PENGERTIAN M- COMMERCE M-commerce (perdagangan seluler) adalah sistem perdagangan elektronik (E-commerce) menggunakan peralatan portable/mobile . Pada saat pengguna komputerberpindah ke satu tempat ke tempat yang lain contohnya sewaktu dalam mobil.Pengguna komputer tersebut dapat melakukan transaksi jual beli produk di internetdengan menggunakan sistem m-commerce ini. Istilah lain dari m-commerce adalahm-bisnis ( bisnis seluler. Pada dasarnya m-commerce adalah gabungan dari perdaganganelektronik(perdagangan elektronik)denganselulerkomputasi . Bisa dikatakanbahwa e-commerce ini adalah e-commerce yang berada di lingkungan nirkabel.Pengguna m- commerce dapat ditransaksikan melalui internet, jaringan komunikasipribadi, smart card dan infrastruktur lainnya. M-commerce membuka peluang untuklayanan member baru bagi pelanggan yang telah ada untuk menarik pelangga baru. KARAKTERISTIK M- COMMERCE UBIQULITY Ubiquity yang dimaksud dalam konteks ini adalah ketika pengguna smartphone atau pengguna perangkat mobile dapat menggunakan perangkatnya kapanpun dan di lokasi manapun. Ubiquity meningkatkan kesegeraan dari komunikasi dan bernilai sama bagi bisnis secara keseluruhan (jual beli di marketplace) maupun bagi konsumen secara pribadi. LOCALIZATION Hal ini akan didasarkan pada lokasi perangkat dan penggunanya. Dikarenakan sifat smartphone atau mobile device lainnya yang mudah berubah letaknya seiring dengan penggunanya, maka karakteristik ini harus didukung oleh fitur GPS (Global Positioning System), sehingga lokasi pengguna dapat diketahui dan memungkinkan untuk menambah layanan berdasarkan lokasi bagi penjual. Misalnya, mengirimkan SMS ketika GPS melacak perangkat user ada dalam radius 1 kilometer dari toko. PROSES TAHAP DALAM M-COMMERCE 1 2 3 Melakukan survey awal Ini merupakan tahapan pertama, di Memperhatikan proses pengiriman produk Memperhatikan strategi layanan mana pebisnis khususnya pebisnis Pada tahap keempat ini, pebisnis online Ini merupakan tahapan terakhir. Pada tahap online harus bisa memberikan harus memperhatikan kecepatan pengiriman produknya. Hal tersebut dapat ini, pebisnis harus lebih memperhatikan informasi yang jelas tentang strategi bisnis yang digunakan agar konsumen produknya. Jika menggunakan situs dilakukan dengan cara menggunakan layanan pengiriman barang. Selain itu, tertarik untuk berbelanja kembali pada situs web, kecepatan dalam mengakses web tersebut. Hal ini tentu bergantung pada situs tersebut harus benar-benar cepat, pebisnis harus memperhatikan biaya transaksi. Kebanyakan konsumen lebih kreativitas pebisnis itu sendiri. Pebisnis harus jika tidak maka akan ditinggalkan konsumen. Hal ini tentu saja akan menyukai pengiriman produk yang cepat lebih kreatif untuk mempromosikan mempengaruhi presentase kunjungan dengan biaya yang murah. produknya dengan tetap memberikan kesan konsumen ke situs tersebut. yang bagus kepada konsumen.