com
- Automation : Amazon sebagai perusahaan yang bergerak di bidang
penjulan berbagai barang seperti, majalah, barang elektronik, pakaian,
sepatu, perhiasan dan lain lain lain.mempunyai otomasi penjualan cukup
bagus, sehingga customer tidak meragukan lagi penjualan yang dilakukan
oleh Amazon.
Accessibility -> desain website yang dibuat oleh Amazon sangat bagus,
sehingga mudah digunakan dan dipahami oleh banyak customer.
Compatibility-> produk produk di Amazon sangat bagus sekali, teruji
kemampuanya dan mempunya garansi yang panjang.
Control-> sistem website di Amazon sudah sangat baik, karena setiap
minggu tidak lupa untuk dimaintance.
Efficiency-> konten konten yang ditampilkan di Amazon sangat
praktis digunakan dan mudah dimengerti.
Operability-> penggunaan website Amazon sudah terstruktur dengan
rapi sehingga mudah digunakan.
Safety-> keamanan customer saat mengakses website Amazon sudah
terjamin.
Pleasing-> di Amazon memberikan slogan yang menyenangkan dari
setiap kata katanya sehingga customer sangat senang berbelanja di
Amazon.
Recovery-> jika terjadi error di system websitenya, Amazon sudah
mempunyai back up untuk memaintance system website dengan
cepat.
Obviousness-> bagi customer yang ingin mempelajarin pemakaian
websitenya, bisa dipelajari dengan cepat.karena Amazon membuat
system website yang bisa dipahami pemakaiannya bagi semua
customer, sehingga customer tidak binugng ketika memakainya.
Immersion-> Amazon menciptakan system feedback (umpan balilk)
terhadap customer sehingga customer bisa memberikan kritik dan
saran untuk mengupgrade kinerja system penjualan online di Amazon.
Flexibility-> system penjualan online Amazon sangat bagus sekali,
karena selain bisa digunakan oleh kalangan customer manapun
website Amazon dapat ditemukan melalui browser apapun dan dengan
berbagai jenis gadget apapun karena sifatnya yg fleksibel.