PENGARUH KUALITAS PRODUK,HARGA DAN PROMOSI

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PEMBERSIH LANTAI

MERK SUPPER PELL DI HYPERMART KUPANG

NAMA : SITRI FEBRIYANI MELLA

NIM: 20410081
 LATAR BELAKANG

Keputusan pembelian merupakan hal yang penting bagi suatu perusahaan dalam
menjalankan bisnisnya. Suatu perusahaan tentunya perlu memiliki strategi untuk menarik
hati para konsumen agar membeli produk yang mereka tawarkan.Sehingga keputusan
pembelian oleh konsumen sangat penting bagi perusahaan.Pengambilan keputusan
merupakan kegiatan memilih alternative tindakan yang beragam dengan mengharapkan
hasil yang baik dari keputusan yang diambil. Keputusan pembelian merupakan suatu
perilaku konsumen yang dengan caranya memilih dan menggunakan sebuah barang dan jasa
dengan tujuan pemenuhan kebutuhan atau keinginannya
 RUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang diatas maka masalah penelitian ini adalah pengaruh
kualitas produk,harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pembersih
lantai merek supper pell Di hypermart kupang”.
 PERSOALAN PENELITIAN

Berdasarkan masalah penelitihan diatas maka persoalan

penelitihan dalam penelitihan ini yaitu :

 Apakah kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan

pembelian pembersih lantai merk supper pell dihypermart
kupang ?
 Bagaimana pengaruh harga terhadap keputusan pembelian
pembersih lantai merk supper pell dihypermart kupang ?
 Mengapa promosi berpengaruh terhadap keputusan
pembelian pembersih lantai merk supper pell dihypermart
kupang ?
 TUJUAN PENELITIAN

Berdasarkan persoalan penelitian di atas maka tujuan yang ingin di capai adalah:
 Menganalisis pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pembersih
lantai merk supper pell dihypermart kupang ?
 Menganalisis pengaruh harga terhadap keputusan pembelian pembersih lantai
merk supper pell dihypermart kupang ?
 Menganalisis pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian pembersih lantai
merk supper pell dihypermart kupang ?
 LANDASAN TEORI

PENGERTIAN TEORITIS
Pengertian Kualitas Produk Menurut Para
Ahli
Menurut Stantaon dalam Firmansyah (2019:3) produk secara
dapat diartikan “sebagai sekumpulan atribut fisik yang secara nyata
terkait dalam sebuah bentuk dapat diidentifikasikan. Sedangkan
secara luas, produk merupakan sekumpulan atribut yang nyata dan
tidak nyata yang didalamnya mencakup warna, kemasan, harga,
presise pengencer, dan pelayanan dari pabrik dan pengencer yang
mungkin diterima oleh pembeli sebagai sebuah hal yang dapat
memberikan kepuasan atas keinginannya
 Pengertian Harga Menurut Para Ahli

Menurut Kotler (2019: 131), harga merupakan

sejumlah uang yang dibebankan pada suatu produk
tertentu. Industri menetapkan harga dalam bermacam
metode. Di perusahaan- perusahaan besar, penetapan
harga umumnya ditangani oleh para manajer divisi
maupun manajer lini produk.
Dari pengertian di atas dapat kita simpulkan bahwa
harga sangat penting untuk menentukan harga jual
suatu barang atau jasa.
Pengertian Promosi Menurut Para Ahli

Menurut Kotler dan Keller dalam Simamora 2018,

promosi adalah segala bentuk komunikasi yang digunakan
untuk menginformasikan (to inform), membujuk (to
persuade), dan mengingatkan (to remind) pasar sasaran
tentang produk yang dihasilkan organisasi, individu ataupun
rumah tangga.
 Pengertian Keputusan Pembelian
Menurut Para Ahli
Menurut Kotler dan Amstrong (2016) keputusan
pembelian merupakan bagian dari perilaku konsumen,
perilaku konsumen yaitu tentang bagaimana individu,
kelompok, dan organisasi memilih, membeli,
menggunakan, dan bagaimana barang, jasa, ide, atau
pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan
keinginan mereka.
 Populasi Dan Sampel Penelitian

Populasi
Pupolasi dalam penelitian ini adalah semua pembeli
Supper pell pembersih lantai yang pernah berbelanja
di Hypermart kupang.
Sampel
Sampel dalam penelitian ini dapat ditentukan dengan
menggunakan rumus Rao Purba yaitu sebagai berikut:
n = 96,04 Maka, sampel dalam penelitian ini
berjumlah 96 orang yang pernah membeli supper pell
pembersih lantai di Hypermart Kupang.
 Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini

dilakukan dengan cara:
Kuesioner merupakan salah satu instrumen krusial
dalam pengumpulan data penelitian, khususnya data
primer.