PESAING UTAMA ZARA 'S

Pesaing internasional utama Zara dalam hal pangsa pasar adalah H & M dan Gap Inc Bagian pertama akan menyajikan beberapa informasi latar belakang dari dua perusahaan sebelum menawarkan beberapa perbandingan dengan Zara . H&M

Didirikan pada tahun 1947 di Swedia , konsep bisnis H & M adalah untuk menawarkan " mode dan kualitas dengan harga terbaik " untuk pria, wanita , remaja dan anak-anak . H & M outsource produksi dari 700 pemasok pakaian. Lokasi tokonya , fleksibilitas produksi dan harga rendah dapat diidentifikasi sebagai faktor kunci di balik keberhasilan H & M . H & M menyewa desainer selebriti seperti Karl Lagerfeld dan Stella McCartney untuk mendemokratisasikan mode dan menarik perhatian konsumen . Perusahaan bergolak keluar 500 desain baru setiap tahun itu dapat dibeli dari 1.193 gerai ritel yang berlokasi di 22 negara dan juga melalui mail order atau melalui website untuk negara-negara Nordik .

Gambar II International kehadiran H & M

1947

1964

1967

1976

1978

1980

1989

1992

1994

1996

1997

1998

2000

2003

2004

2005 No toko Nov 2005 Swedia 124 Norwegia 78 Denmark 56

UK 102 Swiss 52 Jerman 288 Belanda 73 Belgia 48 Austria 52 Luksemburg 7 Finlandia 27 Prancis 71 USA 91 Spanyol 50 Polandia 27 Republik Ceko 12 Portugal 7 Italia 10 Kanada 11 Slovenia 2 Irlandia 4 Hongaria 1

Jumlah negara 1 2 3 4

5 6 7 8 9 10 11 12 14 18 20 22 1.193 Sumber : Disusun dari H & M , Laporan Tahunan 2005 , hal.31 .

Pertumbuhan H & M telah ditandai dengan penambahan kosmetik dan aksesori untuk garis pakaian pada tahun 1975 , penggabungan negara-negara baru untuk portofolio pasar dan pengembangan katalog dan e -commerce , tersedia di negara-negara Nordik . Dibandingkan dengan Inditex dan Gap , H & M jauh lebih didunia dengan lebih dari 90 persen dari omset berasal dari luar negeri pada tahun 2005 , Jerman menjadi pasar terbesar dengan 27 persen dari total pendapatan perusahaan . Ekspansi telah pada kecepatan yang moderat terutama selama tahap awal . H & M telah mampu mengkonsolidasikan posisinya di masing-masing pasar internasional. Setelah beroperasi di pasar domestik selama 17 tahun , H & M mengikuti pola ekspansi yang sama seperti Zara dan Gap Inc dengan memilih pasar internasional berdasarkan pertama pada jarak fisik dan budaya untuk pasar domestik dan kemudian pada indikator ekonomi seperti daya beli , tingkat lapangan kerja dan pembelian perilaku . Informasi lokal tentang pesaing , permintaan dan aksesibilitas juga dipertimbangkan.

" Kombinasi kejenuhan pasar dan ambisi kewirausahaan " membawa perusahaan untuk memulai internasionalisasi , yang memiliki dua fase yang khas pada tahap awal ( Laulajainen , 1991) : pertama

berfokus pada Skandinavia, dan yang kedua ditujukan pada Inggris , Swiss , Jerman dan negara-negara Jerman lainnya . H & M meluncurkan ekspansi internasional pertama ke negara-negara tetangga , Norwegia pada tahun 1964 dan Denmark pada tahun 1967 . Keduanya bersama-sama dengan Swedia adalah pasar milik zona kesamaan budaya dicap sebagai ` Nordic Eropa ' oleh Usunier dan Sissman ( dikutip dalam Usunier dan Lee , 2005, hal 234 ) . Tahap kedua dimulai pada tahun 1976 dengan pembukaan sebuah toko di Inggris dan kemudian di Swiss pada tahun 1978 dan Jerman pada tahun 1980 . Ketiga pasar berbagi afinitas budaya dan dikelompokkan dalam Kluster dengan Kasper dan Bloemer ( 1995 ) ` Anglo -Jerman ' . Campuran budaya di

Swiss (Jerman , budaya Perancis dan Italia ) membuat pasar ini titik acuan untuk ekspansi lebih lanjut di negara-negara sebelah . Selama akhir 1980-an dan 1990-an negara Jerman lainnya awal seperti Belanda , Belgia , Austria dan Luxemburg dimasukkan . The pengalaman yang diperoleh selama tahap awal melaju H & M untuk memulai tahap ketiga ekspansi internasional . Periode ini telah ditandai oleh ekspansi cepat ke pasar jauh dan berbeda seperti Amerika Serikat, Kanada , Selatan ( Perancis, Spanyol , Portugal , Italia ) dan Eropa Timur ( Polandia, Ceko Republik , Slovenia , Hungaria) pada awal abad ke-21 , menambahkan setidaknya dua

lebih banyak negara per tahun.

