STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) DRIVER PT.

KASYASINDO MEGAH
PERKASA
1. PENDAHULUAN
Standard Operational Procedure (SOP) adalah pedoman atau acuan untuk
melaksanakan tugak pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat penilaian
kinerja karyawan sebuah perusahaan berdasarkan indikator indikator
teknis, administrasi dan procedural sesuai dengan tata kerja, prosedur kerja
dan system kerja pada unit kerja yang bersangkutan.
PT. Kasyasindo Megah Perkasa telah menetapkan Standard Operating
Procedure (SOP) untuk pedoman pelaksanaan tugas dalam hal ini Driver
kepada customer yang harus dipatuhi oleh semua driver dalam menjalankan
tugasnya. SOP tidak saja bersifat internal tetapi juga eksternal, karena SOP
selain digunakan untuk mengukur kinerja driver yang berkaitan dengan
ketepatan program dan waktu, juga digunakan untuk menilai kinerja driver di
mata customer berupa responsivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas
kinerja driver.
2. TUJUAN
Standard Operating Procedures ini bertujuan untuk menjamin kelancaran
pelayanan dan operasional driver dan juga kendaraannya di tempat yang
ditugaskan, sehingga dapat tercipta suasana pelayanan yang efektif.