BAB I

PENDAHULUAN

Dalam menghadapi persaingan dunia usaha yang semakin ketat.

Sekarang ini kita dituntut untuk dapat mengembangkan usaha, supaya
usaha kita dapat maju dan besar serta menjadi pengusaha yang sukses.
Definisi pengembangan usaha itu sendiri adalah terdiri dari sejumlah
tugas dan proses yang pada umumnya bertujuan untuk mengembangkan
dan mengimplementasikan peluang pertumbuhan. Tetapi pada
kenyataanya untuk mengembangkan usaha yang pada awalnya dimulai
dari nol besar atau baru memulai usaha sangatlah sulit .
Banyak hambatan hambatan yang dihadapi seperti kekurangan
modal, tenaga kerja yang ahli atau terampil, kinerja keuangan usaha yang
buruk, dan sebagainya. Tetapi hambatan- hambatan itu semua dapat
diatasi dengan cara mengembankan dan menerapkan strategi
pengembangan usaha yang baik . Pengembangan usaha bukan saja
dibarengi dengan modal yang banyak atau tenaga kerja yang terampil ,
tetapi juga harus dibarengi dengan niat dari diri kita sendiri. Dengan niat
yang sungguh sungguh kita bisa mengembangkan usaha kita menjadi
lebih besar. Jika tidak mengembangkan usaha dengan sungguh sungguh
maka sebaliknya usaha akan kita akan bangkrut. Cara lain yang harus
dilakukan untuk dapat mengembangkan usaha dengan baik adalah
dengan memberikan pendidikan meningkatkan keahlian kepada
pengusaha (wirausaha) seperti memberi pelatihan workshop tentang
pengembangan usaha, dan sebagainya. Hal ini bertujuan untuk
meningkatkan pengetahuan dan wawasan yang lebih kepada pengusaha
terhadap pengembangan usaha yang baik.Dan perlu diingat bahwa
pengembangan usaha itu merupakan bagian dari perencanaan
pemasaran (marketing plan) oleh karena itu setiap pengusaha baik
pengusaha kecil maupun besar harus mampu membuat marketing plan
terlebih dahulu sebelum mengembangkan usahanya
Berpikir positif dapat digambarkan sebagai suatu cara berpikir
yang lebih menekankan pada sudut pandang dan emosi yang positif,
balk terhadap diri sendiri, orang lain maupun situasi yang dihadapi.
Dimana pikiran positif dapat membangun dan memperkuat
kepribadian atau karakter dari seseorang. Hal ini berarti bahwa kita
bisa menjadi pribadi yang lebih matang, lebih berani menghadapi
tantangan, dan melakukan hal-hal yang hebat. Selama kita hidup,
baik secara sadar ataupun tidak, pikiran menjadi segala sesuatu dan
kita menjadi pikiran kita. Penampilan luar kita merupakan refleksi
dunia dalam diri kita. Kita menjadi apa yang kita pikirkan karena
pikiran kita memberikan energy yang mewujudkan sesuatu yang kita
ingin kita ciptakan. Dalam kehidupan kita mengenal positif thinking
(berpikir positif), dalam berpikir positif (positif thinking)
menggambarkan suatu sikap atau perilaku yang selalu positif dalam
menyikapi kehidupan ini.
 BAB II
PEMBAHASAN

