Modul 5 :

SEGMENTASI &
PELETAKKAN PASARAN.
 SEGMENTASI PASARAN
Ciri Segmen Pasaran.
1. Lokasi Geografi.
2. Penggunaan produk.
3. Saluran Pengedaran.
4. Ciri perlakuan pembeli
Proses Segmentasi pasaran adalah untuk
merangsang pemasaran melalui.
• Membezakan satu kumpulan pasaran.
• Dpt menerang pasaran sasaran & cirinya.
• Menggubal konsep produk serasi dgn
citarasa pasaran.
• Merancang strategi campuran pasaran
(4P)
• Mengurang kebarangkalian pembaziran
sumber keran ada pengetahuan pasaran.
Strategi Penyasaran pemasaran
1. Pemasaran tak berbeza – tidak ambil
kira perbezaan pengguna. Andaian :
pengguna dlm satu pasaran kelebihan
strategic – sykt dpt mengurang kos
krn satu strategi sama utk pasaran.
2. Pemasaran berbeza – andaian
kehendak sama ttp cara mrk
memenuhi kehendak berbeza.
Menawar produk kpd berbeza segmen
pasaran dgn strategic berbeza –
kelebihan dpt ditingkatkan jualan dan
keutgan dgn satu produk ttp berbeza
pemasaran.
3. Strategic Niche – menumpukan satu
segmen pasaran & cuba menawar
sebesar mungkin. Kelebihan sykt
berjaya mengenalpasti secara tepat
apakah kehendak & profil pengguna.
Dpt wujudkan hubungan lebih rapat
dgn pengguna
Segmentasi and sasaran pemasaran
#1 #2

Segmentasi pasaran:
Membahagikan pasaran
ikut jenis pelanggan.

Sasaran Pemasaran:
Memilih segmen pasaran
yang telah dilakukan.
Segmentasi Pasaran

Mass
Mass Segment
Segment Niche
Niche Micro-
Micro-
marketing
marketing marketing
marketing marketing
marketing marketing
marketing
 CIRI CIRI PERBEZAAN STRATEGIK SEGMENTASI

Tidak Berbeza Berbeza Niche

KEHENDAK PASARAN sama Berbeza Khusus

SAIZ PASARAN Besar Kecil Kecil

PENYELIDIK PEMASARAN Kurang Penting Amat Penting Amat

Penting
KOS OPERASI & PENGELUARAN Rendah Tinggi Tinggi

JENIS STRATEGI PEMASARAN sama berbeza khusus

IKLAN sama berbeza sama

 STRATEGIK PERLETAKAN (POSITIONING)

Perletakan bermula dgn produk dan produk ini merangkumi

perkhidmatan,syarikat dan mungkin seorg insan. Tetapi perletakan itu bukanlah
apa yang anda lakukan terhadap produk tersebut. Perletakan ialah apa yang
anda beritahu dan sematkan dalam minda pengguna.

PROSES MENETAPKAN STRATEGI

JENIS STRATEGIK
PERLETAKAN PRODUK
• berasas sifat produk.
• berasas manfaat.
• berasas persaingan.
• berasas pengguna.
• berasas teknologi.
PERLETAKAN
• kenalpasti pesaing.
• kaji persepsi pasaran thdp penawaran
pesaing.
• camkan strategi perletakan pesaing.
• analisis pengguna.
• pilih strategi perletakan.
• pantau reaksi pasaran
Strategi Perletakan.

Lakukan
Lakukanstrategik
strategik
Perletakkan.
Perletakkan.

Kenalpasti 1.1. Ciri

Cirikeluaran.
keluaran.
Pilih
Pilih 2.2. Faedah.
Faedah.
Kelebihan keupayaan
keupayaan 3.3. Situasi
Situasipenggunaan
penggunaan
Persaingan Daya
Dayasaing.
saing. 4.4. Siapa
Siapapelanggan.
pelanggan.
. 5.5. Pesaing.
Pesaing.
6.6. Pengkelasan
Pengkelasanproduk
produk
Strategi Perletakan.

Perbezaan
Perbezaan
Perbezaan
Perbezaan Perbezaan
Perbezaan dari
dari
Dari
Darisegi
segi dari
dari Segi
Segi
produk
produk Segi
Segi Personal.
Personal.
perkhidmatan
perkhidmatan

Perbezaan
Perbezaan
Perbezaan
Perbezaan Dari
Darisegi
segi
dari
dari saluran
saluran
segi
segiimej
imej agihan
agihan
 Steps in Segmentation,
Targeting, and Positioning

6. Develop Marketing
Mix for Each Target Segment Market
5. Develop Positioning Positioning
for Each Target Segment
4. Select Target
Segment(s)
Market
3. Develop Measures
of Segment Attractiveness
Targeting
2. Develop Profiles
of Resulting Segments
1. Identify Bases Market Segmentation
for Segmenting the Market
 PELAKSANAAN STRATEGI SASARAN PASARAN

PRODUK
PASARAN SEMASA BARU

PENEMBUSAN PASARAN PEMBANGUNAN PRODUK

SEMASA • meningkatkan kadar penggunaan • memperbaiki produk.
produk.
• pemasaran kpd pelanggan sediada
• menarik pelanggan pesaing.
dgn ubahsuai
• menarik pasaran yang belum
menjadi pengguna.

PEMBANGUNAN STRATEGI PELBAGAIAN

BARU PASARAN. • menceburi perniagaan baru.
• meluas pasaran global.
• menarik segmen pasaran lain
dgn mengeluar versi produk
baru utk pasaran baru
SEKARANG ANDA SUDAH KENALI
PELANGGAN ANDA?……….