Anda di halaman 1dari 7

Etika produksi dan pemasaran

konsumen
Pasar dan perlindungan konsumen
Pandangan kontrak kewajiban produsen terhadap
konsumen
Teori due care
Pandangan biaya sosial tentang kewajiban
perusahaan
Etika iklan
Privasi konsumen

Pasar dan perlindungan konsumen
Banyak orang yang percaya bahwa konsumen
secara otomatis terlindung dari kerugian
dengan adanya pasar yang bebas dan
kompetitif dan bahwa pemerintah atau para
pelaku bisnis tidak mengambil langkah
langkah yang di perlukan untuk menghadapi
masalah yang merugikan konsumen
Pandangan kontrak kewajiban
produsen terhadap konsumen
Menurut pandangan kontrak tentang tugas
usaha bisnis terhadap konsumen, hubungan
antara perusahaan dengan konsumen pada
dasarnya merupakan hubungan kontraktual
,dan kewajiban moral perusahaan pada
konsumen adalah seperti apa yang diberikan
dalam hubungan kontraktual.
Teori due cure
Tentang kewajiban perusahaan terhadap
konsumen didasarkan pada gagasan bahwa
pembeli dan konsumen tidak saling sejajar
dan bahwa kepentingan-kepentingan
konsumen sangat rentan terhadap tujuan-
tujuan perusahaan yang dalam hal ini memiliki
pengetahuan dan keahlian yang tidak dimiliki
konsumen.
Pandangan biaya sosial tentang
kewajiban perusahaan
Bahwa Perusahaan harus membayar biaya
kerugian yang disebabkan akibat oleh semua
kerusakan atau cacat dalam produk, sekalipun
perusahaan telah memberikan semua
perhatian dan dalam proses pembuatanya
telah mengambil langkah untuk
memperingatkan konsumen tentang
kemungkinan biaya
Etika iklan
Ciri-ciri iklan yang baik
Etis: berkaitan dengan kepantasan.
Estetis: berkaitan dengan kelayakan (target
market, target audiennya, kapan harus
ditayangkan?).
Artistik: bernilai seni sehingga mengundang
daya tarik khalayak
Sumber:http://www.academia.edu/5348362/
Etika_Periklanan
Privasi konsumen
Kemajuan pemrosesan komputer, database
perangkat lunak dan teknologi komunikasi
telah memberikan kemampuan pada kita
untuk mengumpulkan, memanipulasi dan
menyebarkan informasi tentang kosumen
dalam skala yang belum pernah dicapai
sebagai perusahaan yang menyimpan privasi
konsumen harus benar menjaga agar
konsumen dapat mempercayai kita.