Sejarah perkembangan teori

DISC
The Ancient Greek
Tanah, Udara, Api, Air

Hippocrates
Choleric, Sanguine, Pleghmatic, Melancoli

Carl Gustav Jung
Intuisi, Feeling, Sensing, Thinking 

William Moulton Marston (1928)

Dominance, Influence, Steadiness, Compliance

Jump to first page

DISC
 instrument yang dikembangkan oleh
William Moulton Marston (1928)
 mengukur:

bagaimana gaya perilaku seseorang

bagaimana seseorang berkomunikasi
dengan orang lain

bagaimana sikap seseorang dalam
menghadapi stress atau pressure

bagaimana seseorang bekerjasama
dalam tim

kelebihan serta kekurangan seseorang.

Jump to first page

 DOMINANCE

• Berorientasi PENGENDALIAN
Takut kehilangan kekuasaan pribadi atau status
• Mengambil PIMPINAN
Secara alami mencari pengendalian langsung dan ingin menjalankan
segala hal dengan caranya sendiri
• Suka BERSAING dan termotivasi jadi NOMOR SATU
Selalu ingin menang dan “berada di puncak” apakah orang lain setuju atau
tidak
• Fokus pada TUGAS dan PRESTASI
Berjuang menyelesaikan pekerjaan, sering mengabaikan perasaan orang
lain dan memandang kehidupan dalam pengertian mengatasi rintangan
untuk sukses
Jump to first page
 DOMINANCE

• Berkemauan KERAS
Membulatkan pikiran, memegang teguh gagasannya, bahkan cenderung
ngotot dan keras kepala, terutama di bawah tekanan.
• Tidak SABARAN
Mengharapkan orang lain membantu mereka mendapatkan hasil, sekarang
juga
• SIBUK
Melibatkan diri dengan banyak proyek secara simultan, kadang “kecanduan
kerja”

Jump to first page

 D for Dominance
Merupakan factor dari directness,
assertiveness and control.


Kelebihan :
Memiliki motivasi yang kuat untuk sukses, memiliki
daya juang yang tinggi dalam mencapai tujuan, risk
taker, problem solver, self starter, high ego strength


Kekurangan :
Agresif dalam kondisi tertentu, temperamental, tidak
menyukai rutinitas, sulit mempercayai orang lain.

Jump to first page

 INFLUENCE

• OPTIMISTIS
Memandang positif kehidupan
• Punya langkah CEPAT, SPONTAN, dan EKSPRESIF
Bicara, bergerak, serta melakukan sebagian besar kegiatan dengan cepat

dan spontan bahkan terkadang impulsif sehingga bisa-bisa

membocorkan informasi rahasia atau mengatakan terlalu banyak kepada
orang yang tidak semestinya. Tidak menyukai perencanaan atau
berurusan dengan detil yang harus dikerjakan sampai tuntas
• EMOSIONAL dan mudah dibangkitkan GAIRAHNYA
Memperlihatkan secara terbuka perasaan mereka dan menanggapi
perasaan orang lain, memperlihatkan emosi dan antusias (dalam
keadaan yang terbaik) atau mengoceh (dalam keadaan yang terburuk)
Jump to first page
 INFLUENCE

• Mencari PERSETUJUAN dan PENERIMAAN

Melihat kepada orang lain untuk mendapatkan penerimaan dan
pemberiaan energi kembali; menginginkan orang lain menyetujui dan saling
menyukai
• Menyukai KESENANGAN
Mencari suasana yang bergairah, positif dan santai serta menyukai pesta
yang baik, terutama dengan teman-teman

Jump to first page

 I for Influence
Influence sering dikaitkan dengan orang yang
hangat, ramah, terbuka ,extrovert dan sociable.
Untuk kaitannya dengan Style Card, maka I
berhubungan dengan tipe 'Communicator'.


Kelebihan :
Sociable, optimistic, persuasive, trusting dan enthusiastic.


Kekurangan :
impulsive, emotional, orientasi pada hasil, terkadang hanya
ingin mendengar yang ingin dia dengarkan.

