LOMBA KOMPETENSI SISWA (LKS)

BIDANG STUDI KEAHLIAN BISNIS MANAJEMEN

I.

PETUNJUK
Anda adalah sebagai staf administrasi di Bagian Kepegawaian PT. Gina Rahayu
Abadi, Jalan Sukarajin II No.27 Bandung 4012. Telepon (022)7201949 Fax.
(022)7201959 e-mail: gra_pt@live.com website http://www.ginarahayu.co.id
1. Pimpinan anda bernama Bapak Denny Adya, SH. Beliau menjabat sebagai
Manager Kepegawaian
2. Dokumen soal ujian praktik ini terdiri dari 7 pekerjaan, yaitu:
1. Mengetik Kecepatan
2. Membuat Surat Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
3. Menangani Arsip
4. Mengelola Kas Kecil
5. Mencari Informasi lewat Internet
6. Menangani Telepon
7. Wawancara
8. Melakukan Presentasi
3. Sebelum mengerjakan tugas, bacalah setiap item tugas dengan cermat dan teliti
4. Periksa seluruh kelengkapan soal pada setiap tugas, jika tidak lengkap segeralah
melapor kepada pengawas ujian
5. Kerjakan tugas yang paling mudah terlebih dahulu
6. Jangan lupa untuk selalu mencantumkan nomor ujian pada setiap hasil
pekerjaan
7. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada pengawas ujian

II.

KESELAMATAN KERJA
1. Perhatikan unsur-unsur keselamatan kerja selama anda mengerjakan soal ujian
praktik ini.
2. Laporkan jika terdapat kerusakan atau hal lain yang terjadi di luar semestinya
kepada pengawas ujian

III. DAFTAR PERALATAN, KOMPONEN, DAN BAHAN

Nama
No.
Spesifikasi
Jumlah
Alat/Komponen/Bahan
1

Pentium 4

Disesuaikan

1.

Alat Tes /Alat tangan

Komputer

2.

Printer

Standar

Disesuaikan

3.

Internet

Jaringan Cepat

Jaringan

4.

Perforator

Disesuaikan

5.

Stapler

Disesuaikan

Keterangan
5

No.

Nama
Alat/Komponen/Bahan

Spesifikasi

Jumlah

Keterangan

6.

LCD

7.

Kalkulator

Disesuaikan

8.

Telepon

Disesuaikan

9.

Disesuaikan

1.

Gunting
Komponen
Map Snelhecter

2.

Guide

3.

Kalender Meja

4.
1.

ATK
Bahan
Kertas HVS

2.

Amplop

3.

Form Buku Agenda Surat

Masuk

1 lembar

4.

Form Buku Agenda Surat

Keluar

1 lembar

5.

Form Bukti Penerimaan Kas

Kecil

6.

Form Bukti Pengeluaran Kas

Kecil

12

7.

Form Laporan Kas Kecil

8.

Lembar Pesan Telepon

9.

Block Note

10.

Amplop Persegi Panjang

Ukuran A 4

2 untuk Arsip
dan 1 untuk
Kas Kecil

12

10 guide untuk
arsip dan 2
guide untuk
kas kecil

1 / siswa
disesuaikan
A4

5 lembar

Persegi panjang

2 buah

Untuk
siswa

setiap

Untuk
membuat surat

1. SOAL/TUGAS
TUGAS 1: MENGETIK KECEPATAN
Bidang Studi Keahlian
Kompetensi Keahlian
Mata Uji

: Bisnis dan Manajemen

: Administrasi Perkantoran
: Mengetik Kecepatan

1. Petunjuk Pengerjaan
a. Siapkan komputer dengan program MS. Word atau dapat juga menggunakan mesin
ketik manual
b. Siapkan naskah pada lokasi yang tepat
c. Ketiklah menurut perintah penguji
d. Cetak bila telah selesai
2. Bahan dan Alat
a. Komputer
b. Printer
c. Kertas HVS A4
3. Hasil yang diharapkan
a. Kecepatan mengetik mencapai 150 epm
b. Ketelitian mencapai 95 %

Naskah Pemanasan

Everything Counts !
Everything you say : every thought you entertaint; and everything you do has a
direction, wich serves as an advance or a retreat in respect to your pursuit excellence.
Everything _ regardless of size or intent has bottom-line consequences; therefore,
everything counts. This is the golden rule of excellence.
Self-knowledge grows as you subject your life to examination. Listening to your
own speech, reflecting on your own thoughts, looking at your own actions-these are
the processes by which you master yourself
Some people perpectually create their own dissatisfaction by consistently
slipping into mediocrity. This can easily be fixed, too, right now by simply deciding to
quit doing less than excellent work. What a profound idea!
Mediocrity is a choice; its not always made consciously, but it is still a choice.
You commit career malpractice every time you do things in a mediocre manner;
every time you show up late; every time you are unprepared.
There is no inherent value in mediocrity, so there is no reason for people to stop
and pay attention to you or your work. Choose never to compromise your talent,
quality, and high standards, and you will never choose mediocrity.

