Uraian Tugas Per Sistem2 Terbaru

URAIAN TUGAS PER SISTEM
NO URAIAN TUGAS
1 Memiliki SK dan uraian tugas sebagai bendahara barang

2 Memiliki SIM A
3 Jadual sopir
RUJUKAN
1 Memiliki pedoman rujukan ambulance
2 Memiliki SOP-SOP rujukan
3 Melaksanakan kegiatan rujukan
4 Menyusun RTL
5 Melaksanakan TL
PEMELIHARAAN
1 Menyusun KAK pemeliharaan (Jadual pemeliharaan)
2 Menetapkan Instrumen pemeliharaan
3 Menyusun SOP pemeliharaan
4 Melaksanakan kegiatanpemeliharaan
5 Melaksanakan Evaluasi hasil pemeliharaan
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7
Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat pemeliharaan

8
Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca pemeliharaan kepada
9 sasaran pemeliharaan
MELAKUKAN MANAJEMEN RESIKO
1 Mengidentifikasi resiko
2 Menganalisis resiko yang terjadi (masalah + Penyebab)
Menyusun rencana tindak lanjut (RTL) (jelas tgl
3 pertemuan/pertemuan)
4 Melaksanakan tindak lanjut (TL) perbaikan
MELAKUKAN EVALUASI KEGIATAN
1 Mengidentifikasi hasil kegiatan
2 Menganalisis hasil evaluasi (masalah + Penyebab)
3 pembahasan/pertemuan)
MELAKSANAKAN KEGIATAN UMPAN BALIK/HARAPAN PELANGGAN
Meminta umpan balik (survey, wawancara, dsb) kepada
1 pelanggan
2 Menganalisis hasil umpan balik
3 pembahasannya/pertemuan)
BUKU -BUKU
1 Mendokumentasikan kegiatan harian
2 Mendokumentasikan hasil konsultasi
URAIAN TUGAS PER SISTEM: SOPIR
BAB
OUT PUT NILAI
1 2 3 4 5
SK dan uraian tugas sebagai Sopir
SIM A
Pedoman rujukan ambulan

SOP_SOP rujukan
Buku kegiatan
Bukti pertemuan pembahasan
Bukti pelaksanaan kegiatan : menggunakan siklus PDCA sesuai
dengan pelayanan atau program lain.
KAK Pemeliharaan
SK Instrumen Monev
SOP Monev
Pencatatan
Analisis Hasil Monev
Bukti pertemuan pembahasan hasil pemeliharaan dalam rapat
dan isian kegiatan di RTL
dengan pelayanan atau program lain. 3.1.6.2
buku manajemen resiko yang terisi identifikasi resiko kegiatan
pemeliharaan
Buku Umpan balik yang terisi masukan terkait dengan
peningkatan mutu kegiatan pemeliharaan.
Buku Manajemen Resiko
3.1.6.2
Buku evaluasi
3.1.6.2
Buku Umpan Balik/Harapan Pelanggan
3.1.6.2
Buku Harian
Buku Konsultasi
6 7 8 9
URAIAN TUGAS PER SISTEM KEBERSIHAN
NO URAIAN TUGAS OUT PUT NILAI

1 2
1 Memiliki SK dan uraian tugas SK dan uraian tugas sebagai bendahara barang 0
MELAKSANAKAN KEBERSIHAN 0
KAK Monev
1 Menyusun KAK kebersihan
Bukti Pertemuan penentuan jadual 0
2 Menetapkan Instrumen kebersihan SK Instrumen Monev 0
3 Menyusun SOP -SOP kebersihan SOP Monev 0
Pencatatan 0
Melaksanakan kegiatan kebersihan
4 Hasil isian instrumen monev 0
5 Melaksanakan Evaluasi hasil kebersihan Analisis Hasil Monev 0
Bukti pertemuan pembahasan hasil monev dalam rapat tinjauan
Menyusun RTL 0
6 manajemen dan isian kegiatan di RTL
Melaksanakan TL 0
7 dengan pelayanan atau program lain.
MELAKUKAN MANAJEMEN RESIKO 0
1 Mengidentifikasi resiko Buku Manajemen Resiko 0
2 Menganalisis resiko yang terjadi (masalah + Penyebab) 0
3 pertemuan/pertemuan) 0
4 Melaksanakan tindak lanjut (TL) perbaikan 0
MELAKUKAN EVALUASI KEGIATAN 0
1 Mengidentifikasi hasil kegiatan Buku evaluasi 0
2 Menganalisis hasil evaluasi (masalah + Penyebab) 0
3 pembahasan/pertemuan) 0
MELAKSANAKAN KEGIATAN UMPAN BALIK/HARAPAN PELANGGAN 0
Buku Umpan Balik/Harapan Pelanggan 0
1 pelanggan
2 Menganalisis hasil umpan balik 0
Menyusun rencana tindak lanjut (RTL) (jelas tgl 0
BUKU -BUKU
1 Mendokumentasikan kegiatan harian Buku Harian
2 Mendokumentasikan hasil konsultasi Buku Konsultasi
BAB
3 4 5 6 7 8 9
3.1.6.2
3.1.6.2
3.1.6.2
3.1.6.2
URAIAN TUGAS PER SISTEM PENANGGU
NO URAIAN TUGAS
1 Memiliki SP
2 Memiliki uraian tugas
3 Memiliki RUK tahun 2016 dan 2017
4 Memiliki RPK tahun 2016
5 Menyusun daftar jaringan dan jejaring puskesmas
MONEV
Menyusun KAK Monev (Jadual Monev)

1
2 Menetapkan Instrumen Monev
3 Menyusun SOP Monev
Melaksanakan kegiatan monev

4
5 Melaksanakan Evaluasi hasil Monev
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7
Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat monev

8
Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca Monev kepada sasaran Monev

9
BINWAS
Menyusun KAK Binwas (Jadual Binwas)

1
2 Menyusun Instrumen Binwas
3 Menyusun SOP Binwas
Melaksanakan kegiatan Binwas

4
5 Melaksanakan Evaluasi hasil Binwas
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7
Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat Binwas

8
Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca Binwas kepada sasaran Binwas

9
PENGARAHAN
1 Menetapkan bentuk pengarahan
2 Menyusun Jadual pengarahan
3 Menyusun SOP pengarahan
Melaksanakan kegiatan pengarahan

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7
Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat pengarahan

8
Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca pengarahan kepada sasaran pengarahan

9
PERTEMUAN DENGAN STAF DI BAWAHNYA
1 Membuat jadual pertemuan
2 Melaksanakan pertemuan
3 Menyusun rencana tindak lanjut (RTL) (jelas tgl pertemuan/pertemuan)
3 Menyusun rencana tindak lanjut (RTL) (jelas tgl pembahasan/pertemuan)
1 Meminta umpan balik (survey, wawancara, dsb) kepada pelanggan
3 Menyusun rencana tindak lanjut (RTL) (jelas tgl pembahasannya/pertemuan)
UGAS PER SISTEM PENANGGUNG JAWAB JARINGAN
BAB
OUTPUT NILAI
1 2 3 4 5 6 7
SP pemegang wilayah
SK uraian tugas
Daftar jaringan dan jejaring
KAK Monev
Bukti Pertemuan penentuan jadual
SK Instrumen Monev
SOP Monev
Pencatatan
Hasil isian instrumen monev
Bukti pertemuan pembahasan hasil monev
dalam rapat tinjauan manajemen dan isian
kegiatan di RTL
Bukti pelaksanaan kegiatan : menggunakan
siklus PDCA sesuai dengan pelayanan atau
program lain. 3.1.6.2
buku manajemen resiko yang terisi
identifikasi resiko kegiatan monev
Buku Umpan balik yang terisi masukan terkait

dengan peningkatan mutu kegiatan monev.
KAK Binwas
SK Instrumen Binwas
SOP Binwas
Pencatatan
Hasil isian instrumen Binwas
Analisis Hasil Binwas
Bukti pertemuan pembahasan hasil Binwas
kegiatan di RTL
identifikasi resiko kegiatan Binwas

dengan peningkatan mutu kegiatan Binwas.
SK bentuk pengarahan Puskesmas

jadual pengarahan
SOP pengarahan
Bukti pelaksanaan pengarahan : notulen

Bukti pertemuan pembahasan hasil
pengarahan dalam rapat tinjauan manajemen
identifikasi resiko kegiatan pengarahan
dengan peningkatan mutu kegiatan
pengarahan.
0 2393
Jadual pertemuan 0
Daftar hadir dan Notulen 0
3.1.6.2
Buku evaluasi 0
0
0
0
0 3.1.6.2
Buku Umpan Balik/Harapan Pelanggan 0 2393
0
0
0
0 3.1.6.2
8 9
URAIAN TU
NO
KEBUTUHAN
1
2
3
4
DO
KAJIAN DAMPAK LINGKUNGAN
1
2
3
4
5
6
PENYAMPAIAN INFORMASI
1
2
3
4
5
MENGIDENTIFIKASI BAHASA
1
2
1
2
4
1
2
3
4
1
2
3
4
ACTION
MELAKUKAN EVALUASI KEGIATAN DAN PENILAIAN KINERJA
1
2
3
BUKU -BUKU
1
2
RUJUKAN
1
2
3
4
URAIAN TUGAS
URAIAN TUGAS
KEBUTUHAN
Memiliki SP petugas loket pendaftaran
Memiliki uraian tugas sebagai petugas loket pendaftaran
Memiliki RUK loket pendaftaran tahun 2016 dan 2017
Memiliki RPK tahun 2016
DO
KAJIAN DAMPAK LINGKUNGAN
Menyusun SOP pendaftaran pasien baru dan pasien lama
Membuat alur pelayanan pendaftaran

