Ranggit Oktanita

20131030031

A. PRAKTEK DOKTER GIGI

1. Rencana Praktek Dokter Gigi

Sebagai Fresh Graduate saya berencana akan membuka sebuah klinik perawatan gigi,

yaitu di Kota Cilacap, dimana di tempat tersebut merupakan tempat wisata dan

merupakan kota Industri dimana di situ terdapat Pertamina dan Pabrik Semen. Daerah

tersebut ramai dikunjungi oleh orang yang berwisata. Pertimbangan pemilihan tempat

praktek adalah lokasi ini belum ada klinik khusus gigi yang melayani perawatan gigi

secara menyeluruh, adanya beberapa perumahan, sekolah, terminal bus dan Kantor negara

lainnya. Tempat praktek tersebut direncanakan terdiri dari dokter gigi, perawat gigi, dan

pegawai administrasi.

Persiapan untuk mendirikan tempat praktek antara lain :

1. Pembuatan surat izin

Surat izin terdiri dari surat izin praktek, surat izin mendirikan bangunan, surat izin

limbah. Surat izin ini dibuat melalui tahap yaitu: mulai dari ACC para tetangga, RT, RW,

kelurahan, kecamatan kemudian ke balai kota. Selain itu juga harus melaporkan ke Dinas

Kesehatan Kota dan melampirkan surat keterangan dari Puskesmas setempat yang telah

melakukan terhadap air, aliran / penampungan limbah.

2. Persiapan untuk papan nama

Melalui izin Dinas Kesehatan Kota dan Pengurus PDGI wilayah

3. Persiapan untuk design bangunan dan design ruangan

4. Persiapan alat (dental unit) & bahan

Merencanakan praktek dokter gigi :

- Merencanakan bentuk praktek

5
 Ranggit Oktanita
20131030031

- Mengetahui management yang sesuai

- Modal awal

- Lokasi yang strategis

- Inventarisasi alat

- Marketing dan implementasi pelayanan

Gambaran rencana praktek adalah tempat praktek gigi di Cilacap berupa praktek

pelayanan berupa :

1. Pelayanan Holistik (Holistik Approach)

2. Save

3. Comfortable Clinic

Rencana Fisik Bangunan

- Luas ruangan 10x5 m, terdiri dari ruang praktek 4x5, ruang tunggu dan administrasi

4x5, dan teras (gudang dan toilet) 2x4

- Konsultasi dengan arsitek bagian praktek dokter gigi mengenai interior, saluran air

bersih, saluaran dental (udara dan pembuangan)

Alur Pasien:

PASIEN

VIA PHONE

FRONT OFFICE - Pendataan

- Konfirmasi Perawatan

RUANG
TUNGGU

R Perawatan

FRONT OFFICE - Administrasi

- Janjian

PULANG

6
 Ranggit Oktanita
24 20131030031

25 23 20
2
4

2 19
2
21

18

17 16 15

14 26 7
6
4

13 11 12

10 4

7
8

2 5

3
6

7
 Ranggit Oktanita
20131030031

Keterangan :
1. Lapangan parkir
2. gudang
3. teras
4. Tempat rekam Medis
5. Toilet pasien
6. Toilet dokter
7. pintu
8. Kursi tunggu
9. Tempat majalah/koran
10. Kursi tunggu
11. TV
12. Front Office
13. Tempat bermain anak
14. Tempat sampah medis
15. Alat sterilisasi
16. Meja tempat alat
17. Wastafel pencucian alat
18. Lemari bahan
19. Kursi dokter
20. Meja dokter
21. Dental chair
22. Dental Tools
23. Wastafel tempat pencucian tangan dokter
24. Jendela
25. Kompresor
26. Tempat sampah non medis

8
 Ranggit Oktanita
20131030031

Four Handed Dentistry

Konsep Four Handed Dentistry telah diadopsi oleh para produser pembuatan dental

unit, sehingga saat ini seluruh dental unit yang dibuat selalu dilengkapi dengan sisi Dental

Asistant disebelah kiri pasien. Oleh karena itulah konsep Four Handed Dentistry menjadi

dasar dalam desain tata letak penempatan alat kedokteran gigi. Dalam konsep Four Handed

Dentistry dikenal konsep pembagian zona kerja disekitar Dental Unit yang disebut Clock

Concept. Bila kepala pasien dijadikan pusat dan jam 12 terletak tepat di belakang kepala

pasien, maka arah jam 11 sampai jam 2 disebut Static Zone, arah jam 2 sampai jam 4 disebut

Assistens Zone, arah jam 4 sampai jam 8 disebut Transfer Zone, kemudian dari arah jam 8

sampai jam 11 disebut Operators Zone sebagai tempat pergerakan Dokter Gigi.