Commitment to Excellence
What exactly is excellence ?
Well, thik it as the process of continually growing and improving yourself and your
life. Excellence includes achievement of goals that can be measured by constantly asking
the questions, Is what Im doing truly reflective of a life committed to excellence?
Your greatest responsibility in seeking excellence is to define what this means
precisely in your life, then to choose the best course of action to make it happen.

Excellence is not a relative term; it is the standard by which you must judge what you do.
You will quickly discover that committing yourself to a life of excellence cannot be
accomplished haphazardly.
Excellence never occurs by accident. It always comes as the result of quality thinking
and purposeful execution. To become the person you were meant to be, everything you do
must be done with the single purpose of achieving excellence. You must do it with the
unshakeable belief and understanding that excellence counts. You must live and die in the
spirit of quality aqnd excellence. The measurement of your best begins and ends with the
marks of excellence nothing less.
Another ay to achieve excellence is to start breaking bad habits and form good ones.
But how do you break a bad habit ? And how do you adopt a good one ?
Its easy ; make a commitment to do these two things, and youll learn to do what
needs to be done . Next, maintain a focus on the new behavior and refuse to accept
anything less than what you expect. Thats exactly how excellence is achieved.
Excellence is a destination for anyone who appreciates, respecets and demonstrates
hard work and good judgment. But excellence is not something that you attain, then put in
a trophy case.
It is a habit a momentary happening a crossroad where the body, mind, and spir
It all work together .Athletes call it being in the zone when their athletic prowess,
experience, and talent peak. Everyone has this potential to achieve excellence.
Excellence requires that a price be paid; whatever you are willing to pay in sweat to
find it and keep it in good working order. Those who have legitimately reached the summit
of their careers, relationship, gamesmanship, have worked harder and longer; studied and
planned more assiduously;practiced more self-denial;and overcome more difficulties than
those who have not risen as fer.
You can become excellent in a second beginning right now. Strat by visualizing
your self as the best teacher, artist,manager, coach, or parent that you aspire to become
and start acting the part. Put yourself in the best possible position to succeed, and then
perform your script exactly as it plays out in your mind. It takes less than a second to raise
your standards higher than they are right now.
You must merely decide to deliver world-class quality, but it takes a lifetime of
passionate pursuit to maintain it, whether you are the concierge at a hotel, the manager of a
small department, or the CEO of International firm.
One of the wonderfull things about excellence is that when it is on, youll know it
because youll enjoy the experience through all five senses : 1. Look Impeccable grooming
,solid posture, and complete preparation for a businessmeeting display the look of

excellence. 2 Feel: An inviting smile, the fine leather of a new , and the smooth texture of
fabric demonstrate the feel of excellence and quality. 3. Sound: A rich singing voice,
an expansive vocabulary, and the friendliness of a wake up call areexamples of excellence
in communication. 4 Taste: the design of a home, the font of a letter, and the sweetnees of
a chefs dessert all celebrate excellence in taste. 5. Smell the aroma of fresh flower, the
bouquet of a parfume, and the scent from freshly backed cookies help us to experience the
smell of excellence.
Excellence begins as a decision-one where you look at your life, business, an
relationship and ask : What do I see that needs improvement? What do I Wish I didnt see ?
What would I ideally like to see.? Whaat do I hear other people say about me? What do I
see that rubs me the wrong way about others?

TUGAS 2: MEMBUAT SURAT BAHASA INDONESIA dan BAHASA INGGRIS

Bidang Studi Keahlian
Kompetensi Keahlian
Mata Uji
3.

4.

: Bisnis dan Manajemen

: Administrasi Perkantoran
: Membuat Surat Bahasa Indenesia

Petunjuk Pengerjaan
a. Anda diminta untuk membuat surat dalam bahasa Indonesia yaitu surat
permohonan mengikuti kegiatan diklat kepemimpinan bagi 10 orang pegawai
kepada PT. Ghalia Training, Jl. Letjen. Suprapto No. 34, Jakarta Pusat
Surat diketik dalam bentuk Indented Style, dan dimasukkan ke dalam amplop
dengan lipatan accordion fold
b. Anda diminta untuk membuat surat dalam Bahasa Inggris (English
Correspondence)
Baca dan cermati perintahnya
Buatlah suratnya dalam bentuk Hanging Paragraph, masukkan ke amplop
menggunakan lipatan ganda sejajar
c. Jangan lupa untuk menuliskan alamat luar pada amplop
Bahan dan Alat
a. Komputer
b. Printer
c. Kertas HVS A4

d. Amplop Persegi Panjang

5.

Hasil yang diharapkan

a. Surat dibuat dengan jelas, informatif dan rapi
b. Bentuk surat dan lipatan benar sesuai dengan perintah

English Correspondence
Instruction :
Make a reply letter for Hendras letter in Hanging paragraph.
1.
2.
3.
4.