Memampang alur pelayanan
Menyusun SOP identifikasi pasien
Menyusun SOP pencatatan, pendistribusian dan penyimpanan rekam medik
Melakukan pendaftaran pasien
Menyusun SOP menyampaikan informasi termasuk hak dan kewajiban
Menyusun media-media informasi pelayanan puskesmas
Menyusun informasi FKTL rujukan
Menyusun informasi hak dan kewajiban pasien
Melakukan penyampaian informasi
Pertemuan dengan Kapus untuk membicarakan penghalang pelayanan
Menguasai bahasa madura dan memampang istilah-istilah bhs madura
Mengidentifikasi hasil kegiatan
Menganalisis hasil evaluasi (masalah + Penyebab)
Menyusun rencana tindak lanjut (RTL) (jelas tgl pembahasan/pertemuan)
Melaksanakan tindak lanjut (TL) perbaikan

Mengidentifikasi resiko
Menganalisis resiko yang terjadi (masalah + Penyebab)
Menyusun rencana tindak lanjut (RTL) (jelas tgl pertemuan/pertemuan)
Meminta umpan balik (survey, wawancara, dsb) kepada pelanggan
Menganalisis hasil umpan balik
Menyusun rencana tindak lanjut (RTL) (jelas tgl pembahasannya/pertemuan)
ACTION
Melakukan evaluasi kegiatan tahunan
Melakukan penilaian kinerja (1 tahun)
Menyusun PKP tahun 2017
Menyusun RUK tahun 2018
BUKU -BUKU
Mendokumentasikan kegiatan harian
Mendokumentasikan hasil konsultasi
RUJUKAN
Menyimpan dokumen MOU dengan FKTL rujukan
Menyimpan pedoman dan aturan rujukan
Menyusun kebijakan rujukan
Melaksanakan kegiatan rujukan
URAIAN TUGAS PER SISTEM LOKET PENDAFTARAN
OUTPUT NILAI
1 2 3
SP pemegang wilayah 0
SK uraian tugas 0
0
SOP pendaftaran pasien baru dan pasien

0
lama
SK dan SOP alur pelayanan 0
brosur, papan : alur pelayanan 0
SOP identifikasi pasien 0
SOP penyimpanan rekam medik 0
Rekam medik 0
SOP penyampian informasi 0

Banner, brosur pelayanan puskesmas 0
Banner informasi FKTL rujukan 0
SK hak dan kewajiban pasien dan puskesmas 0
Bukti : buku pemberian informasi 0
Bukti pertemuan 0
Banner informasi istilah bhs madura 0
Buku evaluasi 0
0
0
0
program lain. 0 3.1.6.2
Buku Manajemen Resiko 0
0
0
0
0 3.1.6.2
0
0
0
0 3.1.6.2
Buku evaluasi
0
0
0
0
Buku Harian 0
Buku Konsultasi 0
0
MOU dengan FKTL 0
Pedoman dan Perbup rujukan 0
Kebijakan tentang aturan teknis rujukan 0
Bukti rujukan 0
BAB
4 5 6 7 8 9
URAIAN TUGAS PER SISTEM UNTUK PU
NO URAIAN TUGAS OUTPUT NILAI
KEBUTUHAN PUSKESMAS
1 Analisis kebutuhan pendirian puskesmas IMB, HO,
2 Bukti pertimbangan tata ruang daerah Surat Keterangan dari Bappeda
Bukti pertimbangan rasio jumlah penduduk dan
3 Data jumlah penduduk
ketersediaan pelayanan
4 Ijin operasional Ijin operasional Puskesmas
5 SK Jenis pelayanan SK jenis pelayanan
Brosur, pengumuman, dll media informasi
Brosur, pengumuman, dll media informasi puskesmas
6 puskesmas
BANGUNAN PUSKESMAS
Permanen, tdk bergabung dg tempat tinggal, sesuai dg
1 Gambar puskesmas (blue print)
persyaratan
2 Membuat Denah (luar dan dalam gedung) Denah puskesmas
SK mendahulukan pelayanan bagi orang

disabilitas dan dipampang. Tersedia kursi roda
3 Mengatur ruangan untuk mengakomodasi orang disabilitas
di depan puskesmas, pegangan-pegangan
agar tidak jatuh. Lantai tidak licin.
EVALUASI STRUKTUR ORGANISASI, VISI , MISI, TATA NILAI PUSKESMAS

Melakukan pertemuan evaluasi SO, visi, misi, tata nilai
1 Bukti pertemuan
Puskesmas
2 Menyusun surat permohonan SO baru untuk Puskesmas Ekspedisi surat
3 Menerima SO baru dari Kadinkes SO dari Kadinkes

SK dan Banner visi, misi, tujuan, motto, tata
Membuat SK dan banner visi, misi, tata nilai puskesmas,
4 nilai puskesmas, administrasi pelayanan dan
pelayanan dan program
program.
Menyusun SOP alur koordinasi dan komunikasi (terkait
SOP alur koordinasi dan komunikasi
5 struktur organisasi)
SOP komunikasi visi, misi, tujuan dan tata
6 Menyusun SOP komunikasi visi, misi, tujuan dan tata nilai
nilai
Menyusun SOP tentang peninjauan kembali visi misi tujuan SOP tentang peninjauan kembali visi misi
7 dan tata nilai tujuan dan tata nilai
PROGRAM DAN PELAYANAN PENGEMBANGAN
Mengadakan pertemuan dengan stakeholder (lintas sektor,
tomas, peduli puskesmas, dsb) tentang pelayanan dan
1 bukti pertemuan
program serta inovasi puskesmas (kapus memaparkan
permasalahan program dan pelayanan puskesmas).
buat proposal kegiatan inovasi untuk pelayanan dan

2 surat dan proposal ke Dinkes
program puskesmas yang disampaikan ke Dinas Kesehatan.
buat SK kegiatan inovasi untuk pelayanan dan program

3 SK pelayanan inovasi
puskesmas
4 Melaksanakan pelayanan inovasi siklus PDCA sesuai dengan pelayanan atau
program lain.
KONTRAK DENGAN PIHAK KETIGA
Menyusun SK tentang penyelenggaraan kontrak/perjanjian SK tentang penyelenggaran dengan pihak
1
dengan pihak ketiga. ketiga
SK tentang penetapan pengelolah kontrak
2 Menyusun SK penetapan pengelolah kontrak kerja
kerja
3 Menyusun dokumen kontrak/perjanjian kerja sama Dokumen kontrak
MONEV
KAK monev kinerja dengan pihak ketiga dan
5 Menyusun KAK monev kinerja dengan pihak ketiga
instrumen monev
6 Menyusun SOP monev kinerja dengan pihak ketiga SOP monev kinerja dengan pihak ketiga
7 Melaksanakan monev kinerja dengan pihak ketiga siklus PDCA sesuai dengan pelayanan atau
program lain.
8 Melakukan evaluasi hasil monev Bukti evaluasi dan analisis
Surat terkirim ke Dinas Kesehatan atau ke
9 Menyusun RTL rekanan dengan melampirkan hasil evaluasi
dan bukti balasan.
bukti tindak lanjut dari Dinas Kesehatan atau
10 Menyusun TL
rekanan.
PERATURAN INTERNAL PUSKESMAS
Menyusun peraturan internal puskesmas (peraturan

internal karyawan dalam pelaksanaan upaya puskesmas Bukti pertemuan dan Dokumen peraturan
1
dan kegiatan pelayanan di puskesmas) yang sesuai dengan internal Puskesmas
visi misi tata nilai dan tujuan puskesmas
PROFIL PUSKESMAS
1 Menyusun Profil Puskesmas
MUSRENBANG KECAMATAN
1 Mengikuti musrenbang kecamatan Notulen
2 Memiliki hasil musrenbang kecamatan hasil musrenbang kecamatan
RUJUKAN
1 Menyimpan dokumen MOU dengan FKTL rujukan MOU dengan FKTL
2 Menyimpan pedoman dan aturan rujukan Pedoman dan Perbup rujukan
3 Menyusun kebijakan rujukan Kebijakan tentang aturan teknis rujukan
4 Melaksanakan kegiatan rujukan Bukti rujukan
PENDELEGASIAN
1 Menyusun kebijakan pendelegasian SK pendelegasian
2 Menyusun SOP pendelegasian SOP pendelegasian
IDENTIFIKASI PIHAK-PIHAK TERKAIT
1 Melakukan identifikasi peran pihak-pihak terkait Bukti pertemuan
2 Menyusun SK peran pihak terkait SK peran pihak-pihak terkait
3 Melakukan evaluasi peran pihak-pihak terkait Bukti pertemuan
PERPUSTAKAAN
1 Dokumen eksternal puskesmas
BENDEL SOP
1 SOP Manajemen SOP Manajemen
2 SOP UKM SOP UKM
3 SOP UKP SOP UKP
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN DAN PETUGAS
1 Menyusun hak dan kewajiban pasien dan petugas Bukti penyusunan
2 Menyusun SK hak dan kewajiban SK hak dan kewajiban
3 Sosialisasi ke petugas Bukti pertemuan
4 Memasang banner. Leaflet, dsb Banner, leaflet dsb
5 Menyusun SK pelaksanaan hak dan kewajiban
PENGGUNAAN ALAT TEKNOLOGI
1 Menggunakan teknologi untuk inovasi
JADUAL PELAKSAAN KEGIATAN PELAYANAN DAN PROGRAM
Pertemuan penyusunan jadual rencana kegiatan pelayanan
1 dan program puskesmas Bukti pertemuan
2 Penyusunan SK jadual SK jadual
Pembuatan Banner/papan pengumuman jadual dan
3 evaluasi Bukti banner atau lainnya
UNTUK PUSKESMAS
BAB
1 2 3 4 5 6 7 8 9
6.1.1.3
2392
URAIAN TUGAS PER SISTEM K
NO URAIAN TUGAS
MONEV