1. Static Zone adalah daerah tanpa pergerakan Dokter Gigi Maupun Perawat Gigi serta tidak

terlihat oleh pasien, zona ini untuk menempatkan Meja Instrumen Bergerak (Mobile

Cabinet) yang berisi Instrumen Tangan serta peralatan yang dapat membuat takut pasien.

2. Assistants Zone adalah zona tempat pergerakan Perawat Gigi, pada Dental Unit di sisi ini

dilengkapi dengan Semprotan Air/Angin dan Penghisap Ludah, serta Light Cure Unit

pada Dental Unit yang lengkap.

3. Transfer Zone adalah daerah tempat alat dan bahan dipertukarkan antara tangan dokter

gigi dan tangan Perawat Gigi.

4. Operators Zone sebagai tempat pergerakan Dokter Gigi.

2. Analisa Internal-Eksternal

Analisis SWOT atau TOWS secara sederhana dapat diartikan sebagai suatu kajian

yang dilakukan terhadap suatu organisasi sedemikian rupa sehingga diperoleh keterangan

yang akurat tenatang berbagai faktor kekuatan, kelemahan, kesempatan, serta hambatan

yang dimiliki dan atau yang dihadapi suatu organisasi. Analisis ini juga

9
 Ranggit Oktanita
20131030031

mempertimbangkan faktor lingkungan eksternal oppurtinities dan threat yang dihadapi

dunia bisnis serta lingkungan internal strengh dan weakness. Analisis SWOT yang

membandingkan antara faktor eksternal dan internal kekuatan dan kelemahan sehingga

dari analisis tersebut dapat diambil suatu keputusan strategi suatu organisasi.

a. Analisa TOWS

Faktor strategi Internal :

Kekuatan / Srenght

- Lulusan dari UMY dan citra dokter islami

- Gedung dan peralatan yang bagus

- Pelayanan yang ramah

- Harga yang terjangkau

- Tempat yang nyaman

- Tempat parkir yang luas

Kelemahan / Weakness

- Kurangnya pengalaman praktek karena baru lulus

- Citra dokter gigi muda

- Belum dikenal masyarakat umum karena masih sedikit menangani pasien

- Jenis pelayanan belum lengkap

- Belum ada kerjasama dengan perusahaan manapun

Faktor Strategi Ekternal

Peluang / Opportunities

- Lokasi strategis yang merupakan kota industri dan temat wisata

- Belum ada praktek khusus dokter gigi yang menyeluruh

10
 Ranggit Oktanita
20131030031

- Masyarakat sekitar cukup ramai, daerah tempat kelahiran (cukup banyak

dikenal warga)

- Banyak keluhan penyakit gigi dan mulut

- Jika berobat ke dokter gigi di puskesmas atau rumah sakit umum lama dan

sistem jaminan sulit

- Daya beli masyarakat tinggi (ada beberapa rumah makan, supermarket di

daerah tersebut)

Ancaman / Threats

- Tukang gigi

- Perawat gigi senior

- Dokter gigi dikota lain lebih terkenal

- Perubahan teknologi dan pengetahuan

b. Perhitungan Analisis TOWS

Penilaian yang digunakan adalah:

- Mayor : 5

- Moderate : 4

- Minor : 3

Peluang atau kekuatan, jika indikator faktor paling berpengaruh, maka rating nilai

mayor

Kelemahan / ancaman, jika indikator faktor paling berpengaruh, maka rating

dengan nilai minor.

Untuk perhitungan bobot :

1 = paling tidak berpengaruh

2 = tidak berpengaruh

11
 Ranggit Oktanita
20131030031

3 = sedang

4 = berpengaruh

5 = Paling berpengaruh

Ancaman / Threats
No. Indikator Bobot Rating Rating
x Bobot
1. Tukang gigi 0,33 3 0,99
2 Peralatan / bahan kedokteran gigi 0,13 4 0,52
sukar didapat
3 Perubahan teknologi dan pengetahuan 0,07 5 0,35
4 Perawat gigi senior 0,27 3 0,81
5 Dokter gigi di kota lain lebih terkenal 0,2 4 0,8
TOTAL 1 3,47