Jump to first page

 STEADINESS

• Mudah BERGAUL, RENDAH HATI dan DIPLOMATIS

Memperlihatkan perilaku dan pandangan yang tenang, terkendali,
menghargai orang lain yang secara tulus mengakui sumbangan mereka.
Tidak mau “mempromosikan” diri sendiri, memandang masalah atau
kekhawatiran sebagai hal yang bisa dipecahkan
• Mempunyai langkah lebih LAMBAT
Menunggu sampai mereka mengetahui langkah-langkah atau petunjuk
sebelum bertindak, kemudian mereka maju ke depan dengan sikap yang
sesuai dengan metode
• Bisa DIRAMALKAN
Menyukai rutinitas serta keadaan dan praktek yang stabil
Jump to first page
 STEADINESS

• GIGIH
Menekuni sebuah proyek dalam jangka waktu lama atau paling tidak
sampai hasil yang kongkrit bisa dicapai
• Bisa MENAMPUNG
Suka berjalan bergandengan tangan dengan orang lain melalui hubungan
peranan yang bisa diramalkan
• Suka BERTETANGGA
Menyukai hubungan dalam pekerjaan yang ramah, menyenangkan, dan
bermanfaat

Jump to first page

 S for Steadiness
Yang dapat dilihat dari factor ini adalah sifat sabar, tidak
banyak menuntut, memiliki loyalitas dan dapat
menunjukkan simpati pada lingkungan sekitar. Dalam
istilah Style Card Steadiness ini menunjukkan tipe
'Planner'.


Kelebihan :
Sabar, pendengar yang baik, memiliki ketertarikan pada masalah dan
perasaan orang sekitarnya. Pekerja yang stabil dengan konsentrasi yang
k mampu menyelesaikan pekerjaan hingga tuntas.
kuat. Ia juga


Kekurangan :
sulit berubah dan menghindari konflik.

Jump to first page

 COMPLIANCE

• LOGIS dan KONTEMPLATIF

Pencari pertimbangan akal-rasio yang berorientasi pada data dan
proses, bersifat tertutup dan suka berpikir, merenungkan unsur “
mengapa” – “bagaimana” dalam semua situasi
• INVENTIF
Suka melihat segala hal dengan cara baru dan sering mempunyai
perspektif unik yang mencakup atau mengenai diri sendiri atau orang lain
• HATI_HATI dan MENAHAN DIRI
Berpegang teguh pada metode, hati-hati, dan tidak menubruk banyak hal
dengan cepat, menahan pemikiran mereka dalam hati dan tidak bersedia
mengungkapkan pemikiran dan perasaan mereka sendiri atau orang lain

Jump to first page

 COMPLIANCE

• SEMESTINYA
Lebih formal, idealis, sesuai yang “seharusnya”
• INDIVIDUAL
Menahan pemikiran mereka dalam hati dan tidak bersedia mengungkapkan

pemikiran dan perasaan mereka sendiri atau orang lain

• AKURAT
Memeriksa dan memeriksa kembali, berusaha menemukan jawaban yang
benar atau terbaik yang bisa diperoleh

Jump to first page

 C for Compliance
Faktor yang paling kompleks adalah Compliance (C).
Dalam Style Card diistilahkan ke dalam tipe ‘Analyst’.


Kelebihan :
patuh pada peraturan, akurat, sistematis, selalu mencari fakta, memiliki
daya analitikal yang cukup tinggi, mementingkan adat dan etika.


Kekurangan :
kurang memiliki ambisi. Terlalu kaku mengikuti prosedur dan peraturan.
Cenderung menyerah jika menemui konflik, sulit bekerja di bawah
tekanan, kurang dapat menyelesaikan konflik (cenderung menghindar).

Jump to first page

 KENALI LEWAT
4 PERTANYAAN

DOMINANCE COMPLIANCE STEADINESS INFLUENCE

1. Apakah latar belakang mereka ?

Wiraswasta Science Public Contact Penjual

Penguasa Teknik Liberal Arts Entertainment
2. Bagaimana mereka berpakaian ?

Biasa
Konservatif Konservatif Cerah/warna-warni
(Causal)
3. Bagaimana suasana kantornya ?