1

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7

8

9
BINWAS

1

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7

8

9
PENGARAHAN

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7

8

9
PERTEMUAN DENGAN KA. TU DAN PENANGGUNG JAWAB
BUKU -BUKU
URAIAN TUGAS PER SISTEM KEPALA PUSKESMAS
BAB
OUTPUT NILAI
1 2 3 4 5 6
KAK Monev
SK Instrumen Monev
SOP Monev
Pencatatan
kegiatan di RTL

KAK Binwas
SK Instrumen Binwas
SOP Binwas
Pencatatan
kegiatan di RTL


jadual pengarahan
SOP pengarahan

pengarahan.
2393
Jadual pertemuan
Daftar hadir dan Notulen
3.1.6.2
Buku evaluasi
3.1.6.2
3.1.6.2
Buku Harian
Buku Konsultasi
7 8 9
URAIAN TUGAS PER SIS
NO URAIAN TUGAS
MONEV

1

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7

8

9
BINWAS

1

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7

8

9
PENGARAHAN
4 Melaksanakan kegiatan pengarahan
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7

8

9
PERTEMUAN DENGAN STAF TU
BUKU -BUKU
MENYUSUN NASKAH DINAS
1 Menyusun Surat Keputusan dan Surat Perintah
2 Menyusun surat - surat
PENGARSIPAN
1 Menyusun Pedoman Kendali Dokumen Puskesmas
2 Menyusun SK pedoman pengendalian dokumen
3 Menyusun SOP pengendalian dokumen
4 Mendokumentasikan surat masuk dan surat keluar
5 Mendokumentasikan SOP Puskesmas
6 Mendokumentasikan pedoman eksternal puskesmas
7 Melaksanakan kegiatan manajemen perpustakaan
8 Mengarsip dokumen penting puskesmas
BUKU PEDOMAN YANG HARUS DIMILIKI:
1 Pedoman Tata Naskah Dinas : Perbup No. 13 tahun 2013
2 Klassifikasi Masalah : Perbup No. 11 tahun 2014
3 Penyusunan SOP : Permenpan No. 35/2012
4 Buku pedoman penyusunan dokumen puskesmas (pencatatan dan pelaporan)
KOORDINASI DAN KOMUNIKASI
1 Menyusun SK komunikasi internal dan eksternal
2 Menyusun SOP komunikasi internal dan eksternal
3 Menyusun SK jenis pelayanan
4 Menyusun informasi pelayanan puskesmas (brosur, banner, dll)
BUKU -BUKU
URAIAN TUGAS PER SISTEM KEPALA TU
BAB
OUTPUT NILAI
1 2 3 4 5
KAK Monev
SK Instrumen Monev
SOP Monev
Pencatatan
Bukti pertemuan pembahasan hasil monev dalam rapat

tinjauan manajemen dan isian kegiatan di RTL
Bukti pelaksanaan kegiatan : menggunakan siklus PDCA

sesuai dengan pelayanan atau program lain. 3.1.6.2
buku manajemen resiko yang terisi identifikasi resiko
kegiatan monev
peningkatan mutu kegiatan monev.
KAK Binwas
SK Instrumen Binwas
SOP Binwas
Pencatatan
Bukti pertemuan pembahasan hasil Binwas dalam rapat
tinjauan manajemen dan isian kegiatan di RTL

kegiatan Binwas
peningkatan mutu kegiatan Binwas.

jadual pengarahan
SOP pengarahan
Bukti pertemuan pembahasan hasil pengarahan dalam

rapat tinjauan manajemen dan isian kegiatan di RTL

kegiatan pengarahan
peningkatan mutu kegiatan pengarahan.
Jadual pertemuan
3.1.6.2
Buku evaluasi
3.1.6.2
Buku Harian
Buku Konsultasi
Arsip SK & SP
Arsip surat
Pedoman Kendali Dokumen