Peluang / Opportunities
No. Indikator Bobot Rating Rating
x Bobot
1. Lokasi strategis 0,27 5 1,35
2 Belum ada praktek khusus dokter gigi 0,33 4 1,32
yang menyeluruh
3 Masyarakat sekitar cukup ramai, daerah 0,2 3 0,6
tempat kelahiran (cukup banyak dikenal
warga)
4 Belum ada praktek khusus dokter gigi 0,13 4 0,52
yang menyeluruh
5 Daya beli masyarakat tinggi (ada 0,07 3 0,21
beberapa rumah makan, supermarket di
daerah tersebut
TOTAL 1 4

Kelemahan / Weakness
No. Indikator Bobot Rating Rating
x Bobot
1. Kurangnya pengalaman praktek karena 0,33 3 0,99
baru lulus
2 Jenis pelayanan belum lengkap 0,13 4 0,52
3 Belum ada kerjasama dengan perusahaan 0,07 5 0,35
manapun
4 Citra dokter gigi muda 0,27 3 0,81
5 Belum dikenal masyarakat umum karena 0,2 3 0,6

12
 Ranggit Oktanita
20131030031

masih sedikit menangani pasien

TOTAL 1 3,27

Kekuatan / Srenght

No. Indikator Bobot Rating Rating

x Bobot
1 Pelayanan yang ramah 0,27 5 1,35
2 Lulusan dari UMY dan citra dokter 0,33 4 1,32
islami
3 Harga yang terjangkau 0,2 3 0,6
4 Tempat yang nyaman 0,13 4 0,52
5 Tempat parkir yang luas 0,07 3 0,21
TOTAL 1 4

Hasil

1. Analisis TOWS Ancaman didapatkan 3,47

2. Analisis TOWS Peluang didapatkan 4

3. Analisis TOWS Kelemahan didapatkan 3,27

4. Analisis TOWS Kekuatan didapatkan 4

Diagram untuk analisis TOWS :

1. Sumbu X

Hasil pengurangan antara KEKUATAN dan KELEMAHAN : 4 3,27 = 0,73

2. Sumbu Y

Hasil pengurangan antara PELUANG dan ANCAMAN : 4 3,47 = 0,53

13
 Ranggit Oktanita
20131030031

Gambar. Aplikasi analisis TOWS pada perhitungan Kuadran

Peluang

Mendukung strategi Turn Around mendukung strategi agresif

III I

Kelemahan 0,73 Kekuatan

0,53

IV II
mendukung strategi defensif mendukung strategi diversifikasi

Ancaman

Dari analisis TOWS, hasil analisis terletak pada kuadran I, yaitu merupakan situasi

yang menguntungkan karena tempat praktek memiliki peluang peluang dan kekuatan

sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada. Strategi yang harus diterapkan dalam

kondisi ini adalah mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif. Kondisi ini adalah

strategi yang berorientasi pertumbuhan untuk mengeksploitasi perpaduan yang

menguntungkan (Growth oriented strategy, pertumbuhan ekspansif/agresif).

14
 Ranggit Oktanita
20131030031

Matrik TOWS : ( STRENGHT OPPORTUNITIES )

1. Memberikan pelayanan yang ramah

2. Tempat yang nyaman dan parkir yang luas daripada jauh ke kota

3. Harga yang terjangkau dan islami

3. Logistik

Kebutuhan peralatan, bahan dan alat pendukung lainnya yang dibutuhkan dan disesuaikan

dengan rencana praktek.

Kebutuhan peralatan :

1. Perawatan gedung

2. Kursi tunggu pasien

3. Meja dan kursi front office

4. Dental Chair

5. Compresor

6. Selang kompresor

7. Sterilisator

8. Lampu ruangan

9. Emergency lamp

10. Meja kursi dokter

11. Lemari tempat alat dan bahan

12. Lemari Rekem medis

13. Telepon

14. TV

15. Komputer

16. Mainan anak-anak

15
 Ranggit Oktanita
20131030031

Peralatan dan bahan dokter gigi :

1. Diagnostik set

2. Exo set

3. Endo set

4. Konservasi set

5. Perio scaling manual dan USS

6. Ortho set

7. Cetak set

8. Emergency set

Peralatan dan bahan pendukung :

Alat sterilisasi

4. Princing dan Marketing

Princing

Contoh kasus : Harga Cabut gigi

1 hari 4 pasien :