Date of the letter is today

The part of the letter must be completed
Letter is from Denny Adya, SH
The aim of Letter
To take Hendra comes to office for recruitment
Date of the recruitment is two weeks from date of the letter

TUGAS 3: MENANGANI ARSIP

Bidang Studi Keahlian
Kompetensi Keahlian
Mata Uji

: Bisnis dan Manajemen

: Administrasi Perkantoran
: Menangani Surat Masuk dan Keluar

1. Petunjuk Pengerjaan
a. Saat ini di meja anda ada 10 surat masuk dan surat keluar
b. Telitilah surat-surat tersebut untuk proses pencatatan
c. Catatlah surat-surat tersebut ke dalam format Buku Agenda yang telah disediakan
d. Setelah dicatat dalam buku agenda selanjutnya simpanlah surat-surat tersebut dalam
map snelhecter dengan menggunakan sistem subjek
e. Jangan lupa bubuhkan stempel agenda pada surat masuk
2. Bahan dan Alat
a. Format Buku Agenda Surat Masuk dan Surat Keluar
b. Map Snelhecter dengan 5 lembar guide/tab
c. Perforator
d. Stapler
e. ATK
3. Hasil yang diharapkan
a. Semua surat tercatat dalam buku agenda dengan lengkap, benar dan rapi
b. Surat-surat tersimpan dalam map snelhecter dengan benar dan rapi sesuai dengan
sistem subjek

PT. Gina Rahayu Abadi,

Jalan Sukarajin II No.27 Bandung 4012
Telepon (022)7201949 Fax. (022)7201959
e-mail: gra_pt@live.com website http://www.ginarahayu.co.id

SURAT PERINTAH
Nomor : 01/PRT/I/13

Dasar

: Dalam rangka mempertinggi kemampuan untuk mencapai produktivitas dan

efisiensi kerja yang sebesar-besarnya, maka karyawan perlu mengikuti
pendidikan dan latihan di Bandung.
MEMERINTAHKAN

Kepada
Untuk

: Sdr. Ir. Dimas Nugroho ( Staff IT)

:

6. Terhitung tanggal 10 sampai 14 Januari 2013, untuk melaksanakan pendidikan

dan latihan tentang kepemimpinan di Hotel Garuda, Bandung
7. Melaporkan hasil pelaksanaan perintah ini kepada Bagian Kepegawaian
Perintah ini agar dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab.
Dikeluarkan di Jakarta
Pada Tanggal 3 Januari 2013
Kepala Bagian Kepegawaian

Denny Adya, SH

Jakarta, 7 Januari 2013

Kepada
Yth. Kepala Kepegawaian PT. Gina Rahayu Abadi
Jalan Sukarajin II No.27
Bandung 4012

Dengan hormat,
Yang bertanda tangan di bawah ini saya :
Nama
: Hendra
Tempat Tanggal Lahir : Bogor, 9 Oktober 1989
Alamat
: Jl. Asem Baris Raya, No. 12
Jakarta Selatan
mengajukan lamaran pekerjaan di perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin.
Bersama ini saya lampirkan bukti pendukung, yaitu :
1. Daftar Riwayat Hidup
2. Fotokopi Ijazah Terakhir
3. Transkip nilai
4. Fotokopi SKCK
5. Fotokopi KTP
6. Pas Foto 3 x 4 = 2 lembar
Demikian surat lamaran ini saya buat, dengan harapan saya dapat diterima di perusahaan
yang Bapak/Ibu pimpin. Saya berjanji akan bekerja dengan sungguh-sungguh, dan saya
yakin dapat bekerja dengan baik sesuai dengan pengetahuan yang saya miliki.
Atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Hendra

Jakarta, 4 Januari 2013

Hal
Kepada

: Permohonan Cuti

Yth. Kepala Kepegawaian PT. Gina Rahayu Abadi

Jalan Sukarajin II No.27
Bandung 4012

Dengan hormat,
Berdasarkan surat keterangan dokter yang menyatakan bahwa saya diperkirakan akan
melahirkan pada tanggal 15 Februari 2013, maka dengan ini saya :
Nama
: Desi Arisandi, SE
Tempat Tanggal Lahir : Bogor, 5 Agustus 1979
Jabatan
: Staff Kepegawaian
Mengajukan permohonan cuti untuk anak pertama saya selama 3 bulan terhitung mulai
tanggal 4 Februari 4 Mei 2013.
Adapun tugas-tugas yang menjadi tanggung jawab saya sudah saya selesaikan.
Demikian permohonan cuti ini saya sampaikan, atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak
saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,
Desi Arisandi, SE

DENNYS CONSULTANS
Jl. Jenderal Sudirman, Kav. 25 No. 3
Jakarta Selatan
Nomor
Lampiran
Perihal

