NO

KEGIATAN

TAHAPAN KEGIATAN

NILAI NILAI DASAR

DALAM KEGIATAN

Melakukan pelayanan
spesialistik di UGD

Melakukan pelayanan pasien bedah yang ada di

UGD dengan menerapkan sistem triage, sehingga
pasien yang ke UGD mendapat perawatan
berdasarkan kriteria emergensinya, sehingga
pasien tertangani dengan tanggung jawab, sesuai
nilai kemanusiaan, adil, cermat, efektif dan efisien,
tanpa adanya pungutan lain diluar biaya berobat

Akuntabilitas,
nasionalisme, etika publik,
komitmen mutu, anti
korupsi

Melakukan
spesialistik
sedang

Menerapkan timing waktu bagi pasien yang masuk

ke UGD dimana waktu kurang dari 2 jam pasien
bedah yang masuk ke UGD sudah mendapat
penangan tindakan sementara ataupun
penanganan definitif sesuai dengan diagnosanya,
dengan tepat, efektif dan efisien, profesional,
sesuai dengan nilai-nilai kemanusiaan

Akuntabilitas,
nasionalisme, etika publik,
komitmen mutu

Melakukan tindakan
spesialistik tingkat sedang
di UGD dengan akuntabel,
nasionalisme, beretika dan
dengan komitmen mutu
diharapkan
Memberikan pelayanan
kesehatan, pendidikan dan
penelitian yang berstandar
internasional.

Melakukan pelayanan
spesialistik rawat jalan
tingkat pertama

Pasien bedah yang berobat ke poliklinik bedah

sudah dikelompokan pada waktu pendaftaran
pasien ( pasien baru, pasien lama, atau pasien
rawat luka ) secara adil, alur pasien yang masuk ke
poliklinik bedah diatur secara efektif dan efisien
mulai dari pasien masuk sampai pasien keluar dari
poliklinik bedah
( pasien yang memerlukan konsultasi ditempatkan
diruangan konsultasi, pasien yang memerlukan
tindakan bedah minor ditempatkan pada ruangan
tindakan, sedangkan pasien yang memerlukan
perawatan luka) langsung diarahkan ke ruangan
rawat luka, semuanya dikerjakan dengan
profesional, bertanggung jawab, dan mencegah

Akuntabilitas,
nasionalisme, etika publik,
komitmen, mutu,
antikorupsi.

Melakukan pelayanan
spesialistik rawat jalan
tingkat pertama
Sesuai dengan ANEKA
sehingga dapat tercapai
pelayanan kesehatan,
pendidikan dan penelitian
yang berstandar
internasional, dan
Meningkatkan sarana
prasarana sesuai standar
RS pendidikan dan
kemajuan IPTEKDOK.

tindakan
tingkat

KONSTRIBUSI
TERHADAP VISI MISI
ORGANISASI
Dengan melakukan
pelayanan spesialistik di
UGD dengan nilai- nilai
dasar dari ANEKA maka
RSUD Kota Mataram
dapat menjadi pilihan
masyarakat dalam bidang
pelayanan kesehatan,
pendidikan, dan penelitian
yang berstandar
internasional

adanya penyuapan dari pasien atau keluarga

pasien agar didahulukan.
- Menambah jumlah peralatan bedah minor
dipoliklinik dengan pengadaan yang transparan,
jujur dan bertanggung jawab.
4

Memberikan penyuluhan
kesehatan

Memberikan penyuluhan kepada tenaga medis dan

para medis dalam melayani pasien bedah sesuai
dengan pelayanan prima ( excellent service ),
melayani dengan hati tanpa membedakan pasien,
bertanggung jawab, secara berkala

Akuntabilitas,
nasionalisme, komitmen
mutu, etika publik.

Melakukan
spesialistik
sederhana

Mengatur jadwal tindakan bedah minor dipoliklinik

dan bedah elektif serta emergency dengan adil,
cermat, jujur, professional , dan bertanggung jawab

Akuntabilitas,
nasionalisme, etika publik,
dan komitmen mutu.

