P U S K E S M A S J ATI R O T O
Jl. dr. Soetomo No. 01 Telp. Fax. (0334) 323210
JATIROTO LUMAJANG, 67355
E-mail: pkmjtr@gmail.com
SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS JATIROTO
NOMOR: 445/ /427.55.15/2017
TENTANG
MEMUTUSKAN
Ditetapkan di : Lumajang
Pada tanggal :
HENI TRILISTIANI
NIP. 19640403 199203 2 010
4. Sistematika Dokumen
SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS JATIROTO
NOMOR : nomor kesehatan /nomor akreditasi/kode puskesmas/tahun pembuatan
TENTANG
(JUDUL SK)
c. dan seterusnya..................................................................... ;
Mengingat : 1.................................................................................................. ;
2.................................................................................................. ;
3.................................................................................................. .
Memuat dasar kewenangan dan peraturan perundangan yang
memerintahkan pembuat keputusan tersebut. Peraturan
perundangan diurutkan sesuai hirarki tata perundangan dan
tahun terlama-terbaru, Misal :
1. Undang-undang dasar tahun 1945 tanpa menyebutkan
pasal dan tanpa menyebutkan frasa Republik Indonesia
2. Ketetapan MPR
3. UU
4. Peraturan Pemerintah
5. Peraturan Presiden
6. Peraturan Menteri
7. Keputusan
8. Peraturan daerah
9. dst.
MEMUTUSKAN
Kesatu : (;)
Kedua : ... (;)
Ditetapkan di : (kabupaten)
Pada tanggal : (mulai
pemberlakuan)
HENI TRILISTIANI
NIP.
Lampiran :
Nomor :
Tanggal :
HENI TRILISTIANI
NIP.
Akhir kegiatan
? ya
tidak
d. Simbol dokumen
e. Simbol Arsip
8. HAL YANG
PERLU
DIPERHATIKAN
9. UNIT TERKAIT (berisi unit terkait dan atau prosedur terkait dalam proses kerja
tersebut)
10 DOKUMEN
. TERKAIT
11 REKAMAN
HISTORIS Yang Diberlakukan
PERUBAHAN No Halaman Perubahan
dirubah Tgl.
............................
No. Kode :
Terbitan :
No. Revisi :
Daftar Tanggal Mulai : 2017
Tilik Berlaku
Halaman : 1/1
PUSKESMAS
JATIROTO
TIDAK
NO KEGIATAN YA TIDAK
BERLAKU
JUMLAH
Compliance rate ( CR )
CR: %.
() (.........................................)
B. KERANGKA ACUAN
KERANGKA ACUAN
..
I. PENDAHULUAN
1. LATAR BELAKANG
Hal-hal yang bersifat umum yang masih terkait dengan upaya dan alasan mengapa
program tersebut disusun.
2. TATA NILAI
Tata nilai puskesmas
3. TUJUAN
a. Tujuan Umum
b. Tujuan Khusus
II. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
Langkah-langkah kegiatan yang dilakukan sehingga tercapai tujuan program/kegiatan.
III. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
Metode untuk melaksanakan kegiatan pokok dan rincian kegiatan, metode tersebut bisa
antara lain dengan membentuk tim, melakukan rapat, melakukan audit, dan lain-lain.
IV. SASARAN
Target pertahun yng spesifik dan terukur untuk mencapai tujuan kegiatan.
V. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN
Perencanaan waktu untuk tiap-tiap rincian kegiatan yang akan dilaksanakan.
VI. SUMBER PEMBIAYAAN
Dana operasional yang sudah ditentukan
VII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
Evaluasi pelaksanaan kegiatan : untuk melihat apakah ada pergeseran jadwal (tidak
sesuai dengan perencanaan).
Pelaporan : membuat laporan evaluasi pelaksanaan kegiatan dan kapan laporan tersebut
harus dibuat.
