PT.

MARGA MANDALASAKTI
Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

1.
1.1

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 1 of 13

TUJUAN
Memberikan panduan dalam melakukan serah terima kendaraan operasional

dan perlengkapan pelayanan lalu lintas bagi petugas patroli, rescue dan ambulance serta
Kashift Pelayanan Lalu Lintas.
1.2

Memastikan bahwa setiap keputusan, langkah, atau tindakan serta penggunaan

fasilitasyang dilaksanakan di Perusahaan akan berjalan secara efektif, efisien, konsisten,
seragam dan sistematis.

1.3

Memastikan terlaksananya aspek kontrol internal yang dapat mencegah

terjadinya penyimpangan.
2.

KEBIJAKAN
2.1Kondisi Kendaraan operasional Pelayanan Lalu Lintas dan peralatan kerja,
sesuai dengan Lampiran 1.
2.2Pergantian shift Petugas Pelayanan Lalu Lintas dilakukan secara bergantian
sesuai dengan instruksi dari masing-masing Kashift sesuai Intstruksi Kerja
No:HH/IK.OPLL/PLL/001 mengenai pertanggungjawaban akhir tugas Petugas
Pelayanan Lalu Lintas
2.3 Petugas Pelayanan Lalu Lintas yang akan bertugas, melaksanakan absensi
kehadiran sesuai dengan jadwal tugasnya dan hadir 30 menit sebelum jadwal
penggantian tugas yang ditentukan.
2.4 Barang milik Petugas Pelayanan Lalu Lintas yang tidak berhubungan dengan
tugas, dititipkan di dalam loker pada posko masing-masing wilayah.
2.5 Petugas Pelayanan Lalu Lintas wajib menggunakan APD (Alat Pelindung Diri) dan
atribut yang telah ditentukan.

Manager PLL

PT. MARGA MANDALASAKTI

Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 2 of 13

2.6 Apabila mengalami kerusakan pada Kendaraan dan Peralatan Operasional pada
saat bertugas, Petugas Pelayanan Lalu Lintas segera melaporkan kepada Kashift
/ Petugas SIK untuk selanjutnya diinformasikan ke Departemen SDM & Umum
agar dilakukan perbaikan.
3.

RUANG LINGKUP DAN PENANGGUNG JAWAB

3.1 Ruang Lingkup Prosedur ini meliputi mekanisme serah terima kendaraan dan
perlengkapan

operasional

pelayanan

lalu

lintas

yang

diterapkan

pada

Departemen Pelayanan Lalu Lintas.

3.2 Penanggung jawab prosedur ini adalah pimpinan tertinggi Departemen
Pelayanan Lalu Lintas dan Informasi Operasional.
4.

DEFINISI.
4.1

Petugas Pelayanan Lalu Lintas adalah Karyawan yang merupakan bagian dari
struktur organisasi Departemen Pelayanan Lalu Lintas yang bertindak sebagai
Petugas Patroli/Rescue/Ambulance, dengan tugas memberikan pelayanan
kepada pengguna jalan agar lalu lintas berjalan dengan baik, lancar dan aman.
Dalam hal ini Petugas Pelayanan lalu Lintas dibagi menjadi:
4.1.1

Petugas Pelayanan Lalu Lintas 1 adalah Petugas Pelayanan Lalu Lintas

yang bertugas pada shift sebelumnya

4.1.2

Petugas Pelayanan Lalu Lintas 2 adalah Petugas Pelayanan Lalu Lintas

yang bertugas pada shift yang sedang berjalan .

4.2

Form Pemeriksaan Harian Kendaraan Operasional (untuk selanjutnya disebut

Form PHKO) adalah Form tertulis yang disyaratkan untuk diisi oleh

petugas patroli mengenai kondisi kendaraan operasional yang disetujui

oleh Kepala Shift Patroli.

Manager PLL

PT. MARGA MANDALASAKTI

Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

4.3

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 3 of 13

Form Pemeriksaan Harian Peralatan Kerja Ambulance (untuk selanjutnya

disebut Form PHKO) adalah Form tertulis yang disyaratkan untuk diisi oleh
Petugas Patroli mengenai kondisi Perlatan Kerja Ambulance yang disetujui oleh
Kepala Shift Patroli.

4.4

Form Pemeriksaan Harian Peralatan Kerja Patroli (untuk selanjutnya disebut

Form PHPP) adalah Form tertulis yang disyaratkan untuk diisi oleh Petugas
Patroli mengenai kondisi Peralatan Kerja Patroli yang disetujui oleh Kepala Shift
Patroli.

