Kemahiran yang

Penguasaan
memerlukan kaunselor
kemahiran ini akan
untuk memberi
mendorong klien untuk
perhatian kepada
meneruskan
perasaan dan
perkongsian masalah
penyataan lisan klien
dan pendedahan
sepanjang sesi
kendiri
kaunseling dijalankan

Kemahiran asas
yang perlu dikuasai
oleh seorang
kaunselor

KEMAHIRAN MEMBERI
TINDAK BALAS

Mencabar
secara
positif

Memberi
pujian
Anggukan
kepala dan
dorongan
minima

Memberi
galakan

Memberi
motivasi

MEMBER
I TINDAK
BALAS
POSITIF

Bertanya
soalan

 Kadang-kadang masalah yang dihadapi oleh klien terlampau serius

dan kaunselor mendapati klien tidak dapat memikul masalah tersebut
sendirian.
Dalam hal ini, kaunselor boleh memberikan bantuan tambahan dalam
bentuk sokongan agar dapat mengatasi ketakutan atau penentangan
terhadap perkhidmatan kaunseling.
Kemahiran ini memerlukan kaunselor untuk mengemukakan kepada
klien yang berkenaan satu perspektif baru mengenai masalah yang
dialami.
Membantu klien untuk lebih memahami masalah dan seterusnya lebih
bijak untuk menanganinya.

Digunakan apabila berlaku ketidakserasian antara percakapan,

komunikasi bukan lisan yang dipamerkan dan perasaan yang
diluahkan
Bukan bertujuan untuk mencabar klien secara negatif, mengancam
atau melawannya

KEMAHIR
AN
MENYOKO
NG

KEMAHIR
AN
MENTAFSI
R
KEMAHIR
AN
KONFRON
TASI