Positif Thinking yang dalam bahasa pribuminya sama dengan

berpikir positif adalah sebuah sikap atau perilaku, serta cara
pandang seseorang yang selalu positif dalam mensikapi kehidupan
ini.
Positif Thinking hanyalah modal dasar seseorang dalam
kehidupan, karena dengan semakin kompleknya masalah yang kita
hadapi apabila hanya berpikir positif saja tidaklah cukup. Selanjutnya
setelah berpikir positif kita harus positif Change atau berubah
menjadi semakin baik.Dengan bersikap positif (Positif thinking) bukan
berarti telah menjamin tercapainya suatu keberhasilan. Namun, bila
sikap kita positif, setidaktidaknya kita sudah berada di jalan menuju
keberhasilan. Berhasil atau tidaknya kita nantinya ditentukan oleh
apa yang kita lakukan di sepanjang jalan yang kita lalui tersebut.
Kehidupan dan kebahagiaan seseorang tidaklah bisa diukur
dengan ukuran gelar kesarjanaan, kedudukan maupun latar
belakang keluarga. Yang dilihat adalah bagaimana cara berpikir
orang itu. Memang kesuksesan kita lebih banyak dipengaruhi oleh
cara kita berpikir.
Dengan bersikap positif bukan berarti telah menjamin
tercapainya suatu keberhasilan. Namun, bila sikap kita positif,
setidak-tidaknya kita sudah berada di jalan menuju keberhasilan.
Berhasil atau tidaknya kita nantinya ditentukan oleh apa yang kita
lakukan di sepanjang jalan yang kita lalui tersebut.
Tidak semua orang menerima atau mempercayai pola berpikir
positif. Beberapa :rang menganggap berpikir positif hanyalah
omong kosong, dan sebagian menertawakan orang-orang yang
mempercayai dan menerima pola berpikir positif. diantara orang-orang
yang menerima pola berpikir positif, tidak banyak yang mengetahui
cara untuk menggunakan cara berpikir ini untuk memperoleh hasil
yang efektif. Namun, dapat dilihat pula bahwa semakin banyak orang
yang menjadi tertarik pada topik ini, seperti yang dapat dilihat dari
banyaknya jumlah buku, kuliah, dan kursus mengenai berpikir positif.
Topik ini memperoleh popularitas dengan cepat.
Dalam berpikir positif (positif thinking) melibatkan proses
memasukan pikiran-pikiran, kata-kata, dan gambaran-gambaran yang
konstruktif (membangun) bagi perkembangan pikiran anda. Pikiran
positif menghadirkan kebahagiaan, sukacita, kesehatan, serta
kesuksesan dalam setiap situasi dan tindakan anda. Berpikir Positif
diawali dengan sebuah keyakinan pada diri sendiri. Keyakinan bahwa
dirinya mampu. Keyakinan yang mengatakan bahwa diri beliau "bisa".
Jika Anda melihat diri Anda "bisa", maka Anda akan "bisa". Jika Anda
melihat diri Anda akan menghasilkan, maka Anda akan
menghasilkan. Jika Anda tidak bisa melakukan hal seperti ini, maka
Anda masih dikuasai oleh pikiran negatif.
Berpikir positif bukan merupakan tujuan melainkan suatu jalan
untuk mencapai tujuan. Menjadikan berpikir positif sebagai tujuan
memang membawa manfaat tetapi manfaat tersebut belumlah
seberapa jika dibandingkan dengan manfaat yang didapat jika
berpikir positif dijadikan sebagai suatu jalan.
Meraih sukses merupakan salah satu hal yang lazimnya diinginkan
oleh seseorang. Dibutuhkan usaha dan terkadang nasib baik bagi
seseorang untuk berhasil meraih sebuah kesuksesan. Usaha dalam bentuk
berperilaku dan bersikap positif merupakan dua hal penting yang
sepatutnya diperhatikan dan dilakukan setiap harinya. Pada dasarnya,
sikap mental yang positif dapat diwujudkan dengan cara berpikir dan juga
perilaku yang positif. Gambaran atau pikiran konstruktif serta sikap yang
positif akan lebih mendekatkan seseorang pada keberhasilan mewujudkan
keinginan keinginan mereka. Melakukan hal hal tersebut dalam setiap
situasi dan juga tindakan, sangat dianjurkan guna terus menjaga pikiran
positif yang nantinya akan membawa dampak dalam membantu
mengantarkan seseorang meraih kesuksesan mereka.
Memiliki sikap mental positif sebagai bagian dari usaha meraih
sukses, tidak selalu dianggap penting oleh sebagian orang. Cukup banyak
orang yang tidak percaya bahwa pikiran positif dapat membantu
seseorang meraih kesuksesan dan lebih percaya bahwa usaha dan nasib
baiklah yang akan berkontribusi pada sebuah keberhasilan meraih
sesuatu. Orang orang tersebut biasanya belum tahu cara memanfaatkan
pikiran dan sikap positif untuk membantu meraih tujuan dengan lebih
efektif. Ada cukup banyak referensi bacaan berupa buku-buku dan juga
artikel tentang manfaat mengelola pikiran dan sikap mental yang positif
guna memaksimalkan prestasi serta meraih sukses yang diinginkan.
Di sisi lain, sikap mental positif tidak hanya ditunjukkan dengan
berpikir positif dan optimis di tengah usaha mencapai suatu tujuan. Sikap
mental tersebut juga harus ditunjukkan dengan kesiapan diri dalam
menghadapi semua kemungkinan yang terjadi tanpa harus menjadi
paranoid atau ketakutan pada kemungkinan kemungkinan terburuk.
Dengan tetap menjaga agar pikirannya positif maka seseorang tidak akan
takut atau pesimis dalam menjalani usaha meraih tujuannya, namun
menjadi lebih siap dengan segala kemungkinan yang harus dilakukan atau
dijalani demi meraih tujuan yang diinginkan tersebut. Terbebas dari
ketakutan akan gagal merupakan salah satu manfaat terpenting dari
kemampuan berpikir positif dan juga sikap yang positif dalam menjalani
sesuatu.
Tidak banyak orang menyadari bahwa pikiran positif dan negatif
dapat menular dari satu orang ke orang yang lain. Padahal kondisi
menularnya pikiran positif ataupun pikiran negatif ke orang lain tersebut
terjadi secara naluriah dan berada pada tingkatan bawah sadar. Dalam
banyak kasus, seseorang yang berpikir positif dan berhasil mempengaruhi
orang lain dengan pikiran positif yang dibawanya akan lebih mudah
mendapat bantuan dan dukungan dari orang lain tanpa harus meminta-
minta. Hal sebaliknya akan terjadi pada seseorang dengan pikiran yang
negatif, dimana biasanya akan lebih sulit mendapatkan dukungan dan
bantuan dari orang lain karena mereka pada umumnya ikut terpengaruh
dengan pikiran negatif yang dibawa orang tersebut.
Ada beberapa sikap mental positif yang dapat dipancarkan dari diri
seseorang, mulai dari perilaku yang ramah dan penuh senyuman, hingga
pilihan kata ketika berbicara yang memancarkan kata-kata positif yang
ingin disampaikan. Tetap fokus pada pikiran positif ketika mendapat
tekanan hal-hal negatif merupakan salah satu upaya agar seseorang tidak
kehilangan sikap mental positif yang dimiliki atau yang sedang
dibangunnya. Berlatih mengelola pikiran agar tetap positif dan mengusir
pikiran negatif dapat dilakukan dengan melakukan visualisasi serta
afirmasi berulang kali tentang hal hal positif yang ingin dituju.
Melakukan afirmasi dan visualisasi positif dapat menjadi cara lain yang
juga efektif guna menjaga sikap mental dan pikiran tetap positif.
Pelayanan prima biasanya berhubungan erat dengan bisnis jasa
pelayanan yang dilakukan dalamupaya untuk memberikan rasa puas dan
menumbuhkan kepercayaan terhadap pelanggan ataukonsumen,
sehingga pelanggan merasa dirinya dipentingkan atau diperhatikan
dengan baik danbenar.
 Pentingnya pelayanan prima terhadap pelanggan juga merupakan
strategi dalam rangkamemenangkan persaingan. Akan tetapi tidak cukup
hanya memberikan rasa puas dan perhatianterhadap pelanggan saja,
lebih dari itu adalah bagaimana cara merespon keinginan
pelanggan,sehingga dapat menimbulkan kesan positif dari pelanggan.
Pelayanan prima hasus ditunjang oleh kualitas sumber daya manusia yang
handal, mempunyai visiyang jauh ke depan dan dapat mengembangkan
strategi dan kiat pelayanan prima yang mempunyai keunggulan.
Di samping itu, harus diupayakan terus menerus untuk
meningkatkan kemampuan para petugas pelayanan agar dapat
menumbuhkan dedikasi dan memberikan pelayanan sebaik-baiknya
kepadapelanggan untuk tetap setia menggunakan produk barang dan jasa
kita, tanpa sempat lagi melirik atau memakai produk lain.
 BAB III
PENUTUP

