi /
kaedah rawatan yang paling bersesuaian.

Organisasi hendaklah melaksanakan kaedah penilaian risiko yang

bersesuaian
Langkah dalam Analisis Risiko

Kawalan Sedia Ada Kebarangkalian Keterukan Nilai Risiko

 DEFINISI KAWALAN DALAMAN
Kawalan dalaman adalah proses yang dilaksanakan oleh lembaga
pengarah, pengurusan dan kakitangan lain yang merancang untuk
memberi jaminan munasabah dalam pencapaian objektif yang
berkaitan dengan operasi, pelaporan dan pematuhan.
PENGURUSAN RISIKO………….

…………….. PENCEGAHAN
Fokus utama adalah
keberkesanan
KAWALAN DALAMAN
PENARAFAN RISIKO – PARAMETER RISIKO
Pengukuran Risiko – Impak & Kebarangkalian
Toleransi risiko /
Tahap risiko yang
boleh di terima di
peringkat tertinggi
Kebarangkalian Impak
Tahap Peneriman Risiko
adalah jumlah tahap
risiko, yang dipersetujui
dan organisasi bersedia
menerima dalam nilai
tertentu:
• Tentukan jumlah ERM
dapat terima.
• Toleransi risiko
ditentukan oleh lembaga
pengarah atau mereka
yang bertanggungjawab
dalam Governans dan
tadbir urus
• Membenarkan perniagaan
mempunyai cara
mengenal pasti risiko
yang paling penting bagi
memberi tumpuan dan
memperuntukkan sumber
 PENARAFAN RISIKO –
PARAMETER KEBARANGKALIAN
Kebarangalian Kuantitatif Status sebenar kes skim Kerumitan

Peristiwa dijangkakan berlaku dalam banyak keadaan,

Hampir Sangat mudah untuk
contoh ianya kemungkinan berlaku lebih 95% dalam
Pasti Insiden telah dilaporkan dan dilakukan tanpa kawalan.
tempoh 12 bualan akan datang
Berlaku sedang disiasat
(HPB)

Peristiwa berkemungkinan berlaku dalam banyak

Kemungkinan keadaan, contoh ianya berlaku di atas di antara 50% dan Kejadian sedang dalam proses Mudah untuk dilakukan
Berlaku 94% dalam tempoh 12 bulan akan datang untuk di kenalpasti. tanpa kawalan
(KB)