SK pengendalian dokumen
SOP pengendalian dokumen
Buku register surat keluar
Buku register SOP dan Bendel SOP
Buku register perpustakaan
Buku pinjam perpustakaan
arsip
0
Pedoman tata naskah dinas 0
Buku Klassifikasi masalah 0
Buku penyusunan SOP 0
Buku pedoman 0
SK komunikasi internal dan eksternal 0
SOP komunikasi internal dan eksternal 0
SK jenis pelayanan 0
informasi pelayanan puskesmas (brosur, banner, dll) 0
Buku Harian
Buku Konsultasi
AB
6 7 8 9
PENILAIAN AKREDITASI
BAB 1 BAB 2
NILAI NILAI
EP EP
EP KIRITERIA STANDAR BAB EP KIRITERIA
1 1 0 111 pkm 0 1 1 0 211
2 2 0 pkm 2 2 0
3 3 0 manaj pkm, mutu, jarin 3 3 0
4 4 0 manaj pkm, mutu, jarin 4 4 0
5 5 0 manaj pkm 5 1 0 212
6 6 0 manaj pkm 6 2 0
7 1 0 112 mutu, manaj pkm, jar 7 3 0
8 2 0 mutu, manaj pkm, jar 8 1 0 213
9 3 0 mutu, manaj pkm, jar 9 2 0
10 1 0 113 pkm 10 3 0
11 2 0 pkm 11 1 0 214
12 3 0 pkm 12 2 0
13 1 0 114 manaj pkm 13 3 0
14 2 0 manaj pkm 14 4 0
15 3 0 manaj pkm 15 5 0
16 4 0 manaj pkm 16 1 0 215
17 5 0 manaj pkm 17 2 0
18 1 0 115 kapus, pj 18 3 0
19 2 0 kapus,pj, manaj pkm 19 4 0
20 3 0 kapus, pj 20 5 0
21 4 0 kapus, pj 21 6 0
22 1 0 121 pkm 22 7 0
23 2 0 pkm 23 1 0 221
24 1 0 122 manaj pkm 24 2 0
25 2 0 manaj pkm 25 3 0
26 1 0 123 mutu/surv 26 4 0
27 2 0 mutu/surv 27 1 0 222
28 3 0 mutu/surv 28 2 0
29 4 0 pkm 29 3 0
30 5 0 mutu/pengad 30 4 0
31 6 0 mutu/pengad 31 5 0
32 1 0 124 pkm 32 1 0 231
33 2 0 pkm 33 2 0
34 3 0 pkm 34 3 0
35 1 0 125 manaj pkm 35 1 0 232
36 2 0 ka TU 36 2 0
37 3 0 semua 37 3 0
38 4 0 semua 38 1 0 233
39 5 0 Semua PJ 39 2 0
40 6 0 Semua PJ 40 1 0 234
41 7 0 Semua PJ 41 2 0
42 8 0 kapus 42 3 0
43 9 0 manaj pkm 43 4 0
44 10 0 pkm 44 5 0
45 11 0 pkm 45 6 0
46 1 0 126 manaj mutu 46 1 0 235
47 2 0 manaj mutu 47 2 0
48 3 0 manaj mutu 48 3 0
49 4 0 manaj mutu 49 1 0 236
50 1 0 131 manaj pkm 50 2 0
51 2 0 manaj pkm 51 3 0
52 3 0 manaj pkm 52 4 0
53 4 0 manaj pkm 53 1 0 237
54 5 0 Semua PJ 54 2 0
55 1 0 132 manaj pkm 55 3 0
56 2 0 manaj pkm 56 4 0
57 3 0 manaj pkm 57 1 0 238
58 4 0 manaj pkm 58 2 0
59 5 0 manaj pkm 59 3 0
0 60 1 0 239
0 61 2 0
62 3 0
63 1 0 2310
64 2 0
65 3 0
66 4 0
67 1 0 2311
68 2 0
69 3 0
70 4 0
71 5 0
72 1 0 2312
73 2 0
74 3 0
75 4 0
76 5 0
77 1 0 2313
78 2 0
79 3 0
80 1 0 2314
81 2 0
82 3 0
83 4 0
84 5 0
85 1 0 2315
86 2 0
87 3 0
88 4 0
89 5 0
90 6 0
91 1 0 2316
92 2 0
93 3 0
94 4 0
95 5 0
96 1 0 2317
97 2 0
98 3 0
99 4 0
100 5 0
101 1 0 241
102 2 0
103 3 0
104 1 0 242
105 2 0
106 1 0 251
107 2 0
108 3 0
109 1 0 252
110 2 0
111 3 0
112 1 0 261
113 2 0
114 3 0
115 4 0
116 5 0
117 6 0
118 7 0
119 8 0
120 9 0
121 10 0
0
0
BAB 2 BAB 3
NILAI NILAI
EP EP
STANDAR BAB EP KIRITERIA STANDAR BAB
PKM 0 1 1 0 311 MUTU 0 1 1
PKM 2 2 0 MUTU 2 2
PKM 3 3 0 MUTU 3 3
PKM 4 4 0 MUTU 4 4
PKM 5 5 0 MUTU 5 5
PKM 6 1 0 312 MUTU 6 6
PKM 7 2 0 MUTU 7 7
PKM 8 3 0 MUTU 8 1
PKM 9 4 0 MUTU 9 2
PKM 10 1 0 313 MUTU 10 3
Bend barang 11 2 0 Manaj pkm 11 4
Bend barang 12 3 0 Manaj pkm 12 5
Bend barang 13 1 0 314 audit inter 13 1
Bend barang 14 2 0 audit inter 14 2
Bend barang 18 1 0 315 Manaj pkm 18 1
Bend barang 19 2 0 MUTU 19 2
Bend barang 20 3 0 MUTU 20 3
Bend barang 21 1 0 316 manaj pkm, mutu 21 4
Bend barang 22 2 0 semua 22 5
SDM 23 3 0 audit inter 23 1
SDM 26 1 0 317 manaj pkm 26 4
SDM 27 2 0 manaj pkm 27 5
PKM 32 7 0 manaj pkm 32 5
SDM 33 6
SDM 34 1
SDM 35 2
SDM 36 3
SDM 37 4
PKM 38 5
PKM 39 1
SDM 40 2
SDM 41 3
SDM 42 4
SDM 43 5
SDM 44 1
SDM 45 2
SDM 46 3
SDM 47 4
SDM 48 5
pkm 49 1
pkm 50 2
pkm 51 3
Manaj pkm 52 4
kapus 53 5
Manaj pkm
pkm
sp2tp
UKBM, Jar
UKBM
PKM
Manaj pkm
PKM
Kapus, PJ
PKM
PKM
Manaj pkm
PKM
mutu
PKM
PKM
ka TU
ka TU
Ka TU
Ka TU
Kapus, PJ, Manaj PKM, mutu
SANITASI
MAN MUTU
SANITASI
pj jaringan
pj jaringan
pj jaringan
pj jaringan
pj jaringan
Manaj pkm
keuangan
keuangan
keuangan
keuangan audit keu
keuangan audit keu
keuangan
keuangan
keuangan
keuangan
keuangan
SP2TP
SP2TP
SP2TP
SP2TP
SP2TP
PKM & Loket
PKM
PKM
PKM
PKM
PKM
PKM
PKM
PKM
PKM
PKM
Bend barang
Bend barang
Bend barang
Bend barang
Bend barang
CS
CS
SOPIR
SOPIR
Bend barang
BAB 4 BAB 5
NILAI NILAI
EP
EP KIRITERIA STANDAR BAB EP KIRITERIA STANDAR
0 411 UKM 0 1 1 0 511 sdm
0 UKM 2 2 0 sdm
0 UKM 3 3 0 sdm
0 UKM 4 4 0 sdm
0 UKM 5 1 0 512 sdm
0 UKM 6 2 0 sdm
0 UKM 7 3 0 sdm
0 412 UKM 8 4 0 sdm
0 UKM 9 1 0 513 ukm
0 UKM 10 2 0 ukm
0 UKM 11 3 0 ukm
0 UKM 12 1 0 514 pj ukm
0 413 UKM 13 2 0 pj ukm
0 manaj pkm 14 3 0 pj ukm
0 jaringan 15 4 0 ukm
0 ukm 16 5 0 ukm
0 ukm 17 6 0 ukm
0 421 ukm 18 7 0 ukm
0 ukm 19 1 0 515 ukm
0 ukm 20 2 0 ukm
0 ukm 21 3 0 ukm
0 ukm 22 4 0 ukm
0 422 ukm 23 5 0 ukm
0 ukm 24 6 0 ukm
0 ukm 25 1 0 516 manaj mutu, ukm
0 ukm 26 2 0 ukbm
0 ukm 27 3 0 jaringan
0 423 ukm 28 4 0 ukm
0 ukm 29 5 0 jaringan
0 ukm 30 1 0 521 ukm
0 ukm 31 2 0 ukm
0 ukm 32 3 0 ukm
0 ukm 33 4 0 ukm
0 424 ukm 34 5 0 ukm
0 ukm 35 1 0 522 jar,ukm, mutu
0 pj ukm 36 2 0 jar,ukm, mutu
0 pj ukm 37 3 0 jar,ukm, mutu
0 pj ukm 38 4 0 manj pkm
0 425 ukm 39 5 0 ukm
0 ukm 40 1 0 523 pj ukm
0 ukm 41 2 0 pj ukm
0 ukm 42 3 0 pj ukm
0 ukm 43 4 0 pj ukm
0 426 ukm 44 5 0 pj ukm
0 ukm 45 6 0 pj ukm
0 ukm 46 7 0 pj ukm
0 ukm 47 1 0 531 ukm
0 ukm 48 2 0 ukm
0 43 manaj pkm 49 3 0 ukm
0 ukm 50 4 0 ukm
0 ukm 51 5 0 sdm
0 ukm 52 6 0 ukm
0 ukm 53 7 0 ukm
0 54 1 0 532 kapus
0 55 2 0 pj ukm
56 3 0 kapus
57 4 0 pj ukm
58 1 0 533 sdm
59 2 0 sdm
60 3 0 sdm
61 4 0 sdm
62 1 0 541 UKM
63 2 0 UKM
64 3 0 UKM
65 4 0 UKM
66 1 0 542 UKM
67 2 0 UKM
68 3 0 UKM
69 4 0 UKM
70 1 0 551 ka Tu
71 2 0 ka Tu
72 3 0 ka Tu
73 4 0 ka Tu
74 1 0 552
75 2 0
76 3 0
77 4 0
78 5 0
79 1 0 553
80 2 0
81 3 0
82 4 0
83 5 0
84 1 0 561
85 2 0
86 3 0
87 1 0 562
88 2 0
89 3 0
90 4 0
91 5 0
92 1 0 563
93 2 0
94 3 0
95 1 0 571
96 2 0
97 1 0 572
98 2 0
99 3 0
0
BAB 6 BAB 6
I NILAI NILAI
EP EP
BAB EP KIRITERIA STANDAR BAB EP
0 1 1 0
2 2 0
3 3 0
4 4 0
5 5 0
6 6 0
7 7
2
3
4
anaj mutu, ukm
r,ukm, mutu
r,ukm, mutu
r,ukm, mutu
BAB 6 BAB 7
NILAI NILAI
EP EP
KIRITERIA STANDAR BAB EP KIRITERIA STANDAR BAB
0 1 0 1
2 0 2
3 0 3
4 0 4
5 0 5
6 0 6
7 0 7
1 0
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
1 0
2 0
3 0
4 0
5 0
6 0
7 0
8 0
1 0
2 0
3 0
4 0
1 0
2 0
3 0
1 0
2 0
3 0
4 0
1 0
2 0
3 0
1 0
2 0
3 0
4 0
1 0
2 0
3 0
4 0
1 0
2 0
3 0
BAB 8 BAB 8
NILAI NILAI
EP
EP KIRITERIA STANDAR BAB EP KIRITERIA STANDAR
1
2
3
4
5
6
7
AI
BAB
URAIAN TUGAS PER SISTEM
NO URAIAN TUGAS
1 Menyimpan SK dan uraian tugas sebagai pengelolah keuangan
2 Memiliki panduan penggunaan anggaran

3 Memiliki panduan pembukuan anggran
PERENCANAAN ANGGARAN
4 Menyusun dokumen rencana anggaran
5 Melaksanakan penganggaran sesuai dengan rencana
EVALUASI PENGELOLAAN ANGGARAN
6 Melakukan evaluasi pengelolaan keuangan
AUDIT PENILAIAN KINERJA
7 Menyusun SOP audit penilaian kinerja pengelolah keuangan
Menyusun KAK audit penilaian kinerja pengelolah keuangan

8
9 Melaksanakan audit penilaian kinerja pengelilah keuangan
Melaksanakan evaluasi dan analisis hasil audit penilaian kinerja
pengelolah keuangan
10


BUKU -BUKU
URAIAN TUGAS PER SISTEM STAF KEUANGAN
OUT PUT NILAI

1 2 3
SK dan uraian tugas sebagai pengelolah keuanga
Panduan penggunaan anggran

Panduan pembukuan anggaran
Dokumen rencana anggaran

Dkumen pelaksnanaan proses pengelolaan keuangan
Dokumen evaluasi dan laporan pertanggungjawaban keuangan
SOP audit penilaian kinerja pengelolah keuangan
KAK audit penilaian kinerja pengelolah keuangan
Dokumen hasil audit penilaian kinerja pengelilah keuangan
Format evaluasi hasil audit penilaian kinerja pengelilah keuangan
Analsisi hasil evaluasi

