Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Dpli Jaip Kaunseling

    Diunggah oleh

    Ahmad Mustafarudin
    42 tayangan16 halaman

    Judul Asli

    DPLI JAIP KAUNSELING

    Hak Cipta

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

    Format Tersedia

    PPT, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Unduh sebagai PPT, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    42 tayangan16 halaman

    Dpli Jaip Kaunseling

    Diunggah oleh

    Ahmad Mustafarudin

    Hak Cipta:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Unduh sebagai PPT, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 16

    Kemahiran –Kemahiran

    Mengendalikan
    Kaunseling Individu

    KUMPULAN 3:
    ISI KANDUNGAN

    KemahiranMembina Hubungan
    Kemahiran Memberi Perhatian
    Kemahiran Mendengar
    MEMBINA HUBUNGAN

    MEMBERI PERHATIAN

    MENDENGAR

    KEMAHIRAN ASAS
    KAUNSELING MENYOAL

    MEMBERI MAKLUM BALAS

    PENDEDAHAN DIRI

    BERSEMUKA
    KEMAHIRAN MEMBINA HUBUNGAN

    PENTING MEMBINA HUBUNGAN :

    Kejayaan proses kaunseling bergantung pada sejauh


    mana pengamal kaunseling dapat mewujudkan
    suasana mesra dan meyakinkan bersama klien.
    Kepercayaan klien akan meningkat seterusnya
    membuka pintu perbincangan yang terbuka luas bagi
    meneroka diri dan masalah yang sedang dialami.
    KESAN DALAM MEMBINA HUBUNGAN
     Kemesraan hubungan dalam pertemuan.

     Klien memberitahu masalah tanpa keraguan atau


    helah.

     Tanda kepercayaan lahir akibat penerimaan klien


    sepenuhnya tanpa syarat.
    PROSES DALAM MEMBINA HUBUNGAN
     Hubungan bermula daripada awal melalui :
     perbuatan
     Lisan
     Perasaan empati oleh kaunselor.

     Tindak balas dari kaunselor kepada klien.


    KONTAK FIZIKAL DAN PSIKOLOGIKAL • Pengamal kaunseling sentiasa
    berada di dalam suasana relak dan
    • Menimbulkan keyakinan dalam diri klien tenang apabila berhadapan dengan
    • Pengamal kaunseling memberi tumpuan klien
    • Menerima tanpa syarat • Penting untuk menyakinkan klien dia
    selamat dalam sesi kaunseling
    • Kesungguhan untuk membantu klien
    • Kesedian memulakan sesi kaunseling

    KONTAK CARA DUDUK


    KEMAHIRAN MEMBERI
    PERHATIAN

    TINGKAH LAKU BERBAHASA GERAK GERI


    • Bahasa yang mudah difahami oleh
    keduanya pihak • Mimik muka, gerak badan, jarak
    turut menentukan sama ada
    • Jangan kemukakan sesuatu yang mendapat keyakinan berterusan
    boleh mengalihkan topik daripada klien
    • Jangan mengusutkan dan • Keikhlasan pengamal kaunseling
    menyulitkan keadaan
    KEMAHIRAN MENDENGAR
     Mendengar secara aktif dan berkesan adalah satu
    kemahiran penting dalam komunikasi

     Iamenentukan mesej yang disampaikan dapat


    diterima dengan jelas

     Banyakberfikir semasa klien sedang bercakap


    merupakan antara punca gagal mendengar
    LANGKAH MENINGKATKAN
    KEUPAYAAN MENDENGAR

    Mengamati
    Perbualan
    Menjelas Mesej
    Penyampai
    Membuat Kesimpulan
    MENGAMATI PERBUALAN
     Temu bual yang berkesan harus berlaku tanpa sebarang
    gangguan dan dalam suasana yang tenang supaya
    perbualan itu dapat diamati dengan baik
     Penerima mesej harus menggalakkan penyampai untuk
    melengkapkan percakapannya
     Pengamal kaunseling hanya bergerak balas dengan
    memberi dorongan minima (mengangguk-anggukan
    kepala, kata oh, ya… menandakan faham)
     Perlakuan bukan lisan sangat penting untuk
    menyakinkan klien
    MENJELASKAN MESEJ PENYAMPAI

     Untuk menunjukkan mesej itu tepat dan jelas, pengamal


    kaunseling boleh:-
     mengubah bentuk ayat yang digunakan oleh klien
     mengajukan semula kepada klien

     Klien akan yakin bahawa mesejnya diterima oleh


    pengamal kaunseling
     Dapat mencetuskan soalan tambahan untuk mendapat
    maklumat lanjut
    MEMBUAT KESIMPULAN
    • Tujuan membuat kesimpulan ialah untuk
    menyatakan pengamal kaunseling jelas dan
    mengerti segala sungutan dan keluhan klien
    • Semasa membuat kesimpulan, sebarang kesilapan
    dapat diperbetulkan
    • Ia juga memberi peluang untuk klien menerangkan
    dengan lebih lanjut tentang sesuatu
    • Harus mempunyai kemahiran dan daya mendengar
    dengan baik agar dapat memberi maklum balas
    yang positif dan membuat pentafsiran yang baik
    SESI Q & A

    Anda mungkin juga menyukai