SKOM 4432 Komunikasi Bisnis

SKOM4432

MODUL 6
TEKNIK LOBI DAN NEGOSIASI

OVERVIEW

Kegiatan Belajar II :

PERAN DAN FUNGSI LOBI DAN NEGOSIASI DALAM KOMUNIKASI BISNIS

SKOM4432

KEGIATAN BELAJAR I:

TEKNIK LOBI

Kegiatan Belajar III :

TEKNIK NEGOSIASI

KEGIATAN BELAJAR 1 :

PERAN DAN FUNGSI LOBI DAN NEGOSIASI DALAM

KEMUNIKASI BISNIS
Lobi secara umum diartikan dengan ruang, beranda, gallery,.
Erat kaitan nya dengan legislasi , proses advokasi privat dengan tujuan mempengaruhi
badan-badan yang berwenang
SKOM4432

a. Pengertian lobi menurut komunikasi bisnis: kegiatan yang

mengupayakan agar segala sesuatu berjalan bukan dengan cara
pemberian perintah (koersi) melainkan dengan cara persuasi
(Windschuttle & Windschuttle)

b. Jenis-jenis lobi :
(1). Lobi tradisional : menggunakan tokoh yang sudah dikenal
(2). Lobi akar (Grass-root lobbying): Mempengarui masyarakat
untuk selanjutnya masyarakat memberikan pedapat nya ke pemerintah
(3). Lobi political action committe : Upaya perusahan besar
menempatkan wakil nya di lembaga legislative, sehingga keputusan
3
legislative akan condong pada hose institution nya

C Fungsi Lobi :
(1). Mempengaruhi pengambilan keputusan

SKOM4432

(2). Untuk menafsirkan opini pejabat pemerintah dan kemudian diterjemahkan

ekdalam kebijakan
(3). Memprediksikan apa yang akan terjadi seara hukum dan memberi
rekomendasi pada perusahaan
(4). Menyampaikan informasi tentang bagaimana suatu ketentuan di rasakan di
suatu komunitas tertentu
(5)Meyakinkan para pembuat kebijakan jika pelaksaan peraturan membutuhkan
waktu untuk pelaziman

Presiden Abdurahman wahid dikenal

memiliki teknik lobiying yang baik

2. NEGOSIASI
Negosiasi : perundingan yang dilakukan pihak-pihak yang
Jenis negosiasi:
(1). Berorientasi pada bargaining

SKOM4432

memiliki perbedaan padangan

(2). Berorientasi kalah-menang

(3). Negosiasi berbentuk kompromi
(4). Berorientasi menang-menang/kolaboratif
Fungsi negosiasi : menyelesaikan konflik kepentingan
melalui tindakan komunikatif

KEGIATAN BELAJAR II :
TEKNIK LOBI
1. Menurut Windchuttlle & Windchuttlle, organisai pelobi
(a). Perhimpunan
(b). Bidang perniagaan
(d). Yayasan
(e). Koperasi

SKOM4432

(c ). Perusahaan perorangan

Tiga hal penting dalam proses lobi: Analisis

fakta, Analisis Institusi, Membangkitkan
pengaruh
!!!! Detail lengkap bagan
Struktur, proses dan pengaruh lobi, lihat Gambar 6.1 di modul
6

TAHAPAN LOBI

SKOM4432

Pemberian informasi dan pengaruh itu dilakukan

melalui tahapan-tahapan:
a. Pengumpulan data dan fakta
b. Interpretasi terhadap langkah langkah
pemerintah
c. Interpretasi terhadap langkah langkah
pemerintah
d. Interpretasi terhadap langkah langkah
perusahaan
e. Membangun posisi
f.
Meleparkan berita nasional
g. Mendukung kegiatan pemasaran

TEKNIK LOBI
Analisis iklim (awali dengan hal general)
Tentukan siapa lawan bicara
Identifikasi kelompok kecil yang akan mendukung
Bentuk koalisis dengan kelompok yang akan setuju
Tetapkan tujuan
Analisis sebab kasus yang muncul
Analisis segment segment khalayak
Perhitungkan media dan saluran yang tersedia
Kembangkan keasus
Jaga fleksibilitas

SKOM4432

a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.