4.5

Form Pemeriksaan Harian Peralatan Kerja Rescue (untuk selanjutnya disebut

Form PHPR)adalah Form tertulis yang disyaratkan untuk diisi oleh Petugas
Patroli mengenai kondisi Peralatan Kerja Rescue yang disetujui oleh Kepala
Shift Patroli.

4.6

Kendaraan dan Peralatan Operasional adalah Sarana milik Perseroan yang

digunakan oleh Petugas Pelayanan Lalu Lintas untuk memberikan kemudahan
dan keamanan dalam melakukan kegiatannya.

5. PROSEDUR
5.1.

Pada akhir shift, Petugas Pelayanan Lalu Lintas 1 menuju ke Kantor Pelayanan Lalu Lintas
masing-masing, selanjutnya Petugas Pelayanan Lalu Lintas 1 mengisi dan menandatangani
Form PHKO dan Form PHPP/PHPR/PHPA sesuai dengan kondisi kendaraan operasional dan
peralatannya masing-masing

5.2.

Kashift Pelayanan Lalu Lintas 1 mengecek kelengkapan kendaraan operasional dan

peralatannya :
5.2.1. Jika kondisi kendaraan operasional danperalatan telah sesuai, Kashift
Pelayanan Lalu Lintas 1 menandatangani Form PHKO dan Form
PHPP/PHPR/PHPA, proses lanjut ke butir 5.3

Manager PLL

PT. MARGA MANDALASAKTI

Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 4 of 13

5.2.2. Jika kondisi kendaraan operasional dan peralatan tidak sesuai, maka
Kashift Pelayanan Lalu Lintas 1 meminta keterangan dari Petugas
Pelayanan lalu Lintas 1 :
5.2.2.1.

Jika dapat dipertanggungjawabkan, maka Kashift Pelayanan

Lalu Lintas 1, menandatangani Form PHKO dan Form
PHPP/PHPR/PHPA, proses lanjut ke butir 5.3

5.2.2.2.

Jika tidak dapat dipertanggungjawabkan, maka Kashift

Pelayanan lalu Lintas 1 meminta Petugas Pelayanan Lalu
Lintas 1 untuk membuat berita acara yang diketahui oleh
Kashift Pelayanan Lalu lintas 1. selanjutnya dilaporkan
kepada Supervisor Pelayanan Lalu Lintas untuk Pengajuan
permintaan atau perbaikan peralatan ke Departemen SDM &
Umum.

5.3.

Kashift Pelayanan Lalu Lintas 1 menyerahkan kendaraan operasional dan perlalatannya serta
Form PHKO dan PHPP/PHPR/PHPA kepada Petugas Pelayanan Lalu Lintas 2

5.4.

Petugas Pelayanan Lalui Lintas 2 mengecek kondisi kendaraan operasional dan peralatannya :
5.4.1. Jika kondisi kendaraan dan peralatannya telah sesuai, maka Petugas
Pelayanan Lalu Lintas 2 menandatangani Form PHKO dan Form
PHPP/PHPR/PHPA, proses lanjut ke butir 5.5.
5.4.2. Jika kondisi kendaraan dan peralatannya tidak sesuai, maka Petugas
Pelayanan Lalu Lintas 2 melaporkan kepada Kashift Pelayanan Lalu
Lintas 1, dan proses kembali ke butir 5.2.2.
5.5.

Petugas Pelayanan Lalu lintas 2 menyerahkan Form PHKO dan Form

PHPP/PHPR/PHPA kepada Kashift Pelayanan Lalu Lintas 2 untuk di setujui.
Selanjutnya Kashift Pelayanan Lalu Lintas 2 mengecek kondisi kendaraan
operasional dan peralatannya :
5.5.1. Jika telah sesuai, Kashift Pelayanan Lalu Lintas 2 menandatangani Form
PHKO dan Form PHPP/PHPR/PHPA dan di simpan sebagai arsip,

Manager PLL

PT. MARGA MANDALASAKTI

Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 5 of 13

selanjutnya Kashift Pelayanan Lalu Lintas 2 menginstruksikan Petugas

Pelayanan Lalu Lintas untuk memulai kegiatan operasional rutin, proses
lanjut ke butir 5.6.
5.5.2. Jika tidak sesuai, Kashift Pelayanan Lalu Lintas 2 melaporkan kepada
Kashift Pelayanan Lalu lintas 1, dan proses kembali ke butir 5.2.2.
5.6.

Petugas Pelayanan Lalu Lintas 2 memulai kegiatan operasional rutin sesuai SOP
Pemantauan Jalur Rutin.

5.7.

Selesai.