: 3/DKL/III/13
: 1 paket brosur
: Penawaran Diklat

Kepada
Yth. Kepala Kepegawaian PT. Gina Rahayu Abadi

10 Januari 2013

Jalan Sukarajin II No.27

Bandung 4012

Dengan hormat,
Kami adalah perusahaan yang berpengalaman dalam penyelenggaraan kegiatan yang
berkaitan dengan peningkatan sumber daya manusia. Banyak dari perusahaan yang sudah
bekerjasama dan menggunakan jasa kami dalam melakukan kegiatan pendidikan dan
pelatihan bagi para pegawai.
Kami juga ingin menawarkan kerjasama kepada Saudara dalam kegiatan pendidikan dan
pelatihan bagi pegawai. Kepuasan Saudara adalah tujuan kami dalam bekerja. Dalam
bekerja kami memiliki tenaga-tenaga yang ahli dan berpengalaman dalam bidangnya
seperti sebagai pelaksana out bond, motivator, perencana dan sebagainya. Untuk lebih
jelasnya dapat Saudara lihat pada paket penawaran kami di Brosur yang dilampirkan
bersama surat ini.
Demikian penawaran dari kami. Kami berharap kita dapat setuju untuk melakukan
kerjasama ini, dan saya yakinkan kembali bahwa Saudara akan mendapatkan pelayanan
dari kami yang sangat memuaskan.
Atas perhatian Saudara kami ucapkan terrima kasih, dan balasan secepatnya dari surat ini
sangat kami harapkan.
Hormat kami,
Divisi Diklat
Ghina Ari Putri, SE
Manager

PT. Gina Rahayu Abadi,

Jalan Sukarajin II No.27 Bandung 4012
Telepon (022)7201949 Fax. (022)7201959
e-mail: gra_pt@live.com website http://www.ginarahayu.co.id
14 Januari 2013
Nomor
: 02/D/I/13
Lampiran : Hal
: Diklat Pegawai
Kepada
Yth. Manager Divisi Diklat
DENNYS CONSULTANS

Jl. Jenderal Sudirman, Kav. 25 No. 3

Jakarta Selatan
Dengan hormat,
Setelah membaca surat Saudara pada dasarnya kami tertarik untuk melakukan kerjasama
dengan perusahaan Saudara. Namun kami ingin sebelum kerjasama ini kita lakukan,
kiranya kita dapat bertemu terlebih dahulu untuk membicarakan lebih lanjut bagaimana
bentuk kerjasama yang akan kita lakukan.
Untuk itu kami ingin Saudara dapat datang ke kantor kami, pada :
Hari
Waktu
Tempat

: Kamis, 17 Januari 2013

: 10.00 WIB
: R. Kabag. Kepegawaian Lt. 2

Demikian surat ini kami sampaikan, semoga Saudara berkenan hadir dan kita dapat
meningkatkan pertemuan nanti dalam bentuk kerjasama yang lebih erat lagi.
Atas perhatian Saudar kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Kepala Bagian Kepegawaian
Denny Adya, SH
Jakarta, 17 Januari 2013
Kepada
Yth. Kepala Kepegawaian
PT. Gina Rahayu Abadi
Jalan Sukarajin II No.27
Bandung 4012
Dengan hormat,
Sehubungan dengan pindah tugasnya suami saya ke Surabaya maka dengan ini saya :
Nama
Jabatan
Alamat

: Dini Ayudia
: Staf Kepegawaian
: Griya Indah Lestari
Cibubur, Jakarta Timur

Mengajukan mutasi untuk pindah ke kantor cabang Surabaya. Jika saya diizinkan untuk
mutasi ke sana, saya berjanji untuk dapat bekerja dengan baik secara profesional sesuai
dengan tugas dan tanggung jawab saya.
Saya berharap permohonan mutasi ini dapat Bapak terima.

Demikian permohonan ini saya sampaikan, dan atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak,
saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
Dini Ayudia

PT. Gina Rahayu Abadi,

Jalan Sukarajin II No.27 Bandung 4012
Telepon (022)7201949 Fax. (022)7201959
e-mail: gra_pt@live.com website http://www.ginarahayu.co.id
17 Januari 2013
Nomor
: 03/M/I/13
Lampiran : Hal
: Mutasi
Kepada
Yth. Dian Arinda Yani
Staf Kepegawaian
Dengan hormat,
Surat permohonan Saudara sudah kami terima, dan kami sangat memahami keingingan
Saudara tersebut. Kami juga sudah berkoordinasi dengan kepala kantor cabang yang ada
di Surabaya untuk penempatan Saudara.
Setelah kami berkoordinasi dengan memperhatikan beberapa pertimbangan yang relevan,
maka dengan ini permohonan mutasi Saudara dapat kami terima. Sambil menunggu
pengurusan mutasi Saudara, kami harap Saudara dapat bekerja seperti biasa dengan sebaikbaiknya untuk menyelesaikan tugas-tugas yang menjadi tanggung jawab Saudara.

Kami berharap Saudara akan bekerja dengan baik juga di tempat yang baru nanti.
Terima kasih atas perhatian Saudara.
Hormat kami,
Kepala Bagian Kepegawaian
Denny Adya, SH

Bogor, 10 Januari 2013

Kepada
Yth. Kepala Kepegawaian
PT. Gina Rahayu Abadi
Jalan Sukarajin II No.27
Bandung 4012

Dengan hormat,
Yang bertanda tangan di bawah ini saya :
Nama
: Doni Atmaja
Tempat Tanggal Lahir : Bogor, 9 Oktober 1985
Alamat
: Jl. Agung Raya, No. 40
Bogor
mengajukan lamaran pekerjaan di perusahaan yang Bapak/Ibu pimpin.
Saya
berpengalaman kerja selama 5 tahun. Dapat mengetik 10 jari, dapat berkomunikasi dalam
Bahasa Inggris lisan dan tulisan, dapat mengoperasikan komputer dan bersedia bekerja
keras.
Bersama ini saya lampirkan bukti pendukung, yaitu :
1. Daftar Riwayat Hidup
2. Fotokopi Ijazah Terakhir
3. Transkip nilai
4. Fotokopi SKCK
5. Fotokopi KTP
6. Pas Foto 3 x 4 = 1 lembar
Demikian surat lamaran ini saya buat, dengan harapan saya dapat diterima di perusahaan
yang Bapak/Ibu pimpin.

