Reuse of Human Knowled

ge
Pengertian
 Pengetahuan adalah akses cepat ke informasi
 Pengetahuan adalah seperangkat aturan
 Pengetahuan adalah otak dari gambar subjektif dan objektif d
unia
 Pengetahuan adalah data dan informasi yang digabung denga
n kemampuan, intuisi, pengalaman, gagasan, motivasi dari su
mber yang kompeten.
 Sumber-sumber : Buku
Koran

Manusia
Alat Komunikasi
Hendrik (2003) menjelaskan mengenai siklus/
aliran pengetahuan sebagai berikut :
Penciptaan pengetahuan (creation)
Tahap memasukkan segala pengetahuan yang baru
kedalam sistem, termasuk juga pengembangan
pengetahuan dan penemuan
Penyimpanan pengetahuan (retention)
tahap penyimpanan pengetahuan kedalam sistem agar
pengetahuan selalu awet. Proses ini juga menjaga hubungan
antara pengetahuan dengan sistem.

Pemindahan pengetahuan (transfer)

Menyangkut dengan aktifitas pemindahan pengetahuan dari
satu pihak ke pihak lain. Termasuk juga dengan komunikasi,
penerjemahan, konversi, penyaringan dan pengubahan.

Penggunaan pengetahuan (utilization)

Kegiatan yang berhubungan dengan aplikasi pengetahuan
sampai pada proses bisnis, termasuk dalam tahap
penggunaan pengetahuan.
Pembelajaran Organisasional
 Autio et al.(2000) mendefinisikan pembelajaran organisas
ional sebagai proses asimilasi pengetahuan baru kedalam
dasar pengetahuan organisasi.

 Proses pembelajaran ini meliputi akuisisi informasi yang di

olah menjadi pengetahuan kemudian disimpan dalam me
mori seseorang. Ketika individual berperilaku sesuatu, ma
ka komponen kognitif dan komponen perilaku yang tersim
pan dalam memori akan mempengaruhi perilaku tersebut.

 Menghasilkan perbedaan interpretasi seseorang dengan ya

ng lainnya.
 Con’t…
 Pengembangan Organisasional berdasarkan p
endapat Fiol dan Lyles dalam Jashapar (2003)

Pengembangan kognitif (Cognitive development)

●
Pengembangan kognitif dipandang sebagai perubahan organisasional
yang mempengaruhi interpretasi peristiwa dan pengembangan
berbagai pengertian diantara anggota organisasi (Daft et al., 1988).

Pengembangan keperilakuan (Behavioural

development)

●
Pengembangan keperilakuandipandang sebagai respon atau
tindakan baru berdasarkan interpretasi yang ada.
Pengetahuan pada
Manusia

Tacit Eksplisit
Jenis Pengetahuan
Con’t…
 Tacit merupakan  pengetahuan yang terbentuk k
arena pengalaman melakukan sesuatu.

 Pengetahuan eksplisit, ini  merupakan salah satu

bentuk kemampuan informasi yang didokumenta
sikan melalui tulisan.

 Hanya sedikit bagian dari pengetahuan yang oran

g miliki dapat didokumentasikan secara tertulis,
sebagian besar lainnya tersimpan dalam bentuk t
acit dalam memori.
Pengetahuan Tacit
Pada tingkat individual, konsep pengetahuan tacit berkaitan erat dengan Weick dan Roberts (1993) mendalilkan bahwa pengetahuan yang terkait dengan
konsep kecakapan/keahlian (Nelson & Winter,1982; Polanyi, 1969). aktivitas kelompok disimpan dalam sesuatu yang disebut “ collective mind.”

Pengeta
Pengeta
huan
huan
tacit
tacit
berbasi
Meliputi pengenalan pola yang diperoleh melalui kumulatif pengalaman, yang dilakukan Pengetahuan kelompok didefinisikan sebagai kombinasi kognitif individu atau pola yang diperoleh melalui
dengan latar belakang tidak didasari, sulit diartikulasikan, dan membentuk dasar keahlian pengalaman bersama dan diekspresikan melalui tindakan sinkronisasi yang tidak disadari ketika kelompok
dihadapkan pada tugas kompleks yang harus dilakukan dalam konteks menghadapi tantangan lingkungan.

individu
individual yang berharga.

s tim
al
(Team-
(Individ
based
ual tacit
tacit
knowle
knowle
dge)
dge)
 ci t…
f Ta
n o
at i o
u l
Sim
Tes Pengetahuan Tacit Anda (Test Your Tacit Knowledge)

 Tutuplah kedua belah mata, Cobalah untuk menyentuh hid

ung menggunakan jari telunjuk
 Pada saat yang sama, berpikirlah mengenai apa yang seda
ng dilakukan dan dimana letak tangan berada
 Lakukan secara perlahan, Apakah anda berhasil menemuk
an hidung? (Ya/Tidak)
 Tangan sebelah mana yang digunakan? (Kanan/Kiri)
 Sekarang ceritakan/gambarkan pada rekan anda secara jel
as apa yang dilakukan jari telunjuk, setiap gerakan tanga
n, dan cara menyentuh hidung.
 Apakah mudah menggambarkan dalam perkataan mengen
ai bagaimana latihan tersebut? (Sangat mudah/Sulit/Tidak
tahu)

