Modul 7

Segmenting, Targeting and

Positioning

EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

Agenda

Dasar-dasar Segmentasi Pasar

Manfaat segmentasi pasar
Kriteria pemilihan segmen
Pola pemilihan segmen
Macam-macam pasar sasaran
Strategi positioning

EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

SEGMENTASI PASAR

EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

Perlunya Segmentasi
Pasar semakin terpilah-pilah

Perbedaan Tipe Pelanggan

Sulitnya menjangkau pasar

dengan cara konvensional

You are what you have

EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

Kegagalan Mass
Marketing
Kasus Ford
Pemasaran Massal vs Pemasaran
Segmentasi

EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

Tingkat Segmentasi
Segmentasi Pasar yaitu kegiatan
memilah-milah pasar yang heterogen
ke dalam kelompok-kelompok pasar
yang homogen
Tingkatan
Segmen
Ceruk
i
n
d
iv
i
d
Lokal
u

EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

Dasar dasar melakukan

segmentasi
Segmentasi Geografis
Kota, wilayah, propinsi

Segmentasi Demografis
Usia, jenis kelamin, agama, pendidikan

Segmentasi Generasi
Generasi 45

Segmentasi Psikografi
Gaya hidup

Segmentasi Perilaku
Manfaat, kejadian, tingkat pemakaian

EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

Manfaat Segmentasi
Mendesain produk yang lebih tepat
bagi kebutuhan pasar
Melayani pasar dengan lebih baik
Merancang strategi komunikasi yang
lebih baik

EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

PENENTUAN PASAR
SASARAN
EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

Kriteria Pemilihan
Segmen
Dapat diakses
Cukup besar
Dapat diukur
Sesuai dengan tujuan organisasi

EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

10

Memilih Segmen Pasar

EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

11

Macam-Macam Pasar
Sasaran Jangka
Pendek vs
Panjang
Kasus BKKBN
Pendek:
pasangan usia
subur
Panjang: pelajar
wanita
EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

Sasaran Primer vs
Sekunder
Kasus BNN
Primer: generasi
muda
Sekunder: orang
dewasa

12

POSITIONING

EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

13

Persepsi manusia
tentang produk
Pelanggan tidak pernah memahami
produk sebagaimana produsen
Konsumen akan menilai produk
dengan cara mereka sendiri
Persepsi konsumen akan tertuju pada
manfaat produk yang sering sekali
samar
Persepsi pelanggan tidak selalu
didasari kesadaran
EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

14

Pengertian Positioning
What you do to prospects mind
Tindakan pemasaran untuk
menciptakan persepsi khusus
terhadap suatu produk ke dalam
benak konsumen sehingga produk
tersebut terkesan unik dibanding
pesaingnya
EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

15

Positioning dan
Diferensiasi
Positioning HARUS didukung oleh
diferensiasi
Diferensiasi merupakan segala
macam aspek yang harus dilakukan
untuk mengkronketkan positioning

EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

16

Strategi Positioning
Berdasarkan ciri-ciri khusus
Berdasarkan manfaat
Berdasarkan kategori pemakai
Berdasarkan posisi melawan pesaing
tertentu
Berdasarkan disosiasi kelas produk
EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

17

Repositioning
Disaat positioning suatu produk tidak tepat
lagi
Tujuan repositioning:
Menjaga kelangsungan hidup produk dan
mengoreksi kesalahan positioning sebelumnya

Kapan?
Selera konsumen berubah
Pesaing baru
Pasar baru
Kesalahan positioning sebelumnya
EKMA4478

Analisis Kasus Bisnis

18