PEMBAHASAN :

1 NEGOSIASI BISNIS

2 PENULISAN LAPORAN BISNIS

3 PENULISAN LAPORAN FORMAL

Anggota Kelompok :
1. Rifqi Zahrotul Uliya (16.0101.0132)
2. Liga Nuraini (16.0101.0154)
3. Ulfa Amely Nur Kartika (16.0101.0166)
4. Fatin Fadhilla (16.0101.0168)
5. Nurul Ngaini (16.0101.0172)
NEGOSIASI BISNIS
 Pengertian Negosiasi Bisnis

• Negosiasi merupakan suatu proses • Menurut casse negosiasi

komunikasi dimana dua pihak, adalah proses dimana paling

masing-masing dengan tujuan dan sedikit ada dua pihak dengan

persepsi, kebutuhan, dan
sudut pandang mereka sendiri,
motivasi yang berbeda
berusaha untuk mencapai
mencoba untuk bersepakat
kesepakatan yang memuaskan
tentang suatu hal demi
kedua belah pihak tersebut mengenai kepentingan bersama.
masalah yang sama.
 Tujuan Negosiasi

Menemukan suatu kesepakatan kedua belah pihak secara adil dan dapat
memenuhi harapan atau keinginan kedua belah pihak.
Untuk mendapatkan suatu kesepakatan kedua belah
pihak, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, antara
lain:

Persiapan yang cermat.

Keterampilan , pengalaman, motivasi, pikiran yang terbuka.

Pendekatan yang logis (masuk akal) untuk menciptakan dan mempertahankan hubungan
yang baik dan saling menguntungkan serta saling menghormati.

Kemauan untuk membuat konsesi untuk mencapai kesepakatan melalui kompromi bila terjadi
kemacetan.
 Proses Negosiasi

1. Tahap Perencanaan

Sasaran
Negosiasi

Strategi Proses
Negosiasi Negosiasi
2. Tahap Implementasi

Merupakan tahapan penerapan atau tundakan yang diperlukan agar mencapai sukses dalam bernegosiasi.

Komponen dalam implementasi negosiasi antara lain :

a.Taktik negosiasi
b.Ketrampilan negosiasi
c.Perilaku negosiasi
 Taktik Negosiasi

Berikut ini beberapa taktik negosiasi yang sering digunakan dalam

praktik negosiasi, antara lain :

a b c d

Taktik dengan Taktik tidak

Taktik bekerja Taktik
cara anda bertindak apa-
sama melangkah
apa
ketujuan lain
 Tipe Negosiator

Menurut Casse ada empat tipe negosiator yaitu:

1) Negosiator curang

2) Negosiator profesional

3) Negosiator Bodoh

4) Negosiator Naif
 Keterampilan Negosiasi

Menurut Hartman, ada beberapa hal penting yang perlu diperhatikan dalam
ketrampilan bernegosiasi, antara lain :

1.Persiapan

2.Memulai Negosiasi

3.Strategi Dan Teknik

4.Kompromi

5.Menghindari Kesalahan Taktis

3. Tahap Peninjauan Negosiasi

Tahap ini merupakan tahapan setelah berlangsungnya suatu proses negosiasi.

Ada beberapa alasan penting mengapa tahap peninjauan negosiasi perlu dilakukan,
antara lain :
a.Untuk memeriksa apakah anda sudah mencapai tujuan anda
b.Jika tidak, maka hal itu dapat mejadi pelajaran sekaligus pengalaman yang sangat
berharga bagi seorang negosiator.
c.Jika iya, maka pastikan apa yang sudah anda lakukaan dengan baik dan bangunlah
kesuksesan anda.
PENULISAN LAPORAN BISNIS
Pengertian Laporan Bisnis

Menurut Herta A. Murphy Laporan

Bisnis adalah suatu laporan yang
memiliki sifat netral, tidak memihak,
memiliki tujuan yang jelas, dan berisi
rencana penyajian fakta kepada
seorang atau lebih untuk tujuan bisnis
tertentu.
Penggolongan Laporan Bisnis

1. Menurut Fungsinya
2. Menurut Subyeknya
3. Menurut Formalitasnya
4. Menurut Keasliannya
5. Menurut Frekuensinya
6. Menurut Jenisnya
7. Menurut Kegiatan Projek
8. Menurut pelaksanaan Pertemuan
Persiapan Penulisan Laporan Bisnis

a. Definisikah Masalah, Tujuan, dan Ruang Lingkup. Perencanaan

adalah melakukan analisis masalah, yang mencakup tujuan
penyusunan laporan.
b. Pertimbangkan Siapa yang akan Menerima Laporan.
c. Menentukan Ide atau Gagasan. Tuliskan semua ide yang
terlintas secara umum. Kemudian buatlah laporan berdasarkan
rencana kerja yang rinci.
d. Mengumpulkan Bahan yang Diperlukan. Mengumpulkan fakta
yang diperlukan dari sumber-sumber yang dapat dipercaya.
e. Menganalisis dan Menafsirkan Data.
f. Mengorganisasi Data dan Mempersiapkan Kerangka Akhir
 Bagian Pokok Laporan Bisnis

