KONSEP PENGAMBILAN

KEPUTUSAN DI DALAM
SISTEM INFORMASI
MENAJEMEN

RIVAND JUANDRI
ELEN SOLO
MARIA OBENU
REVALINA SALUK
VALEN CORE
 TOPiK DI
BAHAS
01 Apa pengertian pengambilan
Keputusan?

02 Bagaimana Proses Pengambilan

Keputusan?

03 Apa saja kriteria Pengambilan

Keputusan?

04 Apa saja Skala Pengukuran

Pengambilan Keputusan?
 Pengambilan Keputusan
Kegiatan pembuatan pengambilan Keputusan dilatar belakangi oleh adanya suatu masalah atau
problem dalam usaha, mencapai suatu tujuan tertentu. Pembuatan Keputusan ini bertujuan
mengatasi atau memecahkan masalah yang bersangkutan. Selain itu, pembuatatan Keputusan
dipandang sebagai usaha untuk mrncari jalan keluar dari suatu masalah yang terjadi. Di lain pihak,
masalah atau problem yang dimaksud dapat dibagi dalam tiga golongan besar yaitu :

1.Masalah korektif
2.Masalah progresif
3.Masalah kreatif

Model Proses Pengambilan Keputusan Pelanggan

Proses Pengambilan Keputusan
Banyak manajer yang harus membuat suatu keputusan dengan metode pembuatan
keputusan informal untuk memberi pedoman bagi manajer. Sebagai contoh, manajer dapat
menggantungkan pada tradisi dan membuat keputusan sama seperti dibuat untuk masalah
atau kesempatan serupa di waktu lalu.
Kriteria
Pengambilan
Keputusan
Kriteria untuk memilih alternatif dalam model normatif
adalah pemaksimalan (laba, kegunaan, nilai yang
diharapkan, dan sebagainya). Tujuan Ini apabila dinyatakan
dalam bentuk kuantitatif disebut fungsi objektif untuk suatu
keputusan.

Suatu pandangan alternatif mengenai kriteria untuk

pengambilan keputusan adalah pemuasan. Pandangan ini
berasal dari model perilaku deskriptif yang mengatakan
bahwa pengambil keputusan tidak mengetahui alternatif
yang jelas dan harus mengadakan penyelidikan untuk
mendapatkan- nya.
Skala Pengukuran Pengambilan
Keputusan
Pada hakikatnya, pembuatan keputusan dipandang
sebagai suatu proses dalam usaha mencari jalan
keluar dari suatu masalah atau problem. Istilah
proses menyiratkan adanya suatu rangkaian atau
tahap-tahap yang teratur menuju suatu tujuan yang
telah ditetapkan, yaitu penyelesaian suatu
persoalan. Lain halnya dengan istilah pengambilan
keputusan yang lebih berkesan suatu kegiatan
pemilihan alternatif dari serangkaian alternatif
yang merupakan cara pemecahan suatu masalah
01
SKALA NOMINAL
Skala nominal adalah pengukuran dengan taraf yang paling rendah. Di sini
suatu objek digolong- golongkan dengan simbol-simbol atau angka-angka yang
bersifat kualitatif atau kuantitatif. Simbol-simbol atau angka-angka ini dipakai
untuk memberi identitas suatu kelompok tertentu

02
SKALA ORDINAL
Skala ordinal adalah suatu skala pengukuran yang sifatnya kualitatif yang
menunjukkan adanya suatu jenjang urutan preferensi yang dikaitkan pada suatu tujuan
atau kondisi yang ditentukan atau dapat dikatakan bahwa skala ordinal adalah objek-
objek dalam suatu kategori yang mungkin tidak berbeda dengan objek lainnya.
03
SKALA INTERVAL
Skala interval adalah suatu skala yang mempunyai ciri-ciri skala ordinal, yang
selisih dari tiap-tiap angka atau jenjang preferensi dalam skala tersebut diketahui besarnya
dan kemudian pengukurannya dilakukan lebih teliti.

04
SKALA RATIO
Skala ratio adalah suatu skala interval yang mempunyai titik noi yang nyata.
perbandingan dari setiap titik pada unit pengukuran adalah bebas. Skala ini merupakan
perbandingan/ ratio yang menunjukkan bahwa ukuran sesuatu adalah sekian kali
ukuran lainnya.
KESIMPUL
AN
Konsep pengambilan keputusan dalam
sistem informasi manajemen adalah
bahwa sistem informasi manajemen
merupakan suatu sistem yang
berfungsi untuk membantu manajemen
dalam pengambilan keputusan yang
efektif dan efisien
TERIMA KASIH