6. LAMPIRAN-LAMPIRAN
6.1.

Lampiran 1
Kondisi dan Kelengkapan Kendaraan Operasional

Manager PLL

PT. MARGA MANDALASAKTI

Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

Kelengkapan Peralatan Petugas Ambulance

Manager PLL

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 6 of 13

PT. MARGA MANDALASAKTI

Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

Kelengkapan Peralatan Petugas Patroli

Kelengkapan Peralatan Petugas Rescue

Manager PLL

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 7 of 13

PT. MARGA MANDALASAKTI

Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

Manager PLL

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 8 of 13

PT. MARGA MANDALASAKTI

Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 9 of 13

7. FORMULIR

PEMERIKSAAN HARIAN KONDISI KENDARAAN OPERASIONAL (PH.KO)

DEPARTEMEN PLL & KAMTIB
UNIT
NO.POL
NAMA PETUGAS

:
:
:

TANGGAL
PERIODE
PUKUL

:
:
:

KM. AWAL
KM. AKHIR

:
:

LOKASI
:
TOTAL KM :

KETERANGAN
: V = BAIK X

Manager PLL

PT. MARGA MANDALASAKTI

Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 10 of 13

= RUSAK/BERMASALAH/TIDAK ADA/KURANG
TTD PETUGAS :
NAMA PETUGAS

MENYETUJUI KA. SHIFT PATROLI

:
1.
2.

1. ..
2. ..

NAMA PETUGAS PERIODE SELANJUTNYA :

1.
. 1.
2.
.. 2. ...

)
MENYETUJUI KA. SHIFT PATROLI

CATATAN : ..

PEMERIKSAAN HARIAN PERALATAN KERJA AMBULANCE (PH.PA)

DEPARTEMEN PLL & KAMTIB
UNIT
NO.POL
NAMA PETUGAS

:
:
:

TANGGAL
PERIODE
PUKUL

KM. AWAL
KM. AKHIR

:
:

LOKASI
:
TOTAL KM :

KETERANGAN

: V = BAIK X = RUSAK/BERMASALAH/TIDAK ADA/KURANG

TTD PETUGAS :
:
1. 1. ..
2. 2. ..

NAMA PETUGAS

NAMA PETUGAS PERIODE SELANJUTNYA :

Manager PLL

:
:
:

MENYETUJUI KA. SHIFT PATROLI

(

PT. MARGA MANDALASAKTI

Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

1.
2.

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 11 of 13

. 1.
.. 2. ...

CATATAN : ..

MENYETUJUI KA. SHIFT PATROLI

(

PEMERIKSAAN HARIAN PERALATAN KERJA PATROLI (PH.PP)

DEPARTEMEN PLL & KAMTIB
UNIT
NO.POL
NAMA PETUGAS

:
:
:

TANGGAL
PERIODE
PUKUL

KM. AWAL
KM. AKHIR

:
:

LOKASI
:
TOTAL KM :

KETERANGAN

: V = BAIK X = RUSAK/BERMASALAH/TIDAK ADA/KURANG

TTD PETUGAS :
:
1. 1. ..
2. 2. ..

NAMA PETUGAS

Manager PLL

:
:
:

MENYETUJUI KA. SHIFT PATROLI

(

PT. MARGA MANDALASAKTI

Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 12 of 13

NAMA PETUGAS PERIODE SELANJUTNYA :

1.
. 1.
2.
.. 2. ...
CATATAN : ..

MENYETUJUI KA. SHIFT PATROLI

(

PEMERIKSAAN HARIAN PERALATAN KERJA RECUE (PH.PR)

DEPARTEMEN PLL & KAMTIB
UNIT
NO.POL
NAMA PETUGAS

:
:
:

TANGGAL
PERIODE
PUKUL

KM. AWAL
KM. AKHIR

:
:

LOKASI
:
TOTAL KM :

KETERANGAN

: V = BAIK X = RUSAK/BERMASALAH/TIDAK ADA/KURANG

TTD PETUGAS :
:
1. 1. ..
2. 2. ..

NAMA PETUGAS

NAMA PETUGAS PERIODE SELANJUTNYA :

1.
. 1.
2.
.. 2. ...

Manager PLL

:
:
:

MENYETUJUI KA. SHIFT PATROLI

(

)
MENYETUJUI KA. SHIFT PATROLI

PT. MARGA MANDALASAKTI

Pengusahaan Jalan Tol Tangerang-Merak

Nomor Dokumen :HH/SOP.STKOPPLL/PLL/004

PROSEDUR SERAH
TERIMA KENDARAAN
OPERASIONAL DAN
PERLENGKAPAN
PELAYANAN LALU
LINTAS

CATATAN : ..

Manager PLL

Revisi

Berlaku efektif

Xx xxx 2012

Halaman

Page 13 of 13