ANALISIS FAKTOR EKSTERNAL STRATEGI BISNIS PERUSAHAAN MULTINASIONAL

FedEx (Federal Express)

Oleh : Muhammad Ifdlial (115100600111036) Kelas K, jadwal kuliah Rabu 16.00

Pengantar Federal Express adalah sebuah perusahaan transportasi ekspres yang didirikan pada 2 Oktober 1973 oleh Frederick W. S ith. !"alnya pada tahun 19#$%an FedEx didirikan hanya untuk enga"asi se ua operasi pengiri an penerbangan lintas negara bagian& na un perlahan ini banyak ditinggalkan seperti halnya perusahaan lain seperti 'ritish !ir"ays. e beli )aliber *ogistic +nc. ,engan pe belian )aliber& ulai ena"arkan layanan lain selain pengiri an ekspres. en.adi FedEx en.adi FedEx )ritis& dan layanan se aca perusahaan ini

(ada tahun 199# Federal Express

(ada bulan -anuari 2$$$& (erusahaan Federal Express berganti na a )orporation dan ke bali Express& FedEx /round )aliber e buka se ua anak perusahaan. Federal Express en.adi 0(S& 0oberts Express en.adi FedEx )usto

*ogistic dan 1eknologi digabungkan untuk

e buat FedEx /lobal *ogistics.

2e udian sebuah anak perusahaan baru berna a FedEx and Supply dibentuk untuk sentralisasi pen.ualan& pe asaran& layanan pelanggan untuk se ua anak perusahaan. (ada Februari 2$$$& FedEx logistik internasional. FedEx .uga in3or asi World 1ari33 untuk FedEx e beli 1o"er +nternational /roup& sebuah perusahaan e beli World 1ari33& sebuah perusahaan yang engurusi e%rebranded 1o"er /roup dan

engenai bea dan cukai di ! erika Serikat. FedEx e bentuk .aringan perdagangan FedEx.

e bangun super%hub di 4e phis& 1ennessee& ! erika Serikat& di e iliki lebih dari 153.$$$ peker.a di seluruh dunia dan

ana se ua keluar tiap e berikan

paket akan di uat pada transportasi yang sesuai la anya pengiri an dan dikiri ala . Saat ini FedEx

lebih dari 3 .uta paket ekspres untuk 2$$ negara setiap hari. FedEx )orporation sekarang eliputi Federal Express& 0oad"ay (ackaging Syste dan )aliber *ogistic. Strategi FedEx adalah untuk se ua perusahaan FedEx& tetapi 60(S7& 8iking Freight& 0obert Express e perkuat pen.ualan dan sinergi untuk en.aga kekuatan

en.alankan operasi secara terpisah dan

asing% asing perusahaan dan pasar secara terpisah pula.

ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL Lingkungan Makro

1. Keadaan Ekonomi Secara Global Secara global kedaaan ekono i tak terus terus tahunnya berkaitan dengan dibanding encar inkan suatu keadaan yang nya an unutk inyak dunia yang eanbung ha pir tiap engala i penurunan

elenggang dan terus berke bang. 9arga

eningkatnya harga bahan bakar dan .uga tingkat suku bunga yang eningkatkan biaya operasi yang

elon.ak sebagai e3ek dari hal tersebut. ,an bila nilai dollaer ata uang lainnya& tentunya akan se akin e buat argin FedEx enurun.

selan.utnya akan

. Perkembangan Politik Political trend di sini kerap akro yang sedikit banyak akan uncul sebagai suatu peranan pe erintah pada lingkup

e engaruhi at os3er dunia layanan dan .asa. ene ukan

*e baga studi di ! erika& A National Study of Political Data and Beliefs, hasil sur:ei bah"a arah politik

ereka kurang lebih 2;3 "arga a erika lebih suka pada suatu

tipe kebi.akan yang progresi3& dengan beberapa aspek atau isu penting yang terus diperhatikan adalah sustuinable li3estyle& green energy& pendidikan& in3rastuktur& bantuan 3inansial untuk si iskin dan .uga regulasi peker.a baik dari sisi kesehatan dan kesela atan ker.a.