Mengetahui,
KEPALA PUSKESMAS JATIROTO Pelaksana
LAMPIRAN KAK
DAFTAR HADIR
PUSKESMAS JATIROTO TAHUN 2017
NAMA KEGIATAN :
TANGGAL :
TEMPAT :
PANGKAT
NO NAMA JABATAN TANDA TANGAN
/GOL
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
11 11
12 12
13 13
14 14
15 15
16 16
17 17
18 18
19 19
20 20
Mengetahui,
Kepala instansi
NAMA KEGIATAN :
TANGGAL :
TEMPAT :
1 1
2 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
11 11
12 12
13 13
14 14
15 15
16 16
17 17
18 18
19 19
20 20
Mengetahui,
Kepala instansi
LAPORAN HASIL
..
1. NAMA KEGIATAN : .
2. HARI/TANGGAL KEGIATAN : .
3. TEMPAT KEGIATAN : .
4. TUJUAN KEGIATAN
a. Tujuan Umum : .
.
b. Tujuan Khusus : .
.
.....
.........
5. SASARAN DAN NAMA PETUGAS
a. Sasaran : .........
b. Nama Petugas : .
6. HASIL KEGIATAN
.....
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.
7. RENCANA TINDAK LANJUT (RTL)
.....
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Mengetahui,
KEPALA PUSKESMAS JATIROTO Pelaksana
D. SURAT UNDANGAN
14
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
18
P U S K E S M A S J ATI R O T O
Jl. dr. Soetomo No. 01 Telp. Fax. (0334) 323210 12
JATIROTO LUMAJANG, 67355 12
E-mail: pkmjtr@gmail.com 12
Lumajang, ......................2016
Kepada:
Nomor : 005/ / 427.35.23 / 2016 Yth. ................................
Sifat : Penting ....................................
Lampiran : - di
Perihal : ..............................
12
NAMA INSTANSI
NAMA KEPALA INSTANSI
NIP.
Catatan :
1. Jarak Baris yang di gunakan pada Surat 1.5 spasi
2. Huruf Times New Roman 12
14
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
18
P U S K E S M A S J ATI R O T O
Jl. dr. Soetomo No. 01 Telp. Fax. (0334) 323210 12
JATIROTO LUMAJANG, 67355 12
E-mail: pkmjtr@gmail.com 12
Nama :
NIP :
Gol/Pangkat :
Jabatan : ...
Dengan ini menugaskan :
No Nama dan NIP Pangkat/Gol Ruang Jabatan
Tujuan :
Hari / Tanggal :
Tempat :
Demikian Surat Tugas ini dibuat, untuk dilaksanakan dengan sesuai sepenuh tanggung jawab.
Lumajang, ..................2016
NAMA INSTANSI
Catatan :
1. Jarak Baris yang di gunakan pada Surat 1.5 spasi
2. Huruf Times New Roman 12
E. NOTULEN
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
P U S K E S M A S J ATI R O T O
Jl. dr. Soetomo No. 01 Telp. Fax. (0334) 323210
JATIROTO LUMAJANG, 67355
E-mail: pkmjtr@gmail.com
Nama Pertemuan :
Notulen
Pertemuan Tanggal: Pukul:
Susunan Acara
Notulen Sebelumnya
Pembahasan
Kesimpulan
Rekomendasi
..
NIP. NIP.
..........................................
NIP.
