Perusahaan

Digital - Gojek
Anggota
Kelompok :
• Qori Ladan Kinasih (0522027251)
• Arifah Ramadhani (0522027291)
• Parahita Caesarani. K (0522027401)
• Faishal Eka Putra (0522027551)
Sejarah Gojek
Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi Republik Indonesia
Nadiem Makarim, untuk pertama kalinya mendirikan PT. Gojek Indonesia(Go-
Jek) pada tahun 2010. Aplikasi ini sudah menyebar diberbagai wilayah di
indonesia.

Pesatnya perkembangan aplikasi Gojek telah meraih prestasi juara 1 dalam

kompetisi bisnis Globlal Enterpreneurship Progra Indnesia (GEPI) di Bali.
Selain itu, Gojek juga telah memperoleh penghargaan baik dari komunitas
bisnis maupun kumunitas sosial.
 Visi :
Membantu memperbaiki struktur

Visi
transportasi di Indonesia, memberikan
kemudahan bagi masyarakat dalam
melaksanakan pekerjaan sehari-hari
seperti pengiriman dokumen, belanja
harian dengan menggunakan layanan
fasilitas kurir, serta turut mensejahterakan
kehidupan tukang ojek di Indonesia
kedepannya.

Misi
 Menjadi acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata
kelola struktur transportasi yang baik dengan

Misi menggunakan kemajuan teknologi

Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai

tambah kepada masyarakat

Membuka lapangan kerja selebar lebarnya bagi

masyarakat Indonesia

Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab

terhadap lingkungan dan sosial

Menjaga hubungan baik dengan berbagai pihak yang

terkait dengan usaha ojek online
Sistem Pendukung
Untuk memuaskan para konsumen, Gojek menyediakan
beberapa fitur untuk memberikan pelayanan kepada para
konsumen, di antaranya : firm Infrastructur, Human
resources management, dan Technology Development.
Firm Infrastructur
Kenyamanan para
konsumen menjadi
prioritas utama bagi
Gojek. Kemudahan ini
diberikan dalam akses
melalui aplikasi Gojek
Human Resources
Management Driver Gojek telah mencapai
10.541 orang kuartal III/2022 dan
telah tersebar di seluruh
Indonesia. Jumlah ini menurun
setelah perusahaan memecat
sebanyak 1.300 orang
Technology
Development Pelayanan yang terpadu memungkinkan
konsumen untuk menggunakan jasa kurir,
jasa Gojek delivery makanan, dall. Salah
satu keunikan fitur Gojek ialah konsumen
dapat menggunakan credit Gojek sehingga
setiap transaksinya menjadi lebih praktis.
Selain itu, konsumen dapat memberikan
rating dan saran kepada driver
Menu layanan pada
aplikasi Gojek :

GoRide, GoCar, GoFood, GoSend, GoMart,

GoTagihan, GoTix, GoClub, GoMed,
GoBox, GoTransit, GoShop, GoMall,
GoBluebird, GoPulsa, GoNearby, GoGive,
GoSure, GoInvestasi, GoPlay, dan
GoGreener.
GoRide
Layanan transportasi
pelanggan dengan
menggunakan
kendaraan bermotor
 GoCar
Layanan transportasi
pelanggan dengan
menggunakan
kendaraan mobil.
GoFood
Layanan pesan antar
makanan dari penjual
kepada konsumen.
GoMart
Layanan Gojek untuk
membeli kebutuhan sehari-
hari dengan mudah
 GoTagihan
Layanan Gojek untuk
membeli kebutuhan sehari-
hari dengan mudah
GoTix
Layanan informasi acara
dengan akses pembelian dan
pengantaran tiket langsung
ke konsumen
GoClub
Program loyalitas yang dapat
diikuti oleh pengguna Gojek yang
memiliki ketentuan, dimana
sebagai member GoClub kamu
akan mendapatkan poin setiap
melakukan transaksi di aplikasi
Gojek.
GoMed
Layanan pengantaran
obat apotek.
GoBox
Layanan angkut dan kirim
barang menggunakan mobil
pickup bak, mobil box, trik
engkel, dan engkel box yang
dapat di pesan kapan saja
 GoTransit
Pelayanan pembelian tiket
kereta api antar kota
 GoShop
Layanan yang
memungkinkan konsumen
untuk membeli berbagai
jenis barang dari mana saja
 GoMall
Layanan kebutuhan secara
online sekaligus layanan
pengantaran sampai ke
alamat pembeli
 GoBluebird
Layanan penggunaan jasa
taxi
 GoPulsa
Layanan untuk
membeli pulsa
secara online
GoNearby
Layanan direktori yang
menghubungkan merchant
GoFood dengan para
pengguna Gojek
 GoGive
Layanan penggalangan dana
yang diinisiasi oleh Gojek
dan KitaBisa
GoSure
Layanan asuransi yang
bekerja sama Gojek dengan
Pasarpolis
 GoInvestasi
Layanan termudah untuk
berinvestasi dan membangun
kebiasaan menabung
GoPlay
Platform layanan streaming
video on demand untuk
melengkapi kebutuhan hiburan
pengguna, kapan saja, melalui
aplikasi Gojek
 GoGreener
Platform layanan untuk
peduli terhadap lingkungan.
Procurement

Core Procces dan Marketing

and Place
Core Procces
Salah satu inefisiensi dalam layanan Gojek adalah masa
ngetem atau yang dikenal sebagai Idle Time (waktu kosong
yang hilang sia-sia). Gojek yang dikenal sebagai aplikasi real
time mampu memotong waktu yang cukup banyak.Maka dari
itu, orderan konsumen akan di distribusikan oleh Gojek untuk
mencari titik terdekat dari konsumen tersebut secara real time.
Marketing and Place

Sebagai perusahaan jasa yang memiliki nilai kualitas jasa yang

tinggi,maka Gojek memiliki beberapa manajemen kualitas
jasa, seperti : kehandalan, daya tanggap, jaminan, tangible,
dan empati.
Porter’s Competitive Forces dan
Analisis SWOT
Porter’s Competitive
Forces Analisis lima kekuatan porter adalah suatu kerangka kerja
untuk analisi industrindan perkembangan strategi bisnis yang
dikembangkan. Ada lima kekuatan yang menentukan intensitas
persaingan dalam bentuk industry, yaitu :Ancaman produk
pengganti, ancaman pesaing, ancaman pendatang baru, daya
tawar pemasok, serta, dan daya tawar konsumen.
Analisis SWOT
1. Strength
Kekuatan yang dimiliki oleh aplikasi Gojek adalah model alat
transportasi umum yang menawarkan berbagai fitur untuk
mempermudah aktivitas.

2. Weakness
eKlemahan yang ada dalam aplikasi Gojek ini yaitu jika
konsumen menggunakan layanan personal shopping,
kemungkinan barang yang diinginkan tidak sesuai atau kurang
sesuai dengan keinginan.
Analisis SWOT
3. Opportunities
Peluang yang dimiliki Gojek yaitu dapat memperluas
jangkauan sampai ke kota-kota besar di Indonesia.

4. Threats
Ancaman yang akan dihadapi Gojek saat ini adalah adanya
pengendara ojek konvesional dan munculnya pesaing baru
yang bergerak dibidang yang sama.
Sekian dan Terimakasih