Melakukan kunjungan
( visite ) kepada pasien
rawat inap

Menerapkan pelayanan pasien rawat inap sesuai

dengan jadwal dan clinical pathwaysnya dengan
bertanggung jawab, disiplin, adil, sopan, integritas,
dan kridibelitas serta mencegah gratifikasi agar
mendapat perhatian dan perawatan lebih baik

Akuntabilitas,
nasionalisme, komitmen
mutu, etika publik, dan anti
korupsi.

Melayani atau menerima

konsultasi dari dalam dan
luar rumah sakit

Membuat alur pelayanan konsultasi antar bagian

dengan bekerjasama dengan bagian lain dengan
sopan, untuk meningkatkan pelayanan pasien
mengutamakan musyawarah mufakat ( pasien yang
akan dikonsultasikan dibuatkan lembar konsultasi
lalu rekan sejawat yang akan dikonsultasikan di
hubungi secara langsung dan dijelaskan
permasalahannya selanjutnya pasien diarahkan
keruangan atau bertemu dengan teman sejawat

Akuntabilitas,
nasionalisme, komitmen
mutu, etika publik

tindakan
tingkat

Memberikan penyuluhan
kesehatan pada tenaga
medis diharapkan :
meningkatkan kompetensi
sumber daya manusia
yang berdaya saing
Melakukan
tindakan
spesialistik
tingkat
sederhana
diharapkan dapat tercapai
pelayanan kesehatan,
pendidikan dan penelitian
yang berstandar
internasional.
Melakukan kunjungan
( visite ) kepada pasien
rawat inap dengan baik
disiplin sesuai nilai nilai
ANEKA sehingga RSUD
kota mataram menjadi
pemberi pelayanan
kesehatan, pendidikan dan
penelitian yang berstandar
internasional.
Melayani atau menerima
konsultasi dari dalam dan
luar rumah sakit sesuai
dengan nilai ANEKA
sehingga dapat
meningkatkan kerjasama
antar instansi dalam
bidang pelayanan
kesehatan, pendidikan dan

Membuat catatan medik

Melakukan tugas
panggilan / on call

10

Menguji
individu

jaga

kesehatan

yang dikonsulkan ), semua di lakukan dengan

penuh tanggung jawab, adil dan mengedepankan
efisiensi dan efektifitas
Mengatur jalannya dan ketersediaan catatan medis
pasien bedah secara cermat ,professional, menjaga
kerahasiaannya ( catatan medis dicek alurnya mulai
dari poliklinik sampai kembali ke ruangan Rekam
Medik (RM), dari UGD sampai ke ruang RM
ataupun dari rawat inap sampai ke ruangan RM )
sehingga mencegah catatan medis pasien hilang
ataupun sulit ditemukan. Karena sudah terdata,
sehingga pasien lebih efektif dan efisien .

penelitian
Nasionalisme, etika publik,
komitmen mutu

Membuat jadwal on call / panggilan jaga di UGD,

dengan bertanggung jawab, teliti, toleransi ,
dedikasi dan loyalitas serta mengutamakan mutu
pelayanan sehingga dapat dipatuhi

Akuntabilitas,
nasionalisme, etika publik,
komitment mutu

Menambahkan / merevisi SOP yang sesuai dengan

kompetensi bertanggung jawab, berkorelasi
dengan SDM dan ketersediaan peralatan di RSUD
kota mataram dalam menguji kesehatan individu
mengutamakan kualitas mutu, keadilan, sopan,
professional.

Akuntabilitas, nasionalisme
, etika publik, komitment
mutu

Membuat catatan medik

dengan baik yang sesuai
dengan nilai ANEKA
sehingga berkontribusi
pada RSUD kota
mataram menjadi pemberi
pelayanan kesehatan,
pendidikan dan penelitian
yang berstandar
internasional
Melakukan
tugas jaga
panggilan / on call
dengan baik yang sesuai
dengan nilai ANEKA
sehingga berkontribusi
pada RSUD kota
mataram menjadi pemberi
pelayanan kesehatan,
pendidikan dan penelitian
yang berstandar
internasional.
Dengan
melakukan
pengujian
kesehatan
individu dengan prima
dapat berkontribusi dalam
meningkatkan kompetensi
sumber daya manusia
yang berdaya saing, dan
RSUD
kota
mataram
menjadi
pemberi
pelayanan
kesehatan,
pendidikan dan penelitian
yang
berstandar
internasional