RTL
TL 3.1.6.2
3.1.6.2
Buku evaluasi
3.1.6.2
3.1.6.2
Buku Harian
Buku Konsultasi
BAB
4 5 6 7 8 9
URAIAN TUGAS PER SIST
NO URAIAN TUGAS
1 Menyimpan SK SP2TP/SIK/pengelolah data

2 Menyimpan SK tentang ketersediaan data dan informasi di puskesmas
3 Menyusun SOP pencatatan dan pelaporan
4 Menyusun SOP pengumpulan data
5 Menyusun SOP penyimpanan data
6 Menyusun SOP retrieving (pencarian kembali) data
7 Menyusun SOP analisis data
8 Menyusun SOP pelaporan dan distribusi informasi
9
Melaksanakan kegiatan pengumpulan dan penyimpanan data
10 Melakukan evaluasi dan analisis data yang terkumpul

BUKU -BUKU
URAIAN TUGAS PER SISTEM : SP2TP
BAB
OUT PUT NILAI
1 2 3 4
SK dan uraian tugas sebagai SP2TP
SK tentang ketersediaan data dan informasi di puskesmas
SOP pencatatan dan pelaporan
SOP pengumpulan data
SOP penyimpanan data
SOP retrieving (pencarian kembali) data
SOP analisis data
SOP pelaporan dan distribusi informasi
Tempat penyimpanan data

Visualisasi data
3.1.6.2
Buku evaluasi
3.1.6.2

3.1.6.2
Buku Harian
Buku Konsultasi
BAB
5 6 7 8 9
URAIAN TUGAS PER SISTEM S
NO URAIAN TUGAS
1 Memiliki SK dan uraian tugas sebagai bendahara barang

Menyusun dan menganalis daftar inventaris barang :
* Pra sarana
2
* Sarana
* Alat kesehatan
Membuat daftar inventaris barang setiap ruangan, pustu dan
ponkesdes
3 * Pra sarana
* Sarana
* Alat kesehatan
Memiliki gudang/penyimpanan yang memenuhi persyaratan

4 sesuai dengan peraturan pengelolaan barang dan bahan
berbahaya termasuk penyimpanan obat
5 Mengajukan kalibrasi alat
6 Menyimpan surat ijin untuk alat yang butuh ijin
MONEV

1

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7
8
Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca Monev kepada
9 sasaran Monev
PEMELIHARAAN
1 Menyusun KAK pemeliharaan (Jadual pemeliharaan)
2 Menetapkan Instrumen pemeliharaan
3 Menyusun SOP pemeliharaan
4 Melaksanakan kegiatanpemeliharaan
5 Melaksanakan Evaluasi hasil pemeliharaan
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7
Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat pemeliharaan

8
Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca pemeliharaan kepada
9 sasaran pemeliharaan
1 pelanggan
BUKU -BUKU
URAIAN TUGAS PER SISTEM STAF KEUANGAN
BAB
OUT PUT NILAI
1 2 3 4
SK dan uraian tugas sebagai bendahara barang
Daftar dan analis inventaris barang :
* Pra sarana
* Sarana
* Alat kesehatan
Daftar inventaris barang setiap ruangan, pustu dan ponkesdes:
* Pra sarana
* Sarana
* Alat kesehatan
Gudang gudang sesuai dengan persyaratan
Bukti kalibrasi
Ijin : radiologi, USG, ECG, pasien monitor, Suction pump, dll
KAK Monev
SK Instrumen Monev
SOP Monev
Pencatatan
Bukti pertemuan pembahasan hasil monev dalam rapat tinjauan
manajemen dan isian kegiatan di RTL
monev
peningkatan mutu kegiatan monev.
KAK Pemeliharaan
SK Instrumen Monev
SOP Monev
Pencatatan
Bukti pertemuan pembahasan hasil pemeliharaan dalam rapat
pemeliharaan
peningkatan mutu kegiatan pemeliharaan.
3.1.6.2
Buku evaluasi
3.1.6.2

3.1.6.2
Buku Harian
Buku Konsultasi
BAB
5 6 7 8 9
URAIAN TUGAS PER SISTE
NO URAIAN TUGAS
1 Memiliki SP sebagai staf TU : SDM
2 Membuat SK atau SP semua staf
3 Membuat SK uraian tugas dan persyaratan kompetensi

4 Membuat profil kepegawaian (kapus dan staf)
5 Menyusun kelengkapan pegawai dalam satu file
6 Bersama dg Kapus melakukan penjelasan tupoksi
ANALISIS BEBAN KERJA
Melakukan analisis beban kerja (ABK)
Menyusun hasil analisis beban kerja
EVALUASI TUPOKSI
SOP kajian ulang uraian tugas
SK kajian ulang uraian tugas
Melakukan evaluasi tupoksi
Menyusun hasil evaluasi tupoksi
Perubahan uraian tugas
penyusunan SK/SP baru
Rencana Peningkatan dan Pengembangan
Menyusun rencana diklat 5 tahun
menyusun SOP diklat
evaluasi hasil diklat dan pengembangan
Pengajuan Diklat ke Dinkes
ORIENTASI
Menyusun SK kewajiban orientasi bagi pegawai baru
Menyusun SOP orientasi
Menyusun KAK orientasi
Pelaksanaan orientasi
Menyusun hasil tindak lanjut pasca orientasi
1 pelanggan
BUKU -BUKU
URAIAN TUGAS PER SISTEM STAF SDM
BAB
OUT PUT NILAI
1 2 3 4
SK dan uraian tugas sebagai pengelolah keuanga
SK/SP untuk penanggung jawab dan petikan surat ke semua staf
SK uraian tugas dan persyaratan kompetensi

Profil kepegawaian
file kepegawaian lengkap
bukti sosialisasi
dokumen ABK
hasil analisis ABK
Dokumen hasil evaluasi tupoksi
Rencana DIKLAT 5 tahun

SOP diklat
Hasil evaluasi
Surat keluar
SK Orientasi
SOP orientasi
KAK orientasi
Bukti Pelaksanaan orientasi
hasil Tindak lanjut pasca orientasi

3.1.6.2
Buku evaluasi
3.1.6.2
3.1.6.2
Buku Harian
Buku Konsultasi
BAB
5 6 7 8 9
URAIAN TUGAS PER SISTEM PENANGGUNG JAWAB UKP,
NO URAIAN TUGAS
MONEV

1

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7

8

9
BINWAS

1

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7
8

9
PENGARAHAN

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7

8

9
EM PENANGGUNG JAWAB UKP, UKM ES, UKM PENG, DAN JARINGAN
BAB
OUTPUT NILAI
1 2 3 4 5 6 7
KAK Monev
SK Instrumen Monev
SOP Monev
Pencatatan
kegiatan di RTL

KAK Binwas
SK Instrumen Binwas
SOP Binwas
Pencatatan
kegiatan di RTL


jadual pengarahan
SOP pengarahan

pengarahan.
2393
Jadual pertemuan
3.1.6.2
Buku evaluasi
3.1.6.2
3.1.6.2
8 9
URAIAN TUG
NO URAIAN TUGAS
1 Memiliki SK tim manajemen puskesmas

2 Memiliki Program kerja selama 1 tahun
PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS
1 Menyusun KAK PKP
2 Menyusun instrumen PKP
3 Menetapkan SK instrumen PKP
4 Menyusun SOP PKP
5 Menyusun SOP Evaluasi penilaian kinerja
6 Melaksanakan kegiatan PKP
* mengumpulkan bahan PKP
* melakukan pembahasan hasil PKP versi Puskesmas
* menyampaikan hasil PKP ke Dinas Kesehatan
* audit eksternal PKP dar I Dinas Kesehatan
11 * melakukan pembahasan hasil umpan balik Dinas

12 * melakukan revisi perbaikan
PENYUSUNAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS
1 Menyusun dokumen PTP dg lampiran RUK & RPK
PENYUSUNAN RUK
Mengumpulkan bahan RUK dari semua personil Puskesmas, bahan
penyusunan berasal dari :
* hasil PKP
1 * hasil umpan balik dari pelanggan/masyarakat
* hasil manejemen resiko
* kebutuhan rutin
* hasil musrenbang desa dan kecamatan
2 Mengadakan pertemuan pembahasan RUK dengan Kepala Puskesmas
3 Menyusun RUK sesuai dengan prioritas