Atas perhatian dan kebijaksanaan Bapak/Ibu saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,
Doni Atmaja

PT. Gina Rahayu Abadi,

Jalan Sukarajin II No.27 Bandung 4012
Telepon (022)7201949 Fax. (022)7201959
e-mail: gra_pt@live.com website http://www.ginarahayu.co.id
20 Januari 2013
Nomor
: 04/R/I/13
Lampiran : Hal
: Lamaran
Kepada
Yth. Doni Atmaja
Jl. Dermaga Indah, No. 3
Bogor
Dengan hormat,
Surat Lamaran Saudara sudah kami terima dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih
atas keinginan Saudara untuk bekerja di perusahaan kami.
Sehubungan dengan itu maka dengan ini kami beritahukan kepada Saudara bahwa setelah
kami analisa tentang data kepegawaian perusahaan kami ternyata saat ini kebutuhan
pegawai untuk perusahaan masih cukup.
Namun demikian, jika nanti perusahaan memerlukan tambahan pegawai kami akan
mempertimbangkan lamaran Saudara. Untuk itu surat lamaran Saudara tidak kami
kembalikan karena menjadi arsip kami untuk pertimbangan selanjutnya.
Demikian jawaban atas surat lamaran Saudara. Kami berharap Saudara segera mendapat
kesempatan untuk bekerja.
Atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Kepala Bagian Kepegawaian

Denny Adya, SH

PT. Gina Rahayu Abadi,

Jalan Sukarajin II No.27 Bandung 4012
Telepon (022)7201949 Fax. (022)7201959
e-mail: gra_pt@live.com website http://www.ginarahayu.co.id
23 Januari 2013
Nomor
: 05/R/I/13
Lampiran : Hal
: Mutasi
Kepada
Yth. Bapak Agus Prasetyo, SE
Kepala Kantor Cabang Surabaya
PT. Pesona Makmur
Dengan hormat,
Dengan ini diberitahukan bahwa terhitung mulai tanggal 3 Maret 2013, ada beberapa
karyawan yang akan mutasi dari kantor pusat di Jakarta untuk penempatan kantor cabang
Surabaya.
Adapun Karyawan yang akan di mutasi tersebut adalah :
1. Indah Pertiwi
NIK. 2879
2. Gunawan Prakoso
NIK. 3233
3. Sukma Indriyani
NIK. 3211
Demikianlah pemberitahuan ini disampaikan untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.
Atas perhatian Saudara kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Kepala Bagian Kepegawaian
Denny Adya, SH

TUGAS 4: MENGELOLA KAS KECIL

Bidang Studi Keahlian
Kompetensi Keahlian

: Bisnis dan Manajemen

: Administrasi Perkantoran

Mata Uji

: Mengelola Kas Kecil

1. Petunjuk Pengerjaan
a. Pimpinan anda melakukan beragam kegiatan yang perlu di danai dengan anggaran
Kas Kecil yang anda kelola
b. Pengelolaan dana kas kecil menggunakan sistem imprest
c. Pada tanggal 31 Januari 2012 saldo kas kecil Rp. 150.000
d. Tanggal 1 Februari 2013 pengisian dana kas kecil sebesar Rp. 4.550.000
e. Selama periode 1 28 Februari 2013 terjadi beberapa pengeluaran kas kecil sebagai
berikut :
1.
Tanggal 2 Februari membayar langganan harian Kompas sebesar
Rp. 75.000
2.
Tanggal 3 Februari membeli ATK di Toko Buku Sentosa sebesar Rp.
225.000
3.
Tanggal 4 Februari membeli snack di Elly Bakery untuk tamu
sebesar Rp. 55.000
4.
Tanggal 7 Februari membeli materai 10 lembar @ 6.000
5.
Tanggal 9 Februari membayar ongkos taksi Blue Bird sebesar Rp.
100.000 untuk transport ke kantor Depnaker
6.
Tanggal 11 Februari membeli Nasi Box untuk tamu sebanyak 10 box
@ Rp. 15.000
7.
Tanggal 15 Februari membayar TV Berlangganan sebesar Rp.
150.000
8.
Tanggal 17 Februari membeli tiket pesawat untuk perjalanan dinas
tujuan Surabaya pp sebesar Rp. 2.000.000
9.
Tanggal 21 Februari mengeluarkan biaya untuk fotokopi sebesar Rp.
62.500
10.
Tanggal 24 Februari membeli parcel buah untuk relasi sebesar Rp.
150.000
11.
Tanggal 25 Februari membayar transport antar surat sebesar Rp.
50.000
12.
Tanggal 28 Februari membeli tiket KA Parahyangan tujuan Bandung
sebesar Rp. 300.000
f. Catatlah transaksi tersebut menggunakan Bukti Penerimaan Kas Kecil dan Bukti
Pengeluaran Kas Kecil
g. Buatlah Laporan Pengelolaan Kas Kecil bulan Februari 2013
h. Berapakah dana yang perlu ditambahkan untuk mengisi kas kecil bulan Maret 2013
i. Susunlah bukti-bukti tersebut secara terstruktur dan simpan dalam map snelhecter