1 minggu 6 hari kerja 6 x 4 = 24

1 bulan 24 x 4 = 96

1 tahun 96 x 12 = 1.152

a. Fixed Cost

No. Keterangan Th Jumlah (Rp) Satuan (Rp)

1 Sewa gedung 1 5.000.000 4340,28
2 Perawatan gedung 5 4.000.000 694,44
3 Pasang telepon 10 1.500.000 130.21
4 Pasang listrik 5 1.500.000 260.42
5 Kursi tunggu pasien 2 500.000 217,01

16
 Ranggit Oktanita
20131030031

6 Meja dan kursi front office 5 500.000 86,96

7 Dental Chair 7 50.000.000 6200,40
8 Compresor 5 3.000.000 520,83
9 Selang kompresor 5 150.000 26,04
10 Sterilisator 7 4.000.000 496,03
11 Lampu ruangan 1 250.000 217,01
12 Emergency lamp 3 300.000 86,81
13 Meja kursi dokter 5 500.000 86,81
14 Lemari tempat alat dan bahan 5 500.000 86,81
15 Lemari Rekam medis 5 300.000 52,08
16 TV 5 1.200.000 208,33
17 Komputer 5 2.500.000 434,03
18 Continuing Education 1 5.000.000 4340,28
19 Mainan anak-anak 1 300.000 260,42
18354,57

b. Variabel Cost

No. Nama barang Jumlah pasien Harga Per-pasien

1 Sarung tangan 50 23.000 460
2 Masker 100 25.000 250
3 Kapas 300 20.000 66,6
4 Sabun cuci tangan 300 14.000 46,6
5 Alkohol 120 12,500 104,2
6 Istrumen diagnostik 1000 500.000 500
8 Iod gliserin 150 10.000 66,6
9 Tissue 100 15.000 150
10 Satu set Tang dewasa dan 4000 4.000.000 1000
anak
11 Spuit 100 115.000 1150
12 Pehacain 20 40.000 2000
13 Bein 500 100.000 200
14 Citoject 2000 1.500.000 750
15 Cryer 2000 300.000 150
16 Alvogyl 100 280.000 1500
17 Spongostan 50 150.000 2000
10394

17
 Ranggit Oktanita
20131030031

c. Semi Variabel Cost

No Keterangan Tahun Jumlah Satuan

1 ATK 3 bulan 200.000 694,44
2 Listrik 1 bulan 400.000 4166,6
3 Air 1 bulan 60.000 625
4 Telepon I bulan 250.000 2604,17
5 Gaji perawat 1 bulan 600.000 6250
6 Gaji front office 1 bulan 250.000 2604,16
7 koran dan majalah 1 bulan 30.000 312,5
17256,87

5. Perhitungan Tarif

Drg Ranggit mengambil jasa sebesar 25% dari total biaya pencabutan dengan dikurangi

zakat sebesar 2,5% dan PPH 7,5%. Maka jasa medik bersih yang diterima adalah sebagai

berikut;

Totan biaya : FC + VC + SVC

: 46005,44

Total Biaya Pencabutan : Total biaya + jasa medik (25%)

TB : 46.005,44 + TB X4

4TB : 184.021,76 + TB

4TB TB : 184.021,76

TB : 184.021,76 :3

TB : 61.340,587

Jasa Medik : 25% TB

: 25/100 X 61.340,587

: 15.335,147

Jadi Total Biaya yang harus dibayar pasien untuk pencabutan gigi adalah:

Total Biaya + Jasa Medik = 61.340,587 + 15.335,147 = 76.675,734

18
 Ranggit Oktanita
20131030031

Jasa Medik Bersih : 15.335,147 (2,5% zakat + 7,5% PPH dari jasa medik kotor)

: 15.335,147 (10% X 15.335,147)

: 13.801,632

Dari perhitungan diatas dapat dibuat pelaporan keuangan sebagai berikut :

No. Jenis Total Biaya Jasa Share Jasa Medik Total

(Unit Cost)
tindakan Medik Pemasukan
2,5% 7,5% PPH
zakat
1. Pencabutan 61.340,587 15.335,147 383,375 1.150,125 76.675,734

gigi

Dewasa

Strategi Marketing

1. Ekternal Marketing

a. Sistem promosi DOMINO yaitu dari mulut ke mulut

b. Mengisi artikel di koran atau majalah

c. Mengadakan baksos dan seminar

d. Mengadakan penyuluhan di TK, SD, Perkumpulan ibu-ibu spt PKK, pengajian dll

e. Memasang papan nama sesuai ketentuan

f. Segmentasi pasar (berhubungan dengan biaya)

g. Menarik perhatian, tempat praktek harus terlihat terang, orang sering berwisata,

ramai

h. Menjadi dentist figure, menjadi dokter gigi sekolah, narasumber talkshow radio,

dokter gigi asuransi / perusahaan, dll.