PENYUSUNAN RPK
1 Pertemuan penyusunan RPK
MINILOK BULANAN
1 Menyusun KAK minilok bulanan
2 Menyusun SOP minilok bulanan
3 Menyiapkan data kinerja puskkesmas
4 Melaksanakan kegiatan minilok bulanan
5 Mengevaluasi pelaksanaan minilok bulanan
6 Menyusun dan memampang rencana kerja puskesmas
MINILOK TRIBULANAN
1 Menyusun KAK minilok bulanan
2 Menyusun SOP minilok bulanan
3 Menyiapkan data kinerja puskkesmas
4 Melaksanakan kegiatan minilok bulanan
5 Mengevaluasi pelaksanaan minilok bulanan
6 Menyusun dan memampang rencana kerja puskesmas
PENYUSUNAN LAPORAN TAHUNAN
1 Pertemuan penyusunan laporan tahunan
PENYUSUNAN JADUAL PELAYANAN DAN PROGRAM
1 Pertemuan penyusunan jadual pelaksanaan pelayanan dan program
KAJI BANDING
1 Menyusun SK kaji banding
2 Menyusun SOP Kaji Banding
3 Menyusun Bahan Kaji banding
4 Menyusun KAK kaji banding
5 Menyusun surat permohonan kaji banding
6 Menerima jawaban surat kaji banding
7 Melaksanakan kegiatan kaji banding
8 Melakukan pembahasan hasil kaji banding
9 Menyusun RTL perbaikan kinerja hasil kaji banding
10 Melaksanakan TL perbaikan
11 Melakukan evalusi TL perbaikan
PERLENGKAPAN LAIN
1 Memiliki buku notulen
2 Memiliki buku evaluasi
URAIAN TUGAS PER SISTEM MANAJEMEN
OUT PUT NILAI

1 2 3
SK Tim Manajemen Puskesmas dan uraian tugasnya
Program kerja
KAK PKP
Instrumen PKP
SK instrumen PKP 2391
SOP PKP
SOP Evaluasi Kinerja
Bahan PKP dari semua personil di Puskesmas

Bukti pertemuan/pembahasan
Bukti Expedisi
Bukti pertemuan/pembahasan dg Tim PKP Dinkes
Bukti umpan balik dari Tim PKP Dinkes
pembahasan hasil umpan Dinas
Perbaikan
Dokumen PTP
Kumpulan bahan RUK :
1. Identifikasi masalah
2. Menetapkan urutan prioritas masalah
3. Merumuskan masalah
4. Mencari akar penyebab masalah
5. Menetapkan cara-cara penyelesaian masalah
bukti pertemuan
Dokumen RUK
Bukti pertemuan
Dokumen RPK
KAK minilok bulanan (setiap bulan)

SOP minilok bulanan
data kinerja puskkesmas
undangan, Daftar hadir, notulen
Buku/format evaluasi
Rencana kerja bulanan puskesmas
3.1.1.2 3.1.1.3 3.1.5.1
KAK minilok bulanan (setiap 3 bulan)
SOP minilok bulanan
data kinerja puskkesmas
Buku/format evaluasi
Rencana kerja 3 bulan puskesmas
Bukti pertemuan
Dokumen RPK
Undangan, daftar hadir, notulen,
Jadual pelayanan dan program (lebih terperinci dari RPK)

dasar penyusunan KAK program dan jadual pelayanan
SK jadual pelayanan dan program
SK kaji banding
SOP kaji banding
bahan kaji banding
KAK kaji banding
Surat permohonan (expedisi)
Surat masuk
Bukti pertemuan, foro, notulen, dsb
RTL
TL
hasil evaluasi TL
buku notulen
buku evaluasi
BAB
4 5 6 7 8 9
URAIAN TUGAS PER SISTEM MANAJEMEN
NO URAIAN TUGAS
1 Memiliki SK tim manajemen mutu puskesmas

2 Menyusun Pedoman Mutu
* Pertemuan penyusunan pedoman mutu
* Hasil
3 Menyusun Kebijakan Mutu dan menempel
4 Penggalangan komitmen
5 Memiliki Program kerja selama 1 tahun (P)
6 Menyusun SOP sesuai dengan kegiatan
7 Melaksanakan kegiatan sesuai dengan rencana
8 Melakukan kajian dampak kegiatan puskesmas

SURVEY
Menyusun instrumen survey
* Survey Kepuasan Masyarakat
1
* Survey Pengaduan Masyarakat
* Survey lain
2 Memiliki SK instrumen Survey
3 Membuat KAK kegiatan survey
4 Melaksanakan Survey
5 Menganalisis hasil survey
Melakukan pertemuan pembahasan hasil survey
6 * pada rapat tinjauan manajemen
* pada minilok bulanan & tri bulanan atau lainnya
7 Menyusun RTL hasil survey
8 Melaksanakan tindak lanjut perbaikan
PENGADUAN (permenpan RB 24 tahun 2014)
Menentukan dan membuat sarana pengaduan puskesmas
* Komunikasi langsung
* Kotak pengaduan
* Surat
* Telepon/SMS/WA/
* Email/Facebook/Twitter, dsb
Memiliki SK sarana pengaduan
Menyusun SOP-SOP pengaduan
Melakukan manajemen pengaduan
* Menerima data pengaduan
* Mencatat dalam buku pengaduan
* Melakukan analisis
* Melakukan pembahasan sesuai dengan materi pengaduan
* Menyusun rencana tindak lanjut
* Melakukan tindak lanjut perbaikan
Mengkomunikasikan hasil perbaikan ke pengadu
KESELAMATAN DAN PPI
1 Menyusun pedoman keselamatan pasien & PPI
Memiliki SK kewajiban melaksanakan kegiatan peningkatan mutu dan
2
keselamatan pasien & PPI
Memiliki SK indikator mutu pelayanan klinis peningkatan mutu dan
3
keselamatan pasien & PPI
3 Menyusun Banner-banner/tulisan keselamatan pasien & PPI
4 Menyusun SOP-SOP tindakan preventif dan korektif
5 Melakukan penanganan kejadian yang tidak diharapkan
6 Melakukan analisis kejadian yang tidak diharapkan
7 Melakukan pertemuan pembahasan hasil analisis
8 Menyusun RTL
9 Melaksanakan tindak lanjut perbaikan
MONEV
Menyusun instrumen monev kegiatan :
* Perbaikan dan peningkatan mutu manajemen, UKP, dan UKM
* Manajemen resiko dan PPI
Memiliki SK Monev
Menyusun KAK monev
Menyusun analisis hasil monev
Menyusun RTL perbaikan kegiatan monev
Melaksanakan tindak lanjut perbaikan
RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN
1 Menyusun SOP rapat tinjauan manajemen
2 Menyusun jadual kegiatan rapat tinjauan manajemen
3 Memiliki notulen rapat
4 Melaksanakan kegiatan rapat
5 RTL/rekomendasi
6 Tindak lanjut hasil rapat
URAIAN TUGAS PER SISTEM MANAJEMEN MUTU
BAB
OUT PUT NILAI
6 7 8
SK Tim Manajemen Puskesmas mutu dan uraian tugasnya
undangan, Daftar hadir, notulen 6.1.1.4 6.1.1.5

Pedoman mutu 6.1.1.2
Kebijakan mutu 6.1.1.2
Foto, tanda tangan komitmen dan isi komitmen 6.1.1.1
undangan, Daftar hadir, notulen 6.1.1.4 6.1.1.5
Program kerja/KAK 6.1.1.5
SOP manajemen mutu
Hasil-hasil perbaikan mutu
(Manajemen, UKP, dan UKM)
Kajian dampak kegiatan puskesmas
Instrumen Survey
* Survey Kepuasan Masyarakat
* Survey Pengaduan Masyarakat
* Survey lain
SK instrumen survey
KAK kegiatan survey
hasil hasil survey
Analisis hasil survey
RTL
bukti perbaikan
tersedia sarana pengaduan :

* Komunikasi langsung
* Kotak pengaduan
* Surat
* Telepon/SMS/WA/
* Email/Facebook/Twitter, dsb
SK sarana pengaduan
SOP-SOP pengaduan
Bukti pengaduan
* Menerima data pengaduan
* Mencatat dalam buku pengaduan
* Melakukan analisis
* notulen pembahasan
* RTL
* Bukti perbaikan
Pedoman keselamatan dan PPI

SK kewajiban melaksanakan kegiatan peningkatan mutu dan
keselamatan pasien & PP
Tulisan-tulisan terpampang dan terlihat

SOP-SOP tindakan preventif dan korektif
Bukti penanganan kejadian
Analisis hasil survey
RTL
bukti perbaikan
Instrumen monev
SK Monev
KAK monev
Bukti kegiatan monev : Daftar hadir dan hasil monev
analisis hasil monev
RTL
bukti perbaikan
SOP rapat tinjauan manajemen

Jadual kegiatan rapat tinjauan monev
Buku notulen
9
#VALUE!
URAIAN
NO URAIAN TUGAS OUT PUT

1 Memiliki SK tim audit internal puskesmas SK Tim audit internal dan uraian tugasnya
2 Menyusun Pedoman audit internal SK kepala Dinas ttg penilaian kinerja
3 Memiliki Program kerja selama 1 tahun Program kerja/KAK
4 Mengikuti rapat tinjauan manajemen
AUDIT INTERNAL
Menyusun SOP penilaian kinerja (tim
4 SOP penilaian kinerja
manajemen)
5 Menyusun SOP audit internal SOP audit internal
Menyusun SOP rujukan jika tidak dapat
6 menyelesaikan masalah hasil SOP rujukan jika tidak dapat menyelesaikan masa
rekomendasi audit internal
Melaksanakan Audit internal dan laporan
7 Hasil audit internal
hasil
8 Menyusun evaluasi hasil audit internal Evaluasi audit internal

