Dalam pengumpulan data kuisioner terdapat beberapa skala yang umum digunakan antara lain adalah sebagai berikut:

1. Skala Likert Rensis Likert telah mengembangkan sebuah skala untuk mengukur sikap masyarakat di tahun 1932 yang sekarang terkenal dengan nama skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Dengan Skala Likert, variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrumen yang dapat berupa pertanyaan atau pernyataan. Biasanya disediakan format seperti berikut: 1 Sangat tidak setuju Sangat tidak puas Sangat tidak baik 2 Tidak setuju Tidak Puas kurang baik 3 Raguragu/Netral Raguragu/Netral Cukup 4 Setuju Puas Baik 5 Sangat Setuju Sangat Puas Sangat baik

Skala likert dapat digunakan pada beberapa kondisi seperti menggambarkan secara kasar posisi individu dalam kelompoknya (posisi relatif), membandingkan skor subyek dengan kelompok normatifnya, dan menyusun skala pengukuran yang sederhana dan mudah dibuat. Saran dalam pembuatan skala likert: a. Item harus mengacu pada kondisi saat ini, bukan masa lalu, b. Item tidak harus berdasarkan fakta atau yang dapat diinterpretasikan sebagai fakta, c. Item hanya dapat diinterpretasikan dengan satu cara, tidak boleh lebih, d. Item relevan dengan konsep psikologi yang diukur, dan e. Item harus berupaya kalimat sederhana yang hanya berisi satu pemikiran, bukan kalimat majemuk atau kalimat rumit. 2. Skala Thurstone Thurstone (1928) mengajukan metode pengukuran sikap ini berbeda dengan pengukuran Bogardus dimana poin-poin pengukuran tidak terlalu diperlukan. Thurstone mencoba untuk mengembangkan sebuah metode yang mana dapat menunjukan secara cepat jumlah perbedaan antara prilaku satu responden dengan responden lainnya. Metode Thurstone membuat sebuah perkiraan penting yaitu pendapat seorang yang pandai tidak akan mempengaruhi nilai-nilai pertanyaan dari pengukuran tersebut. Dimana Thurstone disini mencoba mengetengahkan skala pengukuran dengan menyatakan: a. Kategori, peringkat dan jarak yang diukur b. Dinyatakan dengan angka 1 sampai dengan 7, atau 1 sampai dengan 9 c. Menggunakan konsep jarak yang sama (equality interval) karena skala ini tidak menggunakan angka nol sebagai titik awal perhitungan.

Skala Thurstone merupakan skala yang disusun dengan memilih butir yang berbentuk skala interval. Setiap skor memiliki kunci skor dan jika diurut kunci skor menghasilkan nilai yang berjarak sama. Contoh skala model Thurstone: Skala 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Skala 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 3. Skala Guttman Skala Guttman dikembangkan oleh Louis Guttman, Skala ini mempunyai ciri penting, yaitu merupakan skala kumulatif dan mengukur satu dimensi saja dari satu variabel yang multi dimensi, sehingga skala ini termasuk mempunyai sifat undimensional. Skala Guttman yang disebut juga metode scalogram atau analisa skala (scale analysis) sangat baik untuk menyakinkan peneliti tentang kesatuan dimensi dari sikap atau sifat yang diteliti, yang sering disebut isi universal (universe of content) atau atribut universal (universe attribute). skala guttman ialah skala yang menginginkan jawaban yang tegas, seperti: a. Benar-Salah b. Ya-Tidak c. Positif-Negatif d. Tinggi-Rendah e. Baik-Buruk Pada skala Guttman, hanya ada dua interval setuju dan tidak setuju: 0 Salah Tidak Rendah Buruk 1 Benar Ya Tinggi Baik

Pernyataan

Skala Guttman tidak dapat digunakan jika dibutuhkan analisa mendalam (seperti membutuhkan analisa dijawaban yang mendalam dan penuh pertimbangan 4. Semantic Diferential Semantic Diferential skala untuk mengukur sikap dan lainnya, tetapi bentuknya bukan pilihan ganda atau checklist tetapi tersusun dalam satu garis kontinum. Skala differensial yaitu skala untuk mengukur sikap,tetapi bentuknya bukan pilihan ganda atau checklis, tetapi tersusun dalam satu garis kontinum dimana jawaban yang sangat positif terletak dibagian kanan garis,dan jawaban negatif disebelah kiri garis, atau sebaliknya. Data yang diperoleh melalui pengukuran dengan skala semantic differential adalah data interval. Skala bentuk ini biasanya digunakan untuk mengukur sikap atau karakteristik tertentu yang dimiliki seseorang. Berikut contoh penggunaan skala semantic differential mengenai gaya kepemimpinan kepala sekolah.

Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah

Responden yang member penilaian angka 7, berarti persepsi terhadap gaya kepemimpinan kepala sekolah adalah sangat positif; sedangkan responden yang memberikan penilaian angka 1 persepsi kepemimpinan kepala sekolah adalah sangat negatif. 5. Rating Scale Data-data skala yang diperoleh melalui tiga macam skala yang dikemukakan di atas adalah data kualitatif yang dikuantitatifkan. Berbeda dengan rating scale, data yang diperoleh adalah data kuantitatif (angka) yang kemudian ditafsirkan dalam pengertian kualitatif.Seperti halnya skala lainnya, dalam rating scale responden akan memilih salah satu jawaban kuantitatif yang telah disediakan. Rating scale lebih fleksibel, tidak saja untuk mengukur sikap tetapi dapat juga digunakan untuk mengukur persepsi responden terhadap fenomena lingkungan, seperti skala untuk mengukur status sosial, ekonomi, pengetahuan, kemampuan, dan lain-lain. Dalam rating scale, yang paling penting adalah kemampuan menterjemahkan alternative jawaban yang dipilih responden. Misalnya responden memilih jawaban angka 3, tetapi angka 3 oleh orang tertentu belum tentu sama dengan angka 3bagi orang lain yang juga memiliki jawaban angka 3. 6. Skala Bogardus Skala ini berupaya untuk mengukur jarak sosial, yaitu sikap suatu (suku) bangsa terhadap (suku) bangsa lainnya. Skala pengukuran yang diberlakukan mengimpikasikan jawaban yang bersifat komulatif, yakni nilai pembobotan akan dikalikan dengan jawaban yang diberikan untuk menentukan hasil jawaban, dengan menggunakan tujuh kategori mulai dari ekstrim menerima sampai dengan ekstrim menolak. Tujuh kategori tersebut adalah: Sebagai kerabat dekat (skor 1) Sebagai teman dekat pribadi saya (2) Sebagai tetangga di jalan yang sama (3) Sebagai rekan kerja dalam pekerjaan yang sama (4) Sebagai warga Negara di Negara saya (5) Hanya sebagai pengunjung di Negara saya (6) Ingin di kecualikan dari Negara saya (7)

Contoh kuisioner Skala Likert 1.Mencari pangsa pasaran produk Makanan ringan namun membuat kenyang adalah makanan ringan yang baik 1 2 3 4 5

2. Mencari inovasi yang diinginkan masyarakat Mobil lebih penting adalah warna dan tampilannya 1 2 3 4 5

3. Pemerintahan Pemerintahan akan lebih baik apabila dilakukan reshufle lagi 1 4. Teknologi Teknologi yang ada sekarang kurang berkembang 1 2 3 4 5 2 3 4 5

5. pendidikan Apakah Dosen x dapat memberikan mata kuliah yang mudah dipahami 1 2 3 4 5

Skala Guttman 1. Apakah Anda setuju dengan kebijakan perusahaan menaikkan harga jual a. Setuju b. Tidak setuju

2. Apakah Anda puas dengan tingkat pelayanan customer service pada Bank ABC a. Puas b. Tidak puas

3. Apakah Anda menyukai tambahan voucher yang diberikan a. Ya b. Tidak

4. Apakah Anda setuju jika sistem pembayaran SPP menggunakan sistem SKS a. Setuju b. Tidak setuju

5. Bagaimana tingkat pendidikan di daerah RT Anda a. Tinggi b. Rendah

Skala Bogardus Skor 5 4 3 2 1 Pertanyaan Apakah Anda menerima orang Yahudi sebagai warga di negeri ini ? Apakah Anda menerima orang Yahudi bekerja di kantor Anda ? Apakah Anda menerima orang Yahudi sebagai tetangga di daerah perumahan Anda ? Apakah Anda menerima orang Yahudi sebagai teman dekat Anda ? Apakah Anda menerima orang Yahudi sebagai mempelai wanita Anda ? Jawaban

Skala Thurstone 1 2 3 4 Sangat Hampir Tidak Tidak Tidak tidak cukup siap siap siap siap 5 Agak tidak siap 6 7 8 9 siap 10 11

Tidak Agak Cukup Tahu siap siap

Hampir Sangat siap siap

Bagaimana kesiapan Anda dalam seminar Proposal nanti Teknologi terbaru tahun 2011 sudah dapat diterapkan di Samarinda Apakah Bahan Bakar Gas sudah siap di distribusikan di Indonesia Sudah siapkah penerapan ISO pada fakultas x untuk direalisasikan Bagaimana persiapan perkembangan untuk sistem keamanan Negara terbaru

Skala Semantic Differential Beri nilai gaya mengajar dosen Anda Tepat waktu 5 4 3 2 1 Tidak tepat waktu Bersahabat 5 4 3 2 1 Tidak bersahabat

Beri keterangan pelayanan hotel kami Memuaskan 5 4 3 2 1 Tidak memuaskan

Beri keterangan tentang restoran kami Bersih 5 4 3 2 1 Tidak bersih Rapi 5 4 3 2 1 Tidak rapi

Skala Rating Scale Apakah Anda setuju atau tidak setuju memperluas program ini ke daerah lainnya di Indonesia ? (centang salah satu) (a) Sangat Setuju (b) Setuju (c) Agak Setuju (d) Kurang setuju (e) Sangat kurang setuju

Bila akan dikembangkan untuk mobil terbaru kami, menurut saudara apa yang penting Kurang No Fokus penting 1 1 Desain Teknologi 2 pengereman (kenyamanan) 3 4 Kapasitas Mesin Pilihan warna 2 3 4 5 6 Sangat Peting 7

Kepadatan penduduk suatu daerah Uni Soviet 5 4 3 2 1 2 3 4 5 China

Perbandingan penguasaan materi setelah dan sebelum pelaksanaan diklat

Pengetahuan sebelum mengikuti diklat 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 Mata pelajaran Komunikasi Tata ruang kantor Pengambilan keputusan Sistem pembuatan laporan Pemasaran

Pengetahuan sesudah mengikuti diklat 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4 0 1 2 3 4

0 1 2 3 4 0 1 2 3 4
Keterangan 0 = bila sama sekali belum tahu

Akutansi Statistik

0 1 2 3 4 0 1 2 3 4

1 = telah mengetahui sampai dengan 25% 2 = telah mengetahui sampai dengan 50% 3 = telah mengetahui sampai dengan 75% 4 = telah mengetahui sampai dengan 100%

Berikan penilaian terhadap kinerja manajer selama anda menjadi bawahannya selama ini 10 Sangat baik 6 5 1 sangat tidak baik

cukup