2. Bahan dan Alat

a. ATK
b. 1 lbr Form Bukti Penerimaan Kas Kecil
c. 12lbr Form Bukti Pengeluaran Kas Kecil

d. 1 lbr Form Pembukuan Kas Kecil

e. 1 bh map snelhecter dengan 2 guide
3. Hasil yang diharapkan
a. Form Bukti Penerimaan dan Pengeluaran Kas Kecil terisi dengan lengkap, benar
dan rapi
b. Pembukuan kas Kecil dibuat dengan benar dan rapi
c. Bukti-bukti transaksi tersusun dengan lengkap, terstruktur, benar dan rapi

TUGAS 5: TUGAS INTERNET

Bidang Studi Keahlian
Kompetensi Keahlian
Mata Uji

: Bisnis dan Manajemen

: Administrasi Perkantoran
: Internet

1. Petunjuk Pengerjaan
a. Anda diminta oleh pimpinan anda untuk mencari informasi di internet tentang
pariwisata yang menarik di Pulau Lombok, karena ada relasi dari Jepang yang
ingin pergi ke Pulau tersebut.
b. Cetaklah hasil browsing anda di internet dengan menggunakan MS. Word
sebanyak 2 halaman
2. Bahan dan Alat
a. Komputer
b. Jaringan Internet
c. Kertas A 4 = 2 lembar
3. Hasil yang diharapkan
a. Hasil browsing dapat tercetak dengan benar dan rapi dan memuat berbagai macam
informasi yang dibutuhkan

TUGAS 6: TUGAS MENERIMA dan MELAKUKAN PANGGILAN TELEPON

Bidang Studi Keahlian
Kompetensi Keahlian
Mata Uji
1. Petunjuk Pengerjaan

: Bisnis dan Manajemen

: Administrasi Perkantoran
: Menerima dan Melakukan Panggilan Telepon

1. a. Baca dan cermati petunjuk berikut: Anda sebagai Sekretaris PT. Gina Rahayu
Abadi, Jalan Sukarajin II No.27 Bandung 40124 Telepon (022)7201949 Fax.
(022)7201959 e-mail: gra_pt@live.com website http://www.ginarahayu.co.id
Nama Direktur Ade suryadi, MT. Bergerak di bidang Trading.
b. Dapatkan pesan-pesan yang diperlukan atau diterima dengan lengkap.
c. Berikan informasi sesuai keperluan.
d. Sebelum menelepon siapkan dahulu informasi yang diperlukan.
e. Catat informasi yang ada pada Lembar Pesan Telepon (LPT) untuk diketahui oleh
atasan.
f. Bila penelepon menggunakan Bahasa Inggris, maka dijawab dengan bahasa
Inggris.
g. Nilai maksimal : 100
h. Bobot : 10
i. Waktu : 10 menit
2. Peralatan dan bahan yang Diperlukan
a. Pesawat telepon/Aiphone
b. Lembar Pesan Telepon (telephone message)
c. Kertas HVS A4
d. Pensil/pulpen
e. Kalender Meja
3. Alur Kerja Sebagai Sekretaris selain menangani pekerjaan rutin lainnya Anda juga
harus menangani panggilan telepon (telepon yang masuk) untuk mendapatkan
informasi yang dibutuhkan penelepon maupun melakukan hubungan telepon yang
diinstruksikan oleh atasan.
A. Menerima Panggilan Telepon
a. Saat anda sedang mengerjakan tugas, penguji akan menelpon anda
b. Siapkan Lembar pesan telepon dan hal lain yang diperlukan

B. Melakukan Panggilan Telepon

a. Anda akan dipanggil oleh penguji untuk melakukan kegiatan menelpon
b. Anda diminta untuk menelpon Bapak Kusuma dari PT. Bahtera Putra untuk
mengundang rapat tentang kegiatan seminar Profesionalisme Kerja
2. Hasil yang diharapkan
a. Dapat menerima telepon dengan baik dan benar, dengan sikap dan etika bertelepon
yang sesuai dengan standar
b. Dapat melakukan panggilan telepon sesuai dengan aturan dan etika dalam
bertelepon dan materi yang disampaikan sesuai dengan permasalahan yang diminta
c. Lembar pesan telepon dapat diisi dengan rapi, dan benar
d. Penggunaan Block Note dilakukan dengan tepat dan isinya sesuai dengan
permasalahan yang diminta