19
 Ranggit Oktanita
20131030031

2. Internal Marketing

a. Memberikan pasien rasa nyaman

b. Bersikap ramah pada pasien

c. Mendengarkan keluhan pasien dan Memberikan penjelasan yang menyeluruh pada

pasien

d. Sterilisasi terjamin

e. Menarik biaya perawatan yang tidak terlalu mahal

f. Skill yang baik, diagnosa yang tepat

g. Membuat pasien merasa aman dan nyaman ketika ditangani

h. Memberikan perawatan yang halus tanpa rasa sakit (setelah mencabut gigi pasien

disuruh minum obat ditempat praktek supaya sesampainya dirumah, diharapkan

bekas pencabutan tidak terlalu sakit).

Promosi Marketing

Perlu ide ide kreatif untuk melakukan promosi misalnya :

a) Melakukan kegiatan bakti sosial

b) Membuat pernik gigi seperti gantungan kunci, kalender.

c) Membentuk karakter dokter gigi yang menyenangkan bagi pasien

d) Berikan program diskon, hadiah, perawatan gratis kepada pasien yang bersedia

menunggu lama, baru di wisuda, anak-anak yang berani diperiksa, pasien yang

ulang tahun dan teman serta keluarga

e) Bekerjasama dengan pihak lain terutama dalam bidang ndustri dan pariwisata

20
 Ranggit Oktanita
20131030031

Marketing

Pertimbangan elemen marketing adalah sebagai berikut :

1. Segmentasi

- Memahami karakter dan perilaku pasien

- Pada dasarnya semua orang adalah pelanggan

- Keterbasan drg : waktu, tempat, dan tenanga yang dimilki

- Intinya membagi dalam kelompok dalam satu karakter

Tiga pokok Segmentasi :

a. Pasien berorientasi harga, yaitu pasien yang berorientasi pada harga murah, dan

bisa sembuh

b. Pasien berorientasi nilai, pasien berorientasi pada sembuh dengan layanan baik,

akan tetapi masih memperhatikan harga

c. Pasien berorientasi kualitas, best of the best, yaitu orientasi pada pelayanan

yang kesembuhan nomor satu dan sudah tidak melihat harga

2. Targeting

Setelah memlih segmen, maka memperhatikan :

a. Sumber daya fisik

- Lokasi praktek

- Bentuk bangunan

- Peralatan yang diperlukan

b. Sumber daya non fisik

- Pengetahuan, skill dan kompetensi

- Bentuk pelayanan

3. Positioning

21
 Ranggit Oktanita
20131030031

Bagaimana kita mampu secara tepat memposisikan diri kita di benak

pelanggan, dalam hal ini praktek penulis adalah praktek yang mengedepankan

pelayanan dengan pain management, yakni perawatan yang tidak menyakiti dan

mampu membuat pasien pulang tanpa membawa masalah gigi ke rumah.

Pelayanan praktek dokter gigi hendaknya :

1) Reliability: dapat dipercaya/diandalkan.

2) Assurance : terjamin.

3) Tangibles: nyata/bisa dirasakan-skill, gedung.

4) Empathy: dapat merasakan apa yg dirasakan orang

5) Responsiveness: tanggap dengan perkembangan

Selain itu juga menanamkan personal image di benak pasien (kesan diri), seperti :

- Drg tepat waktu, janjian dengan pasien, terlambat tanpa kejelasan

- Drg yang komunikatif

4. Differensisasi

Yaitu memberikan sesuatu yang berbeda, penerjemahan dari positioning, agar

mudah dan cepat dikenali.

Model diferensiasi :

a) Konten (isi) memberikan pelayanan kesehatan gigi secara total care, informatif

dan teknologi yang up to date dengan menitikberatkan pada kuratif dengan intra

oral kamera agar dapat memberikan gambaran pada pasien mengenai giginya

yang bermasalah, selain itu juga memberikan penghargaan kepada pasien anak

yang kooperatif.

b) Konteks (kemasan) yang mengedepankan pelayanan yang cepat dengan

memiliki sistem booking by phone untuk meminimalkan pasien mengantri lama

serta pemberian pelayanan dengan harga terjangkau.

