FISHBONE DIAGRAM

TENAGA KERJA JAMINAN KUALITAS bagian pembelian kurang ketat dalam melakukan pengecekan terhadap nozzle head yang dipesan dari supplier (slight burrs on the inside rims)

tidak ada formal training bagi operator

kurangnya supervisi terhadap operator Wayne Simmons sebagai first line supervisor kurang peduli akan masalah kualitas dan hanya mementingkan bahwa barang dikirim tepat waktu Hamler sebagai quality control manajer juga kurang tanggap mengenai masalah reject pada kaleng GREASEX GREASEX DEFECTS Tidak ada schedule perawatan yang rutin desain kontur dari kaleng dibuat tanpa diuji lebih dahulu mengenai dampaknya dalam produksi low quality GREASEX lebih baik daripada no GREASEX Dalam menjalankan produksinya, divisi manufacturing hanya mementingkan bagaimana cara untuk menekan biaya dan mempercepat pengiriman

kurangnya ketersediaan part untuk mesin filling promosi yang besar namun tidak diimbangi dalam hal produksi mesin filling yang dibeli sebenarnya digunakan untuk produk lain dan hanya dimodifikasi supaya bisa digunakan untuk GREASEX plastic nozzle head diproduksi oleh supplier secara cepat-cepat

GREASEX diperkenalkan secara terburu-buru kepada konsumen

MESIN

PRODUK

PEMASARAN