1. Pendahuluan 2. Teks atau isi 3. Penutup

a. Rangkuman
b. Kesimpulan
c. Rekomendasi
d. RencanaTindakan
 Organisasi Tubuh Laporan Bisnis
1. Cara Deduksi
Menyampaikan ide pokok dan
rekomendasi terlebih
dahulu,setelah itu baru dijelaskan
hal – hal yang rinci. Digunakan pada
kriteria pembaca:
a)Esekutif yang sibuk,ingin berita
segera
b)Ingin mengetahui berita baik atau
informasi netral
c)Ingin menganalisa data dengan
baik ketika analisa laporan berada
diawal
2. Cara Deduksi
Menjelaskan fakta – fakta yang ada
terlebih dahulu,kemudian
memberikan ide pokok, kesimpulan
dan rekomendasi. Digunakan pada
kriteria pembaca:
a)Ingin mengetahui penjelasan secara
rinci terlebih dahulu
b)Ingin mengetahui kesimpulan yang
kurang menyenangkan
c)Perlu membaca laporan secara
keseluruhan bukan awalnya saja.
PENULISAN LAPORAN
FORMAL
Laporan panjang sering disebut dengan laporan
formal (formal report). Salah satu yang
membedakan dengan laporan singkat (laporan
informal)bukan saja terlihat dari banyak sedikitnya
halaman, tetapi bentuk atau format laporan itu
sendiri. Secara umum, jumlah halaman laporan
formal lebih banyak daripada jumlah halaman
laporan singkat. Oleh karena itu, perencanaan dalam
menyusun sesuatu laporan formal sangat penting
 Mendefinisikan Masalah

Harus memutuskan informasi apa yang di perlukan untuk

menyelesaikan suatu laporan. Sebagai contoh, Anda akan
melakukan penelitian tentang peredaran obat-obat
terlarang. Dalam hal ini, Anda perlu menggali berbagai
pertanyaan yang berkaitan dengan peredaran obat-obatan
terlarang, seperti apa yang melatarbelakangi orang
kecanduan obat-obatan terlarang, di mana memperoleh
obat-obatan terlarang, bagaimana cara penyaluran obat-
obatan tersebut, dan sebagainya.
 Kerangka untuk Analisis
1. Mengembangkan Struktur yang Logis
a. Tugas Informasional
1). Urutan Tingkat Kepentingan
2). Secara Berurutan
3). Secara kronologis
4). Menurut Ruang Tempatnya
5). Menurut Geografis
6). Menurut Kategori
b). Tugas Analitikal
Laporan yang berisi analisis, kesimpulan, dan rekomendasi umunya
dikategorikan dengan metode pemecahan masalah (problem-
solving method).
2. Aturan Pembagian

Berikut ini adalah beberapa aturan singkat mengenai pembagian suatu

ide ke dalam beberapa komponen.

a.Memilih prinsip-prinsip dasar pembagian secara benar

b.Gunakan satu kategori/prinsip setiap kali membagi laporan ke dalam

sub-subtopik.

c.Setiap pembagian kelompok harus terpisah dan berbeda.

d.Teliti dalam melakukan pendaftaran semua komponen.

3. Menyusun Kerangka Pembuka

Secara umum ada dua system pembuatan kerangka (outlining), yaitu system
alfanumeris dan system decimal. Kedua-duanya dapat diterima, tetapi
beberapa perusahaan lebih senang menggunakan salah satu system yang
lebih disukainya. Anda harus menulis suatu caption pada setiap level
kerangka Anda dalam gramatikal yang sama. Dengan kata lain, jika uraian I
menggunakan kata kerja, uraian II, III, dan IV juga harus menggunakan kata
kerja.
 Menyusun Rencana Kerja
Suatu rencana kerja formal umunya mencakup beberapa
hal sebagai berikut.
a)Permasalahan yang dihadapi
b)Maksud dan scopr (ruang lingkup) atas investigasi Anda
c)Pembahasan atas urutan tugas (sumber
informasi,observasi atau eksperimen,dan batasan waktu,
uang, atau data yang tersedia)
d)Telaah atas pekerjaan proyek, jadwal, dan sumber-
sumber yang diperlukan (siapa yang bertanggung jawab,
kapan akan dilakukan ,dan berapa biaya investigasi)
 Melakukan Penelitian
1. Sumber-sumber Primer

a. Dokumen
b. Observasi
c. Survey
d. Eksperimen

2. Sumber-sumber Sekunder

a. Hemat Waktu
b. Ketelitian
c. Relevansi
d. Efektivitas Biaya
 Analisis Data
Setelah melakukan penelitian
dan memperoleh data yang di
inginkan, selanjutnya perlu
melakukan analisis terhadap
hasil temuan tersebut. Proses
analisis pada dasarnya
merupakan suatu pencarian
hubungan di antara fakta-fakta
yang telah Anda temukan
tersebut.
Dengan melihat data yang
telah kumpulkan dari
berbagai sudut pandang,
akan dapat menjawab
berbagai pertanyaan yang
di siapkan dalam suatu
rencana kerja (work plan).
Reference:

Purwanto, Djoko. 2011. Komunikasi Bisnis (3th ed.). Jakarta: Erlangga

Purwanto, Djoko. 2011. Komunikasi Bisnis (4th ed.). Jakarta: Erlangga
Sri Nawangsari, SE, 1999. Komunikasi Bisnis. : Jakarta: Universitas Gunadarma
http://freepik.com