Ekspansi H & M telah terutama melalui anak perusahaan sendiri . Rencana membuka toko di Dubai dan Kuwait dalam waktu dekat telah menyebabkan H & M untuk menandatangani perjanjian waralaba , yang masih menyimpan kontrol manajemen dalam perusahaan Swedia untuk memastikan konsep H & M di seluruh negara . Lokasi toko merupakan faktor kunci dalam model bisnis H & M terlepas dari pasar , mendirikan gerai baru hanya di pusat perbelanjaan terbaik. Desain interior prototyped memungkinkan beberapa solusi khusus . Pada tahun 1997 mantan Dirut H & M , Stefan Persson , dinyatakan dalam Laporan Tahunan bahwa " Ketika kami memperluas , adalah penting untuk mendengarkan dengan cermat ke pasar lokal . Kita perlu beradaptasi tetapi tidak dengan mengorbankan kehilangan apa yang membuat kita siapa kita " . Oleh karena itu , strategi H & M menyerupai Zara : replikasi konsep yang sama dengan beberapa adaptasi lokal .

Gap Inc

Dibuat di San Francisco pada tahun 1969 , Gap Inc adalah spesialis terbesar pengecer pakaian dunia dengan 3.053 toko di 5 negara : Amerika Serikat , Kanada , Inggris ,

Perancis dan Jepang . Perusahaan ini memegang menjual pakaian , aksesoris dan produk perawatan pribadi untuk pria, wanita dan anak-anak . Seperti Inditex , Gap Inc mengoperasikan beberapa merek pakaian : ` Gap ' , ` Banana Republic ' , ` Old Navy 'dan' ` Forth & Towne ' . Gap Inc outsourcing semua produksinya dari 1.100 pemasok yang berlokasi di Amerika Serikat dan luar negeri . Pertumbuhan pasar Gap Inc didasarkan pada empat strategi : Ekspansi internasional , diversifikasi ke aksesoris dan artikel perawatan pribadi , penciptaan merek baru dan pengembangan saluran penjualan lain seperti perdagangan elektronik , diluncurkan pada tahun 1997 untuk meningkatkan pangsa pasar dan mencapai basis konsumen yang lebih luas di Amerika Serikat . Proses internasionalisasi Gap Inc telah mantap dan terfokus pada beberapa negara . Setelah beroperasi di pasar dalam negeri selama hampir dua puluh tahun , Gap Inc membuka toko pertamanya di Inggris dan Kanada pada tahun 1987 dan 1989 masing-masing , mereka berdua pasar dekat mengingat kedekatan budaya mereka . Selama fase kedua dari Gap Inc internasionalisasi diperluas ke Perancis, tahun 1993 dan Jepang 1995 meskipun jarak geografis dan budaya mereka. Pengalaman yang diperoleh sebelumnya dan daya tarik dari kedua pasar adalah kekuatan pendorong utama . Setelah beroperasi di pasar Jerman selama sepuluh tahun , hasil memuaskan dalam penjualan dipimpin Gap Inc untuk menarik diri dari pasar bahwa pada bulan Agustus 2004 ( Wells dan Raabe , 2005) . Pasar ekspansi Gap masa depan telah diidentifikasi di Asia dan Timur Tengah . Penjualan internasional menyumbang 15 persen dari total omset perusahaan pada tahun 2005 . Pemilik anak selalu modus masuk diadopsi untuk beroperasi di pasar tuan rumah . Namun , kesediaan untuk membangun dirinya dalam lima pasar di Timur Tengah ( Uni Emirat Arab , Kuwait , Qatar , Bahrain dan Oman ) dan di Singapura dan Malaysia dalam waktu dekat , telah menyebabkan Gap Inc untuk mempertimbangkan waralaba sebagai strategi untuk memperluas ke ini lebih kecil , negara-negara risiko bisnis budaya jauh dan tinggi.

Perbandingan antara Zara dan pesaingnya

Tabel IV menyajikan perbandingan rinci antara Zara dan dua pesaing . Perbedaan utama adalah sebagai berikut :

 Sementara Zara mengendalikan seluruh rantai produksi , Gap Inc dan H & M melakukan outsourcing produksi mereka . Integrasi vertikal Zara memungkinkan perusahaan untuk memiliki perputaran cepat dibandingkan pesaingnya . Produk dan diversifikasi geografis telah digunakan oleh merek pakaian tiga sebagai arah utama mereka untuk pertumbuhan . Gap Inc dan H & M juga telah mengembangkan saluran baru dijual. Perkembangan perdagangan elektronik set Gap Inc dan H & M selain Zara yang tidak menawarkan produknya secara online . Gap Inc telah difokuskan terutama pada pasar rumah , internasional akuntansi penjualan hanya 15 persen dari omset pada tahun 2005 . H & M strategi ekspansi ditandai dengan mengembangkan dan memperkuat sistem bisnis di masing-masing negara masuk . Zara memiliki kehadiran internasional yang lebih luas dibandingkan dengan baik Gap dan H & M , telah menjadi perusahaan global dalam waktu yang lebih singkat .