Berfikir positif merupakan hal yang penting bagi manusia

dalam menjalani kehidupan. Untuk menghadapi suatu permasalahan
dalam hidup, bisa melihat diri dalam berbagai aspek khususnya
dalam memecahkan permasalahan, namun berfikir positif juga perlu
bahkan harus di dukung dengan usaha untuk berubah menjadi lebih
baik.
Untuk berfikir positif memerlukan langkah-langkah yang harus
dilakukan dimana hal ini menjadi faktor pendukung demi terciptanya
seorang yang menjiwai hal tersebut. Namun inilah hal yang perlu
kita perhatikan sebagai berikut. Jadilah optimis,usahakan lebih sering
tersenyum, libatkan diri anda dengan suasana yang menyenangkan
Berfikir positif bukan suatu tujuan melainkan suatu jalan untuk
mencapai manfaat yang diantaranya, mengatasi stress, menjadi lebih
sehat, percaya diri, bisa mengambil keputusan, bisa meningkatkan
konsentrasi, bisa mengatur dengan baik, lebih sukses dalam hidup,
memiliki banyak teman, menjadi pemberani dan hidup lebih baik.
Cara berfikir positif merupakan cara yang dapat mempermudah
baik cara pandang atupun pemecahan masalah. Dimana hal ini
banyak memberikan manfaat dari berbagai aspek diantaranya adalah
dapat merasa percaya diri, menjadi pemberani, bisa meningkatkan
konsentrasi dan tentunya biasa lebih baik dan sukses dalam suatu
usaha.