9 Menyusun RTL Menyusun RTL
10 Menyusun TL perbaikan TL perbaikan
11 Melaksanakan rujukan masalah Dokumen rujukan
1 Mengidentifikasi resiko Buku Manajemen Resiko
Menyusun rencana tindak lanjut (RTL)
3 (jelas tgl pertemuan/pertemuan)
MELAKUKAN EVALUASI KEGIATAN AUDIT NYA
1 Mengidentifikasi hasil kegiatan Buku evaluasi
3 (jelas tgl pembahasan/pertemuan)
Meminta umpan balik (survey,
1 wawancara, dsb) kepada pelanggan

3 (jelas tgl pembahasannya/pertemuan)
MELAKSANAKAN TINDAKAN KOREKTIF DAN PREV
1 Menyusun SOP tindakan korektif
2 Menyusun SOP tindakan preventif
3 Melaksanakan TL tindakan korektif
4 Melaksanakan TL tindakan preventif
AIAN TUGAS PER SISTEM MANAJEMEN MUTU
BAB
NILAI
1 2 3
3.1.4.1 3.1.4.2 3.1.4.3 3.1.4.4 3.1.4.5 3.1.6.1 3.1.6.2
n masalah hasil rekomendasi audit internal

3.1.6.3
3.1.6.4
3.1.6.5
3.1.6.5
4 5 6 7 8 9
URAIAN TUGAS PER SISTEM: PEMEGANG PROGRAM UKB
NO URAIAN TUGAS
KEBUTUHAN
1 Memiliki SP pemegang program
2 Memiliki uraian tugas sebagai pemegang program
3 Memiliki RUK program tahun 2016 dan 2017
4 Laporan kegiatan UKBM
PLANNING
1 Memiliki RPK tahun 2016 terkait dengan program
2 Menyusun KAK program dan KAK kegiatan
Menyusun SOP koordinasi dan komunikasi lintas program dan lintas sektor dalam
2 menyusun jadual kegiatan
Melaksanakan pertemuan penyusunan jadual kegiatan dengan linprog dan linsek

3
4 Memiliki SK jadual kegiatan
5 Melaksanakan sosialisasi jadual kegiatan ke sasaran program
DO
1 Menyusun SOP-SOP kegiatan program
2 Melaksanakan kegiatan sesuai dengan KAK
CHECK

ACTION
MELAKSANAKAN KEGIATAN INOVASI
1 P
2 D
3 C
4 A
1 Melakukan evaluasi kegiatan tahunan
2 Melakukan penilaian kinerja (1 tahun)
3 Menyusun PKP tahun 2017
BUKU -BUKU
EM: PEMEGANG PROGRAM UKBM
BAB
OUTPUT NILAI
6 7 8 9
SP pemegang program
SK uraian tugas
Laporan kegiatan UKBM
RPK tahun 2016

KAK program dan KAK kegiatan
SOP koordinasi dan komunikasi linprog dan
linsek
SK jadual kegiatan
SOP-SOP kegiatan program

* undangan, Daftar hadir, notulen
* Foto-foto kegiatan
* pencatatan dan pelaporan
Buku evaluasi


program lain.
Bukti pelaksanaan kegiatan inovasi 6.1.1.6
Buku evaluasi
Buku Harian
Buku Konsultasi
URAIAN TUGAS PER SISTEM: PEMEGANG PROGR
NO URAIAN TUGAS
KEBUTUHAN
1 Memiliki SP pemegang program
2 Memiliki uraian tugas sebagai pemegang program
PLANNING
1 Memiliki RPK tahun 2016 terkait dengan program
2 Menyusun KAK program dan KAK kegiatan
KOORDINASI DAN KOMUNIKASI LINTAS PROGRAM DAN LINTAS SEKTOR
Menyusun SOP koordinasi dan komunikasi lintas program dan lintas sektor dalam
1 menyusun jadual kegiatan
Melaksanakan pertemuan penyusunan jadual kegiatan dengan linprog dan linsek

2
3 Memiliki SK jadual kegiatan
4 Melaksanakan sosialisasi jadual kegiatan ke sasaran program
Melaksanakan komunikasi dan koordinasi pelaksanaan kegiatan dengan linprog dan
5 linsek
Melakukan evaluasi kegiatan komunikasi dan koordinasi kegiatan dengan linprog dan
6 linsek
7 Melakukan analisis hasil evaluasi
8 menyusun RTL dan TL hasil komunikasi
DO
1 Menyusun SOP-SOP kegiatan program
CHECK

ACTION
MELAKSANAKAN KEGIATAN INOVASI
1 P
2 D
3 C
4 A
BUKU -BUKU
TATA NILAI/BUDAYA DALAM PENYELENGGARAKAN PROGRAM
1 SK peraturan internal puskesmas
2 Sosialisasi peraturan internal UKM
3 Pelaksanaan peraturan intenal UKM
4 melakukan evaluasi pelaksanaan peraturan internal
5 menyusun RTL dan TL pelaksanaan peraturan internal UKM.
ER SISTEM: PEMEGANG PROGRAM
BAB
OUTPUT NILAI
6 7 8 9
SP pemegang program
SK uraian tugas
RPK tahun 2016

KAK program dan KAK kegiatan
SOP koordinasi dan komunikasi linprog dan

linsek
SK jadual kegiatan

Buku evaluasi

program lain.
Bukti pelaksanaan kegiatan inovasi 6.1.1.6
Buku evaluasi
Buku Harian
Buku Konsultasi
SK peraturan internal puskesmas

Bukti sosialisasi
Bukti pelaksanaan
bukti evaluasi
RTL dan TL
URAIAN TUGAS PER SISTEM JAR
NO URAIAN TUGAS
KEBUTUHAN
1 Memiliki SP pemegang wilayah
2 Memiliki uraian tugas sebagai pemegang wilayah
MELAKSANAKAN STANDAR PONKESDES/PUSTU
1 Menyiapkan pustu/ponkesdes sesuai dengan standar
MELAKSANAKAN KEGIATAN UKM DAN UKP
1 Menyusun SOP-SOP kegiatan program dan pelayanan
MEMPERSIAPKAN DESA SIAGA

1 Melaksanakan kegiatan FGD
2 Melaksanakan kegiatan SMD
3 Melaksanakan kegiatan MMD
MENGIKUTI KEGIATAN MUSRENBANGDES
1 Mengikuti kegiatan musrenbangdes
2 Rencana anggran dan kegiatan musrenbangdes


ACTION
BUKU -BUKU
URAIAN TUGAS PER SISTEM JARINGAN
BAB
OUTPUT NILAI
1 2 3 4 5 6 7
SP pemegang wilayah
SK uraian tugas

Hasil FGD
Hasil SMD
Hasil MMD
Notulen
Hasil musrenbangdes
Buku evaluasi

pengarahan dalam rapat tinjauan
manajemen dan isian kegiatan di RTL
Bukti pelaksanaan kegiatan :
menggunakan siklus PDCA sesuai dengan
pelayanan atau program lain. 3.1.6.2
3.1.6.2
Buku Umpan Balik/Harapan
Pelanggan
3.1.6.2
Buku evaluasi
Buku Harian
Buku Konsultasi
8 9
URAIAN TUGAS PER SISTEM PENANGGUNG JAWAB UKP
NO URAIAN TUGAS
MONEV

1

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7

8

9
BINWAS

1

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7
8

9
PENGARAHAN

4
Menyusun RTL
6
Melaksanakan TL
7

8

9
BUKU -BUKU
TEM PENANGGUNG JAWAB UKP, UKM ES, UKM PENG, DAN JARINGAN
BAB
OUTPUT NILAI
1 2 3 4 5 6 7
KAK Monev
SK Instrumen Monev
SOP Monev
Pencatatan
kegiatan di RTL

KAK Binwas
SK Instrumen Binwas
SOP Binwas
Pencatatan
kegiatan di RTL


jadual pengarahan
SOP pengarahan

pengarahan.
Jadual pertemuan
3.1.6.2
Buku evaluasi
3.1.6.2
3.1.6.2
Buku Harian
Buku Konsultasi
8 9
URAIAN TUGAS PER SISTEM LOKE
NO URAIAN TUGAS
KEBUTUHAN
1 Memiliki SP petugas loket pendaftaran
2 Memiliki uraian tugas sebagai petugas loket pendaftaran
3 Memiliki RUK loket pendaftaran tahun 2016 dan 2017
DO
PENDAFTARAN PASIEN

1
2 Membuat alur pelayanan pendaftaran
3 Memampang alur pelayanan
4 Menyusun SOP identifikasi pasien
5 Menyusun SOP pencatatan, pendistribusian dan penyimpanan rekam medik
6 Melakukan pendaftaran pasien
1 Menyusun SOP menyampaikan informasi termasuk hak dan kewajiban
2 Menyusun media-media informasi pelayanan puskesmas
3 Menyusun informasi FKTL rujukan
4 Menyusun informasi hak dan kewajiban pasien
5 Melakukan penyampaian informasi
1 Pertemuan dengan Kapus untuk membicarakan penghalang pelayanan
2 Menguasai bahasa madura dan memampang istilah-istilah bhs madura

