P. 1
04 LAPORAN JOBTRAINING UNISBA

04 LAPORAN JOBTRAINING UNISBA

|Views: 4,070|Likes:
Dipublikasikan oleh syulianingrum

More info:

Published by: syulianingrum on Jun 07, 2012
Hak Cipta:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

09/29/2014

pdf

text

original

Proses operasional Public Relations yang paling terkenal adalah dari Cutlip

and Center. Dalam Yulianita (2007) mereka mengungkapkan tahap-tahap proses

operasional Public Relations yaitu :

15

1. Tahap Fact Finding

Yaitu mengumpulkan data sesuai dengan kenyataan yang ada. Dalam

hal ini diumpamakan seorang ibu yang harus melakukan kegiatan

rutin yakni menyiapkan makan siang bagi suami dan anak-anaknya,

sebelum si ibu memutuskan akan memasak apa ia meminta pendapat

serta saran-saran dari suami dan anak-anaknya tentang makanan apa

yang mereka inginkan agar disajikan siang hari. Pendapat serta saran-

saran tersebut akan dipertimbangkan untuk diputuskan, kemudian ia

memikirkan akan membeli bahan-bahan apa saja yang diperlukan

untuk membuat makanan tersebut. Berdasarkan hasil pengamatan si

ibu, maka ia akan membeli bahan-bahan tersebut ke pasar sesuai

dengan mekaanan apa yang diinginkan oleh anggota keluarganya.

2. Tahap Planning dan Programming

Yaitu tahap merencanakan dan membuat program sesuai dengan apa

yang telah diketahuinya dalam tahap fact finding. Pada tahap ini si ibu

merencanakan apa yang harus dibeli untuk membuat makanan tadi,

dismping itu si ibu membuat program sesuai dengan waktu, dana dan

tenaga yang tersedia, agar kegiatannya efektif dan efisien.

3. Tahap Communicating

Yaitu tahap pelaksanaan komunikasi. Dalam konteks di atas si ibu

melakukan apa yang telah direncanakan tadi yaitu dengan membeli

bahan-bahan di pasar. Contoh tahap komunikasi disini adalah tawar

menawar disesuaikan dengan dana dan lain sebagainya.

16

4. Tahap Evaluating

Yaitu tahap melakukan suatu evaluasi terhadap apa yang telah

dilakukan dari tahap sebelumnya. Dalam hal ini dilakukan

pengvaluasian apakah tahap-tahap tersebut dilakukan dengan baik atau

tidak.

Istilah-istilah dalam proses operasional public relations mengalami

perubahan istilah dari pembuat, namun tetap 4 tahap serta dengan prinsip

yang sama. Perubahannya adalah sebagai berikut :

a. Proses Public Relations menurut Cutlip and Center (1962)

1. Fact – Finding, 2. Planning and Programming, 3.

Communicating, 4. Evaluating

b. Proses Public Relations menurut Cutlip and Center (1972 dan

1982)

1. Research - Listening, 2. Planning – decision making, 3.

Communication action, 4. Evaluating

c. Proses Public Relations menurut Cutlip and Center (1985 dan

1994)

1. Defining Public Relations Problems, 2. Planningand

Programming, 3. Taking action and communication, 4.

Evaluating

Proses operasional Public Relations digambarkan seperti berikut

ini:

17

You're Reading a Free Preview

Mengunduh
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->