g.
Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai
Hak dan Kewajiban Pasien
Lampiran Keputusan Direktur RS X
Nomor : / SK / DIR / . / ..
Tanggal : ...........................
Hak Pasien
a. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan
peraturan yang berlaku di Rumah Sakit ;
b. Memperoleh informasi tentang hak dan
kewajiban pasien ;
c. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur
dan tanpa diskriminasi ;
d. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu
sesuai dengan standar profesi dan standar
prosedur operasional ;
e. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien
sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan
materi ;
f. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan
yang didapatkan ;
Kewajiban Pasien
dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku
di Rumah Sakit ; a. Mematuhi peraturan dan tata tertib yang berlaku
h. Meminta konsultasi tentang penyakit yang di Rumah Sakit;
b. Menggunakan fasilitas Rumah Sakit secara
dideritanya kepada dokter lain yang mempunyai
Surat Izin Praktik ( SIP ) baik di dalam maupun bertanggungjawab;
c. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung
di luar Rumah Sakit ;
i. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit dan hak Tenaga Kesehatan serta petugas lainnya
yang diderita termasuk data-data medisnya ; yang bekerja di Rumah Sakit;
j. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan d. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan
tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, akurat sesuai kemampuan dan pengetahuannya
alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang tentang masalah kesehatannya;
mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan e. Memberikan informasi mengenai kemampuan
yang dilakukan serta perkiraan biaya finansial dan jaminan kesehatan yang
pengobatan ; dimilikinya;
k. Memberikan persetujuan atau menolak atas f. Mematuhi rencana terapi yang
tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga direkomendasikan oleh tenaga kesehatan di
kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya ; Rumah Sakit dan disetujui oleh pasien yang
l. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis ; bersangkutan setelah mendapatkan penjelasan
m. Menjalankan ibadah sesuai agama atau sesuai ketentuan peraturan perundang-
kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak undangan;
mengganggu pasien lainnya ; g. Menerima segala konsekuensi atas keputusan
n. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya pribadinya untuk menolak rencana terapi yang
salama dalam perawatan di Rumah Sakit ; direkomendasikan oleh tenaga kesehatan dan/
o. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan atau tidak mematuhi petunjuk yang diberikan
Rumah Sakit terhadap dirinya ; oleh tenaga kesehatan dalam rangka
p. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak penyembuhan penyakit atau masalah
sesuai dengan agama dan kepercayaan yang kesehatannya; dan
dianutnya ; h. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang
q. Menggugat dan / atau menuntut Rumah Sakit diterima.
apabila Rumah Sakit diduga memberikan
pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik
secara perdata ataupun pidana ; dan
r. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak
sesuai dengan standar pelayanan melalui media
cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang-undangan.
 DENAH RS

JL. ..
KOTA-INDONESIA
Telp :
Fax :
Email : ..

Waktu berkunjung RSU X yaitu :

Pagi: . WIB
Sore : . WIB

FOTO
RS HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
RUMAH SAKIT X