TUGAS 7 : MEMBUAT AGENDA KEGIATAN PIMPINAN

Bidang Studi Keahlian
Kompetensi Keahlian
Mata Uji

: Bisnis dan Manajemen

: Administrasi Perkantoran
: Membuat Agenda Pimpinan

1. Petunjuk Pengerjaan
a. Anda diminta untuk membuat jadwal kegiatan pimpinan dengan data-data dan
informasi yang telah tersedia
b. Rapikan informasi dan data-data tersebut sehingga memudahkan pimpinan anda
untuk melakukan kegiatannya
c. Cermatilah setiap informasi agar jadwal dapat tersusun dengan rapi dan benar
2. Bahan dan Alat

a. Format Agenda Kegiatan Pimpinan

b. Kalender Meja
c. ATK
3. Hasil yang diharapkan
a. Jadwal kegiatan pimpinan tersusun dengan jelas, informatif dan rapi

JADWAL KEGIATAN PIMPINAN

Anda diminta pimpinan anda untuk merapikan data-data tentang kegiatannya pada awal
bulan Maret 2013 yang terdapat pada map diantaranya :
1. Nota dari pimpinan rapat rutin mingguan setiap hari Rabu pukul 08.00 WIB, khusus
rabu pertama Maret ini membahas evaluasi kinerja pegawai selama bulan Februari.
Data tolong disiapkan di flashdisk.
2. Seminar tentang Sistem Informasi Manajemen yang akan diadakan pada Rabu, 2
Maret 2013 mulai pukul 10.00 WIB di Ruang Serbaguna. Catatan disurat tersebut
adalah anda diminta mencetak bahan seminaryang sudah dibuat pimpinan dan file ada
di komputer.
3. Lembar Pesan Telepon dari CV. Prima, permintaan Bapak Andi untuk bertemu hari
Selasa, 1 Maret 2013 pukul 14.00 WIB telah disetujui
4. Fax dari Depnaker tentang undangan rapat antara pemerintah, pengusaha dan serikat
pekerja di Jakarta, hari Rabu, 2 Maret pukul 13.00 WIB.

5. Surat lamaran atas nama Andi Agustian yang dijadwalkan untuk interview tanggal 3
Maret 2013 harus dijadwalkan kembali karena ada kunjungan mendadak dari kantor
cabang Surabaya. Catatan segera telepon pelamar, interview diundur tanggal 4 Maret
2010 pukul 09.00 WIB.
6. Pernikahan putri Bapak Direktur PT. Adi Pradana (Bambang Adiwaluyo) di Hotel
Mandarin hari Jumat, 4 Maret 2013 pukul 19.00 WIB
7. Brosur dari penyelenggara seminar Indonesia Future tanggal 3 Maret 2013 di Hotel
Indonesia pukul 19.00 WIB. Catatan : Tolong sediakan bukti transfer pembayaran
seminar.
8. Lembar Pesan Telepon dari Bapak Tedy dari PT. Tata Guna Sentosa untuk bertemu
tanggal 3 atau 4 Maret 2013. Catatan : Tolong diatur sesuai dengan waktu yang
kosong dan segera konfirmasikan.
9. Undangan tournament golf di Padang Golf Cibubur, tanggal 4 Maret 2013 pukul 06.00
WIB. Didampingi Bapak Teguh, tolong dikonfirmasi.
10. Janji dengan Dr. Rizki di RS. MMC yang seharusnya tanggal 1 Maret 2013 diundur
tanggal 2 Maret 2013 pukul 17.00 WIB. Catatan : Harap konfirmasi kembali di pagi
hari ke RS
TUGAS 8 : TUGAS NOTULA
Bidang Studi Keahlian : Bisnis dan Manajemen
Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran
Mata Uji
: Notula
1. Petunjuk Pengerjaan
a. Buatlah notula dari pelaksanaan kegiatan Rapat Tri Wulan tentang Evaluasi kinerja
pegawai
b. Cetaklah notula yang telah dibuat
2. Bahan dan Alat
a. Komputer
b. Printer
c. Kerta HVS A4
3. Hasil yang diharapkan
a. Notula rapat dibuat dengan baik dan benar

SOAL RAPAT
Rapat Tri Wulan tentang kinerja pegawai PT. Gina Rahayu Abadi, Jalan Sukarajin II
No.27 Bandung 40124 Telepon (022)7201949 Fax. (022)7201959 e-mail: gra_pt@live.com
website http://www.ginarahayu.co.id

Nama Direktur Ade suryadi, MT. Bergerak di

bidang Trading
Rapat diselenggarakan pada hari Jumat, 7 Februari 2011, di R. Rapat Lt. 2, Jam 8.00 WIB
dengan dihadiri oleh
1.
2.
3.
4.
5.

Kepala Bagian Kepegawaian

Kepala Bagian Keuangan
Kepala Bagian Pemasaran
Kepala Bagian Rumah Tangga
Tiga orang staf administrasi masing-masing Andini, Arman dan anda sendiri
sebagai notulis

Agenda Rapat :
1. Laporan Kinerja Pegawai
2. Peningkatan Profesionalisme
3. Lain-lain
Soal :

Rapat dibuka oleh pimpinan

Ka. Bag. Kepegawaian yang intinya mengucapkan

terimakasih atas kehadiran para peserta dan menyampaikan tentang tujuan diadakannya
rapat.
Selanjutnya kepala bagian kepegawaian menyampaikan materi selanjutnya yaitu tentang
kinerja pegawai. Berdasarkan data yang telah dihimpun oleh para staf kepegawaian
ternyata kinerja pegawai selama 3 bulan pertama menunjukkan hasil yang lebih baik
dibandingkan tahun sebelumnya. Hal ini ditunjukkan dengan tingkat kehadiran pegawai
yang mencapai 95%.

