Mengendalikan
Kaunseling Individu
KUMPULAN 3:
ISI KANDUNGAN
KemahiranMembina Hubungan
Kemahiran Memberi Perhatian
Kemahiran Mendengar
MEMBINA HUBUNGAN
MEMBERI PERHATIAN
MENDENGAR
KEMAHIRAN ASAS
KAUNSELING MENYOAL
PENDEDAHAN DIRI
BERSEMUKA
KEMAHIRAN MEMBINA HUBUNGAN
Mengamati
Perbualan
Menjelas Mesej
Penyampai
Membuat Kesimpulan
MENGAMATI PERBUALAN
Temu bual yang berkesan harus berlaku tanpa sebarang
gangguan dan dalam suasana yang tenang supaya
perbualan itu dapat diamati dengan baik
Penerima mesej harus menggalakkan penyampai untuk
melengkapkan percakapannya
Pengamal kaunseling hanya bergerak balas dengan
memberi dorongan minima (mengangguk-anggukan
kepala, kata oh, ya… menandakan faham)
Perlakuan bukan lisan sangat penting untuk
menyakinkan klien
MENJELASKAN MESEJ PENYAMPAI