ACTION
BUKU -BUKU
RUJUKAN
1 Menyimpan dokumen MOU dengan FKTL rujukan
2 Menyimpan pedoman dan aturan rujukan
3 Menyusun kebijakan rujukan
AIAN TUGAS PER SISTEM LOKET PENDAFTARAN
BAB
OUTPUT NILAI
1 2 3 4 5 6 7
SP pemegang wilayah
SK uraian tugas

lama
SK dan SOP alur pelayanan
brosur, papan : alur pelayanan
SOP identifikasi pasien
SOP penyimpanan rekam medik
Rekam medik
SOP penyampian informasi

Banner, brosur pelayanan puskesmas
Banner informasi FKTL rujukan
SK hak dan kewajiban pasien dan puskesmas
Bukti : buku pemberian informasi
Bukti pertemuan
Banner informasi istilah bhs madura
Buku evaluasi


3.1.6.2
3.1.6.2
Buku evaluasi
Buku Harian
Buku Konsultasi
MOU dengan FKTL

Pedoman dan Perbup rujukan
Kebijakan tentang aturan teknis rujukan
Bukti rujukan
8 9
d
URAIAN TUGAS PER SISTEM DOKTE
NO URAIAN TUGAS
KEBUTUHAN
3 Memiliki RUK loket pendaftaran tahun 2016 dan 2017
DO
REKAM MEDIK
1 Kesepakatan perumusan rekam medis
2 Menyusun SK pemberlakuan rekam medis
PENGKAJIAN
1 Menyusun pedoman pengkajian
2 Menyusun SOP pengkajian
3 Melakukan pengkajian pasien sesuai dengan SOP
* Lengkap disertai tanda tangan dan nama petugas
* tidak ada pengulangan
* saling keterkaitan antar profesi
4 Melakukan dokumentasi dengan tepat dan lengkap
SDM (koordinasi dengan bag SDM)
1 Memiliki SP petugas
3 Memiliki Sertifikat keahlian dan ijazah
4 Mengajukan pelatihan / pendidikan sesuai dengan kebutuhan puskesmas
ALAT (koordinasi dengan bendahara barang)
1 Inventaris alat lengkap
2 Pemeliharaan dan kalibrasi
3 Stirilisasi
4 Manajemen peralatan yang disposible
DIAGNOSA
PENDELEGASIAN
Menyusun SOP pendelegasian
DOKUMENTASI
PENDAFTARAN PASIEN

1
Menyusun SOP pencatatan, pendistribusian dan penyimpanan rekam medik

5

ACTION
BUKU -BUKU
RUJUKAN
RAIAN TUGAS PER SISTEM DOKTER PERAWAT BIDAN
BAB
OUTPUT NILAI
1 2 3 4 5 6
RUK 2016 dan 2017

RPK tahun 2016
pertemuan di Dinkes 27 Agustus 2016

SK dengan lampiran rekam medis
Pedoman pengkajian
SOP pengkajian
Rekam medis pengkajian :
* Lengkap
Rekam medik lengkap
SP
SK uraian tugas
Ijazah dan sertifikat keahlian
Bukti pengajuan
Inventaris alat lengkap

Bukti pemeliharaan dan kalibrasi
Bukti kalibrasi
catatan peralatan yang disposible
SOP pendaftaran pasien baru dan pasien lama

Rekam medik

Bukti pertemuan
Buku evaluasi
Bukti pertemuan pembahasan hasil pengarahan

kegiatan di RTL
Bukti pelaksanaan kegiatan : menggunakan siklus

PDCA sesuai dengan pelayanan atau program
lain. 3.1.6.2
3.1.6.2
3.1.6.2
Buku evaluasi
Buku Harian
Buku Konsultasi
MOU dengan FKTL

Bukti rujukan
7 8 9
URAIAN TUGAS PER SIST
NO URAIAN TUGAS
KEBUTUHAN
1 Memiliki SP petugas
3 Memiliki sertifikat yang dipersyaratkan
4 Memiliki RUK tahun 2016 dan 2017
6 Memiliki pedoman UGD
DO
TRIAGE
1 Menyusun SOP triage
2 Melakukan triage
3 Melakukan dokumentasi dengan lengkap
KEGAWATDARURATAN
1 Menyusun SOP-SOP tindakan gawat darurat
2 Melaksanakan kegiatan/tindakan kegawatdaruratan
3 Mendokumentasikan ecara lengkap tindakan GD
RUJUKAN
1 Memiliki pedoman rujukan
2 Memiliki Perbup rujukan
3 Menyusun SOP-SOP rujukan
5 Melakukan dokumentasi rujukan
PENGKAJIAN
1 Menyusun pedoman pengkajian
2 Menyusun SOP pengkajian
3 Melakukan pengkajian pasien sesuai dengan SOP
* Lengkap
*
DOKUMENTASI
PENDAFTARAN PASIEN

1
5 Menyusun SOP pencatatan, pendistribusian dan penyimpanan rekam medik

ACTION
BUKU -BUKU
RUJUKAN
URAIAN TUGAS PER SISTEM UGD
BAB
OUTPUT NILAI
1 2 3 4 5 6 7
SP pemegang wilayah
SK uraian tugas
Sertifikat ATLS, BCLS, PPGD, dll
RUK 2016 dan 2017
RPK tahun 2016
Pedoman UGD
SOP triage dan dipampang

Melakukan kegiatan triage
Dokumentasi lengkap
SOP-SOP Tindakan dan dipampang

Rekam medik
Rekam medik
Pedoman rujukan
Perbup rujukan
SOP-SOP Rujukan
rekam medik/surat rujukan
rekam medik/surat rujukan
Pedoman pengkajian
SOP pengkajian
Rekam medis pengkajian :
* Lengkap
lama
Rekam medik

Bukti pertemuan
Buku evaluasi


3.1.6.2
3.1.6.2
Buku evaluasi
Buku Harian
Buku Konsultasi
MOU dengan FKTL

Bukti rujukan
8 9

Uraian Tugas Per Sistem2 Terbaru

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Uraian Tugas Per Sistem2 Terbaru

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

URAIAN TUGAS PER SISTEM

1 Memiliki SK dan uraian tugas sebagai bendahara barang

Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat pemeliharaan

Pedoman rujukan ambulan

Buku Manajemen Resiko

Buku Umpan Balik/Harapan Pelanggan

NO URAIAN TUGAS OUT PUT NILAI

Menyusun KAK Monev (Jadual Monev)

Melaksanakan kegiatan monev

Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat monev

Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca Monev kepada sasaran Monev

Menyusun KAK Binwas (Jadual Binwas)

Melaksanakan kegiatan Binwas

Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat Binwas

Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca Binwas kepada sasaran Binwas

Melaksanakan kegiatan pengarahan

Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat pengarahan

Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca pengarahan kepada sasaran pengarahan

Daftar jaringan dan jejaring

Buku Umpan balik yang terisi masukan terkait

Buku Umpan balik yang terisi masukan terkait

SK bentuk pengarahan Puskesmas

Bukti pelaksanaan pengarahan : notulen

Analisis Hasil Binwas

Menyusun SOP pendaftaran pasien baru dan pasien lama

Membuat alur pelayanan pendaftaran

Menyusun rencana tindak lanjut (RTL) (jelas tgl pembahasan/pertemuan)

Melaksanakan tindak lanjut (TL) perbaikan

SOP pendaftaran pasien baru dan pasien

SOP penyampian informasi 0

NO URAIAN TUGAS OUTPUT NILAI

SK mendahulukan pelayanan bagi orang

EVALUASI STRUKTUR ORGANISASI, VISI , MISI, TATA NILAI PUSKESMAS

2 Menyusun surat permohonan SO baru untuk Puskesmas Ekspedisi surat

3 Menerima SO baru dari Kadinkes SO dari Kadinkes

buat proposal kegiatan inovasi untuk pelayanan dan

buat SK kegiatan inovasi untuk pelayanan dan program

Menyusun peraturan internal puskesmas (peraturan

Menyusun KAK Monev (Jadual Monev)

Melaksanakan kegiatan monev

Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat monev

Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca Monev kepada sasaran Monev

Menyusun KAK Binwas (Jadual Binwas)

Melaksanakan kegiatan Binwas

Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat Binwas

Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca Binwas kepada sasaran Binwas

Melaksanakan kegiatan pengarahan

Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat pengarahan

Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca pengarahan kepada sasaran pengarahan

Buku Umpan balik yang terisi masukan terkait

Buku Umpan balik yang terisi masukan terkait

SK bentuk pengarahan Puskesmas

Bukti pelaksanaan pengarahan : notulen

Analisis Hasil Binwas

Menyusun KAK Monev (Jadual Monev)

Melaksanakan kegiatan monev

Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat monev

Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca Monev kepada sasaran Monev

Menyusun KAK Binwas (Jadual Binwas)

Melaksanakan kegiatan Binwas

Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat Binwas

Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca Binwas kepada sasaran Binwas

Melaksanakan kegiatan manajemen resiko saat pengarahan

Melaksanakan kegiatan umpan balik pasca pengarahan kepada sasaran pengarahan