Sederhana Peristiwa mungkin berlaku dalam beberapa keadaan, Sederhana kompleks untuk
Kejadian sedang dalam
contoh berlaku di antara 25% dan 49% dalam dilakukan tanpa kawalan
(S) proses kenalpasti
tempoh 12 bulan akan datang
Kemungkinan Peristiwa boleh berlaku kecil dalam beberapa keadaan, Punca Penyebab kejadian Sukar untuk dilakukan
Berlaku Kecil contoh antara 5 % dan 24% dalam tempoh 12 bulan sedang dalam proses untuk walaupun tanpa kawalan.
(KBK) akan datang diperbaiki.
Peristiwa mungkin dalam kebarangkialn yang rendah dan Penyebab punca insiden telah
hanya dalam keadaan luar biasa, contoh di bawah 5% diperbaiki (mengurangkan Sangat sukar untuk
Jarang (J) berlaku dalam tempoh 12 bulan akan datang kemungkinan kejadian untuk dilakukan walaupun
ulangi) tanpa kawalan
 PENARAFAN RISIKO - IMPAK (1)
Akibat
Faktor Tidak Berkesan Kecil Sederhana
Consequences Besar Memusnahkan
Factor Insignificant Minor Moderate Major
Catastrophic
Example
Contoh Pengu kuran RisikoRisk m easurement
Image/ Not substantiated, Substantiated, low Substantiated, public Substantiated, public Substantiated, public
reputation low impact, no impact, low news embarrassment, embarrassment, high embarrassment, highly
Imej/ Tidak dibuktikan, impak Impak yang Perlu diganti, malu Perlu diganti, malu pada orang Peringkat hilang arah, malu
Reputasi news item. profile moderate local news news profile, third party widespread news profile,
rendah, tidak ada rendah, profil pada orang ramai, awam, profil berita tinggi, pada orang awam, profil
Attention quickly profile. Escalating action. Long term damage third party action/
berita. berita rendah profil berita tempatan tindakan pihak ketiga. berita yang meluas, tindakan
contained, short customer to public image. Global media coverage.
Perhatian cepat yang sederhana. Kerosakan jangka panjang pihak ketiga / liputan media
term implications.
terkandung, Meningkatkan implikasi kepada imej awam. Global
Financial loss recoverability.
pemulihan jangka
Additional costs/ Additional costs/ pelanggan
Additional costs/ Additional costs/ funding/ Additional costs/
pendek. funding/ wastages/ funding/ funding/ wastages/ wastages/ revenue funding/ wastages/
Kerugian Kos tambahan / revenue Kos tambahan wastages/
/ revenue revenue /
Kos tambahan Between revenue
25 to 40%/ pembiayaan
Kos tambahan / Kos tambahan /
Kewangan pembiayaan / < 5% of initial funds
pembiayaan / Between 6 to 15% Between /16 to 25%
pembiayaan pembaziran Above > 41%pembiayaan /
pembaziran
Legal/ / hasilMinimal penalties.
pembaziranModerate
/ hasil fines. pembaziran / hasil
Substantial penalties. / hasil
Substantial, may include pembaziran
Major scrutiny and / hasil Di
<5% daripada dana
compliance Antara 6 hingga Antara 16 hingga Antaracharges.
criminal 25 hingga 40% investigationatas> 41%
permulaan 15% 25%
Perundangan Penalti yang Saman yang
Notice of violation/ Routine governingJumlah Penalti
Routine yang
litigation .Jumlahayang Besar, Pengawasan dan
Potentially significant Major scrutiny,
/Pematuhan Minumun. Sederhana. Besar. mungkin termasuk caj siasatan
warnings requiring body litigations subject to substantial governing body scrutiny, investigations subject utama
to
administrative subject to fines or penalties, jenayah
investigations subject to substantial fines and
action. moderate fines subject to regulatory substantial fines and penalties including
Notis pelanggaran / Dakwaan Badanand penalties mayHukuman Badanand/or
proceedings litigasi Berpotensi sebagai
penalties, which may badan Sebagai
criminal charges, Pengawasan utama,
and/or
amaran yang litigasi tertakluk
be subject to tertakluk kepada denda
hearings. pengawasan
include yang penting,
some criminal penyelidikan tertakluk kepada
cease-and-desist
memerlukan tindakan kepada denda yang
regulatory atau denda yang besar, penyiasatan
charges, subject tertakluk
to kepada denda dan penalti yang
orders, possible
pentadbiran sederhana proceedings
dan penaltiand/tertakluk kepada denda dan penalti
regulatory proceedings yang besar, besar termasuk tuduhan
regulatory action.
mungkin tertakluk
or hearings prosiding dan / atau yanghearings
and/or mungkin termasuk jenayah, dan / atau perintah
kepada prosiding perbicaraan peraturan. beberapa tuduhan jenayah, berhenti dan tindakan
pengawalseliaan dan / tertakluk kepada prosiding pengawasan yang perlu
atau perbicaraan pengawasan dan / atau dilaksanakan
pemeriksaan
 PENARAFAN RISIKO - IMPAK (2)
Akibat
Faktor Tidak Berkesan Kecil Sederhana Besar Memusnahkan

