ALUR PELAYANAN PASIEN

No. Dokumen : /SOP/PKML/X/2015 Ditetapkan Oleh Kepala

No. Revisi : Puskesmas Lurasik
Tanggal terbit :30 Oktober 2015
SOP Halaman : 1/2

Puskesmas Simon Luan Asa,A.Md.Kep

Lurasik NIP.197008031994031009

1. Pengertian Alur Pelayanan pasien adalah:Informasi yang di berikan kepada pasien

tentang tahapan pelayanan pasien di Puskesmas Lurasik sejak pasien
datang sampai pasien pulang termasuk sistem rujukan untuk menjamin
kesinambungan pelayanan pasien.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk memberikan kemudahan
kepada pasien dan Keluarga dalam pelayanan
3. Kebijakan
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No
269/MENKES/PER/III/ 2008 Tentang Rekam Medik.
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 001 tahun 2012 tentanng Sistem
Rujukan Pelayanan Kesehatan Perorangan.
5. Prosedur 1. Pasien datang ke Puskesmas
2. Pasien mendaftarkan diri di Loket.
3. Petugas Loket mengantar pasien ke Poli Tujuan yaitu: Poli Umum,Poli
Gigi,KIA/KB,Klinik MTBS bersama family Folder Pasien.
4. Jika dari hasil pengakajian di setiap Poli Pelayanan,pasien tidak
membutuhkan pemeriksaan lain,maka pasien ke apotik untuk
mengambil obat sesuai yang di resepkan.
5. Jika Pasien Membutuhkan Pemeriksaan laboratorium maka pasien
membawa lembaran permintaan labortatorium ke ruang laboratorium.
6. Petugas Analis Melakukan pemeriksaan sesuai permintaan laboratorium
dari poli yang mengirim pasien.
7. Selesai pemeriksaan laboratorium,petugas lab,mengisi hasil
Pemeriksaan dan diserahkan kepada Pasien..
8. Pasien membawa hasil pemeriksaan laboratorium ke poli tujuan awal.
9. Jika pasien tidak lagi di kirim ke unit pelayanan lain untuk pemeriksaan
terkait penyakit pasien maka pasien mengambil obat di Apotik dan
selanjutnya pasien Pulang.
10. Jika pasien harus di rawat inap maka petugas dari poli rawat jalan
mengantarkan pasien ke Ruang rawat inap.
11. Jika dari hasil pemeriksaan pasien harus di rujuk maka dilakukan
konseling dan tindakan pra rujukan.
12. semua tindakan yang dilakukan terhadap pasien harus di catat dalam
rekam medis pasien dan di dokumentasikan secara baik.
 ALUR PELAYANAN PASIEN
No. Dokumen : /SOP/PKML/X/2015 Ditetapkan Oleh Kepala
No. Revisi : Puskesmas Lurasik
Tanggal terbit :30 Oktober 2015
SOP Halaman : 2/2

Puskesmas Simon Luan Asa,A.Md.Kep

Lurasik NIP.197008031994031009

6. Unit Terkait Semua Unit Pelayanan