!. Tren teknologi 1eknologi en.adi kenggulan FedEx& tiap tahun FedEx ulai engin:estasikan lebih dari 1

4iliar dollar !S pada bidang ini. *ayanan FedEx ditun.ang oleh 7 ribu karya"an teknologi in3or asi dunia. FedEx%lah yang saat erintis penggunaan teknologi nirkabel 2< tahun lalu engordinasikan on%call pickups bagi enghasilkan penghargaan peringkat in:estasi ini e ulai Digital Assisted Dispatch System untuk

konsu en. 2esungguhan FedEx dala perta a dala

bidang 1+ di antara <$ perusahaan kargo di dunia. ana pun bisnis berada & in3rastruktur 3isik 6+17 harus

=ntuk bersaing secara global& di

berada di te pat yang tepat ter asuk pengelolaan dan pe an3aatan aliran in3or asi yang

berkaitan dengan pengiri an 3isik. Wu.ud i ple entasi +1 yang di antaranya adalah > 1. 1ahun 19#$%an& FedEx dirancang untuk 2. FedEx

endukung strategi perusahaan

e berikan lebih dari 1$$&$$$ paket () dan so3t"arenya yang pe esanan dan pelacakan FedEx. kepada pengantar

enghubungkan pelanggan dengan siste erupakan yang perta a

engeluarkan scanner gengga eneri a pesanannya.

paket sebagai tanda bah"a custo er sudah

". Keadaan So#ial dan $uda%a Fedex elayani custu er khususnya bidang ekspedisi lintas internasional& dengan enyesuaikan dengan budaya enetapkan elakukan penyesuaian ana Fedex elakukan ekspansinya. 4eskipun Fedex telah

beri bas pada pengaruh lintas budaya di perusahaan. FedEx harus yang ada di negara di

standar biaya dan kener.a perusahaan& tetapi tetap sa.a Fedex hat?rus budaya agar layanan yang diberikannya tersebut diteri a di negara ekspansinya. &. Regula#i Pemerinta' (eran pe erintah sangat penting bagi Fedex untuk pe erintah dapat

en.adi pilihan tepat bagi custu er dan dapat

enge bangkan .angkauan

perusahaannya. 2arena Fedex beroperasi lintas negara dan teritorial& kebi.akan%kebi.akan eningkatkan e33isiensi operasi Fedex itu sendiri. 'eberapa contohnya adalah > endarat

,eregulasi industri airline& dii.inkannya pesa"at barang berbadab besar di bandara& enyebabkan enurunnya operating cost Fedex.

,eregulasi trucking industry& diii.inkannya Fedex system .

e iliki regional trucking

,eregulasi perdagangan asia pasi3ik. ,ibukanya prioritas Fedex enge bangkan arket global.

arket baru yang

en.adi

Lingkungan Indu#tri +ndustri pengiri an .asa ter asuk di dala nya Fedex& enhadapi < odel tekanan dari

ko petitor > 1. (endatang baru potensial ,ala unutk industri ini ha pir tidak ada perbedaan dala produk dan layanan. Sehingga sulit

e buat perbedaan antar perusahaan. @a un kesulitan pe ain baru adalah e ulainya& skala ekono is dan identitas e iliki pi.akan yang kuat di pasar global.