Tabel IV - Inditex Zara dan data pesaing , 2005

Inditex - ZARA GAP INC H & M Penjualan bersih * 6.741 juta ( Inditex ) 12,700 juta 6,562 juta Penjualan internasional * Inditex 57 % , 69 % Zara 15 % 91 % Jangkauan global * Inditex : 2.692 toko di 62 negara , Zara : 852 toko di 59 negara 3.053 toko di 5 negara 1.193 toko di 22 negara Internasionalisasi luas dan cepat internasional ekspansi strategi Lambat dan terfokus internasionalisasi ekspansi Konsolidasian dan pada kecepatan yang moderat

Model bisnis

Integrasi tingkat tinggi integrasi vertikal parsial vertikal . Kontrol atas desain , distribusi dan penjualan . Produksi integrasi vertikal outsourcing Parsial . Kontrol atas desain , distribusi dan penjualan . Produksi outsourcing

Pemilik fasilitas produksi produksi. Kontrol atas rantai produksi Outsourcing dari 1.100 pemasok Outsourcing dari 700 pemasok Electronic commerce ada fasilitas belanja on-line On line - fasilitas belanja untuk pelanggan AS fasilitas On-line belanja dan melalui mail order di negara-negara Nordik

Kurangnya promosi iklan , hanya 0,3 % dari omset . Toko adalah alat utama promosi 3 % -3,5% dari omset pada iklan 4 % dari omset iklan . Toko adalah sarana informasi utama Area bisnis Pakaian , aksesoris dan kosmetik Pakaian, aksesoris dan Pakaian perawatan pribadi , aksesoris dan kosmetik Portofolio merek perusahaan induk Zara , Kiddy Kelas itu , Pull & Bear Massimo Dutti , Stradivarius , Bershka , Oysho , Zara Depan Gap , Banana Republic , Old Navy dan Forth & Towne format tunggal Strategi branding perusahaan induk pengembangan Merek dan akuisisi pengembangan merek Merek dan merek akuisisi NA Sumber : Disusun dari laporan tahunan , Alonso ( 2000), dan Ghemawat Nueno ( 2003) . * Data mengacu pada tahun 2005. Tahun fiskal Inditex adalah dari 1 Februari - 31 Januari tahun berikutnya , The Gap Inc tahun buku adalah periode 52 atau 53 minggu yang berakhir pada Sabtu terdekat dengan tanggal 31 Januari , The H & M tahun keuangan adalah dari 1 Desember - 30 November dari tahun berikutnya .

22

Perluasan internasional Gap dan H & M telah sebagian besar organik . Sebaliknya, Zara telah menggunakan waralaba dan usaha patungan sebagai strategi masuk . Pola ekspansi ketiga merek ditandai dengan kedekatan fisik dan budaya dari pasar internasional .

Periklanan adalah alat komunikasi yang kuat untuk kedua Gap Inc dan H & M , Zara sementara hampir tidak mengiklankan . Ketiga membuat beberapa penyesuaian terhadap penawaran produk mereka untuk memenuhi kebutuhan konsumen lokal . Lokasi toko adalah prinsip kunci dari H & M dan Zara model bisnis .

KESIMPULAN

Zara adalah pengecer internasional yang sukses yang , dalam waktu kurang dari 30 tahun , telah mengubah dirinya dari merek lokal Spanyol menjadi merek global. Tulisan ini dimaksudkan untuk meningkatkan pemahaman kita tentang perusahaan . Penelitian ini meneliti proses internasionalisasi perusahaan dengan fokus khusus pada motif , pilihan entry dan strategi pemasaran internasional . Kelemahan utama yang muncul dalam studi kasus tunggal adalah bahwa validitas terbatas dan keterwakilan yang menghambat potensi untuk membuat generalisasi ( Creswell , 1998 ) . Keterbatasan lain adalah bahwa penelitian ini hanya berdasarkan data sekunder . Namun, kasus ini dianggap memadai untuk memberikan pemahaman yang baik , dan membangun jalan untuk studi masa depan .

Meskipun kertas telah membuat beberapa perbandingan awal antara Zara dan dua pesaing utamanya , studi banding lebih menyeluruh dari semua tiga perusahaan akan mengungkapkan apa yang sedang didunia : keahlian dan sistem manajemen ? Teknik inovatif atau merek ritel yang kuat ( Brown dan Burt , 1992 ) ? Dua daerah yang dari khusus

kepentingan dalam studi lebih lanjut , yaitu hubungan antara strategi masuk dan derajat standardisasi; hubungan antara citra merek ritel dan posisi di pasar yang berbeda .