• Meja yang luas • Seperti di rumah • Meja berantakan

• Ijasah-ijasah
• Bersih • Foto keluarga • Piala-piala
• Simbol-simbol
• Ada Jam • Poster-poster • Poster
• Plakat-plakat
• Penghargaan • Souvenir
• Tumpukan kertas • Foto-foto orang terkenal
• Tak ada poster • Kenang-kenangan

4. Kata sifat apa yang dapat Anda gunakan untuk menggambarkan dirinya ?
• Menarik
• Memutuskan • Persisten
• Personal • Dramatis
• Menuntut • Serius
• Bersahabat • Antusias
• Menekan • Teknis
• Menyetujui • Memberi ilham
• Efisien • Teratur
• Menghargai • Persuasif
• Mendominasi • Proseduril
• Mendukung • “Stimulating”
• Berkemauan keras • Pasti
• Mempercayai orang lain • “Impulsif”
• Action Oriented • Diam karena menganalisis

Jump to first page

MENGHADAPI TIPE DOMINANCE

Ciri khas Maka anda sebaiknya

…

Ingin menjadi nomor satu 
Memperlihatkan kepada mereka
kesempatan baru dan
bagaimana cara untuk menang

Memperlihatkan pertimbangan

Berpikir logis dan faktual
akal dan fakta yang ringkas


Memuji mereka tentang apa

Ingin dipuji keberhasilannya yang sudah mereka lakukan


Menyukai pilihan pribadi 
Membiarkan mereka “bertindak
sendiri”, dalam batas-batasnya

Orientasi hasil 
Menyetujui sasaran dan batas,
kemudian mendukung atau
menyingkir dari jalan mereka

Menyukai perubahan

Membuat rutinitas bervariasi

Jump to first page

MENGHADAPI TIPE INFLUENCE
Ciri khas Maka Anda sebaiknya …

Menyukai persetujuan dan 
Memperlihatkan bahwa Anda
penampilan mengagumi dan menyukainya


Mencari orang dan situasi yang
antusias serta optimisme

Ingin dipuji dan diperhatikan serta
diberi umpan balik mereka
“kelihatan bagus’

Menyukai keterlibatan dan kontak
sosial

Berpikir secara emosional

Menyukai perubahan dan inovasi

Berperilaku optimis dan
menyediakan suasana bergairah
serta menunjukkan sisi positif Anda

Memuji mereka secara pribadi dan
tulus, sesering mungkin
menyebutkan keberhasilan dan
kemajuan mereka

Berinteraksi dan berperan serta
bersama mereka

Mendukung perasaan mereka kalau
keadaan memungkinkan

Membuat variasi rutinitas,
menghindari tuntutan pengulangan


Bertindak tidak agresif dan

Tidak menyukai konflik dan debat
menghindari pertengkaran langsung
dalam persoalan pribadi

Melakukan apa saja bersama-sama

Perlu bantuan untuk bisa
mengorganisir 
Menjaga langkah yang tetap cepat

Mencari tindakan rangsangan dan hidup

Jump to first page

MENGHADAPI TIPE STEADINESS
Ciri khas Maka Anda sebaiknya …

Menyukai stabilitas dan 
Menunjukkan bagaimana gagasan
menghindari resiko atau perubahan Anda meminimalkan resiko,
memberi keyakinan pribadi

Berpikir logis, faktual dan 
Memperlihatkan pertimbangan akal
dokumentasi sehat, memberi data dan bukti

Memperlihatkan perhatian Anda

Menyukai keterlibatan pribadi kepada mereka sebagai manusia

Mengakui sikap mereka yang

Menginginkan umpan balik tulus mudah diajak bergaul dan upaya
mereka yang memberikan bantuan

Memfasilitasi kelompok yang mau

Menyukai kerjasama Tim
berkerjasama


Tidak menyukai konflik dan debat, 
Bertindak tidak agresif, berfokus
mencari ketenangan dan pada kepentingan bersama atau
kedamaian dukungan yang diperlukan,
suasana santai dan ramah

Membiarkan mereka memberikan

Memperhatikan orang lain pelayanan atau dukungan kepada
orang lain

Jump to first page

 MENGHADAPI TIPE COMPLIANCE
Ciri khas Maka Anda sebaiknya …

Tidak menyukai pendekatan 
Mendekati mereka dengan ycara yang
agresif tidak langsung dan tidak mengancam

Memberi tahu mereka “mengapa” dan

Suka memikirkan, berpikir logis, “bagaimana”, memperlihatkan
mencari data pertimbangan akal sehat, memberi
data tertulis

Secara taktis meminta penjelasan dan

Menghindari pertikaian bantuan yang mungkin Anda perlukan

Membiarkan mereka memeriksa

Lebih suka melakukan sendiri kemajuan dan unjuk kerja orang lain
banyak hal ketika mereka mendelegasikan