dibutuhkannya su ber daya yang baru untuk erk& sedangkan perusahaan yang sudah ada 2. ,aya 1a"ar (e asok Fedex

e butuhkan ar ada transportasi darat dan udara untuk layanan pengiri an&

serta layanan pengiri an& serta layanan pera"atan untuk kendaraan tersebut. -uga kebutha so3t"are terbaru untuk pe antauan perangkat dan peralatan elektronik yang endukung so3t"are ini. Se ua kebutuhan itu dapat dengan dan udah didapatkan di encukupi dari pasaran. Supplier tidak terlalu berpengaruh besar kerena kebutuhan FedEx yang standar udah dicari pe asok lain .ika .u lah yang dibutuhkan tidak pe asok yang satu. 3. ,aya ta"ar konsu en 'argaining po"er konsu en sangat tinggi. (e beli dapat dengan dari perusahaan .asa pengiri an barang yang dala peningkatan pendapatan perusahaan. 5. (roduk pengganti (roduk pengganti ha pir dipastikan tidak ada& karena barang dan tipe pengiri an tidak ada kerga an. (engiri an dengan kargo& dengan <. (esaing yang ada sekarang 4eskipun sudah banyak perusahaan .enis ini di berbagai begara di dunia& industri ini asih pada tahap per tu buhan karena tidak tiap perusahaan Seiring dengan obilitas usaha yang ber.alan akan se akin banyak dan dengan de ikian pangsa pasar akan enggunakan layanan titipan kilat. eningkat. Saat ini ada 5 pe ain akin cepat& kebutuhan akan layanan titipan kilat obil pengantar dan lain%lain. ereka sukai& konsu en udah e ilih .asa

e liki porsi terbesar

besar di industri kurir internasional& ter asuk FedEx yang dunia& yaitu =(S& ,9* dan 1@1.

enguasai ha pir 9$ persen pasar

ANALISIS S()T STRENGT* +KEKUATAN , KELE$I*AN FedEx FedEx 2$$# erupakan perusahaan yang en.adi arket leader dala pengiri an overnight. top 1$$ global brands enilai erk

e iliki brand image yang kuat. FedEx ter asuk dala

enurut 'ussiness Week +nterbrand. 'ussiness Week +nterbrand

FedEx di kisaran A 3&3<9 .uta di 2$$#. 2enggulan FedEx dala perusahaan tersebut. -aringan yang luas dengan lebih dari 2$$ negara di dunia& 7$< service centre dunia& 1#$5 lokasi kantor FedEx. (EAKNESS +KELEMA*AN 4e iliki kisaran harga yang relati3 lebih yang lain. )PP)RTUNITIES +KESEMPATAN ,esentralisasi operasi perusahaan yang dike bangkan le"at anak perusahaan FedEx dapat eningkatkan kualitas ker.a dan pendapatan perusahaan. erce. FedEx yang e punya kelebihan di bidang 1+ dapat ahal dibanding ko petitor%ko petitornya e adukan .aringan 3isik& in3or asi dan orang%orangnya yang elalui "ebsite

eudahan konsu en dengan 3itur trackingnya yang dapat diakses

(erke bangan e%co

e an3aatkan perke bangan bisnis online ini. 9al ini dikarenakan peluang para konsu en baru dari bisnis onlineuntuk T*REAT +AN.AMAN 4elon.aknya harga inyak dunia dapat enyebabkan biaya transportasi ar ada%ar ada elon.aknya harga bahan bakar .uga akan enggunakan .asa FedEx.

FedEx .uga naik. 'agai ana pun&

e engaruhi keseluruhan industri tidak hanya FedEx sendiri. (ara pelanggan akan berpindah pada alternati3 lain pada kasus ini. 9ubungan dengan negara asing. ,ala dan huku FedEx pertu buhan dan

ungkin

ekspansinya& FedEx harus tunduk pada peraturan asalah uta a di daerah ini& ele ahnya e biarkan e uat kargo

negara asing. 4ungkin ada

eningkatnya biaya. Sebagai contoh& +nggris toak akan enggunakan transportasi darat yang ereka beresiko untuk ereka atau e33isiensi.

enerbangkan peasa"atnya sendiri untuk pengiri an. FedEx harus ana% ana FedEx pergi&

ereka ke +nggris& atau FedEx sendiri. ,i yang enghalangi operasi

engurangi kee3isienan enghadapi peraturan