PEMERINTAH KABUPATEN WONOSOBO

D I N AS K E S E H ATAN
UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP WATUMALANG
Puskesmas
Watumalang

Jl. Kyai Jebeng Lintang No. Kelurahan Wonoroto, Kecamatan Watumalang

PEMILIHAN DAN PENETAPAN INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN
No.
1.

Jenis Pelayanan
RAWAT JALAN

2.

IGD

3.

KLINIK GIGI

4.

RAWAT INAP

5.

KLINIK BERSALIN

6.

7.

KLINIK KB

FARMASI

Indikator
Pemberi pelayanan adalah dokter
Penatalaksanaan diare sesuai SPO
Kepuasan pelanggan
Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan

Standar
100%
100%
90%
1,5%

Kepuasan pelanggan
Kejadian Phlebitis
Kepuasan pelanggan
Pemberi pelayanan persalinan
Bidan terlatih (APN)
Kejadian kematian ibu karena persalinan
Kepuasan pelanggan
Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan
oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan
Waktu tunggu pelayanan

90%
1,5%
90%
100%

a. Non racikan 20 menit

b. Racikan non OAT 25 menit
c. Racikan OAT 30 menit

8.

GIZI

9.

KLINIK SANITASI

10.

REKAM MEDIS

11.

LABORATORIUM

NO

Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet

pasien
Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke
Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama
Waktu penyediaan dokumen rekam medis 10
menit
Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan
laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil
pemeriksaan laboratorium

INDIKATOR SASARAN KESELAMATAN

0%
80%
100%
80%
100%
100%
100%
90%
1,5%
100%
100%
100%

TARGET

1.
2.

PASIEN
Tidak Terjadinya Kesalahan Identifikasi Pasien
Tidak Terjadinya Kesalahan Pemberian Obat

100%
100%

3.

Kepada Paien
Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur Tindakan

100%

4.

Medis dan Keperawatan

Pengurangan Terjadinya Risiko Infeksi di

75%

5.

Puskesmas
Tidak Terjadinya Pasien Jatuh

100%
Kepala
UPTD Puskesmas Rawat Inap Watumalang

dr. Dian Hayu Noormawati

NIP. 19780725 200801 2 018