BIMBINGAN DAN

KAUNSELING KELOMPOK
FAKTOR KEBERKESANAN KAUNSELING KELOMPOK
KETULENAN
KEMAHIRAN PERSONHOOD
PENGLIBATAN
KETERBUKAAN

SEDIAKAN OLEH : N.SANTHI

R.MURUGAN
KETULENAN
 Tulen /
Kongruen

Kaunselor boleh mengenalpasti secara tepat serta mengakui

pemikiran, perasaan dan pengalaman yang signifikan.
Memiliki kesedaran diri yang tinggi. Apa yang dinyatakan
olehnya dan bagaimana mereka memperkatakannya adalah selari
& benar.
Kaunselor juga berkomunikasi dgn kliennya tanpa berpura-
pura dengan dirinya
Cth : berpura-pura expert.
Boleh melibatkan personal disclosures.
Sesetengah individu kadang-kala cenderung
menampilkan tingkah laku yang tidak selaras
dengan apa yang difikir atau dirasainya.
Kekongruenan dalam perhubungan kaunseling
merujuk kepada dua perkara (Ivey, 1988) :
a) Ketulenan kaunselor dalam perhubungan
dengan dirinya sendiri
b) Ketulenan kaunselor dalam perhubungannya
dengan klien
Menurut Egan(1977), orang yg bertindak
secara tulen tidak akan mengubah nilai
atau peranan mereka apabila
berinteraksi dengan orang yang berbeza.
Ciri-ciri orang-orang yang bertindak secara tulen:-
Berasa selesa dengan pengalaman mereka.
Mereka membenarkan pengalaman ini disedari dan menyatakannya
kepada klien mereka.
Mudah didampingi oleh orang yang memerlukan pertolongan untuk
berinteraksi serta menceritakan hal diri mereka.
Bertindak secara sejajar dengan nilai-nilai dan persepsi-perspsi
mereka.mereka bertindak mengikut suatu pegangan teori atau falsafah
dalaman yang kekal.
Berkeyakinan untuk menceritakan tentang diri mereka tanpa
menjejaskan keyakinan klien terhadap diri mereka.
Berdasarkan pendekatan Tingkah laku, ketulenan
bermaksud kaunselor adalah menjadi diri mereka yang
sebenar atau tidak berpura-pura. Antara ciri-ciri ketulenan
tersebut ialah :
i) Menjadi spontan
ii) Menjadi tegas diri (asertif)
iii) Mengelak sikap mempertahankan diri (defensif)
iv) Menjadi konsisten
v) Bersikap terbuka
KEMAHIRAN PERSONHOOD
 KEMAHIRAN
PERSONHOOD

Kepercayaan Sabar
Penerimaan
Kecindan
Berterus terang
Daya tahan
Role model
Karisma
Ikhlas
 KEPERCAYA
AN

ciri-ciri boleh menyimpan rahsia klien boleh

menimbulkan kepercayaan dalam kalangan ahli kelompok.

merujuk kepada seseorang pakar yang berpengetahuan

dalam bidang kaunseling dan boleh dipercayai.

menyimpan sebarang rahsia kliennya kecuali maklumat

itu adalah berkaitan dengan kebahayaan kepada klien
sendiri, orang lain atau melanggar peraturan sekolah.
 PENERIMAA
N

Kaunselor perlu ada sifat mesra untuk

menunjukkan penerimaan klien tanpa syarat.

Kaunselor dirujuk sebagai seorang yang senang

mendampingi sesiapa termasuk dengan ahli-ahli
kelompok.

Kaunselor diharapkan adalah seorang yang ramah

mesra, bersikap terbuka dan periang.
 KARISM
A

Kaunselor diharapkan seorang yang penuh

dengan semangat tinggi untuk membantu
orang.

Semangat karisma ini akan memimpin ahli-

ahli kearah mencapai matlamat mereka
masing-masing.
 KECINDA
N

Unsur-unsur humor ataupun kecindan demi tidak

membosankan aktiviti atau kendaliannya semasa
sesi.

Unsur ini penting sebagai Berjaya mengekalkan

klien atau ahli-ahli dalam kumpulan sekiranya
berkesan diamalkan.
 BERTERUS
TERANG

menggalakkan klien memperincikan, menjelaskan

atau menggambarkan apa yang diperkatakan.

ntuk memimpin, meluahkan dengan perkataan

yang dapat memperincikan secara khusus,
menggunakan soalan terbuka dan membolehkan
klien bebas mengikut pimpinan kaunselor.
 SABAR

Klien yang datang menemui kaunselor adalah pelbagai dari

segi ragamnya. Oleh itu, kaunselor harus sentiasa sabar dan
tenang dalam menghadapi kliennya.

Sekiranya kaunselor tidak mempunyai sifat sabar dan

tenang, dia mungkin gagal dalam mengawal emosinya
terhadap klien terutama apabila timbul masalah, konflik
ataupun apabila wujudnya suasana tegang dalam
perhubungan menolong
 IKHLAS

Seseorang kaunselor itu perlulah mempunyai niat yang

ikhlas dalam membantu kliennya.

Sebarang pandangan, suruhan, larangan nasihat dan

teguran yang dilafazkannya,perbincangan itu dilakukan
semata-mata kerana inginkan klien mendapat kembali
kehidupannya yang penuh bermakna.
 DAYA
TAHAN

Implikasi kecekapan EQ ke atas perkhidmatan kaunseling

di sekolah melibatkan keupayaan guru kaunseling untuk terus
bertahan menyelesaikan tugas membantu klien meskipun
terpaksa berhadapan dengan berbagai kesukaran.

Kualiti tingkah laku mereka yang tidak mudah gelisah,

terganggu dalam situasi tertekan, boleh berurusan dengan
orang yang memusuhi mereka tanpa menyerang balas dan
terus komited melaksanakan tugas dianggap sebagai
kaunselor yang berdaya tahan.
 ROLE
MODEL

Kaunselor perlu menunjukkan penampilan dan

kelakuan yang baik sebagai contoh kepada klien.

Sekiranya klien berasa selesa dan gembira dengan

keadaan dan raut wajah serta cara kaunselor
berpakaian, ini merupakan ciri pertama yang
menentukan kejayaan sesi kauseling.
ENGLIBATAN
Penglibatan semua ahli

Mempunyai masalah yang hampir sama

Tidak akan berasa menanggaung sendirian

masalah
Cuba memberi cadanagan dan wujudkan
penyelesaian masalah
Mencapai matlamat kelompok
KETERBUKAAN
Berpeluang memberi dan menerima
pertolongan
Sama-sama bincang pendapat untuk
selesaikan masalah
Menyelesaikan masalah mereka dalam
pelbagai kaedah