Tes ini diambil dari CIEA-creatif GmbH- switzerland

So…..
 Reuse of Human Knowledge
Reuse of Human Knowledge
 M.Lynne Markus, berdasar tentang reuse of h
uman knowledge menghasilkan framework se
cara konseptual. Dan hal ini berkembang men
jadi sebuah teori dari knowledge reusability (
kemampuan pengetahuan untuk digunakan s
ecara berulang ) dengan bantuan peran manu
sia dan bantuan secara teknik.
4 tingkatan Knowledge reuse process
 1. Capturing / Documenting Knowledge  Terjadi ketika ada
komunikasi secara elektronik dari manusia
 2. Packaging Knowledge for reuse  Adalah proses structurin

g / penyusunan, formatting / pengaturan, atau indexing doku

men yang ada berdasar skema dan klasifikasi yang ditentuka
n
 3. Distributing or disseminating knowledge (dengan bantuan

manusia)  Penyebaran knowledge bisa secara pasif atau akti

f, penyebaran secara pasif dicontohkan dengan penggunaan
koran, penyebaran secara aktif dicontohkan dengan mempubl
ikasikan knowledge melalui media elektronik
 4. Reusing knowledge  Mengaplikasikan knowledge pada ko

ndisi baru yang sedang terjadi, atau pengondisian dan penyes

uaian ulang terhadap knowledge yang telah didapatkan
3 peranan penting dalam Knowledge
Reuse :
 Knowledge Producer : Merupakan sumber atau orang
yang mendokumentasikan knowledge kedalam sebu
ah tulisan / explicit atau orang yang mengkonversik
an knowledge yang berupa tacit / pengalaman menja
di sebuah tulisan.
 2. Knowledge Intermediary : Merupakan perantara pr

oses knowledge reuse.yaitu Indexing / pengurutan,

Summarizing / perangkuman, Packaging / penataan,
dan Disseminating / penyebaran.
 3. Knowledge Consumer : Merupakan pihak penerim

a knowledge yang mengaplikasikannya dalam suatu

cara
Berdasarkan kebutuhan knowledge, knowledg
e consumer terbagi menjadi 4 grup :
 Shared work producers  Individual yang homogen / heteroge
n yang bekerja sama dan memakai knowledge reuse untuk kep
erluan mereka sendiri. Dikarenakan grup ini merupakan knowle
dge producer, maka mudah untuk mengaplikasikan dan mengg
unakan ulang pengetahuan yang ada secara lebih efektif.
 2. Shared work practitioners  Merupakan kelompok yang terdi
ri dari beberapa profesional dan praktisi, namun dalam knowle
dge reuse nya tidak akan seefektif ketika disampaikan oleh ang
gota lainnya.
 3. Expert seeking novices  Individual yang mencari Expert Kn
owledge guna menjawab dan memecahkan suatu permasalahan
 4. Secondary data miners  Individual yang mencari jawaban d
ari sebuah pertanyaan atau untuk mengembangkan analysis of
record dari orang lain untuk tujuan yang berbeda
Transfer of knowledge
Aplikasi
 Aji (2006)
 Mengaplikasikan knowledge management pada bagi
an ICU di sebuah rumah sakit .
 Ersyad (2009)
 Melakukan perancangan pengembangan prototype k
nowledge based management system berbasis safety m
anagement pada perusahaan PT. Otsuka khususnya di
unit moulding.
 Fariz (2010)
 Mengintegrasikan penanganan penyakit tropis melal
ui knowledge management dengan metode based-case
reasoning dengan berbasis pada pengetahuan website.
Roadmap
 pengetahuan adalah akses cepat ke informasi.
 Pandangan bahwa basis pengetahuan perusahaan
adalah serangkaian database, perpustakaan merupa
kan dokumen.akses lebih fleksibel untuk konten, pe
rusahaan mekanisme pembagian pengetahuan, tekn
ologi akses data heterogen adalah inti dari isinya.Di
kenal sebagai sistem manajemen pengetahuan siste
m manajemen konten jenis ini.Selain mencapai mas
alah teknis, bisnis harus Quebao bagaimana membu
at Basis Pengetahuan memiliki data yang valid dan d
okumen, sistem kebutuhan untuk mencapai mekani
sme insentif yang efektif.
 pengetahuan adalah seperangkat aturan
 Jenis sistem lebih dari tercermin dalam sistem pakar, siste
m pengambilan keputusan, sistem cerdas, manajemen bisnis
proses juga termasuk dalam kategori ini.Sistem ini juga memi
liki basis pengetahuan, tetapi basis pengetahuan disimpan di
atau oleh para pakar industri di lapangan berasal dari bagian
dari aturan.Ketika aturan ini berlaku untuk set data tertentu,
hasilnya adalah pengetahuan.Bahkan karyawan baru suatu pe
rusahaan juga dapat diperoleh melalui sistem hanya memiliki
karyawan yang berpengalaman dapat menganalisa pengetahu
an.Jelas, ini sikap orang-orang yang percaya sebagian besar o
rang yang pengetahuan tacit dapat menggunakan komputer u
ntuk melengkapi dominasi alternatif pengetahuan, lebih pedu
li dengan pengetahuan diam-diam dari penggalian.
 Pengetahuan adalah otak dari gambar subjektif dan objektif duni
a
 Tahan pandangan dari sistem hanya ada alam bahwa pengetah
uan ke dalam otak manusia tidak mungkin ada di mesin dan orga
nisasi.Jika pandangan ini berlaku, maka sistem manajemen peng
etahuan untuk lakukan adalah untuk membantu pengguna mene
mukan informasi lebih mudah dan lebih cepat untuk mempelajari
pengetahuan, melalui kemampuan pribadi untuk lebih melengka
pi transaksi bisnis.Jelas, fungsi pencarian tradisional tidak dapat
menyelesaikan permintaan seperti itu, teknologi agen cerdas ma
najemen yang harus memiliki pengetahuan tersebut.Agen cerdas
harus dapat hidup sesuai dengan status seseorang dan lingkunga
n yang terkait dengan inisiatif belajar mengajukan proposal untu
k memungkinkan pengguna untuk lebih baik di bawah ini propos
al untuk memperoleh pengetahuan.