Pertanyaan Tes Product Knowledge A

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

9.
10.
11.
12.
13.
14.

15.
16.
17.
18.

1.
2.
3.
4.
5.

Sebutkan visi, misi dari RSU Kasih Ibu Denpasar!

Sebutkan pelayanan 24 jam dari RSU Kasih Ibu Denpasar!
Jelaskan prosedur masuk Hemodialisa!
Jelaskan prosedur pasien masuk rawat inap!
Sebutkan tipe dan fasilitas serta harga kamar kelas VIP B, IA, Exc dan Suite Room di RSU Kasih Ibu
Denpasar!
Pemeriksaan apa saja yang dapat dilakukan di unit radiologi RSU Kasih Ibu Denpasar? Dan bagaimana
prosedur pemeriksaan radiologi!
Sebutkan dokter spesialis yang praktek di pagi hari beserta jam prakteknya termasuk radiologi!
Siapakah nama dari :
a. Komisaris Utama PT. Marinda Nusantara Jaya
b. Direktur Diklat dan HRD PT. Marinda Nusantara Jaya
c. PLH Direktur PT. Kasih Medikatama
d. Kepala Instalasi Rawat Jalan
e. Kepala Instalasi Farmasi
f. Medical Coordinator
Sebutkan dan jelaskan standar penampilan staf front liner RSKI Denpasar!
Bagaimana menangani pasien yang komplain karena suara bising yang ditimbulkan renovasi?
Sebutkan fasilitas canggih yang dimiliki di Ruang Operasi RSU Kasih Ibu Denpasar!
Apabila ada pasien yang belum pernah berobat di RSU Kasih Ibu Denpasar ingin melakukan registrasi
via telepon, apa yang anda sampaikan kepada pasien tersebut?
Bagaimana prosedur pembuatan surat keterangan kelahiran di RSKI Denpasar?
Jelaskan mengenai manfaat dan cara mendapatkan pelayanan di bawah ini
a. USG 4 Dimensi
b. MRI
Jelaskan mengenai program Simpanan Bersalin di RS Kasih Ibu Denpasar?
Jelaskan mengenai paket medium Medical Check Up serta harga per paket?
Sebutkan minimal 15 jenis asuransi atau perusahaan yang bekerja sama dengan RSU Kasih Ibu
Denpasar!
Sebutkan Centre of Excellence RS Kasih Ibu Denpasar!
Pertanyaan Tambahan Khusus Admin dan Kasir
Bagaimana prosedur pembayaran DP untuk pasien umum dengan tindakan?
Untuk admin, apa saja item dari rincian biaya jika pasien melakukan tindakan OK dengan lokal
anastesi.
Untuk kasir, bagaimana cara menyampaikan dan mengatasi jika pasien kekurangan pembayaran?
Bagaimana cara menginformasikan jika pasien kerjasama menempati kelas yang tidak menjadi
haknya?
Bagaimana cara menginformasikan jika pasien ada perubahan golongan operasi dan biaya pada waktu
operasi sedang berlangsung. (Jelaskan dengan kondisi pasien kerjasama dan pasien umum).