HAL TEKNIS LAIN YANG PERLU DIPERHATIKAN

SKOM4432

1. Kenali motif orang yang terlibat lobi

2. Kenali jebakan yang mungkin muncul
3. Ambil langkah-langkah untuk menetralisir pertanyaan pertanyan
yang mungkin muncul
4. Perbesar peluang untuk media

KEGIATAN BELAJAR 3

SKOM4432

TEKNIK NEGOSIASI

10

1. PRINSIP BERNEGOSIASI

Negosiator harus memiliki otoritas untuk melakukan bargaining demi

kepentingan pihak nya
Bernegosiasilah dengan pihak yang berwenang mengambil keputusan

Negosiasi dapat dilakukan dengan kelopompok atau perorangan

Tetapkan maksud dan tujuan negosiasi sejak awal

Sepakati hasil negosiasi di rekam dalam bentuk tertulis

Rancang agenda negosiasi

Cermat dalam menuangkan usulan dalam bentuk gagasan tentang situasi

SKOM4432

yang terjadi secara jernih

Negosiasi antara Presiden US dan PM israel

11

2. Langkah-langkah negosiasi :

Persiapan : tetapkan tujuan, kesiapan mental

Pembukaan: jadilah pribadi yang menyenangkan
(pleasant), tegas (assertive), dan teguh (firm)

Tahapan awal negosiasi : Jangan memegang apapun

saat masuk ruangan; Ulurkan tangan untuk berjabat
tangan ; Jabat tangan dengan tegas dan singkat; Berikan
senyum dan katakana sesuatu yang tepat untuk membuka
pembicaraan

SKOM4432

Pembicaraan awal
Proses negosiasi

12

PROSES NEGOSIASI

Sampaikan apa yang menjadi keinginan dan

tuntutan, dengan memperhatikan :
Tunggu saat yang tepat untuk memulai negosiasi

(b)

Sampaikan pokok-pokok keinginan

(c)

Tekankan keinginan untuk mencapai kesepakatan

(d)

Sediakan uang untuk melakukan maneuver atau tawar menawar

(e)

Sampaikan apa yang diinginkan berserta kompensasi nya dengan

jelas dan tegas

(f)

Mendengarkan secara efektif

SKOM4432

(a)

(o)Saat

memasuki zona tawar menawar anda harus

cermat melihat peluang yang akan menguntungkan
anda

(o)Membangun

kesepakatan

13

PERSIAPAN NEGOSIASI
Negosiasi adalah hasil belajar bukan keterampilan bawaan
Ketahuilah apa yang diinginkan

Perhitungkan kebutuhan orang lain

SKOM4432

Selesaikan pekerjaan rumah anda

Carilah penyelesaian yang dapat diterima kedua belah pihak

Ketahuilah kekuatan dan kelemahan Anda
Tolak tekanan yang menjebak anda
Latihan

14

SIASAT NEGOSIASI

(a). Tunjukan pengertian anda

(b). Buatlah orang lain menyadari penolakan nya
(c ). Evaluasi keberatan secara fair

SKOM4432

Karakteristik gaya negosiasi

15

1. LANGKAH NEGOSIASI-MENANGMENANG

dan dalam prosesnya gaya bernegosiasi tergantung pada beberapa faktor

yang terjadi di dalamnya, seperti pada tabel di bawah ini.

SKOM4432

Tentunya gaya negosiasi menang-menang menjadi harapan kedepannya, oleh

karena itu beberapa langkah harus diambil seperti identifikasi kebutuhan kedua
belah pihak, menyusun kemungkinan penyelesaian, evaluasinal terbatif
penyelesaian, implementasikan penyelesaian, dan tindak-lanjut penyelesaian.

16

SKOM4432

THANK YOU

17