Contoh Pengukuran Risiko

Pemengang Kos pengaduan dan Kurangnya hubungan Kehilangan atau Hubungan pelanggan utama Kehilangan hubungan
taruh pemulihan pelanggan pelanggan dan kos penurunan hubungan yang teguh dan kos pelanggan utama dan
-Pelanggan yang minimum pemulihan pelanggan dan kos pemulihan yang ketara dan ancaman serius kepada
pemulihan yang ancaman kepada pertumbuhan masa hadapan
sederhana pertumbuhan masa
hadapan
Pemengang Kesan yang tidak ketara Sesetengah memberi Impak yang ketara ke Impak utama kepada Impak yang berterusan ke
Taruh terhadap keupayaan kesan terhadap atas kemampuan Jabatan Keupayaan Jabatan untuk atas keupayaan Jabatan
- Pekerja Jabatan untuk melantik keupayaan Jabatan untuk untuk melantik dan melantik pekerja terbaik untuk melantik dan
dan mengekalkan melantik dan mengekalkan pekerja mengekalkan prestasi terbaik
pekerja mengekalkan pekerja produktif teratas.

Akibat Risiko/ • Kesan yang tidak • Kesukaran Bentuk semula program atau • Projek atau program tidak
Usaha Pihak dapat dielakkan pentadbiran Satu peristiwa serius projek, kelulusan semula dan boleh ditarik balik; objektif
Pengurusan • Impak boleh diserap • Satu peristiwa buruk yang memerlukan usaha keperluan semula diperlukan. tidak akan dipenuhi.
dengan mudah yang boleh diserap pengurusan tambahan Rangka kerja asas sebelum • Bencana berpotensi untuk
melalui aktiviti biasa dengan beberapa objektif dapat dipenuhi. Satu membawa kepada
usaha pengurusan peristiwa penting yang "runtuh
memerlukan usaha
PANDANGAN pengurusan yang luar biasa PANDANGAN STRATEGIK:
STRATEGIK: KESAN PANDANGAN PANDANGAN STRATEGIK: MANDAT ORGANISASI ATAU
NORMAL PANDANGAN STRATEGIK: KELEWATAN RANCANGAN STRATEGIK ORGANISASI MENCAPAI
BERKAITAN DENGAN STRATEGIK: DALAM PROGRAM MEMERLUKAN PERUBAHAN TAHAP SELESAI
PERANCANGAN & TEMPOH MENDAPAT PENYEDIAAN OBJEKTIF BESAR, KELULUSAN,
OPERASI PROGRAM MANDAT INSTITUSI PROJEK PROGRAM KERJA-SEMULA
 MATRIKS RISIKO (5X5)
Hampir Pasti
Berlaku Signifikan Signifikan Tinggi Tinggi Tinggi

Kemungkinan
Berlaku Sederhana Signifikan Signifikan Tinggi Tinggi

Sederhana
Rendah Sederhana Signifikan Tinggi Tinggi

Kemungkinan
Berlaku Rendah Rendah Sederhana Signifikan Tinggi
Kecil

Rendah Rendah Sederhana Signifikan Signifikan

Jarang

Tidak Berkesan Kecil Sederhana Besar Kemusnahan

Impak Magnitud
 MATRIK PENARAFAN RISIKO
RISIKO PERIHALAN KETERANGAN
Risiko tinggi memerlukan tindakan segera untuk mengawal
risiko seperti di yang diperincikan dan didokumentasikan di
16 – 25 TINGGI
bahagian Kawalan Risiko di dalam Pelan Tindakan Pengurusan
Risiko.

Risiko sederhana memerlukan pendekatan terancang bagi

SEDERHAN mengawal risiko. Tindakan yang diambil perlu
5 – 15
A didokumentasikan di bahagian Kawalan Risiko di dalam Pelan
Tindakan Pengurusan Risiko.

Risiko rendah boleh diterima oleh MATRADE dan tidak perlu

1–4 RENDAH
melaksanakan pengurangan selanjutnya.
KEBERKESANAN PENGURANGAN KAWALAN
Menilai keberkesanan kawalan organisasi dalam menangani risiko tertentu yang dibuat
selepas mengambi kira pertimbangan keadaan persekitaran.

Kawalan-kawalan yang ada mantap dan beroperasi dengan betul untuk

MEMUASKAN memberikan tahap yang munasabah bagi menjamin pencapaian objektif.

Di kenalpasti sesetengah kawalan ada kelemahan/kurang effisien. Walau

ADA bagaimanapun ianya tidak membawa kepada risiko yang serius.
KELEMAHAN Penambahbaikan diperlukan untuk menjamin pencapaian objektif.

Kawalan yang ada tidak memenuhi standard yang boleh diterima

LEMAH kerana banyak wujud kelemahan/tidak effisien. Kawalan tidak
memberikan jaminan pencapaian
RAWATAN RISIKO
 RAWATAN RISIKO

ELAK KURANG PINDAH TERIMA

• Kebarangkalian • Melibatkan pihak • Risiko yang

• Tidak dan Keterukan lain sebagai dikenal pasti
melalui latihan, rakan kongsi bagi tidak boleh
mengambil
pengujian, keseluruhan atau dihapuskan atau
atau pengawalan dan dielak atau tiada
sebahagian
menyambung peningkatan daripada kontrak, proses rawatan
aktivti tersebut terhadap system insurans, MoU etc yang boleh
pengurusan dilaksanakan
PEMANTAUAN
 KENALPASTI PELUANG
Peluang boleh membawa kepada adaptasi kepada amalan
baru, pelancaran produk baru, pembukaan pasaran baru,
menambah kepada pelanggan baru, membina rakaniaga,
menggunakan teknologi baru dan lain-lain perkara yang akan
menambahnilai kepuasan pelanggan.
 MEMANTAU DAN MENILAI
Sentiasa membuat pemantauan dan penilaian strategi adalah diperlukan
sebagai risiko atau konteks mungkin perubahan atau faktor-faktor lain
yang timbul :

- Risiko baru yang mungkin timbul

- Risiko-risiko yang sedia ada mungkin berubah penilaian
- Risiko yang mungkin hilang
- Keutamaan risiko rawatan
- Rawatan mungkin tidak akan berkesan
 MEMANTAU DAN MENILAI
Sentiasa menyemak pelan rawatan risiko adalah penting di mana proses-
proses yang telah diambil untuk merawat risiko juga dikaji semula
keberkesanannya.

Strategi-strategi kawalan yang dilaporkan akan dinilai mengenai

keberkesanannya, kedudukan dari rendah kepada tinggi. Jangka masa
untuk kajian ditentukan oleh keberkesanan strategi-strategi yang
dilaksanakan.
 MEMANTAU DAN MENILAI
Keberkesanan proses memantau dan Penerangan
menilai
Terbaik Pemantauan dilaksanakan secara berkala, audit
dilaksanakan dan semakan semula dilakukan
terhadap keberkesanan system.

Mencukupi Pemantauan dilaksanakan, dan isu

dibangkitkan. Tindakan susulan dilakukan.

Sederhana Pemantauan dilakukan tetapi tidak ada susulan

terhadap isu yang dibangkitkan

Lemah Tiada pemantauan dilakukan

PENGURUSAN RISIKO DILAKSANAKAN
SETIAP PERINGKAT
UNCERTAINTY
Strategic Decisions

S tr a
tegi c tegi c
S tr a
Decisions transferring
strategy into action
e
P ro g
ra m m ra mm
e P r og

Decisions required for

implementation
P ro
je c t l
&O at i on a
pe r
at i o O pe r
n al je c t&
P ro
 BORANG PENILAIAN KURSUS
TAIP LINK DIBAWAH DI BROWSER TELEFON PINTAR ANDA
https://www.surveymonkey.com/r/SDBZ77Y

SCAN MENGGUNAKAN
APPS QR CODE
SCANNER
Terima Kasih
017-9362125
arazak@myqtc.com