22
 Ranggit Oktanita
20131030031

5. Marketing MIX

4 P dalam Marketing :

- Product (konsultasi dan terap medis)

- Price (Biaya jasa)

- Place (bangunan)

- Promotion (testimoni pasien-papan nama)

6. Selling

Fungsi drg dalam proses penjulan :

a. Sebagai technical

Pengobatan pada pasien berdasarkan pengetahuan medis, semakin luas

pengetahuan semakin baik, karena pasien akan lebih yakin

b. Sebagai relationship manager

- Membangun relasi

- Pasien tertarik kita apabila ada referensi dari keluarga, tetangga, teman

atau orang lain

7. Brand

Personal brand tiap orang berbeda-beda, padahal layanan sama, nama drg adalah

aset, brand dapat dibangun dalam sekejap, namun dapat dipercepat yaitu dengan :

- Co Brand (kerjasama dengan drg lain yang terkenal)

- Bekerja di RS atau Klinik terkenal

8. Service

Bagaimana kita memperlakukan pasien sebaik mungkin sehingga pasien merasa

nyaman berada di ruang praktek.

1) Petugas Front Office yang bersikap ramah dan informatif, ruang tunggu yang

nyaman dengan warna yang menyegarkan dan menenangkan.

23
 Ranggit Oktanita
20131030031

2) Dalam klinik dokter gigi bersikap komunikatif, ramah dan baik, ruang tindakan

yang bersih, alat yang digunakan steril, membuat pasien merasa nyaman ketika

berada di klinik, waktu kerja dokter gigi yang tepat waktu (misal : pasien tidak

menunggu terlalu lama), memberikan penjelasan yang menyeluruh tentang

rencana terapi, fasilitas / lingkungan praktek yang up to date, menarik biaya

perawatan yang tidak terlalu mahal, memberikan perawatan yang halus tanpa

rasa sakit (misal : suntikan yang tidak sakit).

3) Follow up patient by phone, memberi ucapan selamat ulang tahun atau hari

raya via SMS atau jejaring sosial.

9. Proses

Yang perlu diperhatikan adalah 3 hal, yaitu ;

1. Kualitas

Jangan tunjukan ketidaktahuan di depan pasien

2. Biaya

Efisiensi

3. Pemberian layanan pada pasien (delivery)

- layanan harus bersifat terbuka

- proses menunggu perlu diperhitungkan, jika tidak dapat terhindari buat

tdak membosankan.

3. Administrasi dan Finansial

Proses administrasi dan financial diatur dalam suatu sistem informasi manajemen

yang meliputi rekam medik (berisikan data identitas pasien, pemeriksaan diagnosa,

catatan tindakan perawatan yang dilakukan), catatan tindakan perawatan dan harga setiap

harinya, catatan pemasukan dan pengeluaran uang atau laporan keuangan yang terdiri dari

24
 Ranggit Oktanita
20131030031

tabel masing-masing biaya (jasa medik, fixed cost, variable cost, semivariable cost dan

biaya tak terduga).

Alur Pembayaran dan Keuangan :

Selesai perawatan pasien Pasien membayar Petugas membuat

membayar ke FO setelah diberi nota biaya perawatan nota rangkap tiga
perawatan

Dokter gigi Setiap hari petugas Nota di cap lunas, 1

menyimpan di FO menyerahkan lembar untuk
brankas dan uang beserta laporan pasien, 1 untuk arsip
ditabungkan ke keuangan dan nota dokter, 1 untuk
bank setiap pembayaran arsip klinik
minggu

Pembayaran gaji karyawan, jasa

medik, listrik, air, telepon, pajak
setiap bulan dan pembelian alat
dan bahan.

No Hari/Tanggal No.RM Nama Pasien Diagnosa Perawatan Harga

Tabel Administrasi meliputi data jumlah kunjungan pasien, baik pasien baru maupun pasien
lama. Dari tabel administrasi dapat diketahui total kunjungan , data 10 besar penyakit dan
perawatan, serta sebagai bahan evaluasi.

Contoh Tabel Cash Flow per-hari

No Hari/Tgl Jumlah Perawatan Variabel Fixed Cost Semi Jasa Total

Pasien Cost Variabel Medik Pendapatan
per-hari Cost

25
 Ranggit Oktanita
20131030031

Contoh Tabel Cash Flow per-minggu

No Total Pendapatan per-minggu Total

Senin Selasa Rabu Kamis Jumat Sabtu

26