C R E AT I V E

THINKING
KELOMPOK 3 :

GRAB • S H I N TA Y U L I TA S A R I ( 2 1 1 1 1 0 0 0 2 9 8 7 )
• M U H A M M A D R A F L I A G N I A R I Z K I ( 2 1111 0 0 0 2 8 5 1 )
• M U H A M M A D S H O L I K H U L H U D A ( 2 1111 0 0 0 2 9 3 9 )
• W I D YAWAT I S E P T I L I YA N I ( 2 1 1 1 1 0 0 0 2 9 5 3 )
• A H M A D D A R U L S A H R I F ( 2 1111 0 0 0 2 9 7 0 )
• A P R I L I YA D W I J AYA N T I ( 2 1 1 1 1 0 0 0 3 0 3 9 )
 Perubahan ekonomi dapat mempengaruhi seberapa Peningkatan teknologi, seperti fitur baru dalam
sering orang menggunakan Grab. Grab perlu aplikasi atau eksplorasi kendaraan otonom, dapat
fleksibel dalam penyesuaian tarif atau penawaran memberikan keunggulan kompetitif. Investasi dalam
khusus saat kondisi ekonomi berubah. inovasi teknologi penting bagi kemajuan Grab.

Aturan baru pemerintah tentang layanan transportasi bisa Perubahan dalam perilaku konsumen, seperti

memengaruhi cara Grab beroperasi. Pembatasan dan keinginan akan layanan ramah lingkungan, dapat

peraturan keluar rumah selama pandemi dampaknya memengaruhi preferensi pengguna.

pergerakan masyarakat dibatasi.

Kompetisi yang ketat mendorong Grab untuk terus meningkatkan
layanannya. Grab perlu tetap waspada terhadap perkembangan tren
dan inovasi dalam industri ride-hailing.

Pengembangan fitur baru yang inovatif untuk meningkatkan
pengalaman pengguna dan efisiensi layanan, seperti integrasi
dengan layanan transportasi umum, peningkatan keamanan,
atau peningkatan layanan pengiriman barang
Memperpendek dan menyederhanakan proses pendaftaran untuk
pengguna baru. Mengurangi jumlah informasi yang harus diisi dan
mempertimbangkan opsi pendaftaran dengan menggunakan akun
media sosial atau nomor telepon, dan Menyederhanakan pilihan
layanan dengan mengelompokkan jenis layanan yang serupa atau
menggabungkan beberapa layanan menjadi satu.
Fitur Pemesanan Makanan Lebih Cepat: Menambahkan fitur “Favorit” yang
memungkinkan pengguna untuk menyimpan daftar restoran atau makanan favorit
mereka.
an Pilihan Pembayaran yang Lebih Fleksibel: Menambahkan opsi pembayaran
seperti dompet digital atau kartu hadiah sebagai alternatif bagi pengguna yang tidak
memiliki kartu kredit atau debit.
Menghilangkan fitur tambahan yang akan membuat
pelanggan kebingungan menggunakan aplikasi grab
tersebut
1. Tambahkan fitur "Pesan Makanan" dengan pilihan restoran populer untuk
meningkatkan pengalaman pengguna.
2. Perkenalkan program loyalitas dengan reward points untuk setiap transaksi
3. Integrasi dengan penyedia layanan transportasi umum untuk memberikan opsi
perjalanan yang lebih komprehensif.
4. Implementasikan fitur "Pilih Pengemudi Favorit" untuk memberikan pengguna
kepercayaan dan kenyamanan selama perjalanan.
5. Perbaiki antarmuka pengguna dengan desain yang lebih intuitif dan navigasi yang
mudah dipahami.
1.Program Pelatihan Pengemudi Profesional
2. Kemajuan dalam Layanan Kesehatan Pengguna
3. Inovasi dalam Pengembangan Sumber Energi
4. Program Penghargaan untuk Pengguna Berkelanjutan
5. Kolaborasi dengan Startup Lokal
1. Integrasi Ekosistem: Menggabungkan layanan Grab dengan berbagai ekosistem
2. Inovasi Transportasi Berkelanjutan: Mengembangkan armada kendaraan ramah
lingkungan
3. Pengembangan Kecerdasan Buatan (AI) dan Analitik: Memanfaatkan AI untuk
meningkatkan personalisasi layanan
4. Pembayaran Tanpa Sentuhan (Touchless): Menjadi pelopor dalam pengembangan
teknologi pembayaran tanpa sentuhan sepenuhnya
5. Partnership Global: Membangun kemitraan strategis
1. Navigasi yang Rumit
2. Proses Pembayaran yang Lama
3. Notifikasi yang Berlebihan
4. Pilihan Berlebihan pada Antarmuka Pengguna
5. Proses Registrasi yang Panjang
Thank
you