Angka ini lebih tinggi 5 % dari tahun sebelumnya.

Namun

demikian, tingkat keterlambatan pegawai masih cukup tinggi, mencapai angka 10 %.

Sedangkan keterlambatan di setiap bagian bervariasi. Disamping tingkat kehadiran
pegawai, beliau juga menyampaikan tentang hal lainnya, seperti disiplin, kemampuan kerja
pegawai dan kaitannya dengan peningkatan keuntungan yang telah dicapai oleh
perusahaan. Setelah dibandingkan dengan adanya peningkatan keuntungan perusahaan,
pimpinan juga menganalisa bahwa kinerja pegawai turut mempengaruhi pencapaian
tersebut.

Selanjutnya beliau meminta Andini untuk menyampaikan laporan kinerja

pegawai, khususnya berkaitan dengan kehadiran.

Andini : Berdasarkan data dari kehadiran pegawai, dapat disimpulkan :
1. Dari data pegawai sebanyak 100 orang, tingkat kehadiran mereka ratarata mencapai 95 %
2. Tingkat keterlambatan pegawai rata-rata mencapai 10 %
3. Ketidakhadiran pegawai paling besar karena sakit
4. Sedangkan keterlambatan sebagian besar karena alasan perjalanan
Selanjutnya pimpinan meminta masukan, tanggapan dan saran dari para peserta tentang
data yang telah disampaikan berikut untuk perbaikan ke dapan.
Hartono, SE ( Kepala Bagian Keuangan) menyampaikan tanggapan sebagai berikut : perlu
ada kebijakan yang dapat membuat pegawai untuk bekerja lebih rajin misalnya dengan
memberi insentif bagi mereka yang hadir 100 % setiap bulan, diberikan penghargaan juga
berupa sertifikat sehingga hal ini dapat memotivasi mereka.
Dendi Aryono, SE (Ka. Bag. Pemasaran) menyampaikan bahwa data yang sudah
disampaikan sebaiknya diumumkan kepada setiap bagian, kalau perlu dipasang di
pengumuman
Drs. Riri Arifin (Ka. Bag. Rumah Tangga) menyampaikan bahwa selain diberikan reward
kepada mereka yang berprestasi, bagi mereka yang rendah kinerjanya juga diberikan
peringatan, seperti, mereka yang terlambat dipotong gajinya, atau uang makannya
dikurangi
Arman , menyampaikan bahwa banyak pegawai yang menyampaikan kepadanya mereka
sudah berusaha untuk datang tepat waktu, tetapi terkadang banyak hambatan selama dalam

perjalanan, sehingga mereka keberatan kalau ada pemotongan gaji untuk mereka yang
terlambat. Mereka berharap ada kebijakan dari manajemen.
Setelah adanya masukan pimpinan memberikan alternatif solusi dalam meningkatkan
kehadiran mereka, yaitu ada toleransi keterlambatan sebanyak 3 kali dalam sebulan,
selebihnya keterlambatan mereka dipotong sebesar Rp. 20.000, yang disetujui peserta.
Selanjutnya pimpinan mengharapkan masukan dari peserta untuk meningkatkan
profesionalisme kerja mereka.
Tentang hal ini mereka pada umumnya mempunyai pendapat yang hampir sama yaitu
perlunya ada peningkatan gaji bagi mereka, pelatihan dan diklat pegawai yang terus
menerus dan berkesinambungan, rewards yang adil dan fasilitas kerja dipenuhi, seperti
transport yang memadai, makanan dengan gizi yang baik dan sebagainya.
Rapat ditutup pada pukul 10.00 WIB.

TUGAS 9 : TUGAS PRESENTASI

Bidang Studi Keahlian
Kompetensi Keahlian

: Bisnis dan Manajemen

: Administrasi Perkantoran

Mata Uji

: Presentasi

1. Petunjuk Pengerjaan
a. Setelah anda mengerjakan semua tugas yang diberikan, selanjutnya anda akan
melakukan kegiatan presentasi. Ada beberapa tema yang akan diujikan dalam
kegiatan presentasi. Cara memilih tema berdasarkan instruksi dari penguji, apakah
akan di undi atau peserta dapat memilih salah satu dengan bebas.
Adapun tema dari presentasi adalah :
a. Character building for success
b. Developing communication skill
c. Kompetensi Administrasi Perkantoran
b. Waktu untuk presentasi adalah kurang lebih 7 menit setiap peserta uji
c. Peserta uji harus membuat materi presentasi dengan menggunakan power point,
max 4 slide
2. Bahan dan Alat
d. Komputer
e. LCD
3. Hasil yang diharapkan
Presentasi dapat dilakukan dengan baik dan menarik, penguasaan materi, penggunaan
bahasa, penampilan, pembuatan slide, etika dan tata cara presentasi dapat dilakukan
dengan baik.