PEMERINTAH KABUPATEN LUMAJANG
P U S K E S M A S J ATI R O TO
Jl. dr. Soetomo No. 01 Telp. Fax. (0334) 323210
JATIROTO LUMAJANG, 67355
E-mail: pkmjtr@gmail.com
TINDAK LANJUT
ORIENTASI PEGAWAI BARU
KEGIATAN
PENYEBAB PENANGGUNG INDIKATOR
NO MASALAH PEMECAHAN TUJUAN SASARAN LOKASI WAKTU
MASALAH JAWAB KEBERHASILAN
MASALAH
Lumajang, 2017
Mengetahui
Kepala Instansi Penanggungjawab
b) MANUAL MUTU
I. Pendahuluan
a. Latar belakang
1) Profil Organisasi
2) Kebijakan Mutu
3) Proses Pelayanan
b. Ruang Lingkup
c. Tujuan
d. Landasan Hukum
e. Istilah dan definisi
II. Sistem Manajemen Mutu dan Sistem Penyelenggaraan Pelayanan :
a. Persyaratan umum
b. Pengendalian dokumen
c. Pengendalian rekaman
III. Tanggungjawab Manajemen
a. Komitmen Manajemen
b. Fokus pada sasaran/pasien
c. Kebijakan mutu
d. Perencanaan sistem manajemen mutu dan pencapaian sasaran kinerja/mutu
e. Tanggung jawab, wewenang dan komunikasi
f. Wakil manajemen mutu/Penanggungjawab Manajemen Mutu
g. Komunikasi Internal
IV. Tinjauan Manajemen
a. Umum
b. Masukan Tinjauan Manajemen
c. Luaran Tinjauan
V. Manajemen Sumber Daya
a. Penyediaan Sumber daya
b. Manajemen Sumber Daya Manusia
c. Infrastruktur
d. Lingkungan Kerja
VI. Penyelenggaraan Pelayanan
a. Upaya Kesehatan Masyarakat :
1. Perencanaan Upaya Kesehatan Masyarakat, akses dan pengukuran kinerja
2. Proses yang berhubungan dengan sasaran:
a. Penetapan persyaratan sasaran
b. Tinjauan terhadap persyaratan sasaran
c. Komunikasi dengan sasaran
3. Pembelian (jika ada)
4. Penyelenggaraan UKM:
a. Pengendalian proses penyelenggaraan upaya
b. Validasi proses penyelenggaraan upaya
c. Identifikasi dan mampu telusur
d. Hak dan kewajiban sasaran
e. Pemeliharaan barang milik pelanggan (jika ada)
f. Manajemen risiko dan keselamatan
5. Pengukuran, analisis, dan penyempurnaan sasaran kinerja UKM:
a. Umum
b. Pemantauan dan pengukuran:
1) Kepuasan pelanggan
2) Audit internal
3) Pemantauan dan pengukuran proses
4) Pemantauan dan pengukuran hasil layanan
c. Pengadilan jika ada hasil yang tidak sesuai
d. Analis data
e. Peningkatan berkelanjutan
f. Tindakan korektif
g. Tindakan preventif
b. Pelayanan klinis (Upaya Kesehatan Perseorangan):
1. Perencanaan pelayanan klinis
2. Proses yang berhubungan dengan pelanggan
3. Pembelian/pengadaan barang terkait dengan pelayanan klinis:
a. Proses pembelian
b. Verifikasi barang yang dibeli
c. Kontrak dengan pihak ke tiga
4. Penyelanggaraan pelayanan klinis:
a. Pengendalian proses pelayanan klinis
b. Validasi proses pelayanan
c. Identifikasi dan ketelusuran
d. Hak dan kewajiban pasien
e. Pemeliharaan barang milik pelanggan(spesiemen,rekam medis,dsb)
f. Manajemen risiko dan keselamatan pasien
5. Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien:
a. Penilaian indikator kinerja klinis
b. Pengukuran pencapaian sasaran keselamatan pasien
c. Pelaporan insiden keselamatan pasien
d. Analisis dan tindak lanjut
e. Penerapan manajemen risiko
6. Pengukuran,analisis, dan penyempurnaan:
1) Umum
2) Pemantauan dan pengukuran
a) Kepuasan pelanggan
b) Audit internal
c) Pemantauan dan pengukuran proses,kinerja
d) Pemantauan dan pengukuran hasil layanan
3) Pengendalian jika ada hasil yang tidak sesuai
4) Analisis data
5) Peningkatan berkelanjutan
6) Tindakan korektif
7) Tindakan preventif
VII. Penutup
Lampiran (jika ada)
HENI TRILISTIANI
NIP. 19640403 199203 2 010