Memberi penjelasan dan alasan yang

Perlu mengetahui prosesnya, hati- masuk akal, memberi kesempatan
hati berpkir, bertanya, dan memeriksa
sebelum ambil keputusan

Memuji tentang ketepatan dan

Menginginkan orang lain melihat kecermatan mereka, memberi waktu
ketepatan dan kebenaran mereka menemukan jawaban terbaik atau
“benar”, dalam batas yang ada

Membiarkan mereka menaksir dan

Lebih berat ke pengendalian mutu terlibat dalam proses kalau mungkin

Jump to first page

 EMPAT GAYA PERILAKU
TIPOLOGI
Tipe Orientasi Tugas Tipe Orientasi Manusia
Compliance Influence
Dominance Steadiness

Tipe langkah Cepat Tipe Langkah Lambat

Dominance Steadiness
Influence Compliance

Apa yang Mereka Cari

Dominance Kekuasaan dan Pengendalian
Influence Popularitas dan Prestise
Steadiness Ketulusan dan Penghargaan
Compliance Keakuratan dan Presisi

Bagaimana Mereka Membuat Keputusan

Dominance Pasti
Influence Spontan
Steadiness Dengan Musyawarah
Compliance Dengan Pertimbangan
Jump to first page
 CIRI KHAS VERBAL – VOKAL - VISUAL

Dominance Influence Steadiness Compliance

V Lebih banyak menyatakan Menceritakan kisah dan Lebih mendengar Berorientasi fakta
daripada bertanya anekdot daripada berbicara dan tugas
E
R Berusaha untuk berbicara Berbagi perasaan dan Cenderung Cenderung resmi dan
B daripada mendengar pandangan pribadi menahan pendapat sebagaimana
mestinya
A
Terus terang dan Menggunakan pola Kurang banyak
L langsung ke tujuan bicara informal menggunakan Memfokuskan
komunikasi lisan komunikasi

Jump to first page

 Dominance Influence Steadiness Compliance

V Bicara dengan nada kuat Membuat variasi dalam Bicara dengan sikap Bicara monoton dan
tinggi rendahnya suara sederhana konstan
O
K Berkomunikasi dengan Kualitas bicara yang Menggunakan nada Menggunakan sedikit
A seketika dramatis ekpresi yang kurang variasi tinggi
kuat rendahnya suara
L Bicara dengan
Menggunakan intonasi suara Menggunakan gaya
bicara cepat dan volume rendah dan
yang menantang
bervolume tinggi lebih tenang

Dominance Influence Steadiness Compliance

V Berjabat tangan dengan kuat, Menggunakan ekspresi Berjabat tangan Jarang

berusaha membuat kontak wajah yang hidup dengan lembut menggunakan gerak
I mata gerik tubuh
S Cenderung bertindak Memperlihatkan
U Memperlihatkan spontan kesabaran Bergerak secara
ketidaksabaran terkontrol
A
Menggunakan banyak Menggunakan
L Menggunakan bahasa tubuh gerakan tangan dan sedikit ekspresi Menggunakan
yang bergerak cepat tubuh wajah yang bahasa tubuh lebih
bergairah lambat

Jump to first page

 RENCANA TINDAKAN

Kalau Anda berurusan dengan Tipologi di bawah ini, ambilah tindakan ini :

Dominance Influence Steadiness Compliance

Bertindaklah Perlihatkan energi Kembangkanlah Gunakanlah cara

langsung ke tujuan dan gairah Anda hubungan yang pendekatan yang
dengan cepat dan sementara berfokus santai, lancar, teratur, logis dan
pasti tanpa dihambat pada interaksi bersifat pribadi, dan akurat yang berfokus
oleh perincian yang memberi dan satu lawan satu. pada proses dan
kecil-kecil. menerima. Perlakukanlah prosedur. Beri
Beroperasilah Jadikanlah mereka dengan mereka dokumentasi
dengan penuh pertemuan Anda kehangatan, yang sudah
keyakinan, karena menyenangkan, perasaan, dan dipikirkan masak-
mengetahui apa yang bergairah, dan bisa kepekaan masak dan akurat
Anda lakukan, dan dinikmati